شپنگ لیبلز کو سمجھنا

آپ اپنے پیکجز شپ کرنے کے لیے شپنگ لیبلز استعمال کر سکتے ہیں۔ شپنگ لیبلز کے کام کرنے کا طریقہ، شپنگ لیبلز کی اقسام، اور مخصوص ممالک میں شپنگ کے لیے تحفظات کے بارے میں مزید جانیں۔

اپنے آئٹمز کو پیک کرنے اور اپنے پیکج کے ساتھ شپنگ لیبل منسلک کرنے کے بعد، آپ اپنے استعمال کردہ شپنگ کیریئر کے لحاظ سے اپنا پیکج کسی مقامی پوسٹ آفس یا ڈراپ آف لوکیشن پر چھوڑ سکتے ہیں۔ آپ کیریئر پک اپ کو آن لائن شیڈول کرنے کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں، تاکہ شپنگ کیریئر آپ کے پاس آ کر آپ کا پیکج پک اپ کرے۔

شپنگ لیبل کا جائزہ

شپنگ لیبلز شپمنٹ کی پیکیجنگ کے ساتھ منسلک ہوتے ہیں۔ وہ ایسی معلومات ڈسپلے کرتے ہیں جو شپنگ کیریئرز کے ذریعے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کی جاتی ہے کہ شپمنٹ درست طریقے سے ڈیلیور ہو گئی ہے۔ زیادہ تر لیبلز میں درج ذیل معلومات شامل ہوتی ہیں:

شپنگ لیبلز میں درج ذیل اضافی معلومات بھی شامل ہو سکتی ہیں:

• شپمنٹ کا آرڈر نمبر
• ایک ٹریکنگ نمبر
• وہ تاریخ جب آرڈر شپ کیا گیا تھا
• خریدی گئی شپنگ سروس کی قسم
• شپنگ کیریئر کی معلومات

اس سے پہلے کہ آپ کوئی شپمنٹ کسی شپنگ کیریئر کو دیں، آپ کو ایک شپنگ لیبل خریدنا ہوگا اور اسے اپنی شپمنٹ کی پیکیجنگ کے ساتھ منسلک کرنا ہوگا۔

شپنگ لیبلز کی اقسام

شپنگ لیبل کی اقسام کے درمیان بنیادی فرق ڈیلیوری کی رفتار ہے۔ مثال کے طور پر، ایک شپنگ لیبل جو 2 دن میں ڈیلیوری کا وعدہ کرتا ہے، 7-10 دنوں میں ڈیلیور کرنے والے لیبل سے کہیں زیادہ مہنگا ہوتا ہے۔ زیادہ تر شپنگ کیریئرز اپنی سروسز کو مختلف رفتاروں میں پیش کرتے ہیں، جیسے کہ معیاری ڈیلیوری (سست)، تیز تر ڈیلیوری (زیادہ تیز)، اور راتوں رات ڈیلیوری (تیز ترین)۔ مخصوص ڈیلیوری کی رفتاریں تمام لوکیشنز کے لیے دستیاب نہیں ہوتی ہیں۔

جب آپ اپنی شپنگ سیٹ اپ کرتے ہیں، تو آپ کو اپنی شپنگ کی قیمتیں اس ٹرانزٹ وقت کے مطابق سیٹ کرنی چاہئیں جو آپ پیش کرنا چاہتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے کسٹمرز کو 2 دن کی شپنگ فراہم کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اپنی شپنگ لاگت کو پورا کرنے کے لیے اپنے کسٹمرز سے اس سے زیادہ چارج کر سکتے ہیں جتنا کہ آپ 7–10 دنوں کے اندر ڈیلیوری پیش کرنے پر کرتے۔

اگر آپ کی شپمنٹ خراب یا گم ہو جاتی ہے تو لیبلز ایک خاص حد تک ذمہ داری کا تحفظ بھی فراہم کرتے ہیں۔ زیادہ مہنگے لیبلز عام طور پر زیادہ ذمہ داری کے تحفظ کے ساتھ آتے ہیں۔ اگر آپ ریاستہائے متحدہ میں ہیں اور Shopify میں شپنگ لیبلز خریدتے ہیں، تو آپ اضافی شپنگ انشورنس خرید سکتے ہیں۔

کچھ لیبلز پر، آپ اپنے شپنگ لیبلز کے لیے اضافی سروسز بھی خرید سکتے ہیں:

• ایک ٹریکنگ نمبر: یہ آپ کو ایک ایسا نمبر فراہم کرتا ہے جسے آپ یہ ٹریک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں کہ آپ کا پیکج ڈیلیوری کے دوران کہاں ہے۔ آپ یہ نمبر اپنے کسٹمرز کو بھی فراہم کر سکتے ہیں تاکہ وہ تصدیق کر سکیں کہ ان کا پیکج کب ڈیلیور ہونے کی توقع ہے۔ زیادہ تر تیز تر شپنگ آپشنز میں ٹریکنگ نمبر شامل ہوتا ہے، لیکن بعض اوقات آپ فیس کے عوض اسے سست طریقوں میں بھی شامل کر سکتے ہیں۔
• دستخط کی تصدیق: اس کی مدد سے آپ شپمنٹ ڈیلیور ہونے پر کسٹمر سے دستخط کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اس سے یہ یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ شپمنٹ درست شخص کو ڈیلیور کی گئی ہے۔
• عمر کا ثبوت: اگر آپ ایسی اشیاء بھیجتے ہیں جن پر عمر کی پابندی ہو، جیسے کہ الکوحل، تو آپ شپنگ کوریئر کے لیے وصول کنندہ کی ID چیک کرنے کی درخواست شامل کر سکتے ہیں۔

کچھ سروسز بعض شپنگ لیبلز کے لیے دستیاب نہیں ہوتی ہیں۔ اگر آپ کو کسی مخصوص سروس کی ضرورت ہو، تو یقینی بنائیں کہ آپ وہ شپنگ لیبل خریدیں جو وہ سروس پیش کرتا ہے۔

شپنگ لیبلز خریدنے کے آپشنز

آپ کے علاقے، آپ کے Shopify پلان، اور آپ کے زیر استعمال کیریئرز یا ایپس کی بنیاد پر، آپ کے پاس شپنگ لیبل خریدنے کے کئی طریقے ہیں۔ وہ طریقہ منتخب کرنے کے لیے درج ذیل آپشنز کا جائزہ لیں جو آپ کے کاروبار کے لیے بہترین ہو:

• اگر آپ شپنگ لیبلز کے لیے اہل علاقے میں ہیں، تو آپ براہ راست اپنے Shopify ایڈمن میں شپنگ لیبلز خرید سکتے ہیں۔
• اگر آپ کا پلان کیریئر کیلکولیٹڈ شپنگ کو سپورٹ کرتا ہے اور آپ نے تعاون یافتہ کیریئرز کو کنیکٹ کر لیا ہے، تو آپ براہ راست Shopify ایڈمن میں لیبلز خریدنے کے اہل ہو سکتے ہیں۔ کیریئر اکاؤنٹس کنیکٹ کرنے اور لیبلز خریدنے کے بارے میں مزید جانیں۔
• اگر آپ کے پلان کے حصے کے طور پر کیریئر کیلکولیٹڈ شپنگ موجود ہے اور آپ لیبلز خریدنے کے لیے تھرڈ پارٹی شپنگ ایپ استعمال کرتے ہیں، تو خریداری کی ہدایات کے لیے اپنی ایپ کی دستاویزات دیکھیں۔
• آپ Shopify کے باہر براہ راست کسی کیریئر سے بھی شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں، اور پھر آرڈر میں ٹریکنگ کی کوئی بھی معلومات شامل کر سکتے ہیں تاکہ آپ کا گاہک اپ ڈیٹس دیکھ سکے۔ دستی طور پر ٹریکنگ نمبر شامل کرنے کے اقدامات کا جائزہ لیں۔

ٹریکنگ نمبرز

کچھ لیبلز ایک ٹریکنگ نمبر کے ساتھ آتے ہیں تاکہ آپ اپنے آرڈر کی پیشرفت کو ٹریک کر سکیں۔ آپ یہ ٹریکنگ نمبر اپنے گاہکوں کو دے سکتے ہیں تاکہ وہ بھی اپنے پیکیج کو ٹریک کر سکیں۔ زیادہ تر گاہک ٹریکنگ نمبر وصول کرنے کو ترجیح دیتے ہیں کیونکہ اس سے انہیں پیکیج کے پہنچنے کی متوقع تاریخ مل جاتی ہے، اور انہیں یہ یقین دہانی ہوتی ہے کہ وہ اپنا آرڈر وصول کر لیں گے۔

ٹریکنگ کی معلومات کے ساتھ آنے والے شپنگ لیبلز پر عموماً ان لیبلز کی نسبت زیادہ لاگت آتی ہے جن میں ٹریکنگ کی معلومات نہیں ہوتیں۔ اگر آپ اپنے گاہکوں کو ٹریکنگ والے شپنگ لیبلز پیش کرنا چاہتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ اپنی شپنگ کی قیمتیں سیٹ کرتے وقت شپنگ کی زیادہ لاگت کو مدنظر رکھ رہے ہیں۔

اگر آپ کا سپلائر شپنگ لیبلز خریدتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ جانتے ہوں کہ وہ کون سی قسم خرید رہے ہیں۔

اس بات کا تعین کریں کہ آیا آپ کو شپنگ لیبلز خریدنے کی ضرورت ہے یا نہیں

اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کا کاروبار کس طرح سیٹ اپ کیا گیا ہے، یا تو آپ یا آپ کا سپلائر شپنگ لیبلز خریدتا ہے۔ عام طور پر، جو بھی شپمنٹ شپنگ کیریئر کو دے رہا ہوتا ہے، وہی شپنگ لیبل خریدتا ہے۔ اگر آپ کا سپلائر شپمنٹ کے لیے لیبل خریدتا ہے، تو وہ عام طور پر آپ سے اس کی لاگت وصول کرتے ہیں۔

بین الاقوامی امور

کچھ ممالک میں شپنگ کے منفرد ضوابط ہیں جنہیں آپ کو پورا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ آپ کی شپمنٹس آپ کے گاہکوں تک پہنچ سکیں۔ ان ضوابط کو پورا کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں شپمنٹ تاخیر کا شکار، واپس، یا تباہ ہو سکتی ہے۔

مخصوص ممالک اور خطوں میں اضافی مطلوبہ فیلڈز کے بارے میں مزید جانیں۔

برازیل میں شپنگ

برازیل میں گاہکوں کو فروخت کرنے والے مرچنٹس کے لیے، چیک آؤٹ کے عمل میں ادائیگی کے صفحے پر اضافی معلومات کے لیبل والی ایک فیلڈ موجود ہوتی ہے۔ یہ فیلڈ صرف آن لائن سٹور پر چیک آؤٹ کے عمل میں ادائیگی کے صفحے پر ظاہر ہوتی ہے۔ یہ Shopify POS یا موبائل ایپ پر ظاہر نہیں ہوتی ہے۔

برازیل کے باہر اور اندر دونوں جگہوں سے شپمنٹس وصول کرنے والے گاہک اس فیلڈ میں اپنا Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) یا Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) نمبر درج کرتے ہیں۔ گاہک کے آرڈر دینے کے بعد، آپ ان کی آرڈر کی تفصیلات کے صفحے پر ان کا CPF/CNPJ نمبر تلاش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا گاہک CPF یا CNPJ نمبر کے بغیر کوئی غیر ملکی شہری ہے، تو وہ اس فیلڈ میں اپنا پاسپورٹ نمبر درج کر سکتا ہے۔

اگر آپ برازیل میں ہیں، تو آپ کو گاہک کے لیے سرکاری انوائس جاری کرتے وقت CPF/CNPJ نمبر استعمال کرنا چاہیے۔ اگر آپ برازیل سے باہر ہیں، تو آپ کو شپنگ لیبل میں گاہک کا CPF/CNPJ نمبر شامل کرنا ہوگا۔ شپنگ لیبل پر CPF/CNPJ نمبر کے بغیر موجود پیکیجز تباہ یا واپس کیے جا سکتے ہیں۔ CPF/CNPJ نمبرز Shopify میں خریدے گئے شپنگ لیبلز میں شامل نہیں کیے جاتے اور انہیں پرنٹ کرنے کے بعد فزیکل لیبل پر لکھنا ضروری ہے۔ اگر آپ کسی تھرڈ پارٹی شپنگ کیریئر کے ذریعے شپنگ لیبلز خریدتے ہیں، تو CPF/CNPJ نمبر شامل کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔

اگر کوئی سپلائر آپ کی جانب سے لیبلز خریدتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ وہ شپنگ لیبلز میں CPF/CNPJ نمبر شامل کریں۔

چین میں شپنگ

چین میں گاہکوں کو فروخت کرنے والے مرچنٹس کے لیے، چیک آؤٹ کے عمل میں ادائیگی کے صفحے پر اضافی معلومات کے لیبل والی ایک فیلڈ موجود ہوتی ہے۔ یہ فیلڈ صرف آن لائن سٹور پر چیک آؤٹ کے عمل میں ادائیگی کے صفحے پر ظاہر ہوتی ہے۔ یہ Shopify POS یا موبائل ایپ پر ظاہر نہیں ہوتی ہے۔ اگر آپ کا گاہک رہائشی ID نمبر کے بغیر کوئی غیر ملکی شہری ہے، تو وہ اس فیلڈ میں اپنا پاسپورٹ نمبر درج کر سکتا ہے۔

چین سے باہر کی شپمنٹس وصول کرنے والے گاہک اس فیلڈ میں اپنا عوامی جمہوریہ چین کا رہائشی شناختی کارڈ (رہائشی ID) درج کرتے ہیں۔ گاہک کے آرڈر دینے کے بعد، آپ ان کی آرڈر کی تفصیلات کے صفحے پر ان کا رہائشی ID نمبر تلاش کر سکتے ہیں۔

