Ta emot betalkort som betalningsmetod

Genom att ta emot betalkort med Shopify kassasystem kan du erbjuda flexibla och säkra betalningsalternativ för dina kunder vid personlig försäljning. Beroende på din utrustning, plats och den betalningstjänst du använder kan du ta emot en mängd olika korttyper och betalningsmetoder, inklusive chipp, kontaktlösa betalningar och kortdragningar. Lär dig att ta emot kortbetalningar med integrerade Shopify-kortläsare eller externa kortterminaler och hur du behandlar betalningar via Shopify kassasystem.

Kortvarumärken som stöds

Om du använder Shopify Payments för att behandla korttransaktioner på plats stöds följande kortvarumärken:

• Visa och Visa Debit
• Mastercard och Debit Mastercard
• American Express
• Discover (endast för platser i USA, Kanada och Storbritannien)
• Diners Club (endast för platser i USA, Kanada och Storbritannien)
• JCB (endast för platser i USA, Kanada, Australien och Nya Zeeland)
• Union Pay (endast för platser i USA och Kanada)
• eftpos (endast Australien)
• Interac (endast Kanada)

De flesta nationella betalkort, såsom Interac-, girocard- eller eftpos-kort som är co-brandade med Visa eller Mastercard, kan behandla betalningar utanför kortutgivarens land med hjälp av Visa och Mastercard. Vissa co-brandade betalkort som inte behandlar betalningar via Mastercard eller Visa kanske inte fungerar utanför kortutgivarens land.

På utrustning som har stöd för kontaktlösa betalningar kan kunder även använda alla kortvarumärken som stöds och som de har lagt till i en digital plånbok, såsom Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay.

Ta emot kortbetalningar med Shopify-kortläsare

Du kan ta emot betalkort med en Shopify-kortläsare som stöds, såsom POS Terminal, WisePad 3 eller Tap & Chip-kortläsaren. Vilka kortläsare som är tillgängliga för dig beror på din butiks land och region. Se maskinvara som stöds för Shopify kassasystem för mer information.

Alla Shopify-kortläsare som stöds accepterar en rad olika betalningsmetoder, inklusive chipkort, kontaktlösa (blipp) kort och mobila plånböcker som Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay.

Steg:

1. Lägg till artiklar i varukorgen i Shopify kassasystem och tryck sedan på Kassa.

2. Tryck på Kort, eller om du har flera kortläsare anslutna, tryck på den kortläsare som du vill behandla kortbetalningen med.
3. Låt kunden betala med en av följande betalningsmetoder:
   • För kontaktlös betalning: Kunden måste hålla sitt kontaktlösa betalkort eller sin mobila enhet inom 2,5 cm från läsaren.
   • För chipp: Kunden sätter in sitt chipkort i kortläsaren och följer instruktionerna på skärmen.
   • Dra kort (om din läsare har stöd för det): Kunden drar sitt kort enligt instruktionerna i Shopify kassasystem-appen. Att dra kortet ska endast användas för betalkort utan chipp eller om ett chipkort inte kan behandlas.
4. Kunden kan behöva godkänna betalningen med sin PIN-kod. Om ett fel uppstår i kassan eller om kunden avbryter betalningen måste personalen ange sin PIN-kod till Shopify POS igen för att säkerställa säkerheten i kassan.
5. Valfritt: För att skriva ut ett kvitto trycker du på Skriv ut.
6. Tryck på Klar för att återgå till produktskärmen i Shopify kassasystem.

Om du har POS Pro-planen kan du annullera ordern genom att klicka på Annullera order. Om en order kan annulleras visas knappen Annullera order i upp till 15 minuter efter att ordern har lagts. Efter 15 minuter behandlas transaktionen och pengarna dras.

Extern kortläsare

En extern betalningsleverantör behandlar betalningar åt dig. Du kan använda en extern betalningsleverantör när du väljer att inte använda Shopify Payments eller när du befinner dig i en region som inte har stöd för Shopify Payments.

För att använda en extern kortterminal måste du skapa ett konto hos en betallösning, köpa eller hyra en terminal från dem och skapa en anpassad betalningsmetod i kassasystemsappen. Eftersom betalningen behandlas externt måste du markera ordern som betald i Shopify kassasystem-appen.

Steg:

1. Lägg till artiklar i varukorgen i Shopify kassasystem och tryck sedan på Kassa.

2. Tryck på din anpassade betalningstyp på skärmen Välj betalningsalternativ.

3. Tryck på den typ av betalkort som behandlas.

4. Se till att du har behandlat betalningen med din externa terminal och tryck sedan på Markera som betald.

5. Skicka kvittot via e-post eller sms till kunden. Tryck sedan på Klar för att återgå till kassasystemets startskärm.

Ange kortuppgifter manuellt

Om du inte har en kortläsare, eller om du har problem med att använda din kortläsare, kan du ange betalkortsuppgifter manuellt för att ta betalt. De kreditkort som accepteras för onlinebetalningar stöds också. Du kan hantera de kreditkort som din butik accepterar.

Steg:

1. Lägg till artiklar i varukorgen i Shopify kassasystem och tryck sedan på Kassa.

2. Tryck på Manuell kortinmatning.

3. Ange betalkortsuppgifterna. Om ett fel inträffar i kassan eller om kunden avbryter köpet i kassan måste den anställde ange sin PIN-kod till kassasystemsappen på nytt för att säkerställa kassasäkerheten.

4. Tryck på Debitera för att behandla betalningen.

5. Valfritt: För att skriva ut ett kvitto trycker du på Skriv ut

6. Tryck på Klar för att återgå till startskärmen i Shopify kassasystem.

Säkerhet i kassasystemets kassa

För att förhindra att kunder slutför ett köp utan att betala har Shopify kassasystem inbyggda säkerhetsfunktioner. En personalmedlem måste ange sin PIN-kod till kassasystemsappen på nytt under en transaktion i följande situationer:

• när ett kassafel inträffar
• när kassan avbryts
• när dricks avbryts.