Fatura dönemleri ve eşikler

Fatura döneminiz, ne sıklıkla faturalandırılacağınızı ve Shopify'dan alacağınız planlanmış faturalar arasındaki süreyi belirler.

Bu sayfa, faturalarınızda doğru şekilde ücretlendirildiğinizi teyit etmenize yardımcı olmak amacıyla Shopify'ın fatura dönemleri ve faturalandırma eşikleri hakkında bilgiler içerir.

Fatura dönemleri

Shopify abonelik planınız için ne sıklıkla ücretlendirileceğinizin zaman aralığını değiştirebilirsiniz ancak faturalarınızı almak üzere belirli bir tarih seçemezsiniz. Faturalar, UTC saat dilimi kullanılarak düzenlenir.

Shopify'da aşağıdaki fatura dönemleri bulunur.

Farklı fatura dönemleri için dikkat edilecek noktalar

Farklı abonelik fatura dönemleri için dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:

• Aylık bir abonelik planında her 30 günde bir fatura alırsınız. Bu nedenle, 31 gün olan aylarda iki fatura alabilirsiniz.
• Yıllık abonelik planında, yinelenen veya tek seferlik ücretler gibi farklı türde ücretler içerebilecek aylık bir fatura almaya devam edersiniz. Hiç ücret yoksa aylık faturanızda 0,00 USD yazar.

Fatura dönemi fiyatlandırmayı nasıl etkiler?

Fatura dönemi, Shopify'ın aboneliği ne sıklıkla faturalandıracağını ve tahsil edilen toplam tutarı belirler. Aynı plan, aylık veya yıllık faturalandırmanın seçilmesine bağlı olarak farklı fiyatlara sahip olabilir.

Yıllık faturalandırmada tam yılın ücreti peşin olarak tahsil edilir ve efektif bir aylık ücret sunulur. Yıllık indirim nedeniyle bu efektif aylık ücret aydan aya uygulanan ücretten daha düşüktür. Tam yıllık tutar aylık taksitlere bölünmez, yıllık fatura döneminin başlangıcında tahsil edilir.

Aydan aya faturalandırmanın 12 aylık dönemdeki toplam maliyeti yıllık faturalandırmaya kıyasla daha yüksektir. Tahsil edilen aylık fiyat, yıllık indirim uygulanmamış tam aylık ücreti yansıtır.

Mağaza için hangi fatura döneminin ve tutarın geçerli olduğunu doğrulamak üzere aşağıdaki adımları tamamlayın:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Plan bölümüne gidin.

2. Plan bilgileri bölümünde fatura dönemini ve tahsil edilen tutarı inceleyin.

Fatura döneminizi değiştirme

Mağazanızın Shopify abonelik planının fatura dönemini uzatmak veya kısaltmak için mağaza sahibi ya da Planı yönet iznine sahip bir personel olmanız gerekir. Faturalarınızı hangi tarihte alacağınızı seçemezsiniz.

Fatura döneminizi değiştirirken dikkat edilmesi gerekenler

Fatura döneminizi değiştirirken aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Daha uzun fatura dönemi: Planınız için bu seçenek mevcutsa Shopify aboneliğiniz için daha uzun bir fatura dönemine geçerek indirim alabilirsiniz. Ancak faturanızı ayın hangi gününde alacağınızı seçemezsiniz.
• Daha kısa fatura dönemi: Shopify aboneliğiniz için yıllık faturalandırmadan aylık faturalandırmaya geçmeyi seçerseniz yıllık planınıza dahil olan tüm özellikleri veya avantajları kaybedersiniz. Yıllık faturalandırmadan aylık faturalandırmaya geçmek için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.
• Abonelik ücretleri: Shopify Hizmet Şartları'nın 5.10. bölümünde belirtildiği üzere, Shopify abonelik planları için alınan ücretlerin genellikle para iadesi yapılmaz. Hatalı şekilde ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız durumunuzun incelenmesi için Shopify Destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Fatura döneminizi değiştirme

Shopify yöneticinizde fatura döneminizi aylık ödemelerden yıllık ödemeye değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Plan bölümüne gidin.

