Thiết lập phương thức thanh toán cho doanh nghiệp B2B

Khách hàng B2B có thể yêu cầu các phương thức và điều khoản thanh toán khác nhau vì đơn hàng B2B thường lớn hơn và không phải lúc nào cũng được thanh toán ngay trên trang thanh toán. Bạn có tùy chọn thu tiền trước trên trang thanh toán hoặc thu toàn bộ hay một phần khoản thanh toán vào một ngày sau đó đối với các đơn hàng B2B có điều khoản thanh toán.

Bài viết này tổng hợp thông tin về các tùy chọn thanh toán khác nhau trong Shopify B2B và cách thiết lập những tùy chọn đó trong cửa hàng.

Trên trang này

Lưu ý khi thiết lập phương thức thanh toán B2B

Trước khi thiết lập phương thức thanh toán cho doanh nghiệp B2B, hãy xem xét các lưu ý sau:

Các phương thức thanh toán sau không tương thích với Shopify B2B:
Một số phương thức thanh toán có yêu cầu về điều kiện dựa trên khu vực, loại hình kinh doanh hoặc sản phẩm cung cấp.
Nếu điều hành cửa hàng kết hợp, theo mặc định, các phương thức thanh toán bạn thiết lập sẽ khả dụng cho tất cả khách hàng, tùy theo điều kiện. Tuy nhiên, bạn có thể tùy chỉnh tính khả dụng của những phương thức thanh toán này cho các khách hàng hoặc loại khách hàng cụ thể.

Các phương thức thanh toán khả dụng cho B2B

Bạn có thể sử dụng nhiều phương thức thanh toán cho doanh nghiệp B2B trên Shopify. Xem xét các phương thức thanh toán khả dụng sau để sử dụng cho Shopify B2B.

Shopify Payments

Shopify Payments cho phép bạn chấp nhận mọi phương thức thanh toán chính ngay khi thiết lập xong cửa hàng Shopify. Bạn cũng không cần thiết lập nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba hay tài khoản doanh nghiệp.

Khi dùng Shopify Payments, bạn có thể thực hiện những việc sau:

Chấp nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và phương thức thanh toán địa phương, bao gồm các khoản thanh toán ghi nợ trực tiếp qua ngân hàng của Trung tâm thanh toán bù trừ tự động (ACH).
Cho phép khách hàng B2B lưu thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng một cách an toàn.
Dùng thẻ đã lưu hoặc tài khoản ngân hàng đã lưu để xử lý các khoản thanh toán B2B sau này trong bảng điều khiển quản trị Shopify.
Bắt đầu chấp nhận thanh toán ngay khi mở cửa hàng.

Apple Pay

Bạn có thể kích hoạt Apple Pay làm tùy chọn thanh toán cho doanh nghiệp B2B. Khách hàng B2B có thể thanh toán đơn hàng và hóa đơn mà không cần nhập thủ công chi tiết thẻ tín dụng. Bạn cũng có thể tự động đối soát thanh toán trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Nếu bạn thiết lập cửa hàng kết hợp đã kích hoạt sẵn Apple Pay thì phương thức này sẽ được tự động kích hoạt làm tùy chọn thanh toán cho các đơn hàng B2B không có điều khoản thanh toán.

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba

Nếu không dùng Shopify Payments mà vẫn muốn chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ trong cửa hàng, bạn có thể chọn từ hơn 100 nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Bạn có thể chọn tùy chọn này dựa trên điều kiện, tùy chọn ưu tiên hoặc tính khả dụng tại vị trí địa lý của mình.

PayPal

Bạn có thể kích hoạt PayPal làm tùy chọn thanh toán để khách hàng B2B có thể thanh toán đơn hàng và hóa đơn mà không cần dùng thẻ tín dụng. Bạn cũng có thể tự động đối soát thanh toán trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Nếu bạn thiết lập cửa hàng kết hợp đã kích hoạt sẵn PayPal thì phương thức này sẽ được tự động kích hoạt làm tùy chọn thanh toán cho các đơn hàng B2B không có điều khoản thanh toán.

