การจัดการตะกร้าสินค้าล่าสุดใน Shopify POS

หากลูกค้าจำเป็นต้องออกไปก่อนที่จะทำการซื้อจนเสร็จสิ้นแต่ต้องการกลับมา คุณสามารถบันทึกตะกร้าสินค้าใน Shopify POS ไว้แล้วค่อยทำรายการขายให้เสร็จสิ้นในภายหลังได้ การบันทึกตะกร้าสินค้าจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการกับคำสั่งซื้ออื่นต่อได้โดยไม่สูญเสียรายละเอียดของตะกร้าสินค้าปัจจุบัน นอกจากนี้คุณยังสามารถแชร์ตะกร้าสินค้าล่าสุดกับพนักงานที่ใช้อุปกรณ์ POS เครื่องอื่นในร้านค้าเดียวกันได้ เพื่อให้ทุกคนสามารถกู้คืนข้อมูลได้เมื่อลูกค้ากลับมา

คุณสามารถบันทึกและแชร์ตะกร้าสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และการเปลี่ยนสินค้าได้

ข้อควรพิจารณาสำหรับการจัดการตะกร้าสินค้าล่าสุดใน Shopify POS

ก่อนที่คุณจะบันทึกและแชร์ตะกร้าสินค้าใน Shopify POS โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้สำหรับการดู การบันทึก และการชำระเงินตะกร้าสินค้าล่าสุด

การดูและการบันทึกตะกร้าสินค้า

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้สำหรับการดูและการบันทึกตะกร้าสินค้าใน Shopify POS:

• คุณจะไม่สามารถดูตะกร้าสินค้าล่าสุดได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
  • ตะกร้าสินค้าถูกชำระเงินบนอุปกรณ์เครื่องอื่นแล้ว
  • ตะกร้าสินค้าถูกลบบนอุปกรณ์เครื่องอื่นแล้ว
  • ตะกร้าสินค้าถูกบันทึกเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินบนอุปกรณ์เครื่องอื่นแล้ว
  • อุปกรณ์ POS ออฟไลน์อยู่
• คุณจะไม่สามารถบันทึกตะกร้าสินค้าได้เมื่ออุปกรณ์ POS ออฟไลน์อยู่
• หากคุณเปิดคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินในขณะที่มีรายการสินค้าอยู่ในตะกร้าสินค้าของ Shopify POS ระบบจะบันทึกตะกร้าสินค้าปัจจุบันและสามารถดำเนินการต่อได้ในภายหลัง

การชำระเงินตะกร้าสินค้า

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้สำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณชำระเงินตะกร้าสินค้าล่าสุด:

• เมื่อชำระเงินตะกร้าสินค้าแล้ว ระบบจะใช้การระบุแหล่งที่มาของพนักงานและตำแหน่งที่ตั้งสุดท้ายกับตะกร้าสินค้านั้น การระบุแหล่งที่มาของพนักงานสำหรับรายการสินค้าที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่ ระบบจะติดตามผู้สร้างและผู้อัปเดตล่าสุดแยกกัน
• ระบบจะลบตะกร้าสินค้าล่าสุดโดยอัตโนมัติหลังจากชำระเงินสำเร็จ

ข้อจำกัดสำหรับการจัดการตะกร้าสินค้าล่าสุดใน Shopify POS

ตรวจสอบข้อจำกัดต่อไปนี้สำหรับการจัดการตะกร้าสินค้าล่าสุดใน Shopify POS:

• ตะกร้าสินค้าล่าสุดจะไม่จองสินค้าคงคลัง มีเพียงคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินเท่านั้นที่จองสินค้าคงคลัง
• ไม่รองรับการแก้ไขตะกร้าสินค้าเดียวกันร่วมกันแบบเรียลไทม์
• ไม่รองรับการแชร์ข้ามตำแหน่งที่ตั้งหรือข้ามตลาด

ย้ายตะกร้าสินค้าไปยังรายการตะกร้าสินค้าล่าสุดใน Shopify POS

Shopify POS จะบันทึกตะกร้าสินค้าปัจจุบันในพื้นหลังโดยอัตโนมัติ หากต้องการเริ่มต้นตะกร้าสินค้าใหม่และให้ตะกร้าสินค้าปัจจุบันยังคงอยู่ในรายการตะกร้าสินค้าล่าสุด ให้ล้างตะกร้าสินค้าปัจจุบัน

ขั้นตอน:

1. ใน Shopify POS ให้เพิ่มรายการสินค้าลงในตะกร้าสินค้า
2. แตะไอคอน

ตะกร้าสินค้าปัจจุบันจะถูกย้ายไปยังรายการตะกร้าสินค้าล่าสุดภายใต้ส่วนหัว ตะกร้าสินค้า และสามารถดูได้บนอุปกรณ์ POS เครื่องอื่น

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์การแชร์ตะกร้าสินค้าใน Shopify POS

พนักงานสามารถแชร์ตะกร้าสินค้าของ Shopify POS ที่บันทึกไว้ข้ามอุปกรณ์ POS ในร้านค้าเดียวกันได้

ตัวอย่างเช่น Ryan เริ่มให้ความช่วยเหลือ Pamela บนอุปกรณ์เครื่องที่ 1 และเพิ่มรายการสินค้าลงในตะกร้าสินค้า Ryan จำเป็นต้องออกไปทำธุระ เขาจึงบันทึกตะกร้าสินค้าของ Pamela ไว้ และขอให้ Helen ช่วยเหลือเธอต่อ

