Trợ giúp
Đăng nhập

Tạo thẻ quà tặng

Bạn có thể tạo thẻ quà tặng từ bảng điều khiển quản trị Shopify bằng cách tạo thẻ có giá trị tùy chỉnh mà không cần nhận lại bất kỳ khoản thanh toán nào. Thẻ quà tặng này có thể dùng để thanh toán cho giao dịch mua hàng trong tương lai tại cửa hàng mà người nhận không phải trả phí. Việc tạo thẻ quà tặng trực tiếp cho phép bạn tặng thưởng cho khách hàng, chạy chương trình khuyến mãi và cung cấp các tùy chọn hoàn tiền linh hoạt.

Bạn có thể muốn tạo thẻ quà tặng trong các trường hợp sau:

Bạn có thể thêm khách hàng vào thẻ quà tặng khi tạo, hoặc tạo thẻ quà tặng trước rồi thêm khách hàng sau. Khi thêm khách hàng vào thẻ quà tặng, bạn có thể gửi email chứa thẻ quà tặng cho khách hàng đó.

Sau khi tạo thẻ quà tặng, bạn có thể xem, sắp xếp hoặc chỉnh sửa thẻ từ trang Thẻ quà tặng trong trang quản trị Shopify.

Trên trang này

Những điều cần lưu ý khi tạo thẻ quà tặng

Trước khi tạo thẻ quà tặng, hãy xem xét các lưu ý sau:

  • Có thể tạo thẻ quà tặng từ bảng điều khiển quản trị Shopify để cung cấp tín dụng cửa hàng trong tương lai mà người nhận không phải trả phí. Nếu muốn bán thẻ quà tặng, thay vào đó có thể thêm sản phẩm thẻ quà tặng.
  • Có thể tạo thẻ quà tặng với số tiền lớn hơn 0 và tối đa là 2.000 USD, hoặc giá trị tương đương bằng đơn vị tiền tệ địa phương.
  • Có thể tạo thẻ quà tặng bằng bất kỳ tiền tệ nào được bật thông qua cấu hình Markets. Thẻ quà tặng bằng đơn vị tiền tệ của cửa hàng có thể được đổi sang bất kỳ tiền tệ nào. Theo mặc định, thẻ quà tặng bằng đơn vị tiền tệ địa phương chỉ có thể được đổi khi tiền tệ tại trang thanh toán khớp với tiền tệ của thẻ quà tặng. Nếu bật quy đổi chéo tiền tệ, thẻ quà tặng có thể được áp dụng tại trang thanh toán bằng các tiền tệ khác. Tìm hiểu thêm về quy đổi chéo tiền tệ.

Rủi ro tỷ giá đối với quy đổi chéo tiền tệ

Quy đổi chéo tiền tệ cho phép sử dụng thẻ quà tặng tại trang thanh toán bằng tiền tệ khác với tiền tệ phát hành thẻ. Nếu bật quy đổi chéo tiền tệ cho thẻ quà tặng, thay đổi về tỷ giá giữa thời điểm bán và đổi thẻ quà tặng có thể ảnh hưởng đến giá trị bạn nhận được. Điều này được gọi là biến động tỷ giá (exchange rate drift) hoặc biến động ngoại hối (FX drift).

Ví dụ: nếu bán thẻ quà tặng trị giá 100 CAD và nhận thanh toán 73 USD, nhưng sau đó tỷ giá thay đổi sao cho 100 CAD tương đương với 100 USD, khách hàng có thể sử dụng thẻ quà tặng để mua các sản phẩm trị giá 100 USD. Trong trường hợp này, bạn thực tế mất 27 USD vì đã nhận được ít tiền hơn vào thời điểm bán so với giá trị đổi của thẻ quà tặng.

Thay đổi về tỷ giá có thể ảnh hưởng đến doanh số bán thẻ quà tặng. Các tác động tiềm ẩn sau đây phụ thuộc vào cách bạn nhận thanh toán:

  • Nếu nhận thanh toán bằng tiền tệ khác với tiền tệ của thẻ quà tặng, những thay đổi về tỷ giá có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu.
  • Nếu nhận thanh toán bằng cùng loại tiền tệ với thẻ quà tặng thông qua một pháp nhân địa phương, tác động có thể sẽ giảm bớt vì tài sản nắm giữ của bạn cũng điều chỉnh theo tỷ giá.

