Kargo etiketleri için faturalandırma

Kargo etiketlerini doğrudan Shopify yöneticinizden satın alabilirsiniz; tüm ücretler Shopify hesabınızda kayıtlı olan kredi kartına faturalandırılır. Kargo etiketlerinin maliyeti, vergiler hariç olarak Fransa'da EUR veya Birleşik Krallık'ta GBP gibi yerel para biriminiz cinsinden görüntülenir. Bir kargo etiketi satın aldıktan sonra maliyet ve vergiler, Shopify hesabınız üzerinden size faturalandırılır. Faturanızı, faturalandırma için ayarladığınız para biriminde ödersiniz.

Bu sayfada

Kargo etiketi ücretleri

Kargo etiketi faturaları, eşik faturalandırmasına dayalıdır. Bu, fatura döneminiz içinde kargo etiketlerine belirli bir tutarda harcama yaptığınız anda hemen faturalandırılacağınız ve ücretlendirileceğiniz anlamına gelir. Ödemenin işleme alınmasını beklerken mevcut eşiğinizin %110'una ulaşana kadar etiket satın almaya devam edebilirsiniz. Fatura işleme alındıktan sonra eşiğiniz sıfırlanır.

Fatura döneminiz içinde bu eşiğe ulaşmazsanız kargo etiketi ücretleri, aylık Shopify abonelik faturanıza eklenir.

Faturalandırma eşikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Eşik faturalandırması örneği

Faturalandırma eşiğiniz 400 USD ise ve toplam 400 USD tutarında kargo etiketi satın alırsanız hemen bir fatura alırsınız. Toplam tutarınız 440 USD'ye (400 USD'nin %110'u) ulaşana kadar etiket satın almaya devam edebilirsiniz. 400 USD'lik faturanızı ödedikten sonra eşiğiniz sıfırlanır ve normal şekilde etiket satın almaya devam edebilirsiniz.

Kargo etiketi ücretlerinizi görüntüleme

Shopify yöneticinizdeki Faturalandırma sayfanızın Faturalar bölümünde kargo etiketi ücretlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Faturalandırma bölümüne gidin.
Faturalar bölümünde, incelemek istediğiniz faturaya tıklayın.
Kargo etiketi ücretlerini görüntülemek için Kargo bölümünü inceleyin.
Siparişe göre ücret dökümünü görüntülemek için kargo ücretlerinin sayısına tıklayın.

Kargo etiketi para iadeleri

Kargo etiketleri için yapılan para iadeleri, hesabınıza kargo etiketi kredisi olarak eklenir. Krediler, gelecekteki kargo etiketi satın alımlarına uygulanır.

Bir kargo etiketini geçersiz kılmak ve para iadesi talebinde bulunmak için kargo etiketlerini geçersiz kılma konusuna bakın.

Kargo etiketleri için ödeme doğrulaması

Belirli bölgelerde, kargo etiketi satın alımını tamamlamak için bankanız aracılığıyla kimliğinizi doğrulamanız gerekebilir. Bu doğrulamada 3D Secure (3DS) kullanılır. 3DS, sizi kartı veren kuruluşun alan adına yönlendirip ardından satın alımınızı tamamlamanız için tekrar Shopify yöneticisine döndürerek online ödemeler için kimlik doğrulama adımı ekleyen ek bir güvenlik katmanıdır. Genellikle, ilk satın alımınızda 3DS ile doğrulama yapmanız istenir.

Adımlar:

Doğrulama için kartı veren kuruluşun alan adına yönlendirilmeyi bekleyin.
Kimlik doğrulama işlemini tamamlayın.
Kimlik doğrulamasından sonra, etiket satın alma sürecine geri yönlendirilirsiniz. Satın alımınızı tamamlamak için tekrar Kargo etiketi satın al seçeneğine tıklayın.

Fiyat düzeltmeleri

Bir kargo etiketi satın aldığınızda ve kargo şirketi, yanlış kargo etiketi fiyatına neden olan hatalı bilgiler sağladığınızı belirlediğinde kargo etiketi fiyat ayarlaması gerçekleşir. Siparişinizi gönderdikten sonra kargo şirketi doğru etiket fiyatını doğrular. Siparişi göndermek için yanlış bir tutar ödediyseniz kargo şirketiniz aradaki farkı size alacak veya borç olarak yansıtır. Bir ayarlama yapıldığında paketiniz yine de teslim edilebilir.