2. Plan ayrıntıları bölümünde, Yıllık öde ve tasarruf et seçeneğine tıklayın.

3. Ödeme yönteminizi ve abonelik planı ayrıntılarını onaylayın.

4. Abone Ol seçeneğine tıklayın

Faturalandırma eşikleri

Aylık abonelik planı faturalandırmasına ek olarak Shopify, plana dayalı faturalandırma eşiğinize göre başka aralıklarla da fatura düzenler. Faturalandırma eşikleri, hesap etkinliğinizin maliyeti eşik tutarını aştığında yeni bir faturayı tetikleyen parasal değerlerdir.

Örneğin, üçüncü taraf işlem ücretlerinizin, yinelenen uygulama ücretlerinizin ve diğer ödenmeyi bekleyen ücretlerinizin toplamı hesabınızın faturalandırma eşiğini aştığında, normal abonelik faturalandırmanızdan önce bir fatura alırsınız. Aylık abonelik ücretleri, değişen toplamınıza dahildir ancak eşik faturalarına dahil edilmez.

Bir fatura dönemi içinde ortaya çıkan üçüncü taraf işlem ücretleriniz, yinelenen uygulama ödemeleriniz veya diğer ücret veya ödemeleriniz varsa mağazanızın faturalandırma eşiği Shopify yöneticinizdeki Faturalandırma sayfasının Geçerli fatura dönemi bölümünde görüntülenir. İşlem ücretleriniz veya diğer ödemeleriniz yoksa mağazanızın faturalandırma eşiği görüntülenmez.

Aylık bir fatura dönemi sırasında üçüncü taraf işlem ücretlerinizin, yinelenen uygulama ücretlerinizin ve diğer ödenmeyi bekleyen ücretlerinizin toplamı hesabınızın faturalandırma eşiğinin altında kalırsa yalnızca normal abonelik faturalandırma tarihinizde fatura alırsınız.

Faturalandırma eşikleri ve kargo etiketi satın alma

Faturalandırma eşiğinize ulaşır ve size bir fatura düzenlenirse toplam tutar, eşik tutarınızın %110'una ulaşana kadar kargo etiketi satın almaya devam edebilirsiniz. Bu noktadan sonra, düzenlenen fatura ödenene kadar başka satın alım yapılamaz. Örneğin, faturalandırma eşiğiniz 400 USD ise ve hesap etkinliğiniz bir fatura döneminde 400 USD'ye ulaşırsa bir fatura alırsınız. Hesap etkinliğiniz 440 USD'ye (400 USD'nin %110'u) ulaşana kadar kargo etiketi satın almaya devam edebilirsiniz ancak bu noktadan sonra, 400 USD tutarındaki faturanızı ödeyene kadar daha fazla kargo etiketi satın alımı yapamazsınız.

Bir fatura dönemi veya eşiği sorunu hakkında Shopify Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce

Bir fatura dönemi veya eşiği sorunuyla ilgili olarak Shopify Destek ekibi ile iletişime geçmeden önce sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olmak için aşağıdaki bilgileri toplayın:

• Mağaza URL'niz ve hesap e-posta adresiniz
• Mevcut fatura döneminiz (aylık veya yıllık) ve sıfırlanma tarihi
• Hatalı olduğunu düşündüğünüz faturanın numarası ve tarihi
• Faturada beklenen tutardan farklı görünen belirli ödemeler
• Mevcut faturalandırma eşiği tutarınız (beklemedeki ödemeleriniz varsa Ayarlar > Faturalandırma bölümünde görüntülenir)
• Görüntülenen faturalandırma tutarsızlıklarının ekran görüntüleri
• Ayarlar > Plan bölümünde planınızı ve fatura döneminizi onaylamak gibi halihazırda denediğiniz adımlar

Bu bilgilerin hazır olması, Shopify Destek ekibinin size daha verimli bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.