چین میں تاجروں کے لیے ادائیگیاں سیٹ اپ کرنا

اپنا سٹور سیٹ اپ کرتے وقت پیمنٹ کی وصولی سب سے اہم ترجیحات میں سے ایک ہے۔ آپ کے دستیاب پیمنٹ کے آپشن کا انحصار اس بات پر ہے کہ آپ کا کاروبار کہاں واقع ہے۔

لوکیشن کے لحاظ سے پیمنٹ کے آپشن

ہانگ کانگ SAR کے لیے Shopify Payments

Shopify Payments براہ راست آپ کے Shopify ایڈمن کے ساتھ مربوط ہوتا ہے، متعدد کرنسیاں سپورٹ کرتا ہے، اور مسابقتی ٹرانزیکشن ریٹ پیش کرتا ہے۔

اہلیت کے تقاضے

ہانگ کانگ SAR میں Shopify Payments استعمال کرنے کے لیے، آپ کا درج ذیل تقاضوں کو پورا کرنا لازمی ہے:

• ہانگ کانگ SAR میں فزیکل آپریشن: آپ کے کاروبار کی ہانگ کانگ SAR میں ایک قابل تصدیق فزیکل موجودگی ہونی چاہیے، نہ کہ صرف ایک رجسٹرڈ ایڈریس۔
• کاروبار کی اہل قسم: کارپوریشن، پارٹنرشپ، اور غیر منافع بخش تنظیمیں اہل ہیں۔ مین لینڈ چین کے رہائشی Shopify Payments کے لیے فرد یا سول پروپرائٹرشپ جیسی کاروباری اقسام استعمال نہیں کر سکتے ہیں۔ Shopify Payments کی اہلیت کے بارے میں مزید جانیں۔
• ہم آہنگ کاروباری سرگرمیاں: آپ کی پروڈکٹ اور سروس کا Shopify Payments کی سروس کی شرائط کی تعمیل کرنا لازمی ہے۔
• HKD بینک اکاؤنٹ: آپ کو پے آؤٹ موصول کرنے کے لیے ہانگ کانگ SAR ڈالر کے بینک اکاؤنٹ کی ضرورت ہے۔

مطلوبہ دستاویزات

سیٹ اپ کا عمل شروع کرنے سے پہلے درج ذیل دستاویزات تیار کریں:

Shopify Payments سیٹ اپ کریں

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > پیمنٹ پر جائیں۔

2. Shopify Payments کے سیکشن میں، Shopify Payments ایکٹیویٹ کریں پر کلک کریں۔

3. اپنے ملک کے طور پر ہانگ کانگ SAR کو منتخب کریں۔

4. اپنی کاروباری معلومات بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے وہ آپ کی دفتری دستاویزات پر ظاہر ہوتی ہیں:

   • کاروبار کا نام (آپ کے سرٹیفکیٹ آف کارپوریشن یا بزنس رجسٹریشن کے مطابق ہونا چاہیے)
   • بزنس رجسٹریشن نمبر (BRN)
   • کاروبار کا ایڈریس

5. بطور اکاؤنٹ نمائندہ اپنی ذاتی معلومات درج کریں:

   • قانونی نام (آپ کے HKID یا پاسپورٹ کے مطابق ہونا چاہیے)
   • تاریخ پیدائش
   • ہانگ کانگ SAR کا شناختی نمبر یا پاسپورٹ نمبر
   • رہائشی ایڈریس

6. اپنا HKD بینک اکاؤنٹ کنیکٹ کریں:

   • بینک کا نام
   • اکاؤنٹ نمبر
   • بینفشری کا نام آپ کے کاروبار کے نام (کارپوریشن کے لیے) یا ذاتی نام (افراد کے لیے) سے مماثل ہونا چاہیے

7. مطلوبہ دستاویزات اپ لوڈ کر کے یا لائیونیس چیک مکمل کر کے شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔

8. اپنے Shopify اکاؤنٹ پر ٹو سٹیپ آتھنٹیکیشن ایکٹیویٹ کریں۔ پے آؤٹ موصول کرنے کے لیے یہ درکار ہے۔

9. Shopify Payments کی سروس کی شرائط کا جائزہ لیں اور انہیں قبول کریں۔

10. اکاؤنٹ کا سیٹ اپ مکمل کریں پر کلک کریں۔

شناخت کی تصدیق کے حوالے سے اہم باتیں

شناخت کی تصدیق مکمل کرتے وقت درج ذیل عام مسائل پر دھیان دیں:

HKID بمقابلہ پاسپورٹ

• ہانگ کانگ SAR کے رہائشی: اپنا ہانگ کانگ SAR کا شناختی کارڈ (HKID) استعمال کریں۔ افراد اور سول پروپرائٹرشپ کے لیے یہ درکار ہے۔
• غیر رہائشی: اگر آپ ہانگ کانگ SAR میں کارپوریشن یا پارٹنرشپ چلانے والے مین لینڈ چین کے رہائشی ہیں، تو آپ اپنا چینی پاسپورٹ استعمال کر سکتے ہیں۔

