Quản lý tài khoản Shopify Balance

Từ trang chủ Shopify Balance, bạn có thể quản lý nhiều tài khoản Shopify Balance, xem giao dịch và chuyển tiền.

Trên trang này

Truy cập chi tiết tài khoản Shopify Balance

Từ trang chủ Balance, bạn có thể nhấp vào một tài khoản để truy cập thông tin chi tiết sau về tài khoản:

xem sao kê
thẻ Shopify Balance liên kết với tài khoản
phần thưởng hoàn tiền, nếu có

Bạn cũng có thể chuyển tiền từ trang chi tiết tài khoản.

Tạo nhiều tài khoản Shopify Balance

Sau khi thiết lập, bạn có thể quản lý tài khoản từ trang Shopify Balance. Bạn có thể tạo tối đa 5 tài khoản bổ sung cho Shopify Balance. Tìm hiểu thêm về nhiều tài khoản với Shopify Balance.

Tích hợp ứng dụng bên thứ ba

Để kết nối tài khoản Shopify Balance với ứng dụng bên thứ ba, bạn phải kích hoạt xác thực hai bước.

Thông qua tiện ích tích hợp với Plaid, bạn có thể kết nối tài khoản Shopify Balance với các ứng dụng bên thứ ba, như Venmo, Wise, Freshbooks, Bench, v.v. Tiện ích tích hợp này cho phép bạn thực hiện nhiều tác vụ khác nhau, như gửi tiền, thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp, theo dõi chi phí và đồng bộ hóa Shopify Balance với phần mềm kế toán ưa thích. Để biết thêm thông tin về các ứng dụng bên thứ ba có thể kết nối, hãy tham khảo trang ứng dụng Plaid.

Các bước:

Đăng nhập vào ứng dụng bên thứ ba và làm theo các bước để thiết lập phương thức thanh toán.
Chọn thêm ngân hàng và xác minh tài khoản ngay bằng cách đăng nhập.
Chọn tài khoản Shopify Balance.
Từ màn hình đăng nhập, đăng nhập vào cửa hàng Shopify.
Trong ứng dụng bên thứ ba, hãy hoàn tất các bước để kết nối tài khoản.

Kích hoạt cảnh báo số dư thấp

Bạn có thể kích hoạt cảnh báo số dư thấp để nhận thông báo qua email khi số dư tài khoản giảm xuống dưới ngưỡng đã đặt. Theo mặc định, cảnh báo kích hoạt khi số dư đạt 100 USD. Những cảnh báo này chỉ khả dụng cho tài khoản chính. Bạn chỉ có thể truy cập cài đặt số dư thấp từ tài khoản Shopify Balance chính.

Các bước:

Từ trang quản trị Shopify, đi đến Tài chính.
Nhấp vào Chính.
Trên trang tài khoản chính của Shopify Balance, nhấp vào Cài đặt tài khoản.
Trong mục Thông báo, nhấp vào nút chuyển đổi trạng thái để kích hoạt hoặc hủy kích hoạt cảnh báo số dư thấp.
Không bắt buộc: Nhấp vào Thay đổi số tiền để thay đổi giá trị số dư tài khoản kích hoạt cảnh báo số dư thấp.

Hạn chế tài khoản đối với hoạt động đáng ngờ

Nếu phát hiện giao dịch chuyển tiền đáng ngờ trên tài khoản Shopify Balance, bạn sẽ nhận được thông báo trong trang quản trị Shopify yêu cầu xác minh danh tính. Bạn không thể thực hiện các thao tác sau cho đến khi xác minh danh tính:

Chuyển tiền
Tạo thẻ
Truy cập chi tiết thẻ ảo

Thẻ cứng vẫn hoạt động.

Bảo mật tài khoản Shopify Balance

Nếu tài khoản Shopify của bạn bị xâm phạm và bạn sử dụng Shopify Balance, bạn phải thực hiện ngay biện pháp để bảo vệ tài chính của mình và báo cáo hoạt động gian lận.

Bạn có thể khiếu nại giao dịch thẻ Shopify Balance gian lận vào bất kỳ lúc nào. Bạn chỉ có thể tự khiếu nại giao dịch trong trang quản trị Shopify đối với những giao dịch được xử lý trong 110 ngày qua. Đối với giao dịch cũ hơn, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify.

Các bước:

Xem lại tài khoản Shopify Balance để phát hiện mọi hoạt động trái phép, như các giao dịch, chuyển tiền và hoạt động thẻ trái phép.
Nếu bạn có thẻ Shopify Balance, hãy thực hiện hành động ngay để khóa thẻ Shopify Balance.
Nếu phát hiện các giao dịch trái phép bằng thẻ Balance, bạn có thể khiếu nại giao dịch thẻ Shopify Balance gian lận từ trang quản trị Shopify.
Nếu phát hiện các giao dịch chuyển tiền qua Trung tâm Thanh toán Bù trừ Tự động (ACH) trái phép từ tài khoản Balance, hãy liên hệ ngay với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để khiếu nại giao dịch chuyển tiền qua ACH.
Xác minh rằng tài khoản ngân hàng kết nối với tài khoản Shopify Balance chưa bị thay đổi trái phép. Xem lại các bước chỉnh sửa thông tin tài khoản ngân hàng để biết thêm chi tiết.

Để đảm bảo tài khoản của bạn được an toàn và ngăn chặn hoạt động gian lận, hãy hoàn tất thiết lập bảo mật tài khoản.

Ví dụ về hoạt động gian lận

Các loại hoạt động sau có thể cho thấy tài khoản Shopify Balance của bạn đã bị xâm phạm:

Giao dịch thẻ trái phép: Các khoản mua hoặc thanh toán trái phép thực hiện bằng thẻ Balance.
Chuyển tiền qua ACH trái phép: Tiền chuyển từ tài khoản Balance sang các tài khoản ngân hàng bên ngoài không nhận diện được.
Thay đổi điểm đến thanh toán trái phép: Thay đổi trái phép đối với điểm đến thanh toán Shopify Payments từ Balance sang tài khoản khác.
Thay đổi cài đặt chuyển khoản trái phép: Việc bổ sung hoặc sửa đổi trái phép các tài khoản ngân hàng bên ngoài dùng để chuyển tiền bằng Balance.

Phần thưởng

Bạn có thể xem phần thưởng tích lũy từ đầu năm đến nay đã kiếm được qua các giao dịch Shopify Balance. Bạn có thể xem tỷ lệ thu nhập và phần thưởng hoàn tiền, đồng thời nhấp vào View more awards (Xem thêm phần thưởng) để xem toàn bộ danh sách giao dịch liên quan. Trên trang View more rewards (Xem thêm phần thưởng), bạn có thể xem các danh mục hoàn tiền hợp lệ. Tìm hiểu thêm về phần thưởng Shopify Balance.