Fiyat düzeltmeleri standart bir sektör uygulamasıdır ve çoğu kargo şirketi bu standardı uygular. Fiyat düzeltmelerini önlemek için kargo etiketi satın alırken doğru bilgileri girdiğinizi doğrulayın.

Kargo şirketinin işlem süreleri nedeniyle, kargo etiketini satın almanız ile fiyat ayarlamasına yönelik ücretin veya kredinin size yansıtılması arasında bir gecikme yaşanabilir.

Fiyat düzeltmelerinin nedenleri

Kargo şirketiniz, kargonuz için bir fiyat düzenlemesi yapılması gerektiğine karar verirse bu düzenleme, siparişin zaman akışında gösterilir. Shopify hesabınıza bir ücret yansıtılır veya bir kredi eklenir. Bu tutar, bir sonraki faturanızda görünür.

Aşağıdaki örnekler, fiyat düzeltmelerinin olası nedenleridir:

Etikette belirtilen paket ağırlığı, kargonun gerçek ağırlığıyla eşleşmiyor.
Etikette belirtilen paket boyutları, kargonun gerçek boyutlarıyla eşleşmiyor.
Sabit fiyatlı bir etiket, ağırlık bazlı ücretli bir kutuyla kullanılır veya ağırlık bazlı ücretli bir etiket, sabit fiyatlı bir kutuyla kullanılır.
Belirtilen posta sınıfı yanlış. Örneğin ambalaj ağırlığı, ilgili posta sınıfının maksimum eşiğinin üzerinde.
Kargo tamamen bir karton kutu içinde değil. Örneğin kargo; metal, ahşap, sert plastik, yumuşak plastik veya genişletilmiş polistiren köpük gibi düzensiz bir malzemeyle kaplanmış.
Kargo, tüp şeklinde bir paket gibi desteklenmeyen bir paket türü kullanılarak gönderilir.
Paketinizin içeriği posta sınıfı kısıtlamalarına uymuyor.
Kargo şirketi, kargonuzu veya gümrük dışı belgeleri hazırlamak için bir ücret yansıttı.
Kargo şirketi, adres düzeltmesi için bir ücret yansıttı.
Kargo şirketi, gönderene iade ücretleri yansıttı.

Bir fiyat düzenlemesi hakkında sorularınız varsa veya bir fiyat düzenlemesinin yanlış uygulandığını düşünüyorsanız Fiyat düzenlemesine itiraz etme konusuna bakın.

Maksimum limit üstü düzeltmeleri

Kargo şirketlerinin maksimum paket boyutları ve ağırlıkları vardır. Bir kargo, maksimum boyuttan veya ağırlıktan büyükse kargo şirketleri sizden yüksek ücretler talep edebilir.

Örneğin, UPS kullanıyorsanız ve paketiniz 150 pounddan daha ağırsa ağırlık sınırını aştığınız için sizden 875 USD'den fazla ücret alınabilir. Paket boyutları kargo şirketinin sınırlarını aşarsa da ücret alınabilir. UPS web sitesinde, Maksimum Sınırları Aşma ile ilgili bilgiler bulunur.

Düzeltmelerden kaçınma

Kargo ve ürün ayarlarınızın doğru olduğundan emin olarak kargo etiketleriniz için fazla veya eksik ödeme yapmaktan kaçınabilirsiniz.

Kargo etiketlerinizin daha doğru olmasını sağlamak için:

Göndereceğiniz ürünü tartın ve ağırlığını ürün bilgileri sayfasına girin.
Desteklenen bir paket türü kullanın.
Ambalajınızı ölçün ve tartın.
Gönderim konumlarınızın ve kargo varış yeri bölgelerinizin doğru olduğundan emin olun.
Kargo şirketiniz boyutsal ağırlık kullanıyorsa varsayılan paket boyutlarınızı yapılandırın.
Kargonuzun doğru şekilde sınıflandırıldığından emin olmak için kargo şirketinizin posta sınıflarını inceleyin.
Kutunun üzerinde listelenen iç boyutları değil, paketinizin dış boyutlarını ölçün.
Kargo şirketleri genellikle tarama sırasında yukarı yuvarlama yaptığından, ölçümleri en yakın tam inç'e yuvarlayın.
Taşıma sırasında kutu kapaklarının açılmasını önlemek için paketlerin iyice kapatıldığından emin olun.
Şişkinliğe neden olabilecek kaymaları önlemek için ürünleri paketin içinde sabitleyin.

