Sälja prenumerationer i Shopify Kassasystem

För att sälja prenumerationer i butik med Shopify Kassasystem måste du uppfylla följande krav:

• Du måste installera appen Shopify Subscriptions eller en kompatibel tredjeparts-prenumerationsapp i din butik.
• Du måste tilldela prenumerationer till dina produkter och lägga till en avbeställningspolicy för prenumerationer i din Shopify-admin.
• Du måste ha Shopify kassasystem-appen version 10.13 eller senare.
• Du måste ha Shopify POS Pro aktivt för den plats där du säljer prenumerationer.
• Personal som säljer prenumerationer behöver POS-behörigheten Kassa > Leverera till kund.
• Kunder måste ha en e-postadress och en faktureringsadress. Fysiska prenumerationsprodukter kräver även en leveransadress.
• Din butik måste använda Shopify Payments.

Innan du erbjuder prenumerationsbetalningar till dina kunder bör du läsa igenom följande överväganden.

Prenumerationskonfigurering och kundsamtycke

• Du kan endast sälja dina befintliga prenumerationer i Shopify kassasystem. Om du vill skapa eller redigera en prenumeration måste du hantera detta i din valda prenumerationsapp i Shopify admin.
• Du kan använda Customer View-appen på en Android-enhet för att låta kunder granska