انگریزی بمقابلہ چینی نام

• اپنا نام بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے یہ آپ کی شناختی دستاویز پر ظاہر ہوتا ہے۔
• اگر آپ کا HKID انگریزی اور چینی دونوں نام دکھاتا ہے، تو Shopify کے فارم میں انگریزی ورژن استعمال کریں۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کا نام آپ کی شناختی دستاویز، Shopify اکاؤنٹ، اور بینک اکاؤنٹ سے مماثل ہے۔

ہانگ کانگ SAR میں Shopify Payments کے لیے شناخت کی تصدیق کے بارے میں مزید جانیں۔

فیس کو سمجھنا

ہانگ کانگ SAR میں Shopify Payments درج ذیل فیس وصول کرتا ہے:

• ٹرانزیکشن فیس: آپ کے پلان کے لحاظ سے فی ٹرانزیکشن 3.1% - 3.3% + 2.35 HKD۔
• کرنسی کنورژن فیس: 2% جب کسٹمرز ہانگ کانگ SAR ڈالرز (HKD) کے علاوہ کسی اور کرنسی میں ادائیگی کرتے ہیں۔ کرنسی کنورژن فیس کے بارے میں مزید جانیں۔
• کوئی اضافی Shopify ٹرانزیکشن فیس نہیں: تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے برعکس، Shopify Payments پر وہ اضافی ٹرانزیکشن فیس لاگو نہیں ہوتی ہے جو دیگر پیمنٹ فراہم کنندگان کو استعمال کرنے پر Shopify چارج کرتا ہے۔

ہانگ کانگ SAR میں Shopify Payments کی فیسوں کے بارے میں مزید جانیں۔

تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندگان

اگر آپ مین لینڈ چین میں مقیم ہیں، یا اگر Shopify Payments آپ کی ضروریات پوری نہیں کرتا ہے، تو آپ تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندگان استعمال کر سکتے ہیں۔

کسی فراہم کنندہ کا انتخاب

تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندہ منتخب کرتے وقت، درج ذیل باتوں پر غور کریں:

چین میں مقیم مرچنٹس کے لیے پیمنٹ فراہم کنندگان

متعدد تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندگان مین لینڈ چین میں مرچنٹس کو سپورٹ کرتے ہیں۔ آپشنز کا جائزہ لیتے وقت، درج ذیل خصوصیات کے لیے فراہم کنندگان کا جائزہ لیں:

• بین الاقوامی کسٹمر کی شناخت اور اعتماد
• چینی یوآن (CNY) پے آؤٹ کی سپورٹ
• ملٹی کرنسی پروسیسنگ
• کراس بارڈر ای کامرس میں مہارت
• فراڈ سے تحفظ کی خصوصیات

تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے لیے سیٹ اپ کے تقاضے

زیادہ تر تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کو درج ذیل معلومات درکار ہوتی ہیں:

• درست ای میل ایڈریس اور موبائل فون نمبر
• چینی بزنس لائسنس (营业执照)
• قانونی نمائندے کی شناختی دستاویز
• پے آؤٹس کے لیے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات
• کاروباری ویب سائٹ یا سٹور کا URL

مخصوص تقاضے ہر فراہم کنندہ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔ تفصیلی تقاضوں کے لیے فراہم کنندہ کی دستاویزات کا جائزہ لیں۔

کسی تھرڈ پارٹی فراہم کنندہ کو ایکٹیویٹ کریں

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > پیمنٹ پر جائیں۔

2. پیمنٹ فراہم کنندگان سیکشن میں، کوئی فراہم کنندہ منتخب کریں یا پیمنٹ کے طریقے شامل کریں پر کلک کریں۔

3. اپنا ترجیحی فراہم کنندہ تلاش کریں یا دستیاب آپشنز براؤز کریں۔

4. فراہم کنندہ کے نام پر کلک کریں، اور پھر ایکٹیویٹ کریں پر کلک کریں۔

5. فراہم کنندہ کی سیٹ اپ کی ہدایات پر عمل کریں۔ اس میں عام طور پر درج ذیل اقدامات شامل ہوتے ہیں:

   • فراہم کنندہ کے ساتھ ایک اکاؤنٹ بنانا
   • شناخت اور کاروبار کی تصدیق مکمل کرنا
   • اپنے فراہم کنندہ اکاؤنٹ کو Shopify سے کنیکٹ کرنا

6. فراہم کنندہ کے لیے مخصوص کوئی بھی سیٹنگز کنفیگر کریں۔

7. فراہم کنندہ کو ایکٹیویٹ کرنے کے لیے محفوظ کریں پر کلک کریں۔

اضافی Shopify ٹرانزیکشن فیس

جب آپ Shopify Payments کے بجائے تھرڈ پارٹی پیمنٹ فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں، تو Shopify آپ کے پلان کی بنیاد پر ہر آرڈر پر اضافی ٹرانزیکشن فیس چارج کرتا ہے۔ یہ ٹرانزیکشن فیس آپ کے پیمنٹ فراہم کنندہ کی طرف سے چارج کی جانے والی کسی بھی فیس کے علاوہ ہوتی ہے۔ درج ذیل ٹیبل میں Shopify پلان کی بنیاد پر ٹرانزیکشن فیس کی رقوم شامل ہیں۔