Để giảm rủi ro tỷ giá, có thể tắt tính năng quy đổi chéo tiền tệ khi tạo thẻ quà tặng. Không thể thay đổi cài đặt quy đổi chéo tiền tệ sau khi tạo thẻ quà tặng.

Thẻ quà tặng có thể tạo ra nghĩa vụ cung cấp doanh số trong tương lai. Tùy thuộc vào luật của khu vực về thẻ quà tặng, có thể bạn sẽ không được phép thêm ngày hết hạn hoặc giới hạn cách sử dụng thẻ. Những thẻ quà tặng này được bao gồm trong báo cáo tài chính về thẻ quà tặng.

Thay vì tạo thẻ quà tặng khuyến mãi, bạn có thể tạo mã giảm giá cho một số tiền nhất định. Việc tạo chương trình giảm giá cho phép bạn kiểm soát số tiền, quy định hạn chế sử dụng và ngày hết hạn của chương trình khuyến mãi.

Tạo thẻ quà tặng

Tạo thẻ quà tặng trực tiếp từ trang quản trị Shopify mà không nhận lại bất kỳ khoản thanh toán nào.

Các bước thực hiện:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Sản phẩm > Thẻ quà tặng.

  2. Nhấp vào Tạo thẻ quà tặng.

  3. Không bắt buộc: Trong trường Tiền tệ, chọn tiền tệ cho thẻ quà tặng. Mặc định là đơn vị tiền tệ của cửa hàng. Để tạo thẻ quà tặng bằng đơn vị tiền tệ địa phương, hãy chọn từ các tiền tệ có sẵn trong cấu hình thị trường. Tìm hiểu thêm về thẻ quà tặng bằng đơn vị tiền tệ địa phương.

  4. Không bắt buộc: Trong phần Quy đổi chéo tiền tệ, chọn xem thẻ quà tặng này có thể được đổi tại trang thanh toán bằng tiền tệ khác với tiền tệ phát hành thẻ hay không. Không thể thay đổi cài đặt này sau khi tạo thẻ quà tặng. Tìm hiểu thêm về rủi ro tỷ giá đối với quy đổi chéo tiền tệ.

  5. Trong trường Giá trị ban đầu, nhập giá trị của thẻ bằng tiền tệ đã chọn.

  6. Trong trường Khách hàng, nhập tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email để tạo mới hoặc tìm kiếm khách hàng. Khách hàng phải có địa chỉ email hoặc số điện thoại để nhận mã thẻ quà tặng qua email hoặc SMS. Nếu khách hàng cung cấp cả hai, thẻ quà tặng sẽ được gửi qua email.

  7. Tùy chọn: Nếu muốn thẻ quà tặng có thời hạn, trong phần Ngày hết hạn, hãy chọn Đặt ngày hết hạn rồi chọn một ngày. Đảm bảo bạn tuân thủ luật pháp quốc gia về thẻ quà tặng. Tìm hiểu thêm về cài đặt và ngày hết hạn của thẻ quà tặng.

  8. Tùy chọn: Nhập Ghi chú nội bộ để tham khảo. Bạn có thể thấy ghi chú này khi xem thẻ quà tặng trong trang quản trị Shopify, nhưng khách hàng sẽ không thấy.

  9. Không bắt buộc: Nhấp vào Xem trước email để xem trước cách email thẻ quà tặng hiển thị cho khách hàng.

  10. Nhấp vào Lưu.

  11. Nhấp vào Gửi thẻ quà tặng.

  12. Thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Nếu có địa chỉ email của khách hàng, hãy nhấp vào Gửi email.
    • Nếu chỉ có số điện thoại của khách hàng, hãy nhấp vào Gửi SMS.

Thêm khách hàng vào thẻ quà tặng

Nếu thẻ quà tặng đã tạo trước đó chưa có thông tin khách hàng, bạn có thể thêm thông tin rồi gửi thẻ quà tặng.

Các bước thực hiện:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Sản phẩm > Thẻ quà tặng.

  2. Nhấp vào mã của thẻ quà tặng đã tạo. Bạn sẽ chỉ có thể xem bốn ký tự cuối của mã.

  3. Trên trang của thẻ quà tặng đã tạo, trong trường Khách hàng, nhập tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email để tìm kiếm hoặc tạo mới khách hàng.

  4. Nhấp vào Lưu.

  5. Nhấp vào Gửi thẻ quà tặng.

  6. Tùy chọn: Chỉnh sửa email chứa thẻ quà tặng mà khách hàng sẽ nhận được.

  7. Nhấp vào Gửi email.