Phương thức thanh toán thủ công

Đối với các đơn hàng không thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn có thể thiết lập phương thức thanh toán thủ công, chẳng hạn như đơn hàng thu tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc nạp tiền ngân hàng. Khi khách hàng sử dụng phương thức thanh toán thủ công, bạn có thể sắp xếp để nhận khoản thanh toán theo cách phù hợp nhất cho họ. Sau khi nhận thanh toán, bạn có thể ghi nhận thanh toán thủ công trên đơn hàng trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Nếu gói hỗ trợ tính năng B2B và đang sử dụng Shopify Payments, bạn có thể xử lý thanh toán đa tiền tệ bằng thanh toán thủ công. Bạn cần thêm thị trường cho loại tiền tệ muốn xử lý thanh toán thủ công.

Các phương thức thanh toán thủ công chỉ hiển thị khi đến lúc khách hàng cần thanh toán. Chúng không hiển thị trong các trường hợp sau:

Đơn hàng có điều khoản thanh toán, trong đó khách hàng sẽ thanh toán vào một ngày sau đó.
Đơn hàng có cài đặt thanh toán của địa điểm công ty được đặt thành Gửi tất cả đơn hàng dưới dạng bản nháp để xét duyệt. Khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức thanh toán thủ công sau khi bạn xét duyệt đơn hàng nháp và gửi hóa đơn cho họ. Để hiển thị các phương thức thanh toán thủ công ở bước thanh toán ban đầu, bạn có thể đặt cài đặt thanh toán của địa điểm công ty thành Tự động gửi đơn hàng.

Thẻ quà tặng

Tính năng thẻ quà tặng tại trang thanh toán được tắt theo mặc định đối với Shopify B2B và không có trên những gói khác ngoài Shopify Plus. Nếu sử dụng gói Shopify Plus và muốn kích hoạt tính năng thẻ quà tặng tại trang thanh toán trong cửa hàng B2B, thì chủ cửa hàng hoặc tổ chức phải liên hệ với Hỗ trợ Plus để gửi yêu cầu.

Tín dụng cửa hàng

Bạn có thể thiết lập tín dụng cửa hàng cho doanh nghiệp B2B trên Shopify để hiển thị tín dụng cửa hàng làm phương thức thanh toán trên trang thanh toán.

Nếu bạn điều hành cửa hàng kết hợp thì tín dụng cửa hàng sẽ được kích hoạt cho cả khách hàng D2C và B2B. Bạn không thể kích hoạt tín dụng cửa hàng cho các khách hàng hoặc loại khách hàng cụ thể.

Các phương thức thanh toán bổ sung

Bạn có thể thiết lập các phương thức thanh toán thay thế, chẳng hạn như tiền điện tử, để cho phép khách hàng B2B thanh toán đơn hàng trực tuyến bằng hình thức khác ngoài thẻ tín dụng. Một số phương thức thanh toán thay thế có thể được kích hoạt trực tiếp từ bảng điều khiển quản trị Shopify, một số khác có thể yêu cầu bạn cài đặt ứng dụng.

Tùy chỉnh phương thức thanh toán cho doanh nghiệp B2B

Bạn có thể kiểm soát các phương thức thanh toán mà khách hàng B2B và D2C có thể sử dụng. Sau khi thiết lập các phương thức thanh toán, bạn có thể tùy chỉnh tính khả dụng của phương thức thanh toán bằng Checkout Blocks. Ứng dụng này cho phép bạn ẩn, đổi tên và sắp xếp lại phương thức thanh toán dựa trên các điều kiện mà bạn đặt ra.

Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn sau để tùy chỉnh phương thức thanh toán khách hàng có thể dùng:

Một ứng dụng của bên thứ ba.
Ứng dụng tùy chỉnh sử dụng API Payment Customization Function. Shopify Functions có trên mọi gói.