การจัดส่งกับ Poste Italiane

หากคุณจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งสำหรับจัดการคำสั่งซื้อในอิตาลี คุณจะสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจาก Poste Italiane ได้ คุณสามารถกำหนดเวลานัดรับและจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของลูกค้าภายในอิตาลีได้ อัตราค่าจัดส่งที่คุณถูกเรียกเก็บจะอิงตามบัญชีผู้ใช้ของ Shopify ที่มีกับ Poste Italiane

ข้อควรพิจารณาในการจัดส่งบรรจุภัณฑ์กับ Poste Italiane

โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เมื่อจัดส่งกับ Poste Italiane

• การจัดส่งกับ Poste Italiane พร้อมให้บริการสำหรับการจัดส่งภายในประเทศอิตาลีเท่านั้น
• หากต้องการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane คุณต้องมีตำแหน่งที่ตั้งสำหรับจัดการคำสั่งซื้อในอิตาลี
• Poste Italiane ไม่รองรับการเคลมสำหรับการจัดส่งที่ล่าช้า
• คุณไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งของ Poste Italiane ได้
• คุณไม่สามารถนำพัสดุของ Poste Italiane ไปส่งที่ไปรษณีย์ได้ คุณต้องกำหนดเวลานัดรับ
• บรรจุภัณฑ์ประเภทซอง เช่น ถุง ไม่สามารถใช้งานกับ Poste Italiane ได้ คุณสามารถใช้บรรจุภัณฑ์แบบซองนิ่มหรือกล่องได้

การส่งมอบสินค้าของคุณให้แก่ Poste Italiane

คุณต้องกำหนดเวลานัดรับการจัดส่งโดยโทรหา Poste Italiane โดยตรงที่หมายเลข 800.160.000 หรือผ่านเว็บไซต์ Poste Italiane หากต้องการกำหนดเวลานัดรับ คุณต้องระบุหมายเลขติดตามพัสดุของ Poste Italiane ที่คุณสามารถดูได้จากใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณ

การจัดส่งภายในประเทศกับ Poste Italiane

Poste Italiane จะจัดส่งพัสดุตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุด

จุดรับสินค้าของ Poste Italiane

หากต้องการจัดส่งไปยังจุดรับสินค้าด้วย Poste Italiane คุณจะต้องตั้งค่าการจัดส่งไปยังจุดรับสินค้าก่อน

หลังจากที่คุณได้เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่สามารถจัดส่งไปยังจุดรับสินค้าและแก้ไขอัตราค่าบริการของคุณแล้ว ลูกค้าของคุณจะสามารถเลือกจัดส่งไปยังจุดรับสินค้าเป็นวิธีการจัดส่ง จากนั้นจึงเลือกจุดรับสินค้าที่ต้องการให้จัดส่งคำสั่งซื้อไปให้

สามารถรับพัสดุได้ที่ไปรษณีย์ หลังจากที่พัสดุถูกจัดส่งไปยังจุดรับสินค้าแล้ว ลูกค้าของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลว่าสินค้าพร้อมให้ไปรับแล้ว หากลูกค้าของคุณไม่มารับสินค้าจากจุดรับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด Poste Italiane จะส่งคืนพัสดุไปยังผู้ส่งโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดรับสินค้าของ Poste Italiane

ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์สำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane

ตรวจสอบข้อกำหนดขนาดบรรจุภัณฑ์ต่อไปนี้สำหรับการจัดส่งภายในประเทศของ Poste Italiane

• ความสูงขั้นต่ำเท่ากับหรือมากกว่า 1 ซม. (0.39 นิ้ว)
• น้ำหนักสูงสุด 70 กก. (154 ปอนด์)
• ผลรวมสูงสุดของมิติข้อมูลบรรจุภัณฑ์คือ 450 ซม. (177.16 นิ้ว)
• ด้านที่ยาวที่สุดมีความยาวสูงสุด 100 ซม. (39.3 นิ้ว)
• มิติข้อมูลสองด้านจะยาวเกิน 280 ซม. (110.23 นิ้ว) และ 170 ซม. (66.92 นิ้ว) ตามลำดับไม่ได้

ตรวจสอบข้อกำหนดขนาดบรรจุภัณฑ์ต่อไปนี้สำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane ไปยังจุดรับสินค้า

• น้ำหนักสูงสุด 15 กก. (33 ปอนด์)
• ผลรวมสูงสุดของมิติข้อมูลบรรจุภัณฑ์คือ 450 ซม. (177.16 นิ้ว)
• มิติข้อมูลสองด้านจะยาวเกิน 280 ซม. (110.23 นิ้ว) และ 170 ซม. (66.92 นิ้ว) ตามลำดับไม่ได้

การยื่นคำร้องเรียกค่าชดเชยด้านการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane

หากคุณใช้บริการ Poste Italiane ผ่าน Shopify แล้วการจัดส่งของ Poste Italiane ของคุณสูญหายหรือเสียหาย คุณก็สามารถยื่นคำร้องเรียกค่าชดเชยด้านการจัดส่งกับฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ได้

ความคุ้มครองตามประกันภัยที่รวมอยู่สำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane

Poste Italiane มอบความคุ้มครอง 1 ยูโรต่อกิโลกรัม

ยื่นคำร้องเรียกค่าชดเชยด้านการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane ที่สูญหาย

หากการจัดส่งของ Poste Italiane ของคุณสูญหาย คุณสามารถยื่นคำร้องได้ภายใน 23 วันนับจากวันที่สร้างป้ายกำกับ

หากต้องการเริ่มยื่นคำร้องเรียกค่าชดเชยด้านการจัดส่งกับ Poste Italiane โปรดยื่นคำร้องเรียกค่าชดเชยด้านการจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify

โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำร้องของคุณ

• ใบแจ้งหนี้ค่าใช้จ่ายที่แสดงมูลค่าของสิ่งของภายใน
• คำอธิบายของบรรจุภัณฑ์และรายการที่สูญหาย
• จดหมายร้องเรียนที่กรอกข้อมูลครบถ้วน

ยื่นคำร้องเรียกค่าชดเชยด้านการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane ที่เสียหาย

หากการจัดส่งของ Poste Italiane ของคุณเสียหาย คุณสามารถยื่นคำร้องได้ภายใน 8 วันนับจากวันที่จัดส่ง

หากต้องการเริ่มยื่นคำร้องเรียกค่าชดเชยด้านการจัดส่งกับ Poste Italiane โปรดยื่นคำร้องเรียกค่าชดเชยด้านการจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify

โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำร้องของคุณ

• รูปถ่ายด้านนอกของบรรจุภัณฑ์ที่มีป้ายกำกับของ Poste Italiane ติดอยู่
• รูปถ่ายด้านในของบรรจุภัณฑ์
• รูปถ่ายของรายการที่เสียหาย
• จดหมายร้องเรียนที่กรอกข้อมูลครบถ้วน