Quyền riêng tư và chia sẻ dữ liệu khi bán hàng bằng agentic storefront

Việc cho phép các kênh AI truy cập sản phẩm qua Shopify Catalog tuân theo một khuôn khổ chung tương tự như các kênh bán hàng khác.

Với Shopify Catalog, sản phẩm được trình bày với độ chi tiết và tính nhất quán mà các kênh AI cần đến. Điều này có thể giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn bằng agentic storefront thông qua việc xếp hạng và khám phá sản phẩm tốt hơn.

Hiểu về tính năng chia sẻ dữ liệu trên các kênh AI

Các kênh AI truy cập những dữ liệu sau thông qua agentic storefront:

• Dữ liệu sản phẩm như tiêu đề, mô tả, hình ảnh, thông tin định giá và tính khả dụng.
• Khi đơn hàng được đặt trong một kênh AI có cung cấp tính năng thanh toán trực tiếp, chẳng hạn như Google AI Mode and Gemini, Microsoft Copilot hoặc Meta, kênh này sẽ có quyền truy cập vào các chi tiết đơn hàng như tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thực của khách hàng.

Dữ liệu bảng điều khiển quản trị Shopify riêng tư và thông tin được bảo vệ của bạn sẽ được giữ bí mật và không bị chia sẻ. Các kênh AI không có quyền truy cập vào toàn bộ lịch sử đơn hàng, đơn hàng từ các kênh bán hàng khác hoặc cơ sở dữ liệu khách hàng chung của bạn.

Xem xét các lợi ích sau khi chia sẻ dữ liệu sản phẩm với các kênh AI thông qua Shopify Catalog:

• Khám phá tốt hơn: Dữ liệu có cấu trúc tốt giúp các kênh AI xếp hạng và đề xuất sản phẩm của bạn hiệu quả hơn cho những khách hàng phù hợp.
• Trình bày chính xác: Dữ liệu sản phẩm được tự động cấu trúc và đồng bộ hóa với các kênh AI, giúp sản phẩm hiển thị chính xác ở mọi nơi xuất hiện.

Chọn kênh AI có thể truy cập dữ liệu

Bạn có thể quản lý những agentic storefront nào có quyền truy cập sản phẩm thông qua Shopify Catalog. Để biết thêm thông tin về các tùy chọn điều khiển agentic storefront chung và từng kênh riêng lẻ, hãy tham khảo Hiểu về cài đặt agentic storefront và Định cấu hình cài đặt agentic storefront.

Theo mặc định, cửa hàng được chọn tham gia agentic storefront bằng cài đặt Cho phép Shopify quản lý thay tôi. Điều này có nghĩa là các trường hợp sau sẽ áp dụng cho cửa hàng của bạn:

• Agentic storefront có thể truy cập Shopify Catalog để tìm sản phẩm của bạn.
• Tính năng bán hàng bằng thanh toán trực tiếp trong các kênh AI sẽ hoạt động nếu khả dụng.
• Các agentic storefront mới được tự động thêm vào khi tham gia.

Việc tắt Cho phép Shopify quản lý thay tôi mang lại cho bạn quyền kiểm soát từng kênh riêng lẻ. Đối với mỗi kênh AI, bạn có các cài đặt sau:

• Quyền truy cập danh mục và Thanh toán trực tiếp: Khi cả hai cài đặt được kích hoạt, kênh có thể truy cập và sử dụng dữ liệu sản phẩm của bạn thông qua Shopify Catalog để giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm và mua trực tiếp trên kênh AI.
• Quyền truy cập danh mục: Khi chỉ có cài đặt này được kích hoạt, kênh có thể truy cập và sử dụng dữ liệu sản phẩm thông qua Shopify Catalog để giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm trên kênh AI. Khi muốn mua hàng, khách hàng sẽ được chuyển hướng từ đoạn chat AI sang cửa hàng trực tuyến của bạn.
• Không có cài đặt nào được kích hoạt: Các kênh sẽ không thể truy cập dữ liệu sản phẩm thông qua Shopify Catalog kể từ thời điểm đó.