Poste Italiane کے ساتھ شپنگ
اگر آپ اٹلی میں تکمیل کے مقام سے شپ کر رہے ہیں، تو آپ Poste Italiane سے شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں۔ آپ پک اپ شیڈول کر سکتے ہیں یا اپنے پیکج ڈراپ آف کر سکتے ہیں، اور اپنے کسٹمر کے پتے یا اٹلی کے اندر کسی پک اپ پوائنٹ پر پروڈکٹ شپ کر سکتے ہیں۔ آپ سے وصول کی جانے والی شپنگ کی شرحیں Poste Italiane کے ساتھ Shopify کے اکاؤنٹ پر مبنی ہوتی ہیں۔
اس صفحے پر
Poste Italiane کے ساتھ پیکج شپ کرنے سے متعلق غور طلب امور
Poste Italiane کے ساتھ شپ کرتے وقت درج ذیل امور کا جائزہ لیں:
- Poste Italiane کے ساتھ شپنگ صرف اٹلی کے اندر ڈومیسٹک شپنگ کے لیے دستیاب ہے۔
- Poste Italiane کے شپنگ لیبل خریدنے کے لیے، آپ کے پاس اٹلی میں موجود فلفلمنٹ لوکیشن کا ہونا ضروری ہے۔
- Poste Italiane لیٹ ہونے والی شپمنٹ کے کلیم کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔
- آپ Poste Italiane شپمنٹ کا روٹ تبدیل نہیں کر سکتے۔
- آپ Poste Delivery Business Express کے ساتھ شپ کیے جانے والے پیکج ڈراپ آف نہیں کر سکتے۔ آپ کو پک اپ شیڈول کرنے کی ضرورت ہے۔
- آپ Poste Delivery Business Standard سروس کے ذریعے شپ کیے جانے والے پیکج کے لیے پک اپ شیڈول نہیں کر سکتے۔ آپ کو اپنا پیکج ڈراپ آف کرنا ہوگا۔
- Poste Italiane کے ساتھ انویلپ پیکج کی قسم، جیسے کہ بیگ، تعاون یافتہ نہیں ہے۔ آپ سافٹ پیک یا باکس پیکج استعمال کر سکتے ہیں۔
اپنی پراڈکٹ Poste Italiane تک پہنچانا
آپ اپنا پیکج Poste Italiane کے حوالے کیسے کرتے ہیں اس کا انحصار آپ کی استعمال کردہ شپنگ سروس پر ہوتا ہے۔
پک اپ شیڈول کریں
آپ کو 800.160.000 پر براہ راست Poste Italiane کو کال کر کے یا Poste Italiane کی ویب سائٹ کے ذریعے شپمنٹ پک اپ شیڈول کرنا ہوگا۔ پک اپ شیڈول کرنے کے لیے، آپ کو Poste Italiane کا ٹریکنگ نمبر فراہم کرنا ہوگا جو آپ کو اپنے شپنگ لیبل پر مل سکتا ہے۔
Poste Delivery Business Express شپمنٹ صرف پک اپ شیڈول کر کے بھیجی جا سکتی ہے۔
اپنا پیکج ڈراپ آف کریں
اگر آپ Poste Delivery Business Standard سروس کے ذریعے شپنگ کر رہے ہیں، تو آپ کو اپنا پیکج ڈراپ آف کرنا ہوگا۔ آپ ان سروسز کے لیے پک اپ شیڈول نہیں کر سکتے۔ آپ کسی Poste Italiane لوکیشن پر پیکج ڈراپ آف کر سکتے ہیں۔
اپنے پیکج کو ڈراپ آف کرنے سے پہلے اس پر Poste Italiane کا شپنگ لیبل لگا ہونا ضروری ہے۔
Poste Italiane کے ساتھ ڈومیسٹک شپنگ
Poste Italiane تعطیلات کے علاوہ پیر سے جمعہ تک شپمنٹ ڈیلیور کرتا ہے۔
| شپنگ سروس | تفصیل | اپنا پیکج بھیجنا | زیادہ سے زیادہ وزن | زیادہ سے زیادہ ڈائمینشن |
|---|---|---|---|---|
| Poste Delivery Business Standard Shop to Home Delivery | 1-2 کاروباری دنوں کے اندر آپ کے کسٹمر کے پتے پر پیکج ڈیلیور کرتا ہے۔ | اپنا پیکج ڈراپ آف کریں | 15 kg (33 lb) | سب سے لمبی سائیڈ 56 cm (22.05 انچ)، دوسری سب سے لمبی سائیڈ 37 cm (14.57 انچ)، سب سے چھوٹی سائیڈ 36 cm (14.17 انچ)۔ لمبائی، نیز دوگنی اونچائی، اور دوگنی چوڑائی کا مجموعہ 220 cm (86.61 انچ) سے زیادہ نہیں ہو سکتا۔ |