Fiyat ayarlamasına itiraz etme

Fiyat ayarlamasının yanlış uygulandığını düşünüyorsanız Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce siparişin zaman akışında yer alan ayarlama ayrıntılarını inceleyin.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Siparişler bölümüne gidin.
Fiyat ayarlaması bulunan siparişe tıklayın.
Zaman akışı bölümünde, kargo şirketi tarafından belirtilen ayarlama nedenini inceleyin.
Ayarlama nedenini; ağırlık ve boyutlar gibi gerçek paket ayrıntılarıyla karşılaştırın.
Ayarlamanın yanlış olduğunu düşünüyorsanız aşağıdaki kanıtları toplayın:
- Kapalı paketin bir mezuranın yanında, uzunluğunu, genişliğini ve yüksekliğini gösteren fotoğrafları.
- İtiraz ağırlıkla ilgiliyse paketin bir tartı üzerindeki fotoğrafları.
- Kargonun takip numarası.
Sipariş numarası, ayarlama nedeni ve kanıtlarınızla birlikte Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.

Kargo etiketlerindeki vergiler

Her ülkenin kargo etiketleri için farklı vergi kuralları vardır. Ürünleri gönderdiğiniz ülkenin vergi kurallarını inceleyin.

Avrupa Birliği'ne kargo gönderiyorsanız belirli siparişlerde ödeme sırasında KDV tahsil etmek için kaydolabilirsiniz. Böylece Avrupa Birliği'ndeki müşterilerin teslimat sırasında vergi ödemesi gerekmez.

Avustralya

Avustralya yurt içi kargo etiketleri vergiye tabidir ancak uluslararası kargo etiketleri değildir. Ancak aşağıdaki koşulların tümünü karşılıyorsanız vergi ödemezsiniz:

Bir Avustralya İşletme Numaranız var. Avustralya İşletme Numarası'na (ABN) kaydolma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Avustralya Mal ve Hizmet Vergisi'ne (GST) kaydoldunuz.
Shopify hesabınıza Avustralya İşletme Numaranızı eklediniz.

Kanada

Kargo etiketleri, etiketin varış yerinde geçerli olan orana göre vergilendirilir. Vergiler, Shopify yöneticinizde satın alma sırasında kargo etiketinin maliyetine dahil edilmez. Vergiler, faturalandırıldığınızda kargo etiketi satın alımıyla birlikte faturanıza eklenir.

Shopify aracılığıyla Canada Post kargo etiketleri satın aldığınızda vergiler, konumunuza ve müşterinizin adresine göre otomatik olarak hesaplanır. Bu vergiler, mağazanızdaki Kargo ücretlerinden vergi al ayarından ayrıdır. Kargo etiketi vergileri, bu ayardan bağımsız olarak uygulanır. Canada Post etiketleri için aşağıdaki vergi kuralları geçerlidir:

GST (Mal ve Hizmet Vergisi) veya HST (Uyumlaştırılmış Satış Vergisi): Varış eyaletindeki orana göre uygulanır.
QST (Quebec Satış Vergisi): Yalnızca kargo Quebec'ten çıkıp bir Quebec adresine gönderildiğinde uygulanır.
PST (Eyalet Satış Vergisi): Britanya Kolumbiyası'na yapılan kargolarda PST, hem kargo maliyetine hem de vergiye tabi ürünlere uygulanır.

Canada Post etiketleri CAD cinsinden satın alınır ancak Shopify faturanızda USD cinsinden faturalandırılır. Döviz kuru, piyasa kurları kullanılarak her gün öğlen belirlenir. CAD cinsinden faturalandırılırsanız dönüştürme işlemi için %1,5'lik bir kur değişim ücreti uygulanır. Yerel para biriminde faturalandırma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Fransa

Fransa'da satın alınan kargo etiketlerinden vergi alınmaz.

