Colissimo کے ساتھ شپنگ

اگر آپ فرانس میں کسی فلفلمنٹ لوکیشن سے شپنگ کر رہے ہیں، تو آپ Colissimo سے شپنگ لیبلز خرید سکتے ہیں۔ آپ اپنی پروڈکٹس کو Colissimo کی ڈراپ آف لوکیشن سے اپنے کسٹمر کے ایڈریس پر یا فرانس کے اندر کسی پک اپ پوائنٹ پر شپ کر سکتے ہیں۔ آپ پر چارج کیے جانے والے شپنگ ریٹس Colissimo کے ساتھ Shopify کے اکاؤنٹ پر مبنی ہیں۔

پک اپ پوائنٹ پر آرڈر شپ کرنے کے لیے، آپ کو اپنے Shopify ایڈمن میں پک اپ پوائنٹ پر شپنگ سیٹ اپ کرنے کی ضرورت ہے۔

Colissimo کے ساتھ پیکج شپ کرنے کے حوالے سے اہم باتیں

Colissimo کے ساتھ شپنگ کرتے وقت درج ذیل اہم باتوں کا جائزہ لیں:

• Colissimo کے ساتھ شپنگ صرف فرانس کے اندر مقامی طور پر ہوتی ہے، کسی بھی بین الاقوامی مقام کی سپورٹ دستیاب نہیں ہے۔
• آپ Shopify میں اپنی شپمنٹ جمع کرنے کے لیے Colissimo کے ساتھ پک اپ شیڈول نہیں کر سکتے۔
• Colissimo کے شپنگ لیبل خریدنے کے لیے، آپ کی فلفلمنٹ لوکیشن فرانس میں ہونا ضروری ہے۔
• ڈلیوری پر دستخط اور ڈلیوری کے ثبوت کی سروس کی سپورٹ موجود نہیں ہے۔
• آپ کسی شپمنٹ کا راستہ تبدیل نہیں کر سکتے یا Colissimo کے سرچارج کو ڈسپیوٹ نہیں کر سکتے۔
• آپ کے کسٹمر کا بلنگ ایڈریس فرانس کا ہونا چاہیے۔ آپ فرانس سے باہر کے بلنگ ایڈریس کے لیے Colissimo لیبل نہیں خرید سکتے۔
• Colissimo سروس کا استعمال کرتے ہوئے بھیجی گئی شپمنٹ صرف ہوم ڈلیوری کے لیے ہیں۔ Colissimo کا استعمال کرتے ہوئے کاروباری پتے پر بھیجے گئے پیکج بھیجنے والے کو واپس کر دیے جائیں گے۔

اپنی پروڈکٹ کو Colissimo تک پہنچانا

آپ اپنی پروڈکٹ کو Colissimo کی ڈراپ آف لوکیشن پر ڈراپ آف کر سکتے ہیں۔ اپنی قریبی Colissimo ڈراپ آف لوکیشن تلاش کریں۔

Colissimo کے ساتھ مقامی شپنگ

آپ Colissimo ڈراپ آف لوکیشن سے فرانس کے اندر اپنے کسٹمر کے پتے یا پک اپ پوائنٹ پر پیکج شپ کر سکتے ہیں۔ Colissimo شپمنٹ کو 2 کاروباری دنوں کے اندر ڈلیور کرتا ہے۔

جب آپ Colissimo کا شپنگ لیبل خریدتے ہیں، تو آپ کا کسٹمر چیک آؤٹ کے دوران جو آپشن منتخب کرتا ہے اس کی بنیاد پر درج ذیل میں سے ایک شپنگ سروس ظاہر ہوتی ہے۔

Colissimo کی مقامی شپمنٹ کے لیے پیکج کی ضروریات

Colissimo کی جانب سے مقامی شپمنٹ کے لیے منظور شدہ کم سے کم ویلیو درج ذیل ہیں:

• کم سے کم لمبائی 16.1 سینٹی میٹر (6.3 انچ) ہے
• کم سے کم چوڑائی 11.1 سینٹی میٹر (4.3 انچ) ہے
• کم سے کم اونچائی 1.1 سینٹی میٹر (0.4 انچ) ہے

Colissimo کی جانب سے مقامی شپمنٹ کے لیے منظور شدہ زیادہ سے زیادہ ویلیو درج ذیل ہیں:

• زیادہ سے زیادہ وزن:
  • آپ کے کسٹمر کے پتے پر ہونے والی شپمنٹ کے لیے 30 کلوگرام (66.1 پاؤنڈ) ہے
  • پک اپ پوائنٹ پر ہونے والی شپمنٹ کے لیے 20 کلوگرام (44.1 پاؤنڈ) ہے
• زیادہ سے زیادہ لمبائی، چوڑائی، یا اونچائی 100 سینٹی میٹر (39.4 انچ) ہے
• پیکج کی ڈائمینشن کا زیادہ سے زیادہ مجموعہ 200 سینٹی میٹر (78.7 انچ) ہے

Colissimo کی ممنوعہ آئٹم

کچھ آئٹم کو Colissimo کا استعمال کرتے ہوئے شپ کرنا ممنوع ہے۔ ممنوعہ آئٹم کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، Colissimo کی پارسل تیار کرنے کی عملی گائیڈ دیکھیں۔

