آرڈر کی فلفلمنٹ اور شپنگ کی اصطلاحات

آرڈر کی فلفلمنٹ اور شپنگ زیادہ تر کاروباروں کا ایک بنیادی حصہ ہے اور اس کی بہت سی مختلف اصطلاحات ہوتی ہیں۔

آرڈر کی فلفلمنٹ اور شپنگ کے حوالے سے کچھ اصطلاحات کو سمجھنے میں آپ کی مدد کے لیے، تعریفوں اور اصطلاحات کی درج ذیل فہرست کا جائزہ لیں۔

کسٹم ڈیکلریشن فارم

کسٹم ڈیکلریشن فارم ایک ایسی دستاویز ہوتی ہے جس میں بین الاقوامی سطح پر بھیجے جانے والے سامان کے مندرجات اور مالیت کی تفصیلات درج ہوتی ہیں۔ جب کوئی شپمنٹ منزل والے ملک میں پہنچتی ہے، تو کسٹم حکام شپمنٹ کے کسٹم ڈیکلریشن فارم کا جائزہ لیتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ ملک کے قوانین اور ضوابط پر پورا اترتا ہے، اور وہ ڈیوٹیز اور امپورٹ ٹیکس کا جائزہ لیتے ہیں۔

اگر آپ کسی بین الاقوامی منزل پر شپنگ کر رہے ہیں اور شپنگ لیبلز استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو اپنے Shopify ایڈمن میں لیبلز خریدتے وقت ایک کسٹم ڈیکلریشن فارم مکمل کرنا ہوگا۔

کسٹم فارم میں ہر آئٹم کے لیے درج ذیل معلومات شامل ہوتی ہیں:

• پروڈکٹ کی مقدار
• پروڈکٹ کی تفصیل
• پروڈکٹ کی مالیت - پروڈکٹ کے لیے ادا کی گئی مالیت (اسے ایڈٹ کیا جا سکتا ہے لیکن اسے خریدار کی جانب سے ادا کردہ رقم سے کم نہیں کیا جا سکتا)
• پروڈکٹ کا وزن
• آغاز کا ملک یا خطہ
• HS (harmonized system) کوڈ

دیگر اصطلاح: کمرشل انوائس۔

ڈیلیوری کا طریقہ

ڈیلیوری کا طریقہ وہ ہوتا ہے جس سے آپ اپنے کسٹمرز کو آرڈرز ڈیلیور کرتے ہیں۔ آپ شپنگ کیریئرز اور مقامی ڈیلیوری کے آپشنز استعمال کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، پک اپ اور مقامی ڈیلیوری سیٹ اپ کریں سے رجوع کریں۔

ڈیلیوری کا وقت

ڈیلیوری کا وقت آپ کے سٹور کے تکمیل کے وقت اور کیریئر کے ٹرانزٹ ٹائم کا مجموعہ ہے۔ ڈیلیوری کا وقت اس وقت شروع ہوتا ہے جب کوئی کسٹمر آپ کے کاروبار کو آرڈر دیتا ہے اور اس وقت ختم ہوتا ہے جب شپمنٹ آپ کے کسٹمر کو ڈیلیور کر دی جاتی ہے۔

مزید معلومات کے لیے، ڈیلیوری کی تاریخیں سیٹ اپ کرنا سے رجوع کریں۔

ڈائمینشنل وزن

ڈائمینشنل وزن وہ جگہ ہے جو پیکیج اپنے اصل وزن کے مقابلے میں گھیرتا ہے۔ ڈائمینشنل وزن کا تعین پیکیج کی لمبائی، چوڑائی اور اونچائی کو ضرب دے کر اور اسے پیکیج کے حجم سے متعلق ایک منفرد قدر سے تقسیم کر کے کیا جاتا ہے، جسے والیومیٹرک ڈیوائزر کہا جاتا ہے۔ ہر کیریئر ایک منفرد والیومیٹرک ڈیوائزر استعمال کرتا ہے۔ اگر ڈائمینشنل وزن اصل پیکیج کے وزن سے زیادہ ہو، تو ڈائمینشنل وزن کے حساب سے ریٹ چارج کیا جاتا ہے۔

دیگر اصطلاحات: قابلِ بل وزن، کیوبک وزن، والیومیٹرک وزن۔

مزید معلومات کے لیے، ڈائمینشنل وزن سے رجوع کریں۔

فلفلمنٹ کی لوکیشن

فلفلمنٹ کی لوکیشن وہ جگہ یا ایپ ہوتی ہے جہاں آپ آرڈرز کی تکمیل کرتے ہیں۔ کوئی لوکیشن ایک ریٹیل سٹور، ویئر ہاؤس، آپ کا گھر، ایک پاپ اپ شاپ، یا کوئی ایپ ہو سکتی ہے۔

مزید معلومات کے لیے، لوکیشنز سے رجوع کریں۔

فل فلمنٹ سروس

فل فلمنٹ سروس تھرڈ پارٹی کا ایک ایسا ویئر ہاؤس یا فل فلمنٹ سنٹر ہوتا ہے جو آپ کے لیے آپ کے آرڈر تیار کر کے انہیں شپ کرتا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، حسب ضرورت فل فلمنٹ سروس دیکھیں۔

تکمیل کا وقت

تکمیل کا وقت وہ دورانیہ ہے جو کسٹمر کی طرف سے آرڈر دیے جانے اور شپمنٹ شپنگ کیریئر کے حوالے کیے جانے کے درمیان ہوتا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، تکمیل کے وقت کو سمجھنا سے رجوع کریں۔

گھیراؤ

گھیراؤ ایک قسم کی پیمائش ہے جسے بہت سے شپنگ کیریئر کسی پیکیج کا زیادہ سے زیادہ سائز طے کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ گھیراؤ لمبائی کے علاوہ باقی اطراف کے سب سے موٹے حصے کے گرد فاصلہ ہوتا ہے۔

• مستطیل نما پیکیج کے لیے، گھیراؤ سے مراد اونچائی کو دو سے ضرب دے کر اور چوڑائی کو دو سے ضرب دے کر ان کا مجموعہ ہے: 2 x چوڑائی + 2 x اونچائی۔
• بیلن نما پیکیج کے لیے، گھیراؤ سلنڈر کا محیط ہوتا ہے۔

ہارمونائزڈ سسٹم کوڈ

ہارمونائزڈ سسٹم کوڈ چھ ہندسوں کا ایک کوڈ ہوتا ہے جو درآمد یا برآمد کی جانے والی ہر آئٹم کی درجہ بندی کرتا ہے۔ کسٹمز ڈیکلریشن فارم پُر کرتے وقت آپ کو HS کوڈ فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

دوسری اصطلاح: HS کوڈ۔

مزید معلومات کے لیے، HTS کوڈ: بین الاقوامی کامرس اور درآمدات دیکھیں۔

پیکنگ سلپ

پیکنگ سلپ ایک ایسی دستاویز ہے جس میں شپنگ اور بلنگ ایڈریس، اور پروڈکٹ کی معلومات جیسے کہ SKU نمبر، وزن یا مقدار شامل ہوتی ہے۔

مزید معلومات کے لیے، پیکنگ سلپ پرنٹ کرنا اور اس میں ترمیم کرنا دیکھیں۔

ریٹرن لیبل

ریٹرن لیبل ایک ایسا لیبل ہے جسے آپ شپمنٹ واپس منگوانے کے لیے اپنے کسٹمر کو بھیج سکتے ہیں۔ ریٹرن لیبل اس انوینٹری کو بازیافت کرنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے جسے کسٹمر مزید نہیں چاہتا۔

مزید معلومات کے لیے، ریٹرن لیبل خریدنا دیکھیں۔

شپنگ کیریئر

شپنگ کیریئر ایک سروس ہے، جیسے UPS، FedEx، DPD، USPS، Canada Post، یا Chronopost جو آپ کے پیکیج کسٹمر کو ڈیلیور کرتی ہے۔ کیریئر کے لحاظ سے، آپ پِک اپ شیڈول کر سکتے ہیں یا اپنے پیکیج کو کسی کیریئر کی ڈراپ آف لوکیشن پر چھوڑ سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، شپنگ کیریئر دیکھیں۔

شپنگ انشورنس

شپنگ انشورنس ایک ایسی سروس ہے جو خراب ہونے والی، گمشدہ یا چوری ہونے والی شپمنٹ کے لیے مالی تحفظ فراہم کرتی ہے۔ آپ شپنگ لیبل خریدتے وقت اپنی شپمنٹ کو انشور کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، شپنگ انشورنس دیکھیں۔