Birleşik Krallık

Birleşik Krallık'ta satın alınan kargo etiketlerinden vergi alınmaz.

Amerika Birleşik Devletleri

Aşağıdaki eyaletlerde satın alınan kargo etiketleri için vergi alınır:

Arizona
District of Columbia
Hawaii
New Mexico
Batı Virjinya

Vergi muafiyeti için uygun olduğunuzu düşünüyorsanız faturalandırmada vergi muafiyeti için nasıl başvurulacağını öğrenin. Muafiyet sertifikanızı göndermek için Shopify Destek ekibiyle de iletişime geçebilirsiniz.

Avrupa Birliği'ndeki müşteriler için ödeme sırasında KDV tahsil etme

1 Temmuz 2021'den itibaren, müşterilerinizin siparişlerinin teslimatında vergi ödemesi yerine, Avrupa Birliği'ndeki (AB) müşterilerinizden ödeme sırasında KDV tahsil edebilirsiniz.

Avrupa Birliği dışındaysanız ve Shopify mağazanızın ödeme sayfasında KDV tahsil etmesini istiyorsanız Birlik Dışı Tek Adresli Ofis (OSS) olarak da adlandırılan bir Import One-Stop Shop (IOSS) düzenlemesine ihtiyacınız vardır ve IOSS numaranızı Shopify yöneticinize eklemeniz gerekir.

Başlamadan önce

IOSS aracılığıyla KDV tahsil etmek için aşağıdaki önemli noktaları ve gereklilikleri inceleyin:

Avrupa Birliği dışındaki, Avrupa Birliği'ndeki müşterilere kargo gönderen işletmelerin ödeme sırasında KDV tahsil etmesi gerekmez.
KDV'yi ne zaman tahsil edebileceğinizi anlamak için IOSS Avrupa Birliği vergi referansını inceleyin.
Bir AB üyesi ülke aracılığıyla IOSS'ye başvurmanız gerekir. IOSS numaranızı aldıktan sonra bunu Shopify yöneticinizdeki vergi kaydınıza eklemeniz gerekir.
IOSS numaranızı Shopify yöneticinize ekleyebilmeniz için önce Avrupa Birliği için bir kargo profili ayarlamanız gerekir.

IOSS numaranızı Shopify yöneticinize ekleme

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Vergiler ve gümrük vergileri bölümüne gidin.
Vergi bölgeleri bölümünde, Avrupa Birliği'nin yanındaki Yönet'e tıklayın.
AB'ye kargo bölümünde, AB'ye satışlarda KDV'nin yanındaki KDV tahsil et'e tıklayın.
Kayıt ülkesi bölümünden IOSS için kaydolduğunuz ülkeyi seçin.
IOSS KDV numarası alanına IOSS numaranızı girin.
KDV tahsil et'e tıklayın.

Kargo etiketi faturalandırmasıyla ilgili hata giderme

Kargo etiketi faturalandırmasıyla ilgili sık karşılaşılan sorunları çözmek için aşağıdaki bilgileri kullanın.

Kargo etiketleri satın alınamamasıyla ilgili sorunları giderme

Kargo etiketi satın alamıyorsanız faturalandırma eşiğinize ulaşmış ve ödenmemiş bir faturanız olabilir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Faturalandırma bölümüne gidin.

Faturalar bölümünde ödenmemiş bir faturanız olup olmadığını kontrol edin.
Vadesi gelmiş bir fatura varsa ödenmeyi bekleyen bakiyeyi ödemek için Şimdi öde'ye tıklayın.
Ödeme işleme alındıktan sonra yeniden kargo etiketi satın almayı deneyin.

