ฟีเจอร์แบบออฟไลน์ของ Shopify POS

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Shopify POS ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการทำงานเมื่อออฟไลน์

ฟังก์ชันการทำงานของ Shopify POS ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ฟีเจอร์	การทำงานเมื่อออฟไลน์
การเข้าสู่ระบบ	แอป Shopify POS ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อนำเข้าสินค้าในร้านค้าของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะยังสามารถใช้แอปต่อไปได้ตราบใดที่คุณไม่ออกจากระบบ
การสร้างสินค้าสำหรับ Shopify POS	คุณไม่สามารถสร้างสินค้าใหม่ได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การค้นหา การแก้ไข และการสร้างลูกค้า	คุณไม่สามารถค้นหา แก้ไข หรือสร้างลูกค้าได้เมื่อออฟไลน์
การรับทิป	คุณไม่สามารถรับทิปได้เมื่อออฟไลน์
บัตรของขวัญ	คุณไม่สามารถรับบัตรของขวัญหรือขายบัตรของขวัญได้เมื่อออฟไลน์
การประมวลผลธุรกรรมบัตร	หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณอาจสามารถประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตแบบออฟไลน์ได้ แต่คุณจะไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้จนกว่าอุปกรณ์ POS ของคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง คุณยังคงสามารถรับชำระเงินด้วยเงินสดและการชำระเงินด้วยตนเองที่ตั้งค่าเป็นวิธีการชำระเงินแบบกำหนดเองได้ หากคุณใช้ Shopify POS Terminal Reader กับ Shopify Payments คุณอาจสามารถอนุมัติการชำระเงินโดยแสดงบัตรแบบเรียลไทม์ได้ในขณะที่เปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์อยู่
การซิงค์ Shopify POS กับส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ	Shopify POS ไม่สามารถซิงค์คำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังกับส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้เมื่อคุณออฟไลน์ เมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งหลังจากออฟไลน์ คำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังของคุณควรซิงค์โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถบังคับให้แอป Shopify POS ซิงค์กับส่วนผู้ดูแล Shopify ด้วยตนเองได้
การบันทึกและการแชร์ตะกร้าสินค้า	คุณจะไม่สามารถบันทึกหรือแชร์ตะกร้าสินค้าเมื่อคุณออฟไลน์อยู่ นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถดูตะกร้าสินค้าล่าสุดที่สร้างในอุปกรณ์เครื่องอื่นได้
การจัดส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้า	คุณไม่สามารถทำคำสั่งซื้อแบบจัดส่งให้ลูกค้าให้เสร็จสิ้นได้หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การเปลี่ยนสินค้า การคืนสินค้า และการยกเลิก	คุณไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนสินค้า คืนสินค้า หรือยกเลิกได้เมื่อออฟไลน์
รหัสส่วนลดและส่วนลดอัตโนมัติ	รหัสส่วนลดและส่วนลดอัตโนมัติจะไม่สามารถใช้งานได้เมื่อออฟไลน์ ส่วนลดที่กำหนดเองยังคงใช้งานได้
ซื้อออนไลน์และรับสินค้าที่ร้าน (BOPIS)	คุณไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อแบบซื้อออนไลน์และรับสินค้าที่ร้านได้เมื่อออฟไลน์

การแสดงผลของการดำเนินการที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Shopify POS

เมื่ออุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ การดำเนินการที่ไม่สามารถทำได้โดยไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะปรากฏเป็นสีเทาและไม่สามารถเลือกได้ หากคุณแตะการดำเนินการใดๆ เหล่านี้ จะมีข้อความอธิบายสาเหตุที่ไม่สามารถใช้งานได้และสิ่งที่ต้องทำ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ ให้เปิดเมนูการเชื่อมต่อใน Shopify POS

แอปบางแอปที่ใช้ POS UI Extensions สามารถทำงานได้เมื่ออุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ แอปที่รองรับการใช้งานแบบออฟไลน์จะทำงานต่อไปเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหาย แอปที่ไม่รองรับการใช้งานแบบออฟไลน์จะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ POS UI Extensions

หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดแอปหนึ่งทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่ ให้ติดต่อผู้พัฒนาแอปเพื่อยืนยันการรองรับการใช้งานแบบออฟไลน์

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าฮาร์ดแวร์ POS ใดบ้างที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์แต่ละอย่างทำงานอย่างไรเมื่อออฟไลน์

ฟังก์ชันการทำงานของฮาร์ดแวร์ Shopify POS ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ฮาร์ดแวร์	ข้อกำหนดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต	การทำงานเมื่อออฟไลน์
เครื่องอ่านบัตร	จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต	เครื่องอ่านบัตรส่วนใหญ่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อประมวลผลการชำระเงิน คุณอาจสามารถประมวลผลการชำระเงินแบบออฟไลน์ได้เมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่คุณจะไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้จนกว่าคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง หากคุณใช้ POS Terminal Reader กับ Shopify Payments คุณอาจสามารถอนุมัติการชำระเงินโดยแสดงบัตรแบบเรียลไทม์ได้เมื่อเปิดใช้งานการชำระเงินแบบออฟไลน์ หากคุณใช้เครื่องอ่านบัตรเครดิตภายนอก คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณได้ว่าเครื่องอ่านต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่
เครื่องพิมพ์บาร์โค้ด	ไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการทำงานทุกอย่าง	หากคุณพิมพ์ป้ายกำกับบาร์โค้ดโดยใช้แอป Retail Barcode Labels หรือแอปอื่นในส่วนผู้ดูแล Shopify อุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแอปจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้ายกำกับบนเดสก์ท็อป เช่น ซอฟต์แวร์ Dymo Label คุณจะสามารถพิมพ์โดยไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หลังจากที่ข้อมูลป้ายกำกับพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ความพร้อมใช้งานของเครื่องพิมพ์บาร์โค้ดในช่วงที่อินเทอร์เน็ตขัดข้องจะขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องพิมพ์และประเภทการเชื่อมต่อ เครื่องพิมพ์บางรุ่นอาจทำงานต่อไปได้ผ่านการเชื่อมต่อในพื้นที่ ในขณะที่เครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อระบบคลาวด์อาจต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อพิมพ์ป้ายกำกับ
ลิ้นชักเก็บเงิน	ไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต	คุณสามารถเปิดลิ้นชักเก็บเงินด้วยตนเองได้โดยใช้กุญแจที่ให้มา หากต้องการให้เปิดโดยอัตโนมัติ ให้เชื่อมต่อลิ้นชักเก็บเงินเข้ากับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จด้วยสายเคเบิล เครื่องพิมพ์ใบเสร็จจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ POS ของคุณโดยใช้ Bluetooth, เชื่อมต่อกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณโดยใช้ LAN หรือ Wi-Fi หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ POS ของคุณด้วย USB ผ่าน Shopify POS Hub ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ	ไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต	เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Bluetooth สามารถพิมพ์ได้โดยไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อยังคงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ POS ของคุณอยู่ เครื่องพิมพ์ใบเสร็จเครือข่ายที่ใช้ LAN หรือ Wi-Fi สามารถพิมพ์ได้โดยไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตราบใดที่เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ POS ยังคงเชื่อมต่อกับเครือข่ายในพื้นที่เดียวกัน เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ USB ที่เข้ากันได้สามารถพิมพ์ได้โดยไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ POS ของคุณผ่าน Shopify POS Hub
เครื่องสแกนบาร์โค้ด	ไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต	เครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบ Bluetooth และ USB สามารถสแกนได้โดยไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อยังคงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ POS ของคุณอยู่