Offlinefunktioner i Shopify POS
När du använder Shopify POS offline kräver vissa funktioner en internetanslutning. Gå igenom följande överväganden för offlinefunktioner och kompatibilitet med utrustning.
På den här sidan
Funktioner i Shopify POS som kräver internetanslutning
Se följande tabell för mer information om vilka funktioner i Shopify POS som kräver internetanslutning och hur de fungerar offline.
| Funktion | Funktion offline |
|---|---|
| Logga in | Shopify POS-appen kräver en internetanslutning för att importera din butiks produkter när du loggar in. Om du förlorar internetanslutningen efter att du har loggat in kan du fortsätta använda appen så länge du inte loggar ut. |
| Skapa nya produkter | Du kan inte spara en ny produkt utan internetanslutning. |
| Söka efter, redigera och skapa kunder | Du kan inte söka efter, redigera eller skapa en kund när du är offline. |
| Ta emot dricks | Du kan inte ta emot dricks när du är offline. |
| Presentkort | Du kan inte ta emot eller sälja presentkort när du är offline. |
| Behandla korttransaktioner | Om du saknar internetanslutning kan du eventuellt behandla offlinebetalningar med kredit- och bankkort, men du kan inte registrera betalningen förrän kassaenheten återansluter till internet. Du kan fortfarande ta emot betalningar med kontanter och manuella betalningar som konfigurerats som anpassade betalningsmetoder. Om du använder en POS Terminal Reader med Shopify Payments kan du eventuellt auktorisera fysiska kortbetalningar i realtid när offlinekassa är aktiverat. |
| Synkronisera Shopify POS med din Shopify-admin | Shopify POS kan inte synkronisera order och lager med din Shopify-admin när du är offline. När du återansluter till internet efter att ha varit offline bör dina order och ditt lager synkroniseras automatiskt. Du kan också manuellt tvinga fram en synkronisering av Shopify POS-appen med din Shopify-admin. |
| Spara och dela varukorgar | Du kan inte spara eller dela varukorgar när du är offline. Du kan heller inte visa en av de senaste varukorgarna som skapades på en annan enhet. |
| Skicka order till kunder | Du kan inte slutföra en beställning med leverans till kund om du inte har någon internetanslutning. |
| Byten, returer och ogiltigförklaranden | Du kan inte behandla byten, returer eller ogiltigförklaranden när du är offline. |
| Rabattkoder och automatiska rabatter | Rabattkoder och automatiska rabatter fungerar inte när du är offline. Manuella rabatter fungerar fortfarande. |
| Köp online, hämta i butik (BOPIS) | Du kan inte distribuera ordrar för köp online, hämta i butik när du är offline. |
Så visas åtgärder som kräver en internetanslutning i Shopify kassasystem
När din enhet är offline är åtgärder som inte kan slutföras utan en internetanslutning nedtonade och kan inte väljas. Om du trycker på en av dessa åtgärder förklarar ett meddelande varför den inte är tillgänglig och vad du ska göra, som till exempel att återansluta till internet.
Kontrollera din anslutning genom att öppna menyn Anslutning i Shopify kassasystem.
Ordernumrering offline
Använda POS-appar offline
Vissa appar som använder POS UI Extensions kan fungera när din enhet är offline. Appar med offlinestöd fortsätter att fungera när du förlorar internetanslutningen. Appar utan offlinestöd är otillgängliga tills du återansluter till internet. Läs mer om POS UI Extensions.
Om du är osäker på om en viss app fungerar offline kan du kontakta apputvecklaren för att bekräfta offlinestöd.
Använda utrustning för Shopify POS offline
Se följande tabell för mer information om vilken kassautrustning som kräver internetanslutning och hur varje enhet fungerar offline.
| Utrustning | Krav på internetanslutning | Funktion offline |
|---|---|---|
| Kortläsare | Internetanslutning krävs | De flesta kortläsare kräver en internetanslutning för att behandla en betalning. Du kan eventuellt behandla offlinebetalningar när du saknar internetanslutning, men du kan inte registrera betalningen förrän du återansluter till internet. Om du använder en POS Terminal Reader med Shopify Payments kan du eventuellt auktorisera fysiska kortbetalningar i realtid när offlinekassa är aktiverat. Om du använder en extern kreditkortsterminal kan du kontrollera med din leverantör om terminalen måste vara ansluten till internet. |
| Streckkodsskrivare | Internetanslutning krävs inte för alla uppgifter. | Streckkodsskrivaren måste vara ansluten till internet vid utskrift från Shopify-admin med appen Barcode Printer. Om du skriver ut streckkoder med Dymo Label Software behöver du ingen internetanslutning. |
| Kassalåda | Internetanslutning krävs inte | Kassalådan kan öppnas manuellt med den medföljande nyckeln. För att öppnas automatiskt måste kassalådan vara ansluten till en kvittoskrivare med en kabel, och kvittoskrivaren måste vara ansluten till kassaenheten via Bluetooth eller LAN. |
| Kvittoskrivare | Internetanslutning krävs inte | Beroende på vilken typ av kvittoskrivare du har behöver du antingen en Bluetooth- eller LAN-anslutning. |
| Streckkodsläsare | Internetanslutning krävs inte | Streckkodsläsaren måste vara ansluten till Shopify POS via Bluetooth. |