Helen เปิดตะกร้าสินค้าล่าสุดบนอุปกรณ์ที่ 2 และเพิ่มถุงเท้าหนึ่งคู่ Pamela ต้องการเลือกดูสินค้าต่อ Helen จึงเปิดตะกร้าสินค้าทิ้งไว้บนอุปกรณ์ที่ 2 และไปให้บริการลูกค้าอีกคน

เมื่อ Pamela พร้อมที่จะชำระเงิน เธอจึงกลับมาหา Ryan ที่อุปกรณ์ที่ 1 Ryan เปิดเวอร์ชันล่าสุดที่บันทึกไว้ของตะกร้าสินค้าของ Pamela Pamela ตัดสินใจไม่ซื้อถุงเท้า Ryan จึงนำถุงเท้าออกจากตะกร้าสินค้า

เนื่องจาก Ryan ยังคงเปิดตะกร้าสินค้าอยู่บนอุปกรณ์ที่ 1 การเปลี่ยนแปลงของ Helen จึงสร้างสำเนาแยกต่างหากของตะกร้าสินค้าที่ Ryan เปิดอยู่บนอุปกรณ์ที่ 2 จากนั้น Helen สามารถทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่เปลี่ยนแปลงตะกร้าสินค้าที่เปิดอยู่ของ Ryan

ดูตะกร้าสินค้าล่าสุดใน Shopify POS

คุณสามารถดูตะกร้าสินค้าล่าสุดได้ใน Shopify POS อีกทั้งยังสามารถกรองตะกร้าสินค้าล่าสุดตามพนักงานที่สร้างตะกร้าดังกล่าวได้

ขั้นตอน:

1. จาก Shopify POS ให้แตะตะกร้าสินค้า
2. แตะเมนูดรอปดาวน์ของพนักงาน จากนั้นดำเนินการตามวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:

• หากต้องการดูตะกร้าสินค้าล่าสุดของพนักงานคนใดคนหนึ่ง ให้แตะชื่อของพนักงานคนดังกล่าว
• หากต้องการดูรายการตะกร้าสินค้าล่าสุดสำหรับพนักงานทั้งหมดในร้านค้า ให้แตะพนักงานทั้งหมด

เปลี่ยนชื่อตะกร้าสินค้าล่าสุดใน Shopify POS

ตามค่าเริ่มต้น ตะกร้าสินค้าล่าสุดจะตั้งชื่อตามชื่อลูกค้า หากไม่มีชื่อลูกค้า ระบบจะตั้งชื่อตะกร้าสินค้าล่าสุดตามสินค้าในตะกร้าสินค้า คุณสามารถเปลี่ยนชื่อตะกร้าสินค้าล่าสุดได้ด้วยตนเอง

ขั้นตอน:

1. จาก Shopify POS ให้แตะตะกร้าสินค้า
2. แตะเมนูดรอปดาวน์ของพนักงาน จากนั้นดำเนินการตามวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:

• หากต้องการดูตะกร้าสินค้าล่าสุดของพนักงานคนใดคนหนึ่ง ให้แตะชื่อของพนักงานคนดังกล่าว
• หากต้องการดูรายการตะกร้าสินค้าล่าสุดสำหรับพนักงานทั้งหมดในร้านค้า ให้แตะพนักงานทั้งหมด

3. แตะตะกร้าสินค้าล่าสุดที่ต้องการเปลี่ยนชื่อ จากนั้นแตะเปลี่ยนชื่อ
4. ป้อนชื่อใหม่

ลบตะกร้าสินค้าล่าสุดใน Shopify POS

คุณสามารถลบตะกร้าสินค้าล่าสุดที่ไม่ต้องการแล้วได้

ขั้นตอน:

1. จาก Shopify POS ให้แตะตะกร้าสินค้า
2. แตะเมนูดรอปดาวน์ของพนักงาน จากนั้นดำเนินการตามวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:

• หากต้องการดูตะกร้าสินค้าล่าสุดของพนักงานคนใดคนหนึ่ง ให้แตะชื่อของพนักงานคนดังกล่าว
• หากต้องการดูรายการตะกร้าสินค้าล่าสุดสำหรับพนักงานทั้งหมดในร้านค้า ให้แตะพนักงานทั้งหมด

3. ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้:
   • ปัดตะกร้าสินค้าล่าสุดไปทางซ้าย
   • แตะตะกร้าสินค้าล่าสุด จากนั้นแตะลบ

เปลี่ยนระยะเวลาที่ตะกร้าสินค้าล่าสุดจะยังคงอยู่ใน Shopify POS

ตามค่าเริ่มต้น ตะกร้าสินค้าล่าสุดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง คุณสามารถเปลี่ยนระยะเวลาที่ตะกร้าสินค้าล่าสุดจะยังคงอยู่ใน Shopify POS ได้

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ Point of Sale > การตั้งค่า

2. ในส่วนเครื่องบันทึกเงินสด ให้คลิกตะกร้าสินค้าล่าสุด

3. คลิกเมนูดรอปดาวน์ ลบหลังจาก จากนั้นเลือกระยะเวลาที่คุณต้องการให้เก็บตะกร้าสินค้าล่าสุดไว้ก่อนที่จะถูกลบโดยอัตโนมัติ