شپنگ لیبل

شپنگ لیبل ایک ایسا لیبل ہے جسے آپ اپنی شپمنٹ کے پیکیج کے ساتھ منسلک کرتے ہیں۔ شپنگ لیبل میں وہ معلومات شامل ہوتی ہے جسے شپنگ کیریئر اس بات کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ شپمنٹ درست طریقے سے ڈیلیور کی جائے۔ شپنگ لیبل میں عموماً وصول کنندہ کا ایڈریس، روانگی کا ایڈریس، اور ایک بارکوڈ ہوتا ہے۔

آپ شپنگ لیبل براہِ راست شپنگ کیریئر، تھرڈ پارٹی ایپ، یا شپنگ لیبل کا استعمال کر کے اپنے Shopify ایڈمن سے خرید سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، شپنگ لیبل کو سمجھنا دیکھیں۔

شپنگ مینی فیسٹ

شپنگ مینی فیسٹ ایک ایسی دستاویز ہے جو آپ کی تمام USPS شپمنٹ کو جوڑ کر ایک بارکوڈ میں اکٹھا کرتی ہے۔

مزید معلومات کے لیے، USPS شپنگ مینی فیسٹ دیکھیں۔

شپنگ پروفائل

شپنگ پروفائل شپنگ ریٹ اور زون کا ایسا مجموعہ ہے جسے آپ مخصوص پروڈکٹ اور لوکیشن کے لیے کنفیگر کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ نازک پروڈکٹ کے لیے ایک شپنگ پروفائل بنا کر 15 USD شپنگ چارج لے سکتے ہیں، جبکہ اپنی دیگر تمام پروڈکٹ کے لیے ایک اور شپنگ پروفائل بنا کر 5 USD شپنگ چارج کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، شپنگ پروفائل دیکھیں۔

شپنگ ریٹ

شپنگ ریٹ وہ فیس ہے جو آپ چیک آؤٹ پر شپنگ کے لیے اپنے کسٹمر سے چارج کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ چیک آؤٹ پر 10 USD میں معیاری شپنگ اور 30 USD میں ایکسپریس شپنگ پیش کر سکتے ہیں۔ آپ پروڈکٹ کے وزن یا آرڈر کی قیمت کی بنیاد پر شپنگ ریٹ ترتیب دے سکتے ہیں۔ آپ فلیٹ شپنگ ریٹ یا کیریئر کے حساب کردہ ریٹ استعمال کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، شپنگ ریٹ دیکھیں۔

شپنگ کی حکمت عملی

شپنگ کی حکمت عملی اس بات کا تعین کرتی ہے کہ آپ شپنگ کے لیے اپنے کسٹمر سے کیسے فیس چارج کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ مفت شپنگ پیش کر سکتے ہیں اور شپنگ فیس کو پروڈکٹ کی قیمت میں شامل کر سکتے ہیں یا فلیٹ شپنگ ریٹ پیش کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، اپنی شپنگ کی حکمت عملی کی منصوبہ بندی کریں دیکھیں۔

شپنگ زون

شپنگ زون ممالک یا خطوں کا ایسا گروپ ہے جہاں مخصوص شپنگ ریٹ پیش کیے جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ یورپ کے لیے ایک شپنگ زون بنا سکتے ہیں اور DHL Express کے ریٹ کے ساتھ ساتھ فلیٹ ریٹ کی پیشکش کر سکتے ہیں جو یورپ شپ ہونے والے تمام آرڈر کے لیے دستیاب ہو۔ اس کے بعد آپ ریاستہائے متحدہ کے لیے الگ شپنگ زون بنا سکتے ہیں اور ریاستہائے متحدہ شپ ہونے والے تمام آرڈر کے لیے مفت شپنگ اور USPS ریٹ پیش کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، شپنگ زون ترتیب دینا دیکھیں۔