اگر آپ Colissimo کا استعمال کرتے ہوئے کوئی ممنوعہ آئٹم شپ کرتے ہیں، تو Colissimo آپ کی شپمنٹ روک کر اسے اپنے پاس رکھ لیتا ہے۔ ممنوعہ آئٹم آپ کو واپس نہیں کی جاتیں۔

Colissimo کے پک اپ پوائنٹ

Colissimo کے ساتھ پک اپ پوائنٹ پر ڈلیور کرنے کے لیے، آپ کو سب سے پہلے پک اپ پوائنٹ پر شپنگ سیٹ اپ کرنی ہوگی。

یہ منتخب کرنے کے بعد کہ کون سی لوکیشن پک اپ پوائنٹ پر ڈلیور کر سکتی ہیں اور اپنے ریٹ میں ترمیم کرنے کے بعد، آپ کے کسٹمر پک اپ پوائنٹ پر شپ کریں کو اپنے ڈلیوری کے طریقہ کار کے طور پر چن سکتے ہیں، اور پھر وہ پک اپ پوائنٹ منتخب کر سکتے ہیں جہاں وہ اپنا آرڈر ڈلیور کروانا چاہتے ہیں۔

پک اپ پوائنٹ پوسٹ آفس، ریلے پوائنٹ، یا سیلف سروس لاکر ہو سکتے ہیں۔ Colissimo کے پک اپ پوائنٹ لیبل خریدنے کے لیے کسٹمر کو چیک آؤٹ پر ای میل ایڈریس اور فون نمبر فراہم کرنا ضروری ہے۔ شپمنٹ کے کسی پک اپ پوائنٹ پر ڈلیور ہو جانے کے بعد، آپ کے کسٹمر کو ایک SMS یا ای میل نوٹیفکیشن موصول ہوتا ہے کہ ان کی شپمنٹ پک اپ کے لیے تیار ہے۔ یہ نوٹیفکیشن آپ کے کسٹمر کو وہ تاریخ بھی بتاتا ہے جس تک انہیں اپنی شپمنٹ پک اپ کرنی ہوتی ہے۔

اگر آپ کا کسٹمر بتائی گئی پک اپ کی مدت کے اندر پک اپ پوائنٹ سے شپمنٹ پک اپ نہیں کرتا ہے، تو Colissimo خودکار طور پر 10-15 کاروباری دنوں کے اندر مفت میں شپمنٹ آپ کو واپس کر دیتا ہے۔

Colissimo کے پک اپ پوائنٹ کے بارے میں مزید جاننے کے لیے درج ذیل ٹیبل کا جائزہ لیں:

Colissimo کے پک اپ پوائنٹ کے بارے میں مزید جانیں۔

Colissimo کی شپمنٹ کے لیے شپنگ کلیم جمع کروانا

اگر آپ Shopify کے ذریعے Colissimo استعمال کر رہے ہیں اور آپ کی Colissimo کی شپمنٹ گم یا خراب ہو گئی ہے، تو آپ Shopify سپورٹ کے پاس شپنگ کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔

Colissimo شپمنٹ کے لیے شامل کردہ انشورنس کوریج

Colissimo گمشدہ اور خراب شدہ پیکج کے لیے فی کلوگرام €23 EUR، اور زیادہ سے زیادہ €690 EUR تک کی کوریج پیش کرتا ہے۔ مزید معلومات کے لیے، Colissimo کی انشورنس پالیسی دیکھیں۔

گم شدہ یا خراب Colissimo شپمنٹس کے لیے شپنگ کلیم جمع کروائیں

اگر آپ کی Colissimo شپمنٹ گم یا خراب ہو گئی ہے، تو آپ لیبل کی خریداری کی تاریخ سے 23 دن کے اندر کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔

Colissimo کے ساتھ شپنگ کلیم شروع کرنے کے لیے، Shopify ایڈمن میں شپنگ کلیم جمع کروائیں۔

اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

• کسٹمر کا فون نمبر
• ایک انوائس جو آپ کے SIREN/SIRET نمبر کے ساتھ آپ کی پروڈکٹ کی قیمت دکھاتی ہو
• اگر قابل اطلاق ہو تو، نقصان کی تفصیل اور کسی بھی خراب شدہ آئٹم یا پیکیجنگ کی تصاویر درکار ہیں

اگر آپ نقصان کا کلیم جمع کروا رہے ہیں، تو درج ذیل دستاویزات بھی درکار ہیں:

• پروڈکٹ اور پیکیجنگ کو پہنچنے والے نقصان کی تفصیل
• پیکیج پر موجود شپنگ لیبل کی تصویر جس میں ٹریکنگ نمبر واضح طور پر نظر آ رہا ہو
• شپمنٹ کی پیکیجنگ کی تصویر
• نقصان زدہ سامان کی تصویر

آپ کے شپنگ کلیم کو حل ہونے میں 90 دن تک کا وقت لگ سکتا ہے۔

Colissimo شپمنٹ کی ایڈجسٹمنٹ

اگر آپ کی شپمنٹ شپنگ لیبل پر ظاہر کیے گئے وزن سے زیادہ بھاری یا بڑی ہے، تو Colissimo آپ سے فرق کے لیے چارج وصول کرتا ہے۔