Teslim alım noktalarına kargo özelliğini ayarlama

Siparişleri doğrudan müşterinin adresine göndermek yerine bir teslim alım noktasına gönderme seçeneğini ayarlayabilirsiniz. Teslim alım noktaları ve işleyişleri kargo şirketine göre değişiklik gösterebilir ancak çoğunlukla aşağıdaki konum türlerinden biridir:

• Yerel postaneler.
• Kargo şirketinin teslim alım ağının parçası olan ve yerel paket teslim alımı sunan perakende işletmeleri olan aktarma noktaları.
• Özelleşmiş paket mağazaları. Bazı kargo şirketlerinin, paketleri bırakabileceğiniz, teslim alabileceğiniz veya iade edebileceğiniz kendi yerel paket mağazaları vardır.
• Alışveriş merkezleri, otoparklar ve metro istasyonlarının yakınında bulunan self servis kilitli dolaplar. Bu dolaplar 7/24 hizmet verir, bu nedenle paketler istenilen zamanda teslim alınabilir.

Ödeme sırasında müşterileriniz, teslim alım noktasına gönderim için bir teslimat yöntemi ve ardından siparişlerinin teslim edilmesini istedikleri teslim alım noktasını seçebilirler.

Sipariş bir teslim alım noktasına teslim edildikten sonra müşteriniz, siparişinin teslim alınmaya hazır olduğuna dair bir SMS veya e-posta bildirimi alır. Bazı teslim alım noktaları 7/24 açıktır, bu nedenle müşterileriniz paketlerini diledikleri zaman teslim alabilirler.

Teslim alım noktalarını kullanma gereklilikleri

Teslim alım noktalarını kullanmak için mağazanızın aşağıdaki gerekliliklerden herhangi birini karşılaması gerekir:

• Mağazanız ve gönderim konumlarınız Fransa, İtalya, İspanya veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsa ve teslim alım noktalarını destekleyen aşağıdaki kargo şirketlerinden herhangi birini kullanıyorsanız:
  • Evri
  • Colissimo
  • Correos
  • Mondial Relay
  • Poste Italiane
• Mağazanızın Shopify Plus planında olması ve Pickup Point Delivery Option Generator API ile bir özel uygulama kullanıyor olmanız. Bu API'yi kullanan geliştiricilerin özel uygulama oluşturmak için kendi gereklilikleri vardır.

Teslim alım noktalarını ayarlarken dikkat edilmesi gerekenler

Teslim alım noktalarını etkinleştirmeden önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

• Shopify Plus planında olup teslim alım noktaları olan özel uygulamalar kullanan mağazalar kargo etiketleri satın alamaz. Siparişin teslim alım noktası konumuna teslimatını koordine etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Geliştiriciler, özel uygulamanızın bir sipariş için teslim alım noktasını almasını sağlayabilir.
• Teslim alım noktalarını destekleyen bir kargo şirketiyle tamamlanan bir teslim alım noktası siparişi, verildikten sonra düzenlenemez. Ancak teslim alım noktaları olan bir özel uygulama kullanılarak tamamlanan teslim alım noktası siparişi, teslim alım noktası adresini düzenleme seçeneğiyle birlikte düzenlenebilir. Geliştiriciler, özel uygulamanızın seçili teslim alım noktasını düzenlemesini sağlayabilir.

Ödeme deneyimi

Teslim alım noktalarını etkinleştirirseniz uygun müşteriler ödeme sırasında kargo seçeneği olarak teslim alım noktalarını görür. Müşteriler, bir harita veya teslim alım noktası listesi kullanarak kargolarının teslim edilmesini istedikleri teslim alım noktasını seçebilir.

Bir teslim alım noktası seçtikten sonra, çalışma saatleri, adres ayrıntıları, teslim alım noktası adı ve fiyat gibi ilgili bilgiler görüntülenir.

Bir teslim alım noktası doluysa yeni kargolar için yer açılana kadar ödeme sırasında müşterilere gösterilmez.

Ödeme sırasında bir seçenek olarak teslim alım noktalarını kullanabilmek için müşterilerinizin aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:

• Sepetteki tüm fiziksel ürünlerin tek bir konumdan gönderime uygun olması.
• Gönderim konumunun, siparişin tamamını göndermek için yeterli envantere sahip olması.
• Müşterinin, ödeme işleminin ilk adımında bir hızlandırılmış ödeme yöntemi seçmemesi. Müşteriniz Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay veya PayPal kullanarak ödeme yaparsa teslim alım noktalarına kargo seçeneği kullanılamaz.
• Müşterinin ödemeyi B2B müşterisi olarak tamamlamaması.

Teslim alım noktası bölgelerinin çalışma mantığı (ve kargo bölgeleriyle ilişkisi)

Bir gönderim konumundan teslim alım noktaları sunduğunuzda Shopify, teslim alım noktalarının nerelerde kullanılabileceğini belirlemek için bu konumun kargo bölgelerini kullanır.

Teslim alım noktası bölgeleri, kargo bölgeleriyle senkronizedir

Teslim alım noktası "bölgeleri" ayrı olarak yapılandırılmaz. Bunun yerine, aynı gönderim konumu için ayarladığınız kargo bölgelerinden ve konumun bulunduğu ülkenin tüm bölgelerinden türetilir.

Bunun anlamı şudur:

• Bir gönderim konumu teslim alım noktaları için etkinleştirilirse o konum için ayarladığınız aynı kargo bölgelerini devralır.
• O konum için kargo bölgeleri ekler, kaldırır veya düzenlerseniz, teslim alım noktası sunulan yerler de buna göre güncellenir.

Kargo bölgelerini değiştirdiğinizde güncellenenler

Teslim alım noktası bölgeleri kargo bölgelerini yansıttığından, kargo bölgelerinde yapılan değişiklikler (ülke/bölge ekleme, bölge kaldırma veya bir bölgeye gönderim yapan konumları değiştirme gibi), müşterilerin ödeme sırasında teslim alım noktası seçebileceği yerleri de değiştirir.

Uygulama tarafından yönetilen kargo profilleri senkronize olmaz

Teslim alım noktaları yalnızca yönetilen kargo ayarlamanızla senkronize edilir. Kargo ayarlarınız bir uygulama tarafından kontrol ediliyorsa ("uygulama tarafından yönetilen kargo profili") teslim alım noktası bölgeleri, uygulama tarafından yönetilen bu bölgeleri yansıtmaz.

Örnek

"Depo (NY)" konumunuz için teslim alım noktalarını etkinleştirirseniz:

• Bu konum, kargo bölgeleriniz aracılığıyla Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'ya gönderim yapıyorsa Amerika Birleşik Devletleri ile Kanada'daki müşteriler, uygun olan yerlerde teslim alım noktası seçeneklerini görüntüleyebilir.
• Daha sonra Kanada'yı bu konumun kargo bölgelerinden çıkarırsanız teslim alım noktaları artık Kanadalı müşterilere sunulmaz.

Teslim alım noktalarına kargo özelliğini ayarlama

Mağazanızın uygun konumlarının her biri için teslim alım noktalarına kargo özelliğini ayarlayabilirsiniz.

Adımlar: