เช็คลิสต์ทั่วไปสำหรับการขายสินค้าในอิตาลี
เช็คลิสต์นี้สรุปขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Shopify โดยขั้นตอนจะครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องทำก่อนเริ่มต้นใช้งาน Shopify และจะแนะนำคุณไปจนถึงการเปิดตัวและโปรโมทร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณอาจพบว่าเป็นประโยชน์ที่จะพิมพ์เช็คลิสต์นี้หรือดาวน์โหลดเป็นไฟล์ PDF เพื่อให้คุณสามารถใช้อ้างอิงได้ตลอดขั้นตอนการตั้งค่า
ในหน้านี้
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
ก่อนที่คุณจะเริ่มตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณ สิ่งสำคัญคือการทำความเข้าใจเป้าหมายของคุณ ลองถามคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจดจ่อกับสิ่งที่ต้องทำและเร่งกระบวนการตั้งค่าให้เร็วขึ้นได้ คุณอาจต้องพิจารณาด้วยว่าแผนอัตราค่าบริการใดที่ตรงกับความต้องการของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเลือกแผนบริการจนกว่าจะสิ้นสุดการทดลองใช้งานฟรี
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- แผนและราคาค่าสมัครใช้งาน Shopify ของคุณส่งผลต่อฟีเจอร์ที่คุณสามารถใช้งานได้ ซึ่งรวมถึงจำนวนบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ความสามารถในการจัดทำรายงาน และสิทธิ์การใช้งานช่องทางการขาย
- การวางจำหน่ายของฮาร์ดแวร์ Shopify POS และการรองรับ Tap to Pay จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ นอกจากนี้ ผู้ขายในอิตาลียังต้องมีฮาร์ดแวร์ POS เฉพาะสำหรับใบเสร็จรับเงินทางภาษีด้วย
- หากคุณกำลังย้ายร้านค้ามายัง Shopify จากแพลตฟอร์มอื่น คุณอาจจำเป็นต้องตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง URL เพื่อคงอันดับในเครื่องมือค้นหาเอาไว้
- สิทธิ์การใช้งานช่องทางการขายจะขึ้นอยู่กับภูมิภาค ประเภทสินค้า และในบางครั้งอาจขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งานของคุณด้วย โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละช่องทางก่อนที่จะตัดสินใจใช้กลยุทธ์การขายนั้นๆ
- แม้ว่าจะรองรับบัญชีธนาคารเสมือนที่ไม่ใช่ของ Shopify แต่คุณอาจพบปัญหายอดเงินเข้าล้มเหลวได้บ่อยขึ้นเมื่อใช้งานบัญชีดังกล่าว
รายการตรวจสอบสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน
ขั้นตอนแรก
ก่อนที่คุณจะเพิ่มสินค้าลงในร้านค้า Shopify ของคุณ คุณต้องป้อนข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณและร้านค้าของคุณ คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับมาตรฐานพื้นฐานบางอย่างสำหรับรายการสินค้าและธุรกรรมของลูกค้า นอกจากนี้ คุณต้องตั้งค่าโดเมนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถค้นหาร้านค้าของคุณทางออนไลน์ได้
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- ชื่อโดเมน
myshopify.comของคุณจะสามารถเปลี่ยนได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น โปรดเลือกอย่างรอบคอบในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น - การตรวจสอบสิทธิ์อีเมลผู้ส่ง (ระเบียน SPF และ DKIM) เป็นข้อกำหนดของผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่อย่าง Gmail และ Yahoo หากไม่มีการตรวจสอบสิทธิ์ อีเมลร้านค้าของคุณอาจถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีเป็นความรับผิดชอบของคุณ Shopify จะคำนวณภาษีให้แต่จะไม่ยื่นหรือโอนเงินแทนคุณ เว้นแต่ว่าคุณจะใช้การยื่นภาษีโดยอัตโนมัติของ Shopify Tax โปรดตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีในอิตาลีสำหรับข้อกำหนดในการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
- จำนวนบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่คุณสามารถเพิ่มได้นั้นขึ้นอยู่กับแผนของคุณ แผน Basic จะไม่สามารถเพิ่มพนักงานได้ แผน Grow เพิ่มได้ 5 คน แผน Advanced เพิ่มได้ 15 คน และแผน Shopify Plus เพิ่มพนักงานได้ไม่จำกัด
- เทมเพลตนโยบายของร้านค้ามีให้บริการในภาษาอังกฤษและภาษาอิตาลี
