ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

ฟีเจอร์แบบออฟไลน์ของ Shopify POS

เมื่อใช้ Shopify POS แบบออฟไลน์ ฟีเจอร์บางอย่างจะต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดตรวจสอบข้อพิจารณาต่อไปนี้สำหรับฟีเจอร์แบบออฟไลน์และความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์

ในหน้านี้

ฟีเจอร์ของ Shopify POS ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Shopify POS ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการทำงานเมื่อออฟไลน์

ฟังก์ชันการทำงานของ Shopify POS ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฟีเจอร์การทำงานเมื่อออฟไลน์
การเข้าสู่ระบบแอป Shopify POS ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อนำเข้าสินค้าในร้านค้าของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะยังสามารถใช้แอปต่อไปได้ตราบใดที่คุณไม่ออกจากระบบ
การสร้างสินค้าใหม่คุณไม่สามารถบันทึกสินค้าใหม่ได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การค้นหา การแก้ไข และการสร้างลูกค้าคุณไม่สามารถค้นหา แก้ไข หรือสร้างลูกค้าได้เมื่อออฟไลน์
การรับทิปคุณไม่สามารถรับทิปได้เมื่อออฟไลน์
บัตรของขวัญคุณไม่สามารถรับบัตรของขวัญหรือขายบัตรของขวัญได้เมื่อออฟไลน์
การประมวลผลธุรกรรมบัตรหากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณอาจสามารถประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตแบบออฟไลน์ได้ แต่จะไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้จนกว่าอุปกรณ์ POS ของคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง คุณยังสามารถรับการชำระเงินด้วยเงินสดและการชำระเงินด้วยตนเองที่ตั้งค่าเป็นวิธีการชำระเงินแบบกำหนดเองได้ หากคุณใช้ POS Terminal Reader กับ Shopify Payments คุณอาจสามารถอนุมัติการชำระเงินด้วยบัตรที่แสดงแบบเรียลไทม์ในขณะที่เปิดการชำระเงินแบบออฟไลน์อยู่ได้
การซิงค์ Shopify POS กับส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณShopify POS ไม่สามารถซิงค์คำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังกับส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้เมื่อคุณออฟไลน์ เมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งหลังจากออฟไลน์ คำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังของคุณควรซิงค์โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถบังคับให้แอป Shopify POS ซิงค์กับส่วนผู้ดูแล Shopify ด้วยตนเองได้
การบันทึกและการแชร์ตะกร้าสินค้าคุณจะไม่สามารถบันทึกหรือแชร์ตะกร้าสินค้าเมื่อคุณออฟไลน์อยู่ นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถดูตะกร้าสินค้าล่าสุดที่สร้างในอุปกรณ์เครื่องอื่นได้
การจัดส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าคุณไม่สามารถทำคำสั่งซื้อแบบจัดส่งให้ลูกค้าให้เสร็จสิ้นได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การเปลี่ยนสินค้า การคืนสินค้า และการยกเลิกคุณไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนสินค้า คืนสินค้า หรือยกเลิกได้เมื่อออฟไลน์
รหัสส่วนลดและส่วนลดอัตโนมัติรหัสส่วนลดและส่วนลดอัตโนมัติจะไม่สามารถใช้งานได้เมื่อออฟไลน์ ส่วนลดที่กำหนดเองยังคงใช้งานได้
ซื้อออนไลน์และรับสินค้าที่ร้าน (BOPIS)คุณไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อแบบซื้อออนไลน์และรับสินค้าที่ร้านได้เมื่อออฟไลน์

การแสดงผลของการดำเนินการที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Shopify POS

เมื่ออุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ การดำเนินการที่ไม่สามารถทำได้โดยไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะปรากฏเป็นสีเทาและไม่สามารถเลือกได้ หากคุณแตะการดำเนินการใดๆ เหล่านี้ จะมีข้อความอธิบายสาเหตุที่ไม่สามารถใช้งานได้และสิ่งที่ต้องทำ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ ให้เปิดเมนูการเชื่อมต่อใน Shopify POS

การออกเลขคำสั่งซื้อแบบออฟไลน์

การใช้แอป POS แบบออฟไลน์

แอปบางแอปที่ใช้ POS UI Extensions สามารถทำงานได้เมื่ออุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ แอปที่รองรับการใช้งานแบบออฟไลน์จะทำงานต่อไปเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหาย แอปที่ไม่รองรับการใช้งานแบบออฟไลน์จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ POS UI Extensions

หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดแอปหนึ่งทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่ ให้ติดต่อผู้พัฒนาแอปเพื่อยืนยันการรองรับการใช้งานแบบออฟไลน์

การใช้ฮาร์ดแวร์ Shopify POS แบบออฟไลน์

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าฮาร์ดแวร์ POS ใดบ้างที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์แต่ละอย่างทำงานอย่างไรเมื่อออฟไลน์

ฟังก์ชันการทำงานของฮาร์ดแวร์ Shopify POS ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฮาร์ดแวร์ข้อกำหนดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการทำงานเมื่อออฟไลน์
เครื่องอ่านบัตรจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเครื่องอ่านบัตรส่วนใหญ่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อประมวลผลการชำระเงิน คุณอาจสามารถประมวลผลการชำระเงินแบบออฟไลน์ได้เมื่อคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่จะไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้จนกว่าจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง หากคุณใช้ POS Terminal Reader กับ Shopify Payments คุณอาจสามารถอนุมัติการชำระเงินด้วยบัตรที่แสดงแบบเรียลไทม์เมื่อเปิดการชำระเงินแบบออฟไลน์ได้ หากคุณใช้เครื่องอ่านบัตรเครดิตภายนอก คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ให้บริการได้ว่าเครื่องอ่านของคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
เครื่องพิมพ์บาร์โค้ดไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการทำงานทุกอย่างเครื่องพิมพ์บาร์โค้ดต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อพิมพ์จากส่วนผู้ดูแล Shopify โดยใช้แอปเครื่องพิมพ์บาร์โค้ด หากคุณพิมพ์บาร์โค้ดโดยใช้ซอฟต์แวร์ Dymo Label คุณก็ไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ลิ้นชักเก็บเงินไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตลิ้นชักเก็บเงินสามารถเปิดด้วยตนเองได้โดยใช้กุญแจที่ให้มา หากต้องการเปิดโดยอัตโนมัติ ลิ้นชักเก็บเงินต้องเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จโดยใช้สายเคเบิล และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ POS โดยใช้บลูทูธหรือ LAN
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณต้องใช้การเชื่อมต่อบลูทูธหรือ LAN ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของเครื่องพิมพ์ใบเสร็จที่คุณมี
เครื่องสแกนบาร์โค้ดไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเครื่องสแกนบาร์โค้ดต้องเชื่อมต่อกับ Shopify POS โดยใช้บลูทูธ