Hjälp
Logga in

Hantera de senaste varukorgarna i Shopify kassasystem

Om en kund måste gå innan inköpet har slutförts men vill komma tillbaka kan du spara varukorgen i Shopify kassasystem och slutföra försäljningen senare. Genom att spara en varukorg kan du fortsätta med andra ordrar utan att förlora uppgifterna i den aktuella varukorgen. Du kan även dela en aktuell varukorg med personal på olika POS-enheter i samma butik så att vem som helst kan hämta den när kunden återvänder.

Du kan spara och dela varukorgar för ordrar, returer och byten.

På den här sidan

Överväganden för att hantera de senaste varukorgarna i Shopify kassasystem

Innan du sparar och delar varukorgar i Shopify kassasystem bör du granska följande överväganden gällande att visa, spara och betala nyligen använda varukorgar.

Visa och spara varukorgar

Granska följande överväganden för att visa och spara varukorgar i Shopify kassasystem:

  • Du kan inte visa en nyligen använd varukorg i följande situationer:
    • Varukorgen betalades på en annan enhet.
    • Varukorgen raderades på en annan enhet.
    • Varukorgen sparades som ett orderutkast på en annan enhet.
    • POS-enheten är offline.
  • Du kan inte spara en varukorg när POS-enheten är offline.
  • Om du öppnar ett orderutkast medan det finns artiklar i varukorgen i Shopify kassasystem sparas den aktuella varukorgen och kan återupptas senare.

Betala varukorgar

Granska följande överväganden för vad som händer när du tar betalt för en av de senaste varukorgarna:

  • När betalningen för en varukorg har slutförts tillämpas den slutgiltiga personal- och platstilldelningen för varukorgen. Tidigare sparad personaltilldelning på radartikelnivå bevaras. Skaparen och den som senast uppdaterade varukorgen spåras separat.
  • En av de senaste varukorgarna raderas automatiskt efter en slutförd betalning i kassan.

Begränsningar för att hantera de senaste varukorgarna i Shopify kassasystem

Granska följande begränsningar för att hantera de senaste varukorgarna i Shopify kassasystem:

  • De senaste varukorgarna reserverar inte lager. Endast orderutkast reserverar lager.
  • Samarbetsredigering av samma varukorg i realtid stöds inte.
  • Delning mellan flera butiker eller marknader stöds inte.

Flytta en varukorg till listan över de senaste varukorgarna i Shopify kassasystem

Shopify kassasystem sparar automatiskt den aktuella varukorgen i bakgrunden. För att starta en ny varukorg och hålla den aktuella varukorgen tillgänglig i listan över de senaste varukorgarna rensar du den aktuella varukorgen.

Steg:

  1. Lägg till artiklar i varukorgen från Shopify kassasystem.
  2. Tryck på ikonen Radera.

Den aktuella varukorgen flyttas till listan över de senaste varukorgarna under rubriken Varukorg och kan visas på andra POS-enheter.

Exempel på arbetsflöde för att dela varukorgar i Shopify kassasystem

Personalen kan dela sparade varukorgar i Shopify kassasystem mellan olika POS-enheter i samma butik.

Ryan börjar till exempel hjälpa Pamela på Enhet 1 och lägger till artiklar i varukorgen. Ryan måste gå iväg, så han sparar Pamelas varukorg och ber Helen att fortsätta hjälpa henne.

Helen öppnar den senaste varukorgen på enhet 2 och lägger till ett par strumpor. Pamela vill fortsätta titta, så Helen lämnar varukorgen öppen på enhet 2 och hjälper en annan kund.

När Pamela är redo att betala går hon tillbaka till Ryan vid enhet 1. Ryan öppnar den senast sparade versionen av Pamelas varukorg. Pamela bestämmer sig för att inte köpa strumporna, så Ryan tar bort dem från varukorgen.

Eftersom Ryan fortfarande har varukorgen öppen på enhet 1 skapar Helens ändringar en separat kopia av Ryans öppna varukorg på enhet 2. Helen kan sedan slutföra betalningen i kassan utan att ändra Ryans öppna varukorg.

Visa senaste varukorgar i Shopify kassasystem

Du kan visa senaste varukorgar i Shopify kassasystem. Du kan även filtrera de senaste varukorgarna efter den medarbetare som skapade dem.

Steg:

  1. Tryck på Varukorg i Shopify kassasystem.
  2. Tryck på rullgardinsmenyn för personal och gör sedan något av följande:
  • Tryck på medarbetarens namn för att visa senaste varukorgar för en specifik medarbetare.
  • Tryck på All personal för att visa en lista över senaste varukorgar för all personal i butiken.

Byt namn på senaste varukorgar i Shopify kassasystem

Som standard namnges de senaste varukorgarna efter kundnamnet. Om kundnamnet inte är tillgängligt namnges den senaste varukorgen efter produkterna i varukorgen. Du kan byta namn på de senaste varukorgarna manuellt.

Steg:

  1. Tryck på Varukorg i Shopify kassasystem.
  2. Tryck på rullgardinsmenyn för personal och gör sedan något av följande:
  • Tryck på medarbetarens namn för att visa senaste varukorgar för en specifik medarbetare.
  • Tryck på All personal för att visa en lista över senaste varukorgar för all personal i butiken.
  1. Tryck på den senaste varukorgen som du vill byta namn på och tryck sedan på Byt namn.
  2. Ange det nya namnet.

Radera senaste varukorgar i Shopify kassasystem

Du kan radera en av de senaste varukorgarna som du inte längre behöver.

Steg:

  1. Tryck på Varukorg i Shopify kassasystem.
  2. Tryck på rullgardinsmenyn för personal och gör sedan något av följande:
  • Tryck på medarbetarens namn för att visa senaste varukorgar för en specifik medarbetare.
  • Tryck på All personal för att visa en lista över senaste varukorgar för all personal i butiken.
  1. Gör något av följande:
    • Svep den senaste varukorgen åt vänster.
    • Tryck på den senaste varukorgen och tryck sedan på Radera.

Ändra hur länge de senaste varukorgarna är tillgängliga i Shopify kassasystem

Som standard raderas de senaste varukorgarna automatiskt efter 24 timmar. Du kan ändra hur länge de senaste varukorgarna ska vara tillgängliga i Shopify kassasystem.

  1. Från din Shopify admin går du till Point of Sale > Inställningar.

  2. Klicka på Senaste varukorgar i avsnittet Kassa.

  3. Klicka på rullgardinsmenyn Radera efter och välj sedan hur länge du vill att senaste varukorgar ska finnas kvar innan de raderas automatiskt.