| Poste Delivery Business Express - Solo ritiro disponibile | 1-2 کاروباری دنوں کے اندر آپ کے کسٹمر کے پتے پر پیکج ڈیلیور کرتا ہے۔ | پک اپ شیڈول کریں | 70 kg (154 lb) | کوئی بھی دو ڈائمینشن بالترتیب 280 cm (110.23 انچ) اور 170 cm (66.92 انچ) سے زیادہ نہیں ہو سکتیں۔ پیکج کی ڈائمینشن کا مجموعہ 450 cm (177.16 انچ) سے زیادہ نہیں ہو سکتا۔ |
| Poste Delivery Business Standard Shop to Delivery Points | 1-2 کاروباری دنوں کے اندر ڈیلیوری پوائنٹ پر پیکج ڈیلیور کرتا ہے۔ | اپنا پیکج ڈراپ آف کریں | 15 kg (33 lb) | سب سے لمبی سائیڈ 56 cm (22.05 انچ)، دوسری سب سے لمبی سائیڈ 37 cm (14.57 انچ)، سب سے چھوٹی سائیڈ 36 cm (14.17 انچ)۔ لمبائی، نیز دوگنی اونچائی، اور دوگنی چوڑائی کا مجموعہ 220 cm (86.61 انچ) سے زیادہ نہیں ہو سکتا۔ |
| Poste Delivery Business Standard Shop to Post Office | زیادہ سے زیادہ 4 کاروباری دنوں کے اندر پوسٹ آفس کے پک اپ پوائنٹ پر پیکج ڈیلیور کرتا ہے۔ | اپنا پیکج ڈراپ آف کریں | 15 kg (33 lb) | سب سے لمبی سائیڈ 56 cm (22.05 انچ)، دوسری سب سے لمبی سائیڈ 37 cm (14.57 انچ)، سب سے چھوٹی سائیڈ 36 cm (14.17 انچ)۔ لمبائی، نیز دوگنی اونچائی، اور دوگنی چوڑائی کا مجموعہ 220 cm (86.61 انچ) سے زیادہ نہیں ہو سکتا۔ |
| Poste Delivery Business Standard Shop to Lockers | زیادہ سے زیادہ 4 کاروباری دنوں کے اندر Poste Italiane کے لاکر پک اپ پوائنٹ پر پیکج ڈیلیور کرتا ہے۔ | اپنا پیکج ڈراپ آف کریں | 15 kg (33 lb) | سب سے لمبی سائیڈ 56 cm (22.05 انچ)، دوسری سب سے لمبی سائیڈ 37 cm (14.57 انچ)، سب سے چھوٹی سائیڈ 36 cm (14.17 انچ)۔ لمبائی، نیز دوگنی اونچائی، اور دوگنی چوڑائی کا مجموعہ 220 cm (86.61 انچ) سے زیادہ نہیں ہو سکتا۔ |
Poste Italiane کے پک اپ پوائنٹ
Poste Italiane کے ساتھ پک اپ پوائنٹ پر ڈیلیور کرنے کے لیے، آپ کو پہلے پک اپ پوائنٹ پر شپنگ سیٹ اپ کرنا ہوگا۔
منتخب کرنے کے بعد کہ کون سی لوکیشن کسی پک اپ پوائنٹ پر ڈیلیور کر سکتی ہے اور اپنے ریٹ میں ترمیم کرنے کے بعد، آپ کے کسٹمر اپنے ڈلیوری کا طریقہ کے بطور پک اپ پوائنٹ پر شپ کریں کا انتخاب کر سکتے ہیں، اور پھر اس پک اپ پوائنٹ کو منتخب کر سکتے ہیں جہاں وہ اپنا آرڈر ڈیلیور کروانا چاہتے ہیں۔
پیکج پوسٹ آفس، ڈیلیوری پوائنٹ، اور لاکر سے پک اپ کیے جا سکتے ہیں۔ شپمنٹ کے کسی پک اپ پوائنٹ پر ڈیلیور ہو جانے کے بعد، آپ کے کسٹمر کو ایک SMS یا ای میل کا نوٹیفکیشن موصول ہوتا ہے کہ ان کی شپمنٹ پک اپ کے لیے تیار ہے۔ اگر آپ کا کسٹمر ایک مخصوص وقت کے اندر پک اپ پوائنٹ سے اپنی شپمنٹ وصول نہیں کرتا ہے، تو Poste Italiane خود بخود بھیجنے والے کو شپمنٹ واپس کر دیتا ہے۔
Poste Italiane کے پک اپ پوائنٹ کے بارے میں مزید جاننے کے لیے درج ذیل ٹیبل کا جائزہ لیں:
| پک اپ پوائنٹ | تفصیل |
|---|---|
| پوسٹ آفس | اٹلی کے اندر مقامی پوسٹ آفس۔ پیکج کو 10 دنوں کے اندر پک اپ کرنا ضروری ہے۔ |
| ڈیلیوری پوائنٹ | اٹلی کے اندر پارٹنر کی لوکیشن جیسے کہ دکانیں، بار اور نیوزاسٹینڈ۔ پیکج کا 10 دنوں کے اندر پک اپ کیا جانا ضروری ہے۔ |
| لاکر | اٹلی کے اندر سیلف سروس Poste Italiane لاکر۔ پیکج کا 10 دنوں کے اندر پک اپ کیا جانا ضروری ہے۔ |
Poste Italiane شپمنٹ کے لیے پیکج کے تقاضے