متعدد پیمنٹ کے طریقے سیٹ اپ کرنا

کسٹمرز کو متعدد پیمنٹ آپشنز پیش کرنے سے کنورژنز میں اضافہ ہو سکتا ہے کیونکہ وہ اپنے ترجیحی طریقے سے ادائیگی کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > پیمنٹ پر جائیں۔

2. اپنا بنیادی پیمنٹ فراہم کنندہ سیٹ اپ کریں (Shopify Payments یا کوئی تھرڈ پارٹی فراہم کنندہ)۔

3. اضافی پیمنٹ کے طریقے سیکشن میں، پیمنٹ کے طریقے شامل کریں پر کلک کریں۔

4. ضمنی آپشنز شامل کریں جیسے کہ:

   • Shop Pay (واپس آنے والے کسٹمرز کے لیے تیز رفتار چیک آؤٹ)
   • PayPal (بین الاقوامی کسٹمرز کا بڑے پیمانے پر بھروسہ مند)
   • Apple Pay اور Google Pay (موبائل کسٹمرز کے لیے)
   • ابھی خریدیں، بعد میں ادائیگی کریں کے آپشنز جیسے کہ Klarna یا Afterpay

5. ہر پیمنٹ کے طریقے کو فراہم کنندہ کی ہدایات کے مطابق کنفیگر کریں۔

پیمنٹ فراہم کنندگان کو کنفیگر کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

پیمنٹ کے عام مسائل

اگر آپ کو پیمنٹس کے سلسلے میں مسائل کا سامنا ہوتا ہے، تو درج ذیل سیکشنز انہیں حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

ٹیسٹ موڈ ایکٹیو رہ گیا

اگر کسٹمر رپورٹ کریں کہ وہ پیمنٹ مکمل نہیں کر سکتے، تو یقینی بنائیں کہ ٹیسٹ موڈ غیر فعال ہے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > پیمنٹ پر جائیں۔

2. Shopify Payments یا پیمنٹ فراہم کنندہ کے سیکشن کا جائزہ لیں۔

3. اگر "ٹیسٹ موڈ" یا "سینڈ باکس موڈ" ظاہر ہوتا ہے، تو نظم کریں یا سیٹنگز پر کلک کریں۔

4. اصل پیمنٹ قبول کرنے کے لیے ٹیسٹ موڈ کو غیر فعال کریں۔

چارج بیک کا زیادہ ریٹ

چارج بیک اس وقت ہوتے ہیں جب کسٹمر اپنے بینک سے چارج پر تنازعہ کرتے ہیں۔ چارج بیک کا زیادہ ریٹ اکاؤنٹ ریزرو، پروسیسنگ فیس میں اضافے، یا اکاؤنٹ کی معطلی کا سبب بن سکتا ہے۔

مندرجہ ذیل امور چارج بیک کو روکنے میں مدد کر سکتے ہیں:

• پروڈکٹ کی واضح تفصیلات اور تصاویر فراہم کریں۔
• شپنگ کے درست اوقات اور ٹریکنگ کی معلومات ڈسپلے کریں۔
• کسٹمر کی پوچھ گچھ کا فوری جواب دیں۔
• بلنگ کے ایسے واضح ڈسکرپٹر استعمال کریں جنہیں کسٹمر پہچانتے ہوں۔
• اہل آرڈر کے لیے Shopify Protect استعمال کرنے پر غور کریں۔

چارج بیک کو روکنے اور چارج بیک کے عمل کے بارے میں مزید جانیں۔

پے آؤٹ میں تاخیر

اگر آپ کو توقع کے مطابق پے آؤٹ موصول نہیں ہو رہا ہے، تو درج ذیل حصوں کا جائزہ لیں:

• تصدیق کریں کہ آپ کی بینک اکاؤنٹ کی معلومات درست ہے۔
• اس بات کی تصدیق کریں کہ آیا توثیقی تقاضوں کی وجہ سے آپ کا اکاؤنٹ ہولڈ پر ہے۔
• یقینی بنائیں کہ دو مرحلوی توثیق فعال ہے (Shopify Payments کے لیے درکار ہے)۔
• اکاؤنٹ کے مسائل سے متعلق اپنے Shopify ایڈمن میں کسی بھی اطلاع کا جائزہ لیں۔
• اپنے خطے کے لیے متوقع پے آؤٹ کے وقت کی تصدیق کریں۔

ناکام پے آؤٹ اور کم یا موصول نہ ہونے والے پے آؤٹ کے بارے میں مزید جانیں۔