Offlinefunktioner i Shopify POS

Se följande tabell för mer information om vilka funktioner i Shopify POS som kräver internetanslutning och hur de fungerar offline.

Funktionalitet i Shopify POS som kräver internetanslutning.

Funktion	Funktion offline
Logga in	Shopify POS-appen kräver en internetanslutning för att importera din butiks produkter när du loggar in. Om du förlorar internetanslutningen efter att du har loggat in kan du fortsätta använda appen så länge du inte loggar ut.
Skapa produkter för Shopify kassasystem	Du kan inte skapa en ny produkt utan internetanslutning.
Söka efter, redigera och skapa kunder	Du kan inte söka efter, redigera eller skapa en kund när du är offline.
Ta emot dricks	Du kan inte ta emot dricks när du är offline.
Presentkort	Du kan inte ta emot eller sälja presentkort när du är offline.
Behandla korttransaktioner	Om du inte har någon internetanslutning kanske du kan behandla offlinebetalningar med kredit- och bankkort, men du kommer inte att kunna inhämta betalningen förrän din kassasystemsenhet ansluts till internet igen. Du kan fortfarande ta emot betalningar med kontanter och manuella betalningar som ställts in som anpassade betalningsmetoder. Om du använder en Shopify POS Terminal Reader med Shopify Payments kanske du kan auktorisera fysiska kortbetalningar i realtid medan offlinekassa är aktiverat.
Synkronisera Shopify POS med din Shopify-admin	Shopify POS kan inte synkronisera order och lager med din Shopify-admin när du är offline. När du återansluter till internet efter att ha varit offline bör dina order och ditt lager synkroniseras automatiskt. Du kan också manuellt tvinga fram en synkronisering av Shopify POS-appen med din Shopify-admin.
Spara och dela varukorgar	Du kan inte spara eller dela varukorgar när du är offline. Du kan heller inte visa en av de senaste varukorgarna som skapades på en annan enhet.
Skicka order till kunder	Du kan inte slutföra en beställning med leverans till kund om du inte har någon internetanslutning.
Byten, returer och ogiltigförklaranden	Du kan inte behandla byten, returer eller ogiltigförklaranden när du är offline.
Rabattkoder och automatiska rabatter	Rabattkoder och automatiska rabatter fungerar inte när du är offline. Manuella rabatter fungerar fortfarande.
Köp online, hämta i butik (BOPIS)	Du kan inte distribuera ordrar för köp online, hämta i butik när du är offline.

Så visas åtgärder som kräver en internetanslutning i Shopify kassasystem

När din enhet är offline är åtgärder som inte kan slutföras utan en internetanslutning nedtonade och kan inte väljas. Om du trycker på en av dessa åtgärder förklarar ett meddelande varför den inte är tillgänglig och vad du ska göra, som till exempel att återansluta till internet.

Kontrollera din anslutning genom att öppna menyn Anslutning i Shopify kassasystem.

Vissa appar som använder POS UI Extensions kan fungera när din enhet är offline. Appar med offlinestöd fortsätter att fungera när du förlorar internetanslutningen. Appar utan offlinestöd är otillgängliga tills du återansluter till internet. Läs mer om POS UI Extensions.

Om du är osäker på om en viss app fungerar offline kan du kontakta apputvecklaren för att bekräfta offlinestöd.

Se följande tabell för mer information om vilken kassautrustning som kräver internetanslutning och hur varje enhet fungerar offline.

Funktionalitet för Shopify POS-utrustning som kräver internetanslutning.

Utrustning	Krav på internetanslutning	Funktion offline
Kortläsare	Internetanslutning krävs	De flesta kortläsare kräver en internetanslutning för att behandla en betalning. Du kanske kan behandla offlinebetalningar när du saknar internetanslutning, men du kommer inte att kunna inhämta betalningen förrän du ansluter till internet igen. Om du använder en POS Terminal Reader med Shopify Payments kanske du kan auktorisera fysiska kortbetalningar i realtid när offlinekassa är aktiverat. Om du använder en extern kortterminal kan du kontrollera med din leverantör om din terminal behöver vara ansluten till internet.
Streckkodsskrivare	Internetanslutning krävs inte för alla uppgifter.	Om du skriver ut streckkodsetiketter med appen Retail Barcode Labels eller en annan app i din Shopify admin måste den enhet du använder för att komma åt appen ha en internetanslutning. Om du använder datorprogramvara för etiketter, till exempel programvaran Dymo Label, kan du skriva ut utan internetanslutning efter att etikettdatan finns tillgänglig på din enhet. Streckkodsskrivarens tillgänglighet under ett internetavbrott beror på skrivarmodell och anslutningstyp. Vissa skrivare kan fortsätta att fungera via en lokal anslutning, medan molnanslutna skrivare kan kräva internetåtkomst för att skriva ut etiketter.
Kassalåda	Internetanslutning krävs inte	Kassalådan kan öppnas manuellt med den medföljande nyckeln. Anslut kassalådan till en kvittoskrivare med en kabel för att öppna den automatiskt. Beroende på modell ansluts kvittoskrivaren till din kassasystemsenhet via Bluetooth, till ditt lokala nätverk via LAN eller wifi, eller till din kassasystemsenhet via USB genom Shopify POS Hub.
Kvittoskrivare	Internetanslutning krävs inte	Bluetooth-kvittoskrivare kan skriva ut utan internetanslutning när de fortfarande är anslutna till din kassasystemsenhet. Nätverkskvittoskrivare som använder LAN eller wifi kan skriva ut utan internetanslutning så länge skrivaren och kassasystemsenheten fortfarande är anslutna till samma lokala nätverk. Kompatibla USB-kvittoskrivare kan skriva ut utan internetanslutning när de är anslutna till din kassasystemsenhet via Shopify POS Hub.
Streckkodsläsare	Internetanslutning krävs inte	Bluetooth- och USB-streckkodsläsare kan skanna utan internetanslutning när de fortfarande är anslutna till din kassasystemsenhet.