Faturanızdaki beklenmedik kargo ücretleriyle ilgili sorunları giderme

Faturanızda beklenmedik kargo ücretleri fark ederseniz aşağıdaki olası nedenleri inceleyin:

Fiyat düzenlemeleri: Bir kargo şirketi, paketinizi taradıktan sonra etiketin fiyatını düzenlemiş olabilir. Düzenleme bildirimleri için sipariş zaman akışını inceleyin.
Eşik faturalandırması: Hızlı bir şekilde çok sayıda etiket satın aldıysanız normal fatura tarihinizden önce bir eşik faturasını tetiklemiş olabilirsiniz.
Para birimi dönüştürme: Mağazanız Kanada'daysa ve Canada Post etiketleri satın aldıysanız ücretler CAD'den USD'ye dönüştürülür. Bu durum, beklenenden farklı tutarların ortaya çıkmasına neden olabilir.
Vergiler: Kargo etiketi vergileri satın alım sırasında değil, faturalandırma sırasında eklenir. Bu nedenle faturalandırılan tutar, satın alım sırasında görüntülenen etiket fiyatından daha yüksek olabilir.

Shopify yöneticinizde kargo ücretlerinizi görüntüleyerek bir ücretin kaynağını belirleyebilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Faturalandırma bölümüne gidin.

Beklenmedik ücretleri içeren faturaya tıklayın.
Kargo bölümünde, siparişe göre dökümü görüntülemek için ücret sayısına tıklayın.
Doğrudan siparişe gitmek ve sipariş zaman akışında görüntülenen etiket ayrıntılarını incelemek için sipariş numarasına tıklayın.

Mağaza konumunuzla eşleşmeyen vergi bedelleriyle ilgili sorunları giderme

Vergi bedelleri mağaza adresinizden farklı bir konum için görüntüleniyorsa bunun nedeni genellikle kargo etiketi vergilerinin mağazanızın adresine değil, varış adresine dayanmasıdır. Örneğin, Quebec'e bir Canada Post etiketi gönderirseniz mağazanız Quebec'te olmasa bile QST geçerli olabilir.

Bölgenizdeki vergilerin nasıl hesaplandığı hakkında bilgi için kargo etiketlerindeki vergiler bölümünü inceleyin.

Ödeme sayfasındaki kargo ücretinden farklı olan etiket maliyetiyle ilgili sorunları giderme

Kargo etiketinizin maliyeti, müşterinizin ödeme sırasında ödediği tutardan farklıysa bunun nedeni aşağıdakiler olabilir:

Farklı ücret kaynakları: Ödeme sayfasında Shopify'ın desteklediği kargo ücretlerini gösteriyor ancak etiketleri üçüncü taraf bir uygulama aracılığıyla satın alıyorsanız ücretler eşleşmez. Shopify'ın desteklediği kargo, üçüncü taraf sağlayıcılardan bağımsız olarak indirimli ücretler sunar.
Kâr payı ayarları: Kargo ücretlerinize kâr payı eklediyseniz müşteriler, temel kargo şirketi ücretinden daha fazlasını öder.
Fiyat ayarlamaları: Kargo şirketi, tarama işleminden sonra etiket fiyatını ayarlarsa nihai maliyet orijinal satın alım fiyatından farklı olur.

Fiyatlandırmada tutarlılık sağlamak için hem ücret görüntüleme hem de etiket satın alma işlemlerinde Shopify'ın desteklediği kargoyu kullanın ya da ödeme sayfanızı üçüncü taraf etiket sağlayıcınızın ücretlerini gösterecek şekilde yapılandırın.

Sıkça sorulan sorular

Kargo etiketlerinin faturalandırılmasıyla ilgili sıkça sorulan aşağıdaki soruları inceleyin.

Kargo etiketleri için ne zaman faturalandırılırım?

Kargo etiketleri, faturalandırma eşiğinize ulaştığınızda hemen faturalandırılır. Fatura döneminiz sırasında eşiğinize ulaşmazsanız kargo etiketi ücretleri, aylık Shopify abonelik faturanıza eklenir.

Kargo etiketleri ve fiyat düzeltmeleri için neden ayrı ücretler görüntüleniyor?

İlk etiket satın alımı ve sonraki fiyat düzeltmeleri ayrı ücretlerdir. Fiyat düzeltmeleri, paketiniz tarandıktan sonra kargo şirketi tarafından uygulanır. Bu işlem, orijinal satın alımdan günler veya haftalar sonra gerçekleşebilir.

Kargo etiketi için para iadesi alabilir miyim?

