Trợ giúp
Đăng nhập

Tổng quan về Managed Markets

Managed Markets giúp dễ dàng bắt đầu bán hàng cho các thị trường quốc tế mới và giảm bớt sự phức tạp của việc bán hàng xuyên biên giới. Managed Markets xử lý các quy định địa phương, thuế, thuế quan, vận chuyển quốc tế và bản địa hóa cho từng thị trường quốc tế. Tìm hiểu thêm về các tính năng của Managed Markets và cách so sánh với công cụ bán hàng quốc tế.

Để sử dụng Managed Markets, cửa hàng phải đang sử dụng gói Basic trở lên và có cửa hàng trực tuyến.

Trên trang này

Định giá

Managed Markets áp dụng các khoản phí sau đối với đơn hàng quốc tế:

  • Phí giao dịch:
    • 3,25% đối với cửa hàng dùng gói Shopify Plus.
    • 3,5% đối với cửa hàng dùng gói Basic, Grow hoặc Advanced.
  • Phí chuyển đổi tiền tệ 1,5%, còn gọi là phí ngoại hối (FX). Bạn có thể điều chỉnh giá sản phẩm cho thị trường quốc tế cao hoặc thấp hơn tùy ý.
  • Phí xử lý của Shopify Payments có thể thay đổi tùy theo gói Shopify và loại thẻ khách hàng sử dụng.

Tham khảo mục Managed Markets khi dùng Shopify Payments để biết thêm thông tin về định giá.

Xác định thuế đối với phí Managed Markets

Tại một số quốc gia, phí Managed Markets phải chịu thuế. Phí này có bị tính thuế hay không phụ thuộc vào địa chỉ được liên kết với tên doanh nghiệp hợp pháp trên cửa hàng. Địa chỉ này quyết định cả việc thuế có được cộng vào phí hay không, cũng như loại thuế được áp dụng:

  • Nếu địa chỉ doanh nghiệp hợp pháp của bạn ở Hoa Kỳ, sẽ không có khoản thuế nào được cộng vào phí Managed Markets.
  • Nếu địa chỉ doanh nghiệp hợp pháp của bạn ở Vương quốc Anh, thuế GTGT sẽ được cộng vào phí Managed Markets.
  • Nếu địa chỉ doanh nghiệp hợp pháp của bạn ở Canada, GST, HST, QST, PST hoặc RST sẽ được cộng vào phí Managed Markets, tùy thuộc vào tỉnh bang.

Khi thuế và thuế nhập khẩu được tính vào giá, mọi khoản thuế áp dụng cho phí Managed Markets sẽ được gộp vào giá sản phẩm để khách hàng chi trả. Khoản thuế này không được liệt kê riêng cho khách hàng. Nếu thuế không được tính vào giá, bạn sẽ bị tính phí trực tiếp mọi khoản thuế áp dụng và được ghi nhận trên hóa đơn phí thương nhân của bạn.

Thương nhân chịu trách nhiệm

Thương nhân chịu trách nhiệm là pháp nhân chịu trách nhiệm bán sản phẩm cho khách hàng và tuân thủ luật pháp cũng như quy định địa phương tại quốc gia hoặc khu vực khác. Trừ khi thuê bên thứ ba như Global-e đảm nhận những trách nhiệm này, hầu hết thương nhân sẽ tự đóng vai trò là thương nhân chịu trách nhiệm. Trong trường hợp đó, bạn có trách nhiệm đăng ký và nộp thuế, thiết lập phương thức thanh toán địa phương, đồng thời tổ chức khâu vận chuyển và hoàn tất đơn hàng.

Với Managed Markets, Global-e sẽ thay bạn xử lý các quy trình phức tạp khi bán hàng sang quốc gia hoặc khu vực khác, bao gồm nộp thuế cho cơ quan địa phương, chấp nhận phương thức thanh toán địa phương, cũng như quản lý thuế và thuế nhập khẩu, giúp bạn nhanh chóng bắt đầu bán hàng tại các thị trường quốc tế mới. Khi sử dụng Managed Markets, bạn không cần đăng ký thuế tại quốc gia bán hàng. Global-e sẽ lo phần đăng ký thuế, đảm bảo bạn tuân thủ quy định khi bán hàng quốc tế.

Mã Hệ thống Hài hòa (HS)

Trong Managed Markets, mã Hệ thống Hài hòa (HS) được tự động gán cho sản phẩm và có thể khác với mã bạn nhập ban đầu. Những mã này được điều chỉnh dựa trên quy định hạn chế của từng quốc gia để tuân thủ luật nhập khẩu. Bạn có thể xem lại cả mã HS đã nhập thủ công và mã HS do Managed Markets gán cho sản phẩm trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Để biết thêm thông tin về mã HS, tham khảo mục thêm mã HS cho sản phẩm.

Để xem lại mã HS đã gán cho sản phẩm, hãy chuyển đến trang của từng sản phẩm và xem thông tin trong phần Vận chuyển. Nếu chưa hiển thị nghĩa là mã HS chưa được gán. Tuy nhiên, chính sách đảm bảo tính thuế tại trang thanh toán vẫn áp dụng để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ.

Lợi ích của Managed Markets

Khi bán hàng quốc tế, bạn cần xử lý nhiều vấn đề phức tạp như vận chuyển, thuế, thuế quan và các hạn chế về sản phẩm tùy theo quốc gia đích. Managed Markets có thể giúp bạn giảm bớt và xử lý những vấn đề này. Xem các lợi ích sau khi sử dụng Managed Markets để bán hàng quốc tế:

  • Hạn chế về sản phẩm và luật pháp địa phương: Managed Markets tuân thủ luật pháp địa phương đối với sản phẩm xuyên biên giới và hạn chế một số sản phẩm ở những điểm đến cụ thể. Managed Markets cũng tạo hóa đơn thương mại và gửi đến nơi cần thiết. Để tìm hiểu thêm, tham khảo Điều khoản dịch vụ dành cho thương nhân của Managed Markets.
  • Đảm bảo tỷ giá chuyển đổi tiền tệ cho các khoản hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch: Managed Markets đảm bảo bạn có thể hoàn tiền đơn hàng theo tỷ giá chuyển đổi tiền tệ áp dụng tại thời điểm mua trong vòng 30 ngày để tránh biến động tỷ giá.
  • Đảm bảo số tiền thuế và thuế quan tại trang thanh toán: Số tiền thuế và thuế quan hiển thị cho khách hàng tại trang thanh toán được đảm bảo. Điều này có nghĩa là ngay cả khi số tiền hải quan tính có sự chênh lệch, Managed Markets sẽ chi trả khoản chênh lệch đó và bạn không phải trả bất kỳ khoản phí bổ sung nào.
  • Đăng ký nộp thuế tại các điểm đến địa phương: Managed Markets thay bạn xử lý trách nhiệm nộp thuế tại các điểm đến địa phương đối với đơn hàng Managed Markets.
  • Quản lý gian lận: Đơn hàng qua Managed Markets tại Hoa Kỳ sẽ được tự động xem xét và bảo vệ khỏi các khoản bồi hoàn do gian lận. Có một số trường hợp bồi hoàn hiếm gặp không được Managed Markets đài thọ mà bạn phải tự xử lý. Để tìm hiểu thêm, hãy tham khảo Gian lận và bồi hoàn.
  • Tăng cường chuyển đổi khách hàng: Managed Markets hỗ trợ các tính năng như Shop Pay, phương thức thanh toán địa phương tại quốc gia của khách hàng và vận chuyển kèm thuế trả trước, qua đó giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
  • Nâng cao trải nghiệm để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng: Bạn có thể cung cấp tùy chọn giao hàng đã nộp thuế (DDP) tại trang thanh toán. Khách hàng sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào tại thời điểm giao hàng. Nhờ vậy, bạn có thể thông báo chính xác phí vận chuyển mà không phát sinh phí ẩn, giúp giảm tỷ lệ hoàn trả hoặc từ chối gói hàng quốc tế.
  • Xác thực địa chỉ khách hàng tại trang thanh toán: Managed Markets sẽ kiểm tra xem địa chỉ khách hàng nhập trong quá trình thanh toán có hợp lệ hay không.

Để tìm hiểu thêm về các tính năng của Managed Markets, hãy tham khảo phần So sánh công cụ bán hàng quốc tế và tính năng của Managed Markets.

Dòng tiền

Các tính năng của Managed Markets được Global-e hỗ trợ. Sau khi đơn hàng quốc tế qua Managed Markets được đặt tại cửa hàng, Shopify Payments sẽ xử lý giao dịch và giữ tiền trong tài khoản Global-e.

Khi giao dịch diễn ra xuyên biên giới, Global-e đóng vai trò là thương nhân chịu trách nhiệm của bạn. Global-e giữ tiền để nộp các khoản chi phí cho cơ quan chức năng có thẩm quyền trong giao dịch thương mại xuyên biên giới.

Nhận thanh toán

Khi sử dụng Managed Markets, các khoản thanh toán sẽ được Shopify Payments xử lý hằng ngày. Tham khảo Managed Markets với Shopify Payments để tìm hiểu thêm.

Shop Pay

Nếu cửa hàng kích hoạt trang thanh toán nâng cấp, bạn có thể sử dụng Shop Pay cho các thị trường quốc tế dùng Managed Markets. Khách hàng quốc tế có thể dùng tài khoản Shop để thanh toán nhanh.

Phương thức thanh toán địa phương

Với Managed Markets, bạn có thể sử dụng thêm phương thức thanh toán địa phương cho các thị trường trên toàn thế giới. Ví dụ: nếu bán sản phẩm cho khách hàng ở Đan Mạch, khách hàng đó có thể thanh toán sản phẩm bằng Klarna theo tiền tệ DKK.

Phương thức thanh toán địa phương mới liên tục được bổ sung vào Managed Markets. Để tìm hiểu thêm, hãy tham khảo phương thức thanh toán địa phương với Managed Markets.

Gian lận và bồi hoàn

Khi sử dụng Managed Markets tại Hoa Kỳ, đơn hàng của bạn được bảo vệ khỏi các khoản bồi hoàn do gian lận bằng Shopify Protect. Tham khảo Shopify Protect để tìm hiểu thêm.