Yêu cầu và lưu ý khi sử dụng ứng dụng Shopify Collective
Trước khi bắt đầu sử dụng ứng dụng Shopify Collective, hãy xem lại các yêu cầu và lưu ý sau đây. Bạn cũng nên tham khảo mục Tìm hiểu Nguyên tắc cộng đồng của Collective.
Trên trang này
Yêu cầu khi sử dụng ứng dụng Shopify Collective
Để kết nối với nhà cung cấp và bán sản phẩm của họ thông qua ứng dụng Shopify Collective, cửa hàng của bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Gói đăng ký Shopify đang hoạt động: Cửa hàng của bạn phải đang sử dụng một gói đăng ký đang hoạt động.
- Vị trí và tiền tệ của cửa hàng: Doanh nghiệp của bạn phải có trụ sở tại quốc gia được hỗ trợ và phải sử dụng loại tiền tệ được hỗ trợ. Tiền tệ của cửa hàng không nhất thiết phải là nội tệ của quốc gia đặt cửa hàng. Ví dụ: bạn có thể có cửa hàng tại Vương quốc Anh nhưng lại thiết lập tiền tệ của cửa hàng là USD. Để kết nối với nhà cung cấp, cửa hàng của bạn phải ở cùng quốc gia và sử dụng cùng loại tiền tệ với cửa hàng của nhà cung cấp.
- Kích hoạt Shopify Payments: Bạn cần hoàn tất quy trình thiết lập tài khoản Shopify Payments cho cửa hàng, đồng thời tài khoản Shopify Payments của bạn phải có các khoản thanh toán đang hoạt động. Tìm hiểu thêm về thời gian thanh toán của Shopify Payments và điều kiện sử dụng Shopify Payments.
- Đồng tiền thanh toán của Shopify Payments: Loại tiền tệ trong tài khoản nhận thanh toán Shopify Payments phải khớp với tiền tệ của cửa hàng.
- Thu thuế và xác minh đăng ký thuế: Các doanh nghiệp có trụ sở tại Vương quốc Anh (UK) hoặc tại một quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu (EU) cần sử dụng Shopify Tax, Thuế cơ bản hoặc ứng dụng thuế của bên thứ ba để đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective. Bạn không thể sử dụng Shopify Collective với tùy chọn thiết lập Thuế thủ công. Các doanh nghiệp tại Vương quốc Anh và EU cũng cần xác nhận trạng thái đăng ký thuế bằng cách xác minh hoặc thêm Mã số thuế GTGT và địa chỉ thanh toán. Yêu cầu này chỉ áp dụng cho những doanh nghiệp phải đăng ký thu thuế GTGT tại quốc gia sở tại.
- Tuân thủ các chính sách và yêu cầu đối với cửa hàng của Shopify: Bạn cần xem xét và chấp nhận Điều khoản dịch vụ của Collective, đồng thời tuân thủ Điều khoản dịch vụ của Shopify và Chính sách sử dụng được chấp nhận. Cửa hàng của bạn cũng cần đáp ứng các yêu cầu của Collective về độ tin cậy, tính an toàn và gian lận. Bạn có thể cần hoàn tất quy trình xác minh ID để đáp ứng những tiêu chí này.
- Network Intelligence: Cửa hàng của bạn phải kích hoạt Shopify Network Intelligence.
Bạn cần đáp ứng tất cả các yêu cầu để có thể sử dụng toàn bộ tính năng của Shopify Collective. Nếu cửa hàng của bạn không đáp ứng mọi yêu cầu, một biểu ngữ sẽ hiển thị trong ứng dụng với thông báo Xác minh yêu cầu để kết nối với nhà cung cấp và bắt đầu bán hàng. Nhấp vào Kiểm tra yêu cầu để xem danh sách yêu cầu bán hàng qua Collective và những yêu cầu cần đáp ứng để đủ điều kiện. Các biểu ngữ cũng hiển thị ở những khu vực khác trong ứng dụng với thông báo rằng một số tính năng hiện không khả dụng và bạn chỉ có thể thực hiện một số thao tác sau khi đáp ứng yêu cầu về điều kiện.