اگر آپ چین سے باہر ہیں، تو آپ کو شپنگ لیبل میں گاہک کی رہائشی ID شامل کرنی ہوگی۔ شپنگ لیبل پر رہائشی ID کے بغیر موجود پیکیجز تباہ یا واپس کیے جا سکتے ہیں۔ رہائشی ID نمبرز Shopify میں خریدے گئے شپنگ لیبلز میں شامل نہیں کیے جاتے اور انہیں پرنٹ کرنے کے بعد فزیکل لیبل پر لکھنا ضروری ہے۔ اگر آپ کسی تھرڈ پارٹی شپنگ کیریئر کے ذریعے شپنگ لیبلز خریدتے ہیں، تو رہائشی ID نمبر شامل کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔

اگر کوئی سپلائر آپ کی جانب سے لیبلز خریدتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ وہ شپنگ لیبلز میں رہائشی ID نمبر شامل کریں۔

اٹلی میں شپنگ

اٹلی کے گاہکوں کو فروخت کرنے والے اٹلی کے مرچنٹس کے لیے، چیک آؤٹ کے عمل میں ادائیگی کے صفحے پر اضافی معلومات کے لیبل والی دو فیلڈز موجود ہوتی ہیں۔ یہ فیلڈز صرف آن لائن سٹور پر چیک آؤٹ کے عمل میں ادائیگی کے صفحے پر ظاہر ہوتی ہیں۔ یہ Shopify POS یا موبائل ایپ پر ظاہر نہیں ہوتیں۔

اٹلی کے گاہک ان فیلڈز میں اپنا Codice Fiscale (CF) اور اپنا Posta Elettronica Certificata (PEC) درج کرتے ہیں۔ گاہک کے آرڈر دینے کے بعد، آپ ان کی آرڈر کی تفصیلات کے صفحے پر ان کا CF نمبر اور PEC تلاش کر سکتے ہیں۔

اضافی معلومات کی فیلڈز لازمی نہیں ہیں، کیونکہ ہر ٹرانزیکشن کے لیے انوائس درکار نہیں ہوتی ہے۔ اگر آپ اٹلی میں واقع ہیں اور آپ کا گاہک ان فیلڈز میں معلومات درج کرتا ہے، تو آپ کو ٹیکس کے ضوابط اور کنٹرول کے لیے اپنے گاہک کو ایک انوائس جاری کرنی ہوگی۔ اگر چیک آؤٹ پر فیلڈز پر کر دی گئی ہیں، تو آرڈر کی تفصیلات کے صفحے پر ایک بینر ظاہر ہوتا ہے۔

جنوبی کوریا میں شپنگ

جنوبی کوریا میں گاہکوں کو فروخت کرنے اور جنوبی کوریا کے باہر سے اپنی پروڈکٹس بھیجنے والے مرچنٹس کے لیے، چیک آؤٹ کے عمل میں ادائیگی کے صفحے پر اضافی معلومات کے لیبل والی ایک فیلڈ موجود ہوتی ہے۔ یہ فیلڈ صرف آن لائن سٹور پر چیک آؤٹ کے عمل میں ادائیگی کے صفحے پر ظاہر ہوتی ہے۔ یہ Shopify POS یا موبائل ایپ پر ظاہر نہیں ہوتی ہے۔

جنوبی کوریا کے باہر سے شپمنٹس وصول کرنے والے گاہک اس فیلڈ میں اپنا پرسنل کسٹمز کلیئرنس کوڈ (PCCC) درج کرتے ہیں۔ گاہک کے آرڈر دینے کے بعد، آپ ان کی آرڈر کی تفصیلات کے صفحے پر ان کا PCCC نمبر تلاش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا گاہک PCCC نمبر کے بغیر کوئی غیر ملکی شہری ہے، تو وہ اس فیلڈ میں اپنا پاسپورٹ نمبر درج کر سکتا ہے۔

اگر آپ جنوبی کوریا سے باہر ہیں، تو آپ کو شپنگ لیبل پر کسٹمر کا PCCC نمبر شامل کرنا ہوگا۔ شپنگ لیبل پر PCCC نمبر کے بغیر پیکیجز کو تلف یا واپس کیا جا سکتا ہے۔ Shopify کے ذریعے خریدے گئے شپنگ لیبلز پر PCCC نمبرز شامل نہیں ہوتے اور انہیں پرنٹ کرنے کے بعد فزیکل لیبل پر لکھا جانا چاہیے۔ اگر آپ کسی فریق ثالث شپنگ کیریئر کے ذریعے شپنگ لیبلز خریدتے ہیں، تو PCCC نمبر شامل کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔

اگر کوئی سپلائر آپ کی جانب سے لیبلز خریدتا ہے، تو اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ شپنگ لیبلز پر PCCC نمبر شامل کرے۔