Poste Delivery Business Express شپمنٹ کے لیے پیکج کے سائز کی درج ذیل ضروریات کا جائزہ لیں:
- کم از کم اونچائی 1 سینٹی میٹر (0.39 انچ) کے برابر یا اس سے زیادہ ہو
- زیادہ سے زیادہ وزن 70 kg (154 lb) ہے
- پیکج کی ڈائمینشن کا زیادہ سے زیادہ مجموعہ 450 سینٹی میٹر (177.16 انچ) ہے
- کوئی بھی دو ڈائمینشن بالترتیب 280 سینٹی میٹر (110.23 انچ) اور 170 سینٹی میٹر (66.92 انچ) سے زیادہ نہیں ہو سکتی ہیں۔
Poste Delivery Business Standard شپمنٹ کے لیے پیکج کے سائز کی درج ذیل ضروریات کا جائزہ لیں:
- کم از کم اونچائی 1 سینٹی میٹر (0.39 انچ) کے برابر یا اس سے زیادہ ہو
- زیادہ سے زیادہ وزن 15 kg (33 lb) ہے
- زیادہ سے زیادہ لمبائی 56 cm (22.05 انچ) ہے، زیادہ سے زیادہ اونچائی 37 cm (14.57 انچ) ہے، اور زیادہ سے زیادہ چوڑائی 36 cm (14.17 انچ) ہے
- لمبائی، نیز دوگنی اونچائی، اور دوگنی چوڑائی کا مجموعہ 220 cm (86.61 انچ) سے زیادہ نہیں ہو سکتا
- اگر کسی پیکج کا وزن 5 kg (11 lb) سے زیادہ ہے، یا 50 cm x 28 cm x 32 cm (19.69 x 11.02 x 12.6 انچ) سے زیادہ کی پیمائش ہے، تو پیکج پر اصل وزن کے بجائے والیومیٹرک وزن کے حساب سے چارج کیا جاتا ہے۔
پیکج کی ڈائمینشن کا صفر سے بڑے مکمل اعداد کے طور پر درج کیا جانا ضروری ہے۔ اعشاریہ والی اقدار کو راؤنڈ اپ کر دیا جاتا ہے۔
Poste Italiane شپمنٹ کے لیے شپنگ کلیم جمع کروانا
اگر آپ Shopify کے ذریعے Poste Italiane استعمال کر رہے ہیں اور آپ کی Poste Italiane شپمنٹ گم یا خراب ہو گئی ہے، تو آپ Shopify Support کے ساتھ شپنگ کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔
Poste Italiane شپمنٹ کے لیے شامل انشورنس کوریج
Poste Italiane فی کلوگرام €1 EUR کی کوریج پیش کرتا ہے۔ اگر کسی کلیم کی منظوری دے دی جاتی ہے، تو سامان کی مالیت کے علاوہ شپنگ لیبل کی لاگت بھی واپس کر دی جاتی ہے۔
گمشدہ Poste Italiane شپمنٹ کے لیے شپنگ کلیم جمع کروائیں
اگر آپ کی Poste Italiane کی شپمنٹ گم ہو جاتی ہے، تو آپ شپمنٹ کو پک اپ/ڈراپ آف کیے جانے کی تاریخ سے 17 دنوں کے اندر کلیم جمع کرا سکتے ہیں۔
Poste Italiane کے ساتھ شپنگ کلیم شروع کرنے کے لیے، Shopify ایڈمن میں شپنگ کلیم جمع کروائیں۔
اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:
- لاگت کی انوائس جو مشمولات کی قیمت ظاہر کرتی ہو
- پیکیج اور گمشدہ آئٹم کی تفصیل
- ایک پُر شدہ شکایتی خط
اگر ٹریکنگ سے ظاہر ہوتا ہے کہ شپمنٹ ڈیلیور کر دی گئی تھی لیکن آپ کے کسٹمر کو وہ موصول نہیں ہوئی، تو آپ کو پولیس کی رسمی رپورٹ (denuncia) بھی شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کے بغیر اس نوعیت کے کلیم مسترد کر دیے جاتے ہیں۔
خراب شدہ Poste Italiane شپمنٹ کے لیے شپنگ کلیم جمع کروائیں
اگر آپ کی Poste Italiane کی شپمنٹ کو نقصان پہنچا ہے، تو آپ ڈیلیوری کی تاریخ سے 5 دنوں کے اندر کلیم جمع کرا سکتے ہیں۔
Poste Italiane کے ساتھ شپنگ کلیم شروع کرنے کے لیے، Shopify ایڈمن میں شپنگ کلیم جمع کروائیں۔
اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:
- پیکیج کے باہر کی تصاویر جن میں پیکیج پر Poste Italiane کا لیبل موجود ہو
- پیکیج کے اندر کی تصاویر
- خراب شدہ آئٹم کی تصاویر
- ایک پُر شدہ شکایتی خط