پک اپ پوائنٹس پر شپنگ سیٹ اپ کرنا

آپ آرڈرز کو کسٹمر کے ایڈریس پر براہ راست بھیجنے کے بجائے کسی پک اپ پوائنٹ پر شپ کرنے کا آپشن سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔ پک اپ پوائنٹس اور ان کے کام کرنے کا طریقہ ہر کیریئر کے لیے مختلف ہو سکتا ہے، لیکن عموماً یہ درج ذیل اقسام کی لوکیشنز میں سے ایک ہوتے ہیں:

• مقامی ڈاک خانے۔
• ریلے پوائنٹس، جو ایسے ریٹیل کاروبار ہوتے ہیں جو کیریئر کے پک اپ نیٹ ورک کا حصہ ہیں اور مقامی پارسل پک اپ کی سہولت پیش کرتے ہیں۔
• مخصوص پارسل سٹورز۔ کچھ کیریئرز کے اپنے مقامی پارسل سٹورز ہوتے ہیں جہاں آپ پیکجز ڈراپ آف، پک اپ یا واپس کر سکتے ہیں۔
• سیلف سروس لاکرز جو شاپنگ سینٹرز، پارکنگ لاٹس اور میٹرو اسٹیشنز کے قریب واقع ہوتے ہیں۔ یہ لاکرز 24/7 دستیاب ہوتے ہیں، اس لیے پیکجز کسی بھی وقت پک اپ کیے جا سکتے ہیں۔

چیک آؤٹ کے دوران، آپ کے کسٹمرز پک اپ پوائنٹ پر شپ کرنے کے لیے ڈیلیوری کا طریقہ منتخب کر سکتے ہیں، اور پھر وہ پک اپ پوائنٹ منتخب کر سکتے ہیں جہاں وہ اپنا آرڈر ڈیلیور کروانا چاہتے ہیں۔

آرڈر کے پک اپ پوائنٹ پر ڈیلیور ہونے کے بعد، آپ کے کسٹمر کو ایک SMS یا ای میل نوٹیفکیشن موصول ہوتا ہے کہ ان کا آرڈر پک اپ کے لیے تیار ہے۔ کچھ پک اپ پوائنٹس 24/7 کھلے رہتے ہیں، اس لیے آپ کے کسٹمرز کسی بھی وقت اپنے پیکجز پک اپ کر سکتے ہیں۔

پک اپ پوائنٹس استعمال کرنے کے تقاضے

پک اپ پوائنٹس استعمال کرنے کے لیے، آپ کے سٹور کا درج ذیل میں سے کسی بھی تقاضے کو پورا کرنا ضروری ہے:

• آپ کا سٹور اور فلفلمنٹ لوکیشنز فرانس، اٹلی، سپین یا برطانیہ میں ہیں، اور آپ درج ذیل میں سے کوئی بھی ایسا کیریئر استعمال کر رہے ہیں جو پک اپ پوائنٹس کو سپورٹ کرتا ہے:
  • Evri
  • Colissimo
  • Correos
  • Mondial Relay
  • Poste Italiane
• آپ کا سٹور Shopify Plus پلان پر ہے، اور آپ Pickup Point Delivery Option Generator API کے ساتھ ایک کسٹم ایپ استعمال کر رہے ہیں۔ اس API کو استعمال کرنے والے ڈویلپرز کے کسٹم ایپ بنانے کے اپنے تقاضے ہوتے ہیں۔

پک اپ پوائنٹس سیٹ اپ کرنے سے متعلق غور طلب امور

پک اپ پوائنٹس ایکٹیویٹ کرنے سے پہلے، درج ذیل باتوں کا جائزہ لیں:

• Shopify Plus پلان پر موجود وہ سٹورز جو پک اپ پوائنٹس والی کسٹم ایپس استعمال کرتے ہیں وہ شپنگ لیبلز نہیں خرید سکتے۔ پک اپ پوائنٹ لوکیشن تک آرڈر کی ڈیلیوری کو کوآرڈینیٹ کرنے کی ذمہ داری آپ کی ہے۔ ڈویلپرز آپ کی کسٹم ایپ کو اس قابل بنا سکتے ہیں کہ وہ کسی آرڈر کا پک اپ پوائنٹ حاصل کر سکے۔
• ایسا پک اپ پوائنٹ آرڈر جو پک اپ پوائنٹس کو سپورٹ کرنے والے کیریئر کے ساتھ مکمل کیا گیا ہو اسے آرڈر پلیس ہونے کے بعد ایڈٹ نہیں کیا جا سکتا۔ البتہ، پک اپ پوائنٹس والی کسٹم ایپ کا استعمال کر کے مکمل کیے گئے پک اپ پوائنٹ آرڈر کو پک اپ پوائنٹ کا ایڈریس ایڈٹ کرنے کے آپشن کے ساتھ ایڈٹ کیا جا سکتا ہے۔ ڈویلپرز آپ کی کسٹم ایپ کو اس قابل بنا سکتے ہیں کہ وہ منتخب کردہ پک اپ پوائنٹ کو ایڈٹ کر سکے۔

چیک آؤٹ کا تجربہ

اگر آپ پک اپ پوائنٹس ایکٹیویٹ کرتے ہیں، تو اہل کسٹمرز کے پاس چیک آؤٹ پر شپنگ کے آپشن کے طور پر پک اپ پوائنٹس موجود ہوتے ہیں۔ پک اپ پوائنٹس کے نقشے یا فہرست کا استعمال کرتے ہوئے، کسٹمرز وہ پک اپ پوائنٹ منتخب کر سکتے ہیں جہاں وہ اپنی شپمنٹ ڈیلیور کروانا چاہتے ہیں۔