- จำนวนตลาดที่คุณสามารถสร้างได้นั้นขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งานของคุณ
- ค่าบริการของแอปอาจยังคงเรียกเก็บต่อไปหลังจากที่คุณหยุดชั่วคราวหรือปิดใช้งานร้านค้า จนกว่าคุณจะถอนการติดตั้งแอปดังกล่าว
รายการตรวจสอบสำหรับขั้นตอนแรก
จัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ
รูปลักษณ์ของร้านค้าและประเภทสินค้าที่คุณจะนำมาขายคือส่วนที่สำคัญที่สุดสองอย่างสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ลองใช้ธีมต่างๆ สองสามแบบเพื่อดูว่าธีมใดที่แสดงถึงธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด จากนั้นจึงเพิ่มสินค้าเพื่อนำมาขาย
การเพิ่มและจัดระเบียบรายการสินค้าอาจเป็นขั้นตอนที่ใช้เวลามากที่สุดในการตั้งค่าร้านค้า Shopify โดยจะขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าที่คุณวางแผนจะจำหน่าย โปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอสำหรับการเพิ่มสินค้า จัดระเบียบสินค้าเป็นกลุ่มที่เป็นหมวดหมู่ และตั้งค่าข้อมูลภาษีและการจัดส่งที่จำเป็น
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- สินค้าจำเป็นต้องมีชื่อและราคาเป็นอย่างน้อย คุณสามารถเพิ่มแท็กให้กับสินค้าแต่ละรายการได้สูงสุด 250 แท็ก หรือเพิ่มแท็กได้ไม่จำกัดในแผน Shopify Plus
- หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแฮนเดิล URL ของสินค้าบ่อยครั้ง เนื่องจากอาจส่งผลต่ออันดับบนเครื่องมือค้นหาของคุณ
- ชื่อสินค้าและคำอธิบายที่ยาวเกินไปอาจถูกตัดทอนในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา ควรตั้งชื่อให้กระชับและใส่คำสำคัญที่ต้องการเน้นไว้ตอนต้นของชื่อ
- ธีมฟรีและธีมแบบมีค่าใช้จ่ายจาก Shopify Theme Store จะมีเลย์เอาต์และฟีเจอร์ที่แตกต่างกัน โปรดดูตัวอย่างธีมก่อนเผยแพร่เพื่อให้แน่ใจว่าธีมดังกล่าวรองรับความต้องการด้านเนื้อหาของคุณ
- หากคุณขายสินค้าให้กับลูกค้าในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการระบุราคาของยุโรปเมื่อมีการประกาศลดราคา
- การจัดส่งด้วย Poste Italiane มีให้บริการในอิตาลี รวมถึงใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและจุดรับสินค้า
- การเก็บเงินปลายทางยังคงเป็นวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมในอิตาลี
รายการตรวจสอบสำหรับการจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ทดสอบร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ก่อนเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณ ให้ลองสร้างคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบเพื่อดูว่าขั้นตอนการชำระเงินทำงานอย่างไร
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- คำแนะนำในการวิเคราะห์การทุจริตมีให้บริการในแผน Grow ขึ้นไป หรือในแผนใดก็ตามที่ใช้ Shopify Payments แผน Basic ที่ไม่มี Shopify Payments จะแสดงเฉพาะตัวบ่งชี้การทุจริตเท่านั้น
- อัตราการเรียกคืนยอดเงินที่สูงอาจส่งผลให้ Shopify Payments ถูกปิดใช้งาน โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ถูกตั้งค่าสถานะว่ามีความเสี่ยงสูงก่อนที่จะจัดการคำสั่งซื้อเหล่านั้น
- ธนาคารของคุณจะเป็นผู้พิจารณาขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการยกเลิกรายการชำระเงิน Shopify จะไม่คุ้มครองความสูญเสียจากการเรียกคืนยอดเงิน
- หลังจากผ่านขั้นตอนการชำระเงินแต่ละขั้นตอน ระบบจะตรวจสอบสินค้าคงคลังในตะกร้าอีกครั้ง ระบบจะกันสินค้าคงคลังไว้เมื่อมีการส่งรายละเอียดการชำระเงินแล้วเท่านั้น
รายการตรวจสอบสำหรับการทดสอบร้านค้าออนไลน์ของคุณ
เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณ
หลังจากที่คุณเลือกแผนและทดสอบร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว ร้านค้าก็พร้อมให้ลูกค้าเข้าชม โปรดตรวจสอบร้านค้าของคุณอีกครั้ง ลบรหัสผ่านออก แล้วเริ่มใช้งานจริง
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- คุณจำเป็นต้องเลือกแผนการสมัครใช้งานเพื่อลบรหัสผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณในช่วงการทดลองใช้งานฟรี
- หลังจากที่คุณลบรหัสผ่าน ร้านค้าของคุณจะแสดงต่อสาธารณะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จัดทำนโยบายของร้านค้า ข้อมูลติดต่อ และอัตราค่าจัดส่งเสร็จเรียบร้อยแล้วก่อนที่จะเปิดตัว
รายการตรวจสอบสำหรับการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณ
เพิ่มช่องทางการขายออนไลน์อื่นๆ
หลังจากที่คุณเปิดตัวร้านค้าออนไลน์แล้ว ธุรกิจของคุณอาจได้รับประโยชน์จากการเพิ่มช่องทางออนไลน์อื่นๆ ไปยังร้านค้า Shopify โดยมีช่องทางออนไลน์ที่เป็นตัวเลือกหลายช่องทางที่คุณสามารถเพิ่มไปยังส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้เมื่อขายสินค้าออนไลน์
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- Google & YouTube จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ Google Merchant Center ข้อมูลติดต่อที่มองเห็นได้ในร้านค้าของคุณ นโยบายการคืนเงินและข้อกำหนดในการใช้บริการในส่วนท้ายของหน้าร้าน และการจัดส่งไปยังประเทศที่รองรับ ข้อมูลสินค้าต้องมีรายละเอียดต่างๆ เช่น Global Trade Item Number (GTIN), หมายเลข MPN หรือแบรนด์
- Facebook and Instagram by Meta จำเป็นต้องมีพอร์ตโฟลิโอธุรกิจของ Meta และต้องปฏิบัติตามนโยบายด้านการค้าของ Meta ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการเรียกเก็บและนำส่งภาษีสำหรับคำสั่งซื้อจากช่องทาง Meta
- TikTok เปิดให้ใช้งานได้ในบางประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน ไอร์แลนด์ เม็กซิโก ญี่ปุ่น และบราซิล สินค้าต้องเป็นไปตามนโยบายสินค้าต้องห้ามในภูมิภาคของ TikTok
- ช่องทาง Shop จำเป็นต้องเปิดใช้งาน Shopify Payments และมีอัตราการเรียกคืนยอดเงินต่ำกว่า 1% ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
- รหัสส่วนลดไม่สามารถจำกัดเฉพาะช่องทางการขายใดช่องทางหนึ่งได้ รหัสที่ใช้งานได้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะสามารถใช้งานในช่องทางอื่นๆ ที่คุณขายสินค้าได้เช่นกัน
- การรวมส่วนลดจะจำกัดให้ใช้รหัสส่วนลดสินค้าหรือรหัสส่วนลดคำสั่งซื้อสูงสุด 5 รหัสและรหัสส่วนลดค่าจัดส่ง 1 รหัสต่อคำสั่งซื้อ และส่วนลดอัตโนมัติที่ใช้งานอยู่สูงสุด 25 รายการ
รายการตรวจสอบสำหรับการเพิ่มช่องทางการขาย
โปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณ
หลังจากเปิดตัวร้านค้าออนไลน์แล้ว คุณจำเป็นต้องโปรโมตร้านค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มการมองเห็นร้านค้าได้โดยเพิ่มข้อมูลที่เครื่องมือค้นหาจะนำไปใช้และโปรโมตร้านค้าในทุกพื้นที่ที่เหมาะสม
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- การทำดัชนีของเครื่องมือค้นหาจะไม่เกิดขึ้นในทันที Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ อาจใช้เวลา 48-72 ชั่วโมงในการทำดัชนีหน้าเว็บใหม่ และไม่รับประกันว่าระบบจะทำดัชนีครบทุกหน้า
- Shopify Messaging ต้องใช้แผนแบบชำระเงินที่เปิดใช้งานอยู่ และมีให้ใช้งานในแผน Basic ขึ้นไป ราคาจะผูกกับปริมาณการส่งอีเมลและ SMS ในแผนการทดลองใช้งานหรือ Pause and Build คุณสามารถสร้างแคมเปญและส่งทดสอบให้ตัวคุณเองได้ แต่จะไม่สามารถส่งให้ผู้สมัครใช้งานได้
- Shopify Inbox มีให้ใช้งานในแผน Basic, Grow, Advanced และ Shopify Plus
- ฟีเจอร์รายงานและการวิเคราะห์จะแตกต่างกันไปตามแผนการสมัครใช้งาน รายงานขั้นสูงและแบบกำหนดเองจะมีให้ใช้งานในแผนระดับสูงขึ้นไป
รายการตรวจสอบสำหรับการโปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณ
การขายที่หน้าร้าน
หากคุณมีร้านค้าจริง Shopify POS สามารถช่วยคุณติดตามการขายที่หน้าร้านและซิงโครไนซ์สินค้าคงคลังของคุณได้ หากต้องการสร้างใบเสร็จรับเงินภาษีสำหรับคำสั่งซื้อปลีกที่ดำเนินการผ่าน Shopify POS คุณจะต้องใช้ฮาร์ดแวร์เฉพาะเพื่อเชื่อมต่อกับหน่วยงานด้านภาษีของอิตาลี เช่น เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Epson FP-81 II RT
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายที่หน้าร้านด้วย Shopify POS ที่ปรับมาให้เหมาะกับผู้ขายในอิตาลี โปรดไปที่ข้อกำหนดสำหรับธุรกิจค้าปลีกในอิตาลี