Thiết lập lưu thẻ tín dụng cho B2B

Tính năng lưu thẻ tín dụng cho phép khách hàng lưu thông tin thẻ tín dụng một cách bảo mật để có thể tính phí thẻ mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần thanh toán.

Tính năng này chỉ khả dụng với thương nhân sử dụng Shopify Payments.

Trên trang này

Trải nghiệm khách hàng khi lưu thẻ

Khách hàng B2B có thể chọn hộp kiểm để lưu thông tin thẻ tín dụng khi thanh toán. Họ cũng có thể đăng nhập vào tài khoản khách hàng để thêm thẻ đã lưu vào địa điểm công ty. Bằng cách lưu thẻ tín dụng, khách hàng cho phép sử dụng thẻ đó cho đơn hàng hiện tại và các đơn hàng trong tương lai.

Khi thẻ được lưu trữ vào địa điểm công ty, mọi khách hàng có quyền đối với địa điểm đó đều có thể sử dụng thẻ khi thanh toán. Khách hàng có quyền đối với địa điểm công ty cũng có thể quản lý thẻ được lưu trữ trong tài khoản khách hàng, ví dụ như cập nhật chi tiết thẻ hoặc xóa thẻ.

Quản lý thẻ đã lưu trữ cho địa điểm công ty trong trang quản trị Shopify

Bạn cũng có thể tính phí thẻ tín dụng đã lưu trữ cho đơn hàng và đơn hàng nháp. Bằng cách truy cập địa điểm công ty, bạn có thể xem các thẻ được lưu trữ và thực hiện thao tác sau:

Tính phí thẻ đã lưu trữ theo cách thủ công cho đơn hàng đang chờ thanh toán.
Thay đổi thẻ cần tính phí đối với đơn hàng đang chờ thanh toán.
Xóa thẻ đã lưu trữ khỏi địa điểm công ty.

Các bước:

Từ trang quản trị Shopify, vào Khách hàng > Công ty.
Nhấp vào công ty rồi nhấp vào địa điểm bạn muốn xem thẻ đã lưu trữ.
Trong phần chi tiết địa điểm công ty, nhấp vào …, rồi nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.

Tính phí thẻ đã lưu trữ cho đơn hàng đang chờ thanh toán

Trong quá trình thanh toán đơn hàng có điều khoản thanh toán, khách hàng có thể chỉ định thẻ tín dụng cần tính phí khi kết thúc điều khoản thanh toán. Thẻ này sẽ không tự động bị tính phí khi điều khoản thanh toán hết hạn. Thay vào đó, bạn cần tính phí thẻ theo cách thủ công từ trang quản trị Shopify bằng các bước sau:

Các bước:

Từ trang quản trị Shopify, vào Khách hàng > Công ty.
Nhấp vào công ty rồi nhấp vào địa điểm liên kết với đơn hàng bạn muốn tính phí.
Nhấp vào đơn hàng bạn muốn tính phí.
Trong mục Thanh toán, nhấp vào Thu tiền thanh toán, rồi nhấp vào thẻ tín dụng bạn muốn tính phí.
Nhấp vào Tính phí để tính số tiền được hiển thị vào thẻ đã chọn.

Thay đổi thẻ cần tính phí đối với đơn hàng đang chờ thanh toán

Bạn có thể thay đổi thẻ tín dụng đã lưu trữ liên kết với đơn hàng. Khách hàng không thể cập nhật thẻ liên kết với đơn hàng, bạn cần thay mặt họ cập nhật thẻ.

Các bước:

Từ trang quản trị Shopify, vào Khách hàng > Công ty.
Nhấp vào công ty rồi nhấp vào địa điểm liên kết với đơn hàng bạn muốn thay đổi thẻ.
Nhấp vào đơn hàng bạn muốn thay đổi thẻ.
Trong mục Thanh toán, nhấp vào Thu tiền thanh toán, rồi nhấp vào thẻ tín dụng bạn muốn tính phí.
Nhấp vào Tính phí để tính số tiền được hiển thị vào thẻ đã chọn.

Tính phí thẻ đã lưu trữ cho đơn hàng nháp

Bạn có thể tính phí thẻ đã lưu trữ cho đơn hàng nháp do bạn hoặc nhân viên tạo trong trang quản trị Shopify. Thao tác này sẽ khớp lệnh thanh toán và tạo đơn hàng.

Để tính phí thẻ đã lưu trữ cho đơn hàng nháp, bạn cần là chủ cửa hàng hoặc nhân viên có quyền Đơn hàng nháp > Tính phí thẻ đã lưu trữ đối với cửa hàng.

Các bước:

Từ trang quản trị Shopify, vào Đơn hàng > Bản nháp.
Nhấp vào đơn hàng nháp mà bạn muốn tính phí bằng thẻ đã lưu trữ.
Trong mục Thanh toán, nhấp vào Thu tiền thanh toán, rồi nhấp vào thẻ tín dụng bạn muốn tính phí.
Nhấp vào Tính phí để tính số tiền được hiển thị vào thẻ đã chọn.

Sử dụng thẻ đã lưu trữ khi địa điểm công ty được thiết lập để gửi đơn hàng chờ xét duyệt

Khi địa điểm công ty được định cấu hình để gửi đơn hàng dưới dạng bản nháp chờ xét duyệt, khách hàng vẫn có thể lưu trữ thẻ tín dụng khi thanh toán. Thẻ tín dụng sẽ không bị tính phí ngay và giao dịch thanh toán được gửi dưới dạng bản nháp để bạn xác nhận. Khi xác nhận đơn hàng, bạn có thể tính phí thẻ tín dụng có nhãn Đã chọn khi thanh toán.

Xóa thẻ đã lưu trữ đối với địa điểm

Khi xóa thẻ đã lưu trữ, bạn không thể tính phí thẻ đó cho các đơn hàng trong tương lai và khách hàng không thể xem hay chọn thẻ khi thanh toán. Bạn vẫn có thể tính phí thẻ đối với các đơn hàng hiện có được đặt bằng thẻ đó và đang có trạng thái Đang chờ thanh toán.

Các bước:

Từ trang quản trị Shopify, vào Khách hàng > Công ty.
Nhấp vào công ty rồi nhấp vào địa điểm bạn muốn xóa thẻ đã lưu trữ.
Trong phần chi tiết địa điểm công ty, nhấp vào …, rồi nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.
Đối với thẻ bạn muốn xóa, nhấp vào ..., rồi nhấp vào Xóa phương thức thanh toán.
Nhấp vào Xóa phương thức thanh toán để xác nhận bạn muốn xóa thẻ.

Gửi yêu cầu khách hàng B2B cập nhật thông tin thẻ đã lưu trữ

Bạn có thể gửi email yêu cầu khách hàng B2B cập nhật thẻ đã lưu trữ, ví dụ như khi thẻ tín dụng hết hạn hoặc gặp lỗi.

Bạn có thể tùy chỉnh email thông báo cập nhật phương thức thanh toán bằng cách chỉnh sửa mẫu email Cập nhật phương thức thanh toán của địa điểm B2B.

Các bước:

Từ trang quản trị Shopify, vào Khách hàng > Công ty.
Nhấp vào công ty rồi nhấp vào địa điểm liên kết với thẻ đã lưu trữ mà bạn muốn gửi yêu cầu cập nhật.
Trong phần chi tiết địa điểm công ty, nhấp vào …, rồi nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.
Đối với thẻ mà bạn muốn gửi thông báo, nhấp vào ....
Nhấp vào Gửi liên kết để cập nhật phương thức thanh toán.
Nhấp vào Gửi email.