รายการตรวจสอบทั่วไปสำหรับการเริ่มต้นร้านค้า Shopify ใหม่
รายการตรวจสอบนี้สรุปขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Shopify ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้าง เปิด และโปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ คุณอาจพิมพ์รายการตรวจสอบนี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิงตลอดขั้นตอนการตั้งค่า
ในหน้านี้
ใช้เครื่องมือ AI-powered ในขณะที่คุณทำงาน
Sidekick เป็นผู้ช่วยที่รองรับ AI ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถอธิบายสิ่งที่คุณต้องการด้วยภาษาในชีวิตประจำวันเพื่อรับคำแนะนำ ขั้นตอนถัดไปที่แนะนำ และความช่วยเหลือในการจัดการข้อมูลร้านค้าของคุณ Shopify Magic นำเสนอข้อความตามบริบทและคำแนะนำเชิงสร้างสรรค์ในเวิร์กโฟลว์ของส่วนผู้ดูแลหลายรายการ ตัวอย่างได้แก่ ข้อความโฆษณาสินค้าและเนื้อหาทางการตลาด สำหรับภาพรวมทั้งหมด โปรดดูที่เครื่องมือเพื่อการทำงานสำหรับส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
ก่อนที่คุณจะเริ่มตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจเป้าหมายของคุณ ลองถามคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับร้านค้าของคุณกับตัวเอง ตัวอย่างเช่น คุณต้องการขายสินค้าทั้งทางออนไลน์และที่หน้าร้านหรือไม่ คุณต้องการขายสินค้าของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook หรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นความสนใจและเร่งขั้นตอนการตั้งค่าของคุณได้ คุณอาจต้องพิจารณาด้วยว่าแผนอัตราค่าบริการใดที่ตรงกับความต้องการของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณยังไม่จำเป็นต้องเลือกแผนบริการจนกว่าจะสิ้นสุดช่วงทดลองใช้งาน
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- แผนอัตราค่าบริการที่คุณสมัครใช้งานกับ Shopify จะมีผลต่อฟีเจอร์ที่คุณใช้งานได้ ซึ่งรวมถึงจำนวนบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ความสามารถในการจัดทำรายงาน และสิทธิ์การใช้งานช่องทางการขาย
- ความพร้อมให้บริการของฮาร์ดแวร์ Shopify POS และการรองรับ Tap to Pay จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
- หากคุณกำลังย้ายร้านค้าของคุณไปยัง Shopify จากแพลตฟอร์มอื่น คุณอาจต้องตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง URL เพื่อรักษาอันดับบนเครื่องมือค้นหาของคุณไว้
- สิทธิ์การใช้งานช่องทางการขายขึ้นอยู่กับภูมิภาค ประเภทสินค้า และในบางครั้งอาจขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งานของคุณด้วย โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละช่องทางก่อนตัดสินใจเลือกกลยุทธ์การขาย
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะใช้งาน Shopify ได้ หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดให้บิดามารดาหรือผู้ปกครองตั้งค่าบัญชีให้โดยใช้รายละเอียดของตนเอง ระบบอาจปิดบัญชีที่ตั้งค่าโดยใช้รายละเอียดของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
รายการตรวจสอบสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน
ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะเพิ่มสินค้าลงในร้านค้า Shopify ของคุณ คุณจะต้องป้อนข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณและร้านค้าของคุณ คุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับมาตรฐานพื้นฐานบางอย่างสำหรับรายการสินค้าและธุรกรรมของลูกค้า นอกจากนี้ คุณยังต้องตั้งค่าโดเมนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะสามารถค้นหาร้านค้าของคุณทางออนไลน์ได้
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- ชื่อโดเมน