Bir kargo etiketini kullanmadan önce geçersiz kılarsanız para iadesi, hesabınıza kredi olarak yansıtılır. Bu kredi, gelecekteki kargo etiketi satın alımlarına otomatik olarak uygulanır. Kargo etiketlerini geçersiz kılma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kargo etiketleri için neden vergi ödüyorum?

Kargo etiketi vergileri, yerel vergi yasalarına göre belirlenir ve kargonuzun varış yerine bağlıdır. Bazı bölgelerde kargo hizmetleri vergiye tabidir. Bu vergiler, faturalandırma sırasında faturanıza eklenir. Vergi muafiyeti için uygun olduğunuzu düşünüyorsanız faturalandırmada vergi muafiyeti için nasıl başvurulacağını öğrenin.

Fiyat düzeltmelerini nasıl önleyebilirim?

Fiyat ayarlamalarını en aza indirmek için etiketleri satın almadan önce kapatılmış paketlerinizi doğru şekilde tartıp ölçün. Ambalajınızın dış boyutlarını kullanın, ölçümleri en yakın tam inç değerine yuvarlayın ve taşıma sırasında değişiklikleri önlemek için paketlerinizin iyice kapatıldığından emin olun. Daha fazla ipucu için ayarlamalardan kaçınma bölümüne bakın.

Kargo ücretim neden belirtilen fiyattan farklı?

Faturanızdaki nihai kargo ücreti, aşağıdaki nedenlerden dolayı etiketi satın alırken görüntülenen fiyattan farklı olabilir:

Fiyat düzeltmeleri: Kargo şirketi paketinizi taradı ve belirtilenden farklı bir boyutta veya ağırlıkta olduğunu belirledi.
Vergiler: Kargo etiketi vergileri, satın alma sırasında değil, faturalandırma sırasında eklenir.
Para birimi dönüştürme: Canada Post etiketleri için CAD cinsinden fiyat, faturanızda USD'ye dönüştürülür.

Daha fazla bilgi için etiket maliyetinin ödeme sayfasındaki kargo ücretinden farklı olması bölümünü inceleyin.

İtirazım reddedilirse ne olur?

Fiyat düzeltmesi itirazınız kargo şirketi tarafından reddedilirse orijinal düzeltme ücreti hesabınızda kalır. İtirazlar, paket boyutlarının veya ağırlığının net fotoğraf kanıtını gerektirir. Yeterli kanıt sağlamadıysanız kargoyu yeniden oluşturabilir ve itirazı uygun belgelerle yeniden gönderebilirsiniz.

Satın aldıktan haftalar sonra bir etiket kullanırsam ne olur?

Etiketleri satın aldıktan çok sonra kullanmak faturalandırma sorunlarına neden olabilir. Kargo şirketleri sizi doğrudan faturalandırabilir ve UPS etiketleri için ödenmemiş faturalar, gecikme ücretlerine veya etiket satın alma yeteneğinizin askıya alınmasına neden olabilir. USPS, ödenmemiş posta ücreti için alıcıdan ücret talep edebilir. Uluslararası kargolarda, Elektronik Gelişmiş Veri (EAD) artık mevcut değilse (genellikle kargo tarihinden 45 gün sonra arşivlenir) gümrük, paketleri reddedebilir. Etiketleri yalnızca satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde geçersiz kılabilirsiniz.

Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

Shopify Destek ekibine ulaşmadan önce, sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olması için aşağıdaki bilgileri toplayın:

Faturalandırma sorunundan etkilenen sipariş numarası/numaraları.
Beklenmedik ücretleri gösteren faturanızın ekran görüntüleri.
Ücretin faturanızda göründüğü tarih.
Fiyat düzeltmesiyle ilgili itirazlar için:
- Uzunluğu, genişliği ve yüksekliği gösteren bir mezura ile paketin fotoğrafları.
- Paketin bir terazi üzerindeki fotoğrafları (ağırlıkla ilgili itirazlar için).
- Kargonun takip numarası.
- Kargo şirketinin düzeltme nedeni (sipariş zaman akışında görünür).
Vergiyle ilgili sorular için:
- Mağazanızın işletme adresi.
- Söz konusu kargonun varış adresi.
- Uygulanması gerektiğini düşündüğünüz tüm vergi muafiyeti sertifikaları.
Sorun giderme bölümünde daha önce denediğiniz adımlar.