Các quốc gia và tiền tệ được hỗ trợ khi sử dụng ứng dụng Shopify Collective
Để sử dụng ứng dụng Shopify Collective, cửa hàng của bạn phải nằm ở một trong những quốc gia và khu vực được hỗ trợ sau.
| Úc | Áo | Bỉ |
| Bulgaria | Canada | Croatia |
| Síp | Séc | Đan Mạch |
| Estonia | Phần Lan | Đức |
| Gibraltar | Hy Lạp | Hồng Kông |
| Hungary | Ireland | Ý |
| Nhật Bản | Latvia | Liechtenstein |
| Litva | Luxembourg | Malta |
| Mexico | Hà Lan | New Zealand |
| Na Uy | Ba Lan | Bồ Đào Nha |
| Romania | Singapore | Slovenia |
| Tây Ban Nha | Thụy Điển | Thụy Sĩ |
| Vương quốc Anh | Hoa Kỳ |
Để sử dụng ứng dụng Shopify Collective, bạn phải thiết lập một trong các đơn vị tiền tệ được hỗ trợ sau làm tiền tệ mặc định cho cửa hàng.
| Đô la Úc (AUD) | Bảng Anh (GBP) | Đô la Canada (CAD) |
| Koruna Cộng hòa Séc (CZK) | Krone Đan Mạch (DKK) | Euro (EUR) |
| Đô la Hồng Kông (HKD) | Forint Hungary (HUF) | Yên Nhật (JPY) |
| Peso Mexico (MXN) | Đô la New Zealand (NZD) | Krone Na Uy (NOK) |
| Złoty Ba Lan (PLN) | Leu Romania (RON) | Đô la Singapore (SGD) |
| Krona Thụy Điển (SEK) | Franc Thụy Sĩ (CHF) | Đô la Mỹ (USD) |
Gửi xác minh danh tính
Để đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective, bạn có thể cần gửi tài liệu xác minh ID và hoàn tất kiểm tra ảnh tự chụp. Nếu đã gửi tài liệu ID và kiểm tra ảnh tự chụp ở nơi khác trong bảng điều khiển quản trị Shopify, ví dụ như khi thiết lập Shopify Payments hoặc nâng cấp lên gói Plus, bạn không cần thực hiện xác minh ID trong ứng dụng Collective nữa.
Các bước:
Máy tính để bàn
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, vào Ứng dụng > Collective.
Nhấp vào Cài đặt.
Nhấp vào liên kết Xác minh ID.
Nhấp vào Bắt đầu, sau đó nhấp vào Đồng ý và tiếp tục.
Gửi xác minh ID bằng một trong các phương thức sau:
- Để gửi xác minh ID trên thiết bị di động, hãy quét mã QR bằng thiết bị di động của bạn, hoặc nhấp vào Tùy chọn khác, sau đó sử dụng các tùy chọn Liên kết email hoặc Liên kết văn bản.
- Để gửi xác minh ID bằng webcam trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn, hãy nhấp vào Tùy chọn khác, sau đó nhấp vào Tiếp tục trên thiết bị này.
Làm theo các bước để gửi tài liệu xác minh danh tính và hoàn tất kiểm tra ảnh tự chụp.
Khi thông báo Đã gửi xác minh hiển thị trong ứng dụng Collective, hãy nhấp vào Xong.
Nhấp vào Xong.
Thiết bị di động
- Từ ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng
. - Trong phần Ứng dụng, chạm vào Hiển thị tất cả ứng dụng, sau đó chạm vào Collective.
- Chạm vào menu thả xuống Collective, sau đó chạm vào Cài đặt.
- Chạm vào liên kết Xác minh ID.
- Chạm vào Bắt đầu, sau đó chạm vào Đồng ý và tiếp tục.
- Làm theo các bước để gửi tài liệu xác minh danh tính và hoàn tất kiểm tra ảnh tự chụp.
- Khi thông báo Đã gửi xác minh hiển thị, chạm vào Xong.
- Chạm vào Xong.
Trạng thái đủ điều kiện trong ứng dụng Shopify Collective
Nếu bạn cài đặt ứng dụng Shopify Collective lần đầu và thấy thông báo bạn không đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective, bạn không thể kết nối với các thương nhân khác hoặc bắt đầu bán bất kỳ sản phẩm nào cho đến khi cửa hàng của bạn đáp ứng các yêu cầu về điều kiện.