myshopify.comของคุณสามารถเปลี่ยนได้เพียงครั้งเดียว โปรดเลือกอย่างระมัดระวังในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น - ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ เช่น Gmail และ Yahoo กำหนดให้ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ส่งอีเมล (ระเบียน SPF และ DKIM) หากไม่มีการตรวจสอบ อีเมลร้านค้าของคุณอาจถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ Shopify จะคำนวณภาษีให้แต่จะไม่ยื่นหรือโอนเงินในนามของคุณ เว้นแต่คุณจะใช้การยื่นภาษีโดยอัตโนมัติของ Shopify Tax
- สินค้าแบบการสมัครใช้งานกำหนดให้ต้องใช้ Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินหลัก
- จำนวนบัญชีผู้ใช้ของพนักงานที่คุณสามารถเพิ่มได้นั้นจะขึ้นอยู่กับแผนของคุณ โดยแผน Basic จะไม่อนุญาตให้เพิ่มพนักงาน แผน Grow อนุญาตให้เพิ่มได้ 5 บัญชี แผน Advanced อนุญาตให้เพิ่มได้ 15 บัญชี และแผน Shopify Plus อนุญาตให้เพิ่มพนักงานได้ไม่จำกัดจำนวน บัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานและพนักงานที่ใช้ POS เท่านั้นจะไม่ถูกนับรวมในขีดจำกัดนี้
- เทมเพลตนโยบายของร้านค้ามีให้บริการในภาษาอังกฤษ โดยบางเทมเพลตมีให้บริการในภาษาฝรั่งเศส อิตาลี และสเปนด้วย สำหรับภาษาอื่นๆ คุณจะต้องร่างนโยบายของคุณเอง
- หากคุณขายสินค้าระหว่างประเทศ การเปลี่ยนสกุลเงินของร้านค้าจะส่งผลต่อตลาดทั้งหมดเมื่อคุณไม่ได้ใช้ Shopify Payments
- จำนวนตลาดที่คุณสร้างได้จะขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งานของคุณ
- ค่าบริการของแอปอาจยังคงเรียกเก็บต่อไปหลังจากที่คุณหยุดชั่วคราวหรือปิดใช้งานร้านค้าจนกว่าคุณจะถอนการติดตั้งแอปเหล่านั้น
รายการตรวจสอบสำหรับการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ
จัดระเบียบร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ความสวยงามของร้านค้าและประเภทสินค้าที่คุณจะขายเป็นสองส่วนที่สำคัญที่สุดของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ลองใช้ธีมต่างๆ เพื่อตัดสินใจว่าธีมใดเหมาะกับแบรนด์ของคุณที่สุด จากนั้นจึงเพิ่มสินค้าเพื่อขาย การเพิ่มและจัดระเบียบรายการสินค้าของคุณอาจเป็นขั้นตอนที่ใช้เวลามากที่สุดในการตั้งค่าร้านค้า Shopify ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าที่คุณวางแผนจะนำเสนอ โปรดเผื่อเวลาให้ตัวเองมากพอในการเพิ่มสินค้า จัดระเบียบสินค้าเป็นกลุ่ม และตั้งค่าข้อมูลภาษีและการจัดส่งที่จำเป็น
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- สินค้าต้องมีชื่อและราคาเป็นอย่างน้อย คุณสามารถเพิ่มแท็กให้สินค้าแต่ละชิ้นได้สูงสุด 250 แท็ก หรือไม่จำกัดจำนวนแท็กสำหรับแผน Shopify Plus
- หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแฮนเดิล URL ของสินค้าบ่อยๆ เนื่องจากอาจส่งผลต่ออันดับบนเครื่องมือค้นหาของคุณได้
- ชื่อและคำอธิบายสินค้าที่ยาวเกินไปอาจถูกตัดทอนในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา โปรดตั้งชื่อให้กระชับและใส่คำสำคัญที่จุดเริ่มต้น
- หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้ามากกว่า 50 แห่ง โปรดบันทึกสินค้าของคุณก่อนเพิ่มปริมาณสินค้าคงคลัง
- ธีมฟรีและธีมแบบมีค่าใช้จ่ายจาก Shopify Theme Store จะมีเลย์เอาต์และฟีเจอร์แตกต่างกัน โปรดดูตัวอย่างธีมก่อนเผยแพร่เพื่อให้แน่ใจว่าธีมนั้นรองรับความต้องการด้านเนื้อหาของคุณ
รายการตรวจสอบสำหรับการจัดระเบียบร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ทดสอบร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ โปรดสร้างคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบเพื่อตรวจสอบการทำงานของขั้นตอนการชำระเงิน
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- คำแนะนำในการวิเคราะห์การทุจริตมีให้บริการในแผน Grow ขึ้นไป หรือแผนใดก็ได้ที่ใช้ Shopify Payments สำหรับแผน Basic ที่ไม่มี Shopify Payments จะมีเพียงตัวบ่งชี้การทุจริตให้เท่านั้น
- อัตราการเรียกคืนยอดเงินที่สูงอาจส่งผลให้ Shopify Payments ถูกปิดใช้งานได้ โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ถูกตั้งสถานะว่ามีความเสี่ยงสูงก่อนจัดการคำสั่งซื้อเหล่านั้น
- ธนาคารของคุณเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการยกเลิกรายการชำระเงิน Shopify จะไม่ครอบคลุมความสูญเสียจากการเรียกคืนยอดเงิน
- หลังจากขั้นตอนการชำระเงินแต่ละขั้นตอน ระบบจะตรวจสอบสินค้าคงคลังในตะกร้าสินค้าอีกครั้ง โดยจะกันสินค้าคงคลังไว้เมื่อมีการส่งรายละเอียดการชำระเงินแล้วเท่านั้น
รายการตรวจสอบสำหรับการทดสอบร้านค้าออนไลน์ของคุณ
เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณ
หลังจากเลือกแผนและทดสอบร้านค้าออนไลน์แล้ว ร้านค้าก็พร้อมให้ลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชม โปรดตรวจสอบร้านค้าของคุณอีกครั้ง ลบรหัสผ่านออก แล้วเปิดใช้จริง
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- คุณต้องเลือกแผนการสมัครใช้งานเพื่อลบรหัสผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณในช่วงการทดลองใช้งานฟรี
- หลังจากลบรหัสผ่านแล้ว ร้านค้าของคุณจะแสดงต่อสาธารณะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายร้านค้า ข้อมูลติดต่อ และอัตราค่าจัดส่งของคุณเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยก่อนเปิดใช้จริง
รายการตรวจสอบสำหรับการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณ
เพิ่มช่องทางการขายออนไลน์อื่นๆ
หลังจากที่คุณเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ ธุรกิจของคุณอาจได้รับประโยชน์จากการเพิ่มช่องทางออนไลน์อื่นๆ ลงในร้านค้า Shopify ของคุณ มีช่องทางออนไลน์เสริมมากมายที่คุณสามารถเพิ่มในส่วนผู้ดูแล Shopify เมื่อขายสินค้าออนไลน์
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- Google & YouTube ต้องใช้บัญชี Google Merchant Center ข้อมูลติดต่อที่เห็นได้ชัดเจนในร้านค้าของคุณ นโยบายการคืนเงินและข้อกำหนดในการใช้บริการในส่วนท้ายของหน้าร้าน และมีการจัดส่งไปยังประเทศที่รองรับ ข้อมูลสินค้าต้องระบุรายละเอียด เช่น GTIN หมายเลข MPN หรือแบรนด์
- Facebook and Instagram by Meta ต้องใช้พอร์ตโฟลิโอธุรกิจ Meta และต้องปฏิบัติตามนโยบายการพาณิชย์ของ Meta ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการเรียกเก็บและนำส่งภาษีสำหรับคำสั่งซื้อจากช่องทาง Meta
- TikTok ให้บริการในบางประเทศ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน ไอร์แลนด์ เม็กซิโก ญี่ปุ่น และบราซิล สินค้าต้องเป็นไปตามนโยบายสินค้าต้องห้ามในระดับภูมิภาคของ TikTok
- ช่องทาง Shop ต้องเปิดใช้งาน Shopify Payments และมีอัตราการเรียกคืนยอดเงินต่ำกว่า 1% ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
- รหัสส่วนลดไม่สามารถจำกัดการใช้งานเฉพาะบางช่องทางการขายได้ รหัสที่ใช้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ในช่องทางอื่นๆ ที่คุณขายสินค้าด้วยเช่นกัน
- การรวมส่วนลดถูกจำกัดให้ใช้รหัสส่วนลดสินค้าหรือคำสั่งซื้อได้สูงสุด 5 รหัสและรหัสส่วนลดค่าจัดส่ง 1 รหัสต่อคำสั่งซื้อ และส่วนลดอัตโนมัติที่ใช้งานได้สูงสุด 25 รายการ
รายการตรวจสอบสำหรับการเพิ่มช่องทางการขาย
โปรโมทร้านค้าออนไลน์ของคุณ
หลังจากที่คุณเปิดตัวร้านค้าออนไลน์แล้ว คุณจะต้องโปรโมทร้านค้า คุณสามารถปรับปรุงการแสดงผลของร้านค้าให้ดีขึ้นได้โดยการเพิ่มข้อมูลที่จะถูกนำไปใช้โดยเครื่องมือค้นหาและโดยการโปรโมทร้านค้าของคุณในทุกพื้นที่ที่เหมาะสม
ข้อควรพิจารณาและข้อจำกัด
- การจัดทำดัชนีของเครื่องมือค้นหาไม่แสดงผลในทันที Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ อาจใช้เวลา 48 ถึง 72 ชั่วโมงในการจัดทำดัชนีหน้าเว็บใหม่ และไม่รับประกันว่าจะมีการจัดทำดัชนีในทุกหน้า
- Shopify Messaging ต้องใช้แผนแบบชำระเงินที่เปิดใช้งานอยู่ และมีให้ใช้งานในแผน Basic ขึ้นไป ราคาจะผูกกับปริมาณการส่งอีเมลและ SMS ในแผนการทดลองใช้งานหรือแผน Pause and Build คุณสามารถสร้างแคมเปญและส่งเพื่อทดสอบกับตนเองได้ แต่จะไม่สามารถส่งให้ผู้สมัครใช้งานได้
- Shopify Inbox มีให้ใช้งานในแผน Basic, Grow, Advanced และ Shopify Plus
- ฟีเจอร์รายงานและการวิเคราะห์จะแตกต่างกันไปตามแผน รายงานขั้นสูงและรายงานที่กำหนดเองมีให้ใช้งานในแผนระดับที่สูงกว่า