شپنگ سروس

شپنگ سروس شپنگ کیریئر کی جانب سے پیش کردہ شپنگ کا طریقہ ہے۔ مثال کے طور پر، USPS کی جانب سے پیش کی جانے والی ایک شپنگ سروس USPS Priority Mail International ہے۔ اس سروس میں ٹریکنگ نمبر اور شپنگ انشورنس شامل ہیں۔ شپنگ کیریئر عام طور پر روانگی اور منزل کے ایڈریس، نیز شپمنٹ کے وزن اور سائز کے لحاظ سے ڈیلیوری کے مختلف اوقات اور قیمتوں کے ساتھ متعدد شپنگ سروس پیش کرتے ہیں۔

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN) ایک فل فلمنٹ سروس ایپ ہے جسے آپ ایک ایسی سروس سے منسلک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جو آپ کی انوینٹری کو سٹور کرتی ہے اور آرڈر مکمل کرتی ہے۔ اس فل فلمنٹ سروس کی پیشکش کے لیے، Shopify Flexport کے ساتھ اشتراک کرتا ہے۔ مزید جاننے کے لیے، Shopify Fulfillment Network دیکھیں۔

Shopify میں شپنگ لیبل

Shopify میں شپنگ لیبل کی مدد سے آپ تعاون یافتہ کیریئر کی طرف سے رعایتی ریٹ پر آرڈر مکمل کرنے کے لیے براہ راست اپنے Shopify ایڈمن سے کیریئر لیبل خرید کر پرنٹ کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، شپنگ لیبل دیکھیں۔

سٹور کا ڈیفالٹ پیکیج

سٹور کا ڈیفالٹ پیکیج وہ پیکیج ہے جسے آپ اپنی شپنگ اور ڈیلیوری سیٹنگز میں ترتیب دیتے ہیں، اور یہ چیک آؤٹ پر شپنگ ریٹ کا حساب لگانے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

جب چیک آؤٹ پر شپنگ کی لاگت کا حساب لگایا جاتا ہے، اگر آپ وزن پر مبنی یا کیریئر کے حساب کردہ ریٹ استعمال کر رہے ہیں، تو سٹور کے ڈیفالٹ پیکیج کی پیمائش اور وزن کو شپنگ کی قیمت میں شامل کیا جاتا ہے۔ اپنے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے پیکیج کو اپنے سٹور کے ڈیفالٹ پیکیج کے طور پر ترتیب دیں، تاکہ چیک آؤٹ پر کسٹمر کو فراہم کردہ شپنگ کی قیمت بالکل درست ہو۔

مزید معلومات کے لیے، اپنے سٹور کا ڈیفالٹ پیکیج مینیج کرنا دیکھیں۔

ٹریکنگ نمبر

ٹریکنگ نمبر ایک منفرد ID نمبر یا کوڈ ہوتا ہے جو کسی پیکیج یا شپمنٹ کو تفویض کیا جاتا ہے۔ آپ اور آپ کے کسٹمرز اس نمبر کو استعمال کرتے ہوئے پیکیج کو اس کے شپنگ کے پورے سفر کے دوران ٹریک کر سکتے ہیں۔ کچھ ٹریکنگ نمبرز متوقع ڈیلیوری کی تاریخ کی نشاندہی کرتے ہیں۔ زیادہ تر شپنگ سروسز ایک ٹریکنگ نمبر کے ساتھ آتی ہیں، لیکن ہو سکتا ہے کہ سستی سروسز میں یہ نہ ہو۔

دوسری اصطلاح: ٹریکنگ کوڈ

ٹرانزٹ کا وقت

ٹرانزٹ کا وقت وہ ٹائم فریم ہے جو آپ کے شپنگ کیریئر کے آپ سے شپمنٹ وصول کرنے سے لے کر، کسٹمر کے پتے پر شپمنٹ پہنچنے تک کا ہوتا ہے۔

ٹرانزٹ کے وقت کا مطلب آپ کی شپنگ اور ڈیلیوری سیٹنگز میں موجود وہ فیچر بھی ہو سکتا ہے جسے آپ اپنے فلیٹ شپنگ ریٹس کے لیے سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، ٹرانزٹ کا وقت سیٹ اپ کرنا سے رجوع کریں۔

شپنگ لیبل کو منسوخ کریں

منسوخ (Void) کرنے کا مطلب اپنے شپنگ لیبل کو کینسل یا کالعدم کرنا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، شپنگ لیبلز کو تبدیل اور منسوخ کرنا سے رجوع کریں۔