Nếu bạn là nhà bán lẻ đang sử dụng Shopify Collective và cửa hàng của bạn trở nên không đủ điều kiện thông qua quy trình kiểm tra điều kiện định kỳ, bạn không thể bán bất kỳ sản phẩm đã nhập nào bằng Shopify Collective cho đến khi cửa hàng đáp ứng lại các yêu cầu về điều kiện. Bạn có thể xem lại mọi đơn hàng hoặc khoản thanh toán hiện có với nhà cung cấp có liên quan.
Nếu cửa hàng của bạn không đủ điều kiện, bạn chỉ có thể hoàn thành các tác vụ sau trong ứng dụng Shopify Collective:
- Trang tổng quan - Khám phá và tìm kiếm nhà cung cấp và sản phẩm
- Trang Khám phá - Duyệt và xem nhà cung cấp và sản phẩm
- Trang Chính sách - Thêm nhà cung cấp vào chính sách tùy chỉnh (nếu cửa hàng của bạn có sẵn kết nối nhà cung cấp)
- Trang Nhà cung cấp - Xem mọi kết nối hiện có
- Trang chi tiết sản phẩm - Nếu bạn không đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective chỉ do chưa đáp ứng yêu cầu cửa hàng về Kích hoạt Shopify Payments, thì bạn có thể nhập sản phẩm ngay từ các trang chi tiết sản phẩm riêng lẻ. Sản phẩm vẫn ở trạng thái Bản nháp và hàng tồn kho được đặt là 0 cho đến khi bạn hoàn tất thiết lập Shopify Payments cho cửa hàng.
- Trang kết nối nhà cung cấp hiện có - Xem chi tiết liên hệ của nhà cung cấp
Nhà cung cấp không đủ điều kiện
Có thể xảy ra trường hợp nhà cung cấp bạn đang hợp tác không còn đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective. Nhà cung cấp sẽ nhận được thông báo về các bước cần thực hiện để đủ điều kiện trở lại. Xem danh sách sau đây về những việc xảy ra trong thời gian này:
- Bạn nhận được email thông báo rằng một trong những nhà cung cấp của bạn hiện không đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective.
- Không thể bán bất kỳ sản phẩm nào đã nhập từ nhà cung cấp đó trước đây.
- Nên xem lại mọi đơn hàng đang chờ xử lý hoặc khoản thanh toán với nhà cung cấp liên quan.
- Nếu và khi nhà cung cấp đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective trở lại, bạn sẽ nhận được một email khác và có thể tiếp tục bán sản phẩm của nhà cung cấp.
Cân nhắc khi sử dụng ứng dụng Shopify Collective
Trước khi bắt đầu sử dụng ứng dụng Shopify Collective, hãy xem xét những điểm sau:
- Không thể sử dụng gói Pause and Build với ứng dụng Shopify Collective.
- Ứng dụng Shopify Collective không hỗ trợ sản phẩm kỹ thuật số hoặc thẻ quà tặng.
- Đối với nhãn vận chuyển của các đơn hàng quốc tế, mọi khoản thuế, thuế hải quan và thuế quan liên quan sẽ không được chuyển từ nhà bán lẻ sang nhà cung cấp qua Shopify Collective.
Ứng dụng và tính năng không tương thích với ứng dụng Shopify Collective
Không thể sử dụng ứng dụng Shopify Collective cùng các tính năng và ứng dụng sau:
- Managed Markets.
- Shopify POS trực tiếp. Có thể thêm sản phẩm Shopify Collective vào kênh POS để bán và khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên hệ thống POS. Tuy nhiên, sản phẩm Shopify Collective chỉ được nhà cung cấp gửi hàng đến địa chỉ của khách hàng.
- Nhận tại cửa hàng.
- Trường meta.
Ứng dụng và tính năng tương thích với ứng dụng Shopify Collective
Ứng dụng Shopify Collective tương thích với hầu hết các ứng dụng và tính năng, bao gồm các ví dụ sau:
- Gói sản phẩm đối với các sản phẩm đã nhập từ nhà cung cấp.
- Gói đăng ký và danh sách kết hợp. Điều này chỉ áp dụng cho nhà bán lẻ.
- Shopify Flow.