ان کے پک اپ پوائنٹ منتخب کرنے کے بعد، پک اپ پوائنٹ کے بارے میں متعلقہ معلومات ظاہر ہوتی ہیں، جیسے کھلنے کے اوقات، ایڈریس کی تفصیلات، پک اپ پوائنٹ کا نام، اور قیمت۔

اگر کوئی پک اپ پوائنٹ پُر ہو، تو وہ چیک آؤٹ پر کسٹمرز کو تب تک ظاہر نہیں ہو گا جب تک کہ وہاں نئی شپمنٹس کی گنجائش پیدا نہ ہو جائے۔

آپ کے کسٹمرز کو چیک آؤٹ کے دوران پک اپ پوائنٹس کو آپشن کے طور پر حاصل کرنے کے لیے درج ذیل تقاضے پورے کرنے ہوں گے:

• کارٹ میں موجود تمام فزیکل پروڈکٹس ایک ہی لوکیشن سے شپنگ کے لیے اہل ہیں۔
• فلفلمنٹ لوکیشن پر پورا آرڈر فلفل کرنے کے لیے انوینٹری دستیاب ہے۔
• کسٹمر کی جانب سے چیک آؤٹ کے پہلے مرحلے میں کوئی ایکسلریٹڈ چیک آؤٹ کا طریقہ منتخب نہیں کیا گیا ہے۔ اگر آپ کا کسٹمر Apple Pay، Google Pay، Amazon Pay، یا PayPal کا استعمال کر کے ادائیگی کرتا ہے، تو پک اپ پوائنٹس پر شپنگ دستیاب نہیں ہوتی ہے۔
• کسٹمر ایک B2B کسٹمر کے طور پر چیک آؤٹ مکمل نہیں کر رہا ہے۔

پک اپ پوائنٹ زونز کیسے کام کرتے ہیں (اور ان کا شپنگ زونز سے کیا تعلق ہے)

جب آپ کسی فلفلمنٹ لوکیشن سے پک اپ پوائنٹس کی پیشکش کرتے ہیں، تو Shopify یہ تعین کرنے کے لیے اس لوکیشن کے شپنگ زونز کا استعمال کرتا ہے کہ پک اپ پوائنٹس کہاں دستیاب ہیں۔

پک اپ پوائنٹ زونز شپنگ زونز کے ساتھ سنک ہوتے ہیں

پک اپ پوائنٹ "زونز" کو الگ سے کنفیگر نہیں کیا جاتا۔ اس کے بجائے، یہ ان شپنگ زونز سے اخذ کیے جاتے ہیں جو آپ نے اسی فلفلمنٹ لوکیشن کے لیے سیٹ اپ کیے ہیں، اس کے علاوہ اس ملک کے تمام خطے جہاں وہ لوکیشن موجود ہے۔

اس کا مطلب ہے:

• اگر کسی فلفلمنٹ لوکیشن کو پک اپ پوائنٹ کے لیے ایکٹیویٹ کیا گیا ہے، تو اسے وہی شپنگ زون وراثت میں ملتے ہیں جو آپ نے اس لوکیشن کے لیے سیٹ اپ کیے ہیں۔
• اگر آپ اس لوکیشن کے لیے شپنگ زونز شامل کرتے، ہٹاتے، یا ایڈٹ کرتے ہیں، تو آپ کی پک اپ پوائنٹ کی دستیابی اسی کے مطابق اپ ڈیٹ ہو جاتی ہے۔

جب آپ شپنگ زونز تبدیل کرتے ہیں تو کیا اپ ڈیٹ ہوتا ہے

چونکہ پک اپ پوائنٹ زون شپنگ زون کی عکس بندی کرتے ہیں، اس لیے شپنگ زون میں تبدیلیاں (جیسا کہ کوئی ملک/علاقہ شامل کرنا، زون ہٹانا، یا کسی زون میں شپ کرنے والی لوکیشن کو تبدیل کرنا) ان جگہوں کو بھی بدل دے گی جہاں کسٹمر چیک آؤٹ پر پک اپ پوائنٹ منتخب کر سکتے ہیں۔

ایپ کے ذریعے مینیج ہونے والی شپنگ پروفائلز سنک نہیں ہوتیں

پک اپ پوائنٹ صرف آپ کے زیر انتظام شپنگ سیٹ اپ کے ساتھ مطابقت پذیر ہوتے ہیں۔ اگر آپ کی شپنگ سیٹنگز کسی ایپ کے زیر کنٹرول ہیں (“ایپ کے زیر انتظام شپنگ پروفائل”)، تو پک اپ پوائنٹ زون ان ایپ کے زیر انتظام زون کی عکس بندی نہیں کریں گے۔

مثال

اگر آپ اپنی "ویئر ہاؤس (NY)" لوکیشن کے لیے پک اپ پوائنٹ ایکٹیویٹ کرتے ہیں، تو:

• اور وہ مقام آپ کے شپنگ زون کے ذریعے ریاستہائے متحدہ اور کینیڈا میں شپ کرتا ہے، تو ریاستہائے متحدہ اور کینیڈا کے کسٹمر وہاں پک اپ پوائنٹ کے آپشن دیکھ سکتے ہیں جہاں وہ دستیاب ہوں۔
• اگر آپ بعد میں اس لوکیشن کے شپنگ زونز سے کینیڈا کو ہٹا دیتے ہیں، تو کینیڈین کسٹمرز کو پک اپ پوائنٹس کی مزید پیشکش نہیں کی جائے گی۔

پک اپ پوائنٹس پر شپنگ سیٹ اپ کریں

آپ اپنے سٹور کی ہر اہل لوکیشن کے لیے پک اپ پوائنٹس پر شپنگ سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔

اقدامات: