การทดลองใช้ Shopify ด้วยการทดลองใช้งานฟรี
หากต้องการสำรวจ Shopify ก่อนที่จะสมัครแผนบริการรายเดือนแบบชำระเงิน คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีได้ การทดลองใช้งานฟรีของคุณจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อคุณลงทะเบียนครั้งแรก ไม่ใช่เมื่อคุณเริ่มจัดการร้านค้าของคุณ
ในหน้านี้
- แผนที่พร้อมให้ทดลองใช้งาน
- การเริ่มต้นช่วงทดลองใช้งานฟรี
- การตั้งค่าร้านค้าของคุณระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรี
- การใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่วงทดลองใช้งานฟรี
- การเลือกแผนแบบชำระเงิน
- ระยะเวลาและรายละเอียดของช่วงทดลองใช้งานฟรี
- ราคาส่งเสริมการขายสำหรับแผนรายเดือน
- การปิดใช้งานร้านค้า Shopify ของคุณระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรีหรือช่วงราคาส่งเสริมการขาย
- การขายด้วยตนเอง
- การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการทดลองใช้งานฟรีของคุณ
- ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
แผนที่พร้อมให้ทดลองใช้งาน
การทดลองใช้งานฟรีช่วยให้คุณทดสอบแผน Shopify ต่างๆ ได้แก่ Basic, Grow และ Advanced
การเริ่มต้นช่วงทดลองใช้งานฟรี
- ไปที่ https://www.shopify.com/free-trial แล้วป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิก Start free trial
- ตอบคำถามชุดหนึ่งที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ หรือเลือก Skip All
- ระบุตำแหน่งที่ตั้งธุรกิจของคุณ
- สร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify เพื่อเริ่มการทดลองใช้งานฟรี
การตั้งค่าร้านค้าของคุณระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรี
- เมื่อคุณเปิดร้านค้าในช่วงทดลองใช้งานฟรี ในตอนแรกร้านค้าของคุณจะมีรหัสผ่านสำหรับหน้าร้านหรือมีขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เปิดใช้งาน
- หากต้องการให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ คุณสามารถลบรหัสผ่านสำหรับหน้าร้านออก หรือเปิดใช้งานการชำระเงินของร้านค้าออนไลน์และการขายด้วยตนเองผ่าน POS (หากมี) ได้โดยการเลือกแผนแบบชำระเงิน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การเตรียมร้านค้าของคุณให้พร้อมเปิดตัว
- หากต้องการขายและรับคำสั่งซื้อระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรี คุณจะต้องตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงิน
- งานทั้งหมดที่คุณทำไว้ในร้านค้าระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรีจะไม่หายไปเมื่อคุณเลือกแผนแบบชำระเงิน
การใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่วงทดลองใช้งานฟรี
ระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรี คุณมีโอกาสที่จะตั้งค่าร้านค้าและสำรวจฟีเจอร์ต่างๆ ของร้านค้าได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณจะสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การทดลองใช้งานของคุณ
- เพิ่มสินค้า: เพิ่มสินค้าสองสามรายการลงในร้านค้าของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดสินค้าแสดงบนร้านค้าออนไลน์ของคุณอย่างถูกต้อง
- สร้างคอลเลกชัน: จัดระเบียบสินค้าของคุณโดยการสร้างคอลเลกชันเพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งให้แก่ลูกค้าของคุณ
- สำรวจการตั้งค่า: ทำความคุ้นเคยกับหน้าการตั้งค่าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อกำหนดค่าภาษี การจัดส่ง และช่องทางการขายอื่นๆ
- ตั้งค่าการชำระเงิน: กำหนดค่า Shopify Payments หรือตรวจสอบว่าผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกที่คุณต้องการนั้นได้รับการรองรับจาก Shopify
- ไปที่ร้านค้าธีมและแอป: ไปที่ Shopify Theme Store และ Shopify App Store เพื่อค้นพบธีมและแอปที่สามารถปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและรูปลักษณ์ร้านค้าของคุณได้
การเลือกแผนแบบมีค่าใช้จ่าย
เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มขายสินค้า คุณจะต้องเลือกแผนแบบมีค่าใช้จ่าย เมื่อเลือกแล้ว ความคืบหน้าทั้งหมดที่คุณทำไว้ในช่วงทดลองใช้งานฟรีจะยังคงอยู่ เช่น สินค้าที่เพิ่มเข้ามา การออกแบบที่ทำไว้ และการตั้งค่าที่ปรับเปลี่ยน
โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ก่อนเลือกแผนแบบมีค่าใช้จ่าย
- การเปิดใช้งานร้านค้า: หลังจากที่คุณเลือกแผนแบบมีค่าใช้จ่ายแล้ว ระบบการชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ของคุณและการขายหน้าร้านด้วย POS (หากมี) จะเปิดใช้งาน
- การหมดอายุของช่วงทดลองใช้งาน: หากคุณไม่เลือกแผนบริการรายเดือนเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานฟรี ร้านค้าของคุณจะถูกหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะเลือกแผนแบบมีค่าใช้จ่าย
- การยกเลิก: หากคุณตัดสินใจที่จะยกเลิกบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรีโดยไม่ได้เลือกแผนอัตราค่าบริการ ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ และบัญชีผู้ใช้ของคุณจะถูกระงับ แต่หากคุณเลือกแผนอัตราค่าบริการก่อนช่วงทดลองใช้งานฟรีจะสิ้นสุดลง คุณจะต้องหยุดพักหรือปิดใช้งานร้านค้าของคุณด้วยตนเองเพื่อยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- รอบการเรียกเก็บเงินมีผลต่อราคารายเดือน: เมื่อเลือกแผน ค่าใช้จ่ายรวมของการเรียกเก็บเงินรายเดือนและรายปีจะแตกต่างกัน การเรียกเก็บเงินรายปีจะเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าหนึ่งปีและมีอัตรารายเดือนที่แท้จริงต่ำกว่า การเรียกเก็บเงินแบบเดือนต่อเดือนมักจะมีค่าใช้จ่ายต่อเดือนสูงกว่าอัตรารายเดือนที่แท้จริงของการเรียกเก็บเงินรายปี โปรดตรวจสอบรอบการเรียกเก็บเงินและจำนวนเงินรวมก่อนยืนยันการเลือกแผน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของรอบการเรียกเก็บเงินต่อการกำหนดราคา
การเปลี่ยนแผนแบบมีค่าใช้จ่าย
จากหน้าการตั้งค่าในส่วนผู้ดูแล Shopify คุณสามารถจัดการแผนการสมัครใช้งาน Shopify ประเภทของร้านค้า และสถานะร้านค้าของคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอัปเดตแผนของคุณ
ค่าบริการที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรี
หากคุณเพิ่มแอปไปยังร้านค้า Shopify ของคุณในช่วงทดลองใช้งานฟรี ค่าบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปจะรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ฉบับถัดไปของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงินจาก Shopify ของคุณ
การสลับแผนระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรี
คุณสามารถสลับระหว่างแผนต่างๆ ของ Shopify ได้ในช่วงทดลองใช้งานฟรี แผนใหม่จะมีผลทันที แต่คุณจะยังไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการจนกว่าช่วงทดลองใช้งานฟรีจะสิ้นสุดลง
หากร้านค้าอยู่ในช่วงทดลองใช้งานตามโปรโมชัน การเปลี่ยนแผนหรือรอบการเรียกเก็บเงินจะแตกต่างออกไป อัตราโปรโมชันจะดำเนินต่อไปจนกว่าการทดลองใช้งานจะสิ้นสุดลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแผนระหว่างการทดลองใช้งานตามโปรโมชัน
ระยะเวลาและรายละเอียดของช่วงทดลองใช้งานฟรี
ระยะเวลาของช่วงทดลองใช้งานฟรีอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ หากต้องการดูระยะเวลาทดลองใช้งานปัจจุบันและข้อเสนอโปรโมชันที่มีอยู่ ให้ไปที่ https://www.shopify.com/free-trial แล้วป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิก “เริ่มการทดลองใช้งานฟรี”
หากคุณตัดสินใจอัปเกรดเป็นแผนแบบมีค่าใช้จ่ายในช่วงทดลองใช้งานฟรี การเรียกเก็บค่าบริการจะเริ่มต้นหลังจากช่วงทดลองใช้งานฟรีสิ้นสุดลงเท่านั้น เมื่อช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลง คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแผนที่คุณเลือก และอาจได้รับประโยชน์จากอัตราราคาโปรโมชันตามระยะเวลาที่กำหนดก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้ราคาแผนตามปกติ
หากช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลงก่อนที่คุณจะอัปเกรดเป็นแผนแบบมีค่าใช้จ่าย ระบบจะแจ้งให้คุณเลือกแผน และร้านค้าของคุณจะถูกหยุดชั่วคราวจนกว่าคุณจะเลือกแผนแบบมีค่าใช้จ่าย
ระยะเวลาของช่วงทดลองใช้งานและการกำหนดราคาโปรโมชันจะขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณสร้างบัญชีผู้ใช้ Shopify และเริ่มการทดลองใช้งานฟรี
การขยายระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี
ไม่สามารถขยายระยะเวลาของช่วงทดลองใช้งานฟรีได้
การกำหนดราคาโปรโมชันสำหรับแผนรายเดือน
Shopify อาจเสนอราคาสุดพิเศษที่สามารถใช้ได้ตามกรอบเวลาที่กำหนดหลังจากช่วงทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลง โปรดตรวจสอบแผนและราคาเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโมชันและรายละเอียดปัจจุบันเกี่ยวกับระยะเวลาทดลองใช้งาน การเรียกเก็บเงิน และตัวเลือกที่มีอยู่ ระยะเวลาทดลองใช้งานและราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจแตกต่างกันไปตามตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้า
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาราคาโปรโมชัน
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาราคาโปรโมชัน คุณต้องเลือกแผนอัตรามาตรฐานเพื่อใช้งาน Shopify ต่อไป หากไม่เลือกแผน ร้านค้าอาจถูกระงับจนกว่าคุณจะเลือก โปรดดูการขยายเวลาการเรียกเก็บเงินและนโยบายการชำระเงินสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้งานหรือระยะเวลาโปรโมชัน
การเปลี่ยนแผนระหว่างการทดลองใช้งานฟรีหรือระยะเวลาราคาโปรโมชัน
หากคุณอัปเกรดแผนระหว่างการทดลองใช้งานฟรี การดำเนินการนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงระยะเวลาของการทดลองใช้งานและระบบจะเริ่มเรียกเก็บค่าบริการเมื่อการทดลองใช้งานสิ้นสุดลง โปรดดูการจัดการการเปลี่ยนแปลงแผนการเรียกเก็บเงินสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบต่อการเรียกเก็บเงิน เช่น การปรับยอดตามสัดส่วนสำหรับการอัปเกรดและดาวน์เกรด
การขยายเวลาและการรีเซ็ตราคาโปรโมชัน
Shopify จะไม่ขยายเวลาหรือรีเซ็ตการทดลองใช้งานฟรีหรือราคาโปรโมชัน โปรดดูการขยายเวลาการเรียกเก็บเงินและนโยบายการชำระเงินสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ตัวเลือกหากคุณยังไม่พร้อมเปิดตัวหรือสร้างร้านค้า
หากคุณต้องการเวลาเพิ่มเติมก่อนเปิดตัวร้านค้า คุณมีตัวเลือกดังต่อไปนี้
- หยุดพักร้านค้า คุณสามารถหยุดพักร้านค้าได้ในอัตรารายเดือนที่ถูกลง ลูกค้าจะยังคงดูสินค้าของคุณได้ แต่การชำระเงินจะถูกปิดใช้งาน
- ปิดใช้งานร้านค้า คุณสามารถปิดใช้งานร้านค้าเพื่อปิดบัญชีผู้ใช้ Shopify ได้ ระบบจะเรียกเก็บยอดคงเหลือในบัญชีหลังจากยกเลิก และค่าบริการจากช่วงโปรโมชันจะไม่สามารถคืนเงินได้
การปิดใช้งานร้านค้า Shopify ของคุณระหว่างช่วงทดลองใช้งานฟรีหรือช่วงราคาโปรโมชัน
คุณสามารถปิดใช้งานร้านค้า Shopify ของคุณได้ทุกเมื่อ เมื่อปิดใช้งานแล้ว การสมัครใช้งาน Shopify ของคุณจะสิ้นสุดลงและส่งผลให้คุณไม่สามารถเข้าถึงส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้ หากคุณเลือกแผนแบบมีค่าใช้จ่ายก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งานฟรี คุณจะต้องหยุดพักหรือปิดใช้งานร้านค้าของคุณด้วยตนเองเพื่อยกเลิกบัญชีผู้ใช้และป้องกันการถูกเรียกเก็บค่าบริการสำหรับแผนที่คุณเลือก
หากคุณเลือกที่จะปิดบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณภายในช่วงทดลองใช้งานฟรีโดยไม่เลือกใช้แผนแบบมีค่าใช้จ่าย ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
ในกรณีที่คุณปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของคุณในช่วงราคาโปรโมชันสำหรับแผนที่คุณเลือก คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับค่าบริการใดๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้ ยอดคงเหลือใดๆ ในบัญชีผู้ใช้ของคุณจะถูกเรียกเก็บเมื่อทำการยกเลิก
ขายหน้าร้าน
หากคุณวางแผนที่จะขายหน้าร้าน คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Shopify POS และเรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของการตั้งค่าแอปต่างๆ ได้
การแก้ไขปัญหาการทดลองใช้งานฟรีของคุณ
แก้ไขปัญหาร้านค้าถูกหยุดพักหลังจากช่วงทดลองใช้งานสิ้นสุดลง
หากการทดลองใช้งานฟรีของคุณสิ้นสุดลงก่อนที่คุณจะเลือกแผนแบบชำระเงิน ระบบจะหยุดพักร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการกลับมาขายสินค้าต่อ ให้เข้าสู่ระบบส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณและเลือกแผนแบบชำระเงิน โดยข้อมูลร้านค้า สินค้า และการตั้งค่าของคุณจะยังคงอยู่
แก้ไขปัญหาการเรียกเก็บค่าบริการระหว่างการทดลองใช้งานฟรี
อาจมีการเรียกเก็บค่าบริการของแอประหว่างการทดลองใช้งานฟรี หากคุณติดตั้งแอปในช่วงทดลองใช้งาน ค่าสมัครใช้งานหรือค่าการใช้แอปจะรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ใบแรกหลังจากที่การทดลองใช้งานสิ้นสุดลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าบริการแอปในใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ
แก้ไขปัญหาราคาโปรโมชันไม่ถูกใช้งาน
ราคาโปรโมชันมีให้สำหรับผู้ขายที่ได้รับสิทธิ์ในแผนที่เข้าเงื่อนไขเท่านั้น หากคุณเปลี่ยนแผนหรือรอบการเรียกเก็บเงินระหว่างการทดลองใช้งานตามโปรโมชัน รูปแบบราคาจะขึ้นอยู่กับประเภทของการเปลี่ยนแปลง สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดดูที่การเปลี่ยนแผนหรือรอบการเรียกเก็บเงินระหว่างการทดลองใช้งานตามโปรโมชัน หากคุณเชื่อว่าราคาโปรโมชันไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
การแก้ไขปัญหาการยกเลิกระหว่างการทดลองใช้งานฟรี
หากคุณตัดสินใจที่จะไม่ใช้งาน Shopify ต่อระหว่างการทดลองใช้งานฟรีและไม่ได้เลือกแผนแบบชำระเงิน คุณก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ และบัญชีของคุณจะถูกระงับเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน หากคุณเลือกแผนแบบชำระเงินก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน คุณจะต้องปิดใช้งานร้านค้าเพื่อยกเลิกบัญชีของคุณ
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับการทดลองใช้งานฟรีหรือข้อเสนอโปรโมชันของคุณ ให้รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
- URL ร้านค้าและที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
- วันที่การทดลองใช้งานฟรีของคุณเริ่มต้นและสิ้นสุดลง
- ข้อเสนอโปรโมชันหรือราคาที่คุณคาดว่าจะได้รับ
- ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือการเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่คาดคิดซึ่งแสดงอยู่
- แผนที่คุณเลือก (หากมี)
- ขั้นตอนที่คุณได้ลองทำแล้วจากส่วนการแก้ไขปัญหาในหน้านี้
การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify สามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น