Trợ giúp
Đăng nhập

Tài liệu hải quan cho lô hàng quốc tế

Lô hàng quốc tế qua biên giới hải quan sẽ được khai báo cho cơ quan hải quan tại quốc gia đích. Khi tạo nhãn cho lô hàng đó trong Shopify, tờ khai được lập từ chi tiết sản phẩm và đơn hàng.

Thiếu hoặc sai chi tiết hải quan có thể khiến lô hàng bị giữ ở biên giới, phát sinh thuế ngoài dự kiến hoặc hoàn toàn không thể tạo nhãn.

Trên trang này

Chi tiết hải quan bắt buộc

Trước khi tạo nhãn cho lô hàng cần tờ khai hải quan, mỗi mặt hàng trong lô hàng cần có các chi tiết sau:

  • Mã Hệ thống Hài hòa (HS) có ít nhất 6 chữ số. Tìm hiểu thêm về thêm Mã HS vào sản phẩm.
  • Quốc gia hoặc khu vực xuất xứ, là nơi sản xuất mặt hàng.
  • Mô tả hàng hóa.
  • Số lượng mặt hàng.
  • Giá trị mặt hàng.
  • Khối lượng mặt hàng.

Có thể thêm Mã HS và quốc gia xuất xứ trên trang sản phẩm, khi mua nhãn, bằng công cụ chỉnh sửa hàng loạt hoặc bằng tệp CSV hàng tồn kho. Các chi tiết lưu vào sản phẩm sẽ được sử dụng lại trên mọi nhãn quốc tế cho sản phẩm đó.

Lưu ý về tài liệu hải quan

Trước khi vận chuyển quốc tế, xem lại các lưu ý sau:

  • Mặt hàng tùy chỉnh thêm trực tiếp vào đơn hàng không có trang sản phẩm nên bạn sẽ nhập Mã HS khi mua nhãn.
  • Các địa chỉ quân sự và ngoại giao của Hoa Kỳ được xem là quốc tế, nên lô hàng gửi đến địa chỉ Army Post Office (APO), Fleet Post Office (FPO) hoặc Diplomatic Post Office (DPO) cần có chi tiết hải quan.
  • Nếu sử dụng Managed Markets, sản phẩm đã được gán sẵn Mã HS và không thể chỉnh sửa.
  • Nếu bán sản phẩm tiêu dùng thuộc diện quản lý sang Hoa Kỳ, lô hàng có thể cũng cần dữ liệu eFiling của CPSC để thông quan.

Mô tả hàng hóa trên tờ khai hải quan

Mô tả trên tờ khai hải quan thường lấy từ Mã HS của mặt hàng thay vì tên sản phẩm. Mỗi Mã HS có mô tả tiêu chuẩn được cơ quan hải quan công nhận, do đó mô tả có thể dài hơn hoặc mang tính kỹ thuật hơn so với tên khách hàng biết. Nếu không có mô tả tiêu chuẩn cho mã, tên sản phẩm hoặc mặt hàng sẽ được dùng để thay thế.

Có thể chỉnh sửa mô tả trong phần Chỉnh sửa thông tin hải quan khi mua nhãn. Mô tả sau chỉnh sửa chỉ áp dụng cho nhãn đó và không lưu vào sản phẩm cho các lô hàng sau này.

Một số hãng vận chuyển rút ngắn mô tả dài cho vừa giới hạn ký tự của hệ thống, điều này là bình thường.

Mặt hàng tùy chỉnh không có trang sản phẩm để lấy dữ liệu, nên mô tả sẽ khớp với tên mặt hàng bạn nhập trên đơn hàng.

Tờ khai hải quan và hóa đơn thương mại

Lô hàng quốc tế có thể cần hai loại giấy tờ:

Nhiều hãng vận chuyển nộp tài liệu hải quan điện tử cho các điểm đến có hỗ trợ, bạn chỉ cần in nhãn vận chuyển. Để biết điểm đến nào đủ điều kiện với hãng vận chuyển của bạn, hãy tham khảo DHL Express, DHL Express tại Canada hoặc UPS.

Nếu tài xế yêu cầu hóa đơn thương mại bản giấy cho lô hàng đã nộp tài liệu điện tử, hãy báo rằng hóa đơn đã được gửi cho hãng vận chuyển kèm với nhãn. Nếu tài xế vẫn cần bản giấy, có thể tạo bằng công cụ hóa đơn riêng của hãng vận chuyển.

Khắc phục sự cố thông tin hải quan

Nếu không thể tạo nhãn do tờ khai hải quan, xem lại các sự cố và giải pháp phổ biến sau.

Thêm khối lượng mặt hàng vào tờ khai hải quan để xem dịch vụ vận chuyển

Nếu thông báo này hiển thị khi tạo nhãn quốc tế, nghĩa là có mặt hàng trong đơn hàng chưa có khối lượng.

  1. Trong phần Mặt hàng, nhấp vào Chỉnh sửa thông tin hải quan.
  2. Thêm khối lượng cho từng mặt hàng.
  3. Thêm Mã HS và quốc gia hoặc khu vực xuất xứ còn thiếu.
  4. Nhấp vào Lưu.

Dịch vụ vận chuyển sẽ hiển thị sau khi mọi mặt hàng trong đơn hàng đều có khối lượng, Mã HS và quốc gia hoặc khu vực xuất xứ.

Khắc phục lỗi thiếu Mã HS hoặc quốc gia xuất xứ khi mua nhãn

Khi lô hàng cần tờ khai hải quan, không thể tạo nhãn cho đến khi mọi mặt hàng đều có Mã HS và quốc gia hoặc khu vực xuất xứ. Thêm các thông tin đó trong phần Chỉnh sửa thông tin hải quan, rồi chọn Lưu thông tin vận chuyển vào chi tiết sản phẩm để không cần nhập lại thông tin cho cùng mặt hàng đó trên lô hàng tiếp theo.

Để biết nơi tìm mã áp dụng cho sản phẩm, tham khảo thêm Mã HS vào sản phẩm.

Khắc phục lỗi Mã HS bị mất dấu thập phân

Có thể nhập mã dài hơn 6 chữ số, ví dụ như mã 10 chữ số. Các dấu thập phân bị xóa khi lưu mã, nên 1234.56.78.90 được lưu thành 1234567890. Đây là kết quả dự kiến và các chữ số vẫn được giữ đúng thứ tự bạn nhập.

Nếu đã sửa khối lượng mặt hàng trên tờ khai hải quan mà vẫn không tạo được nhãn, hãy tham khảo khắc phục sự cố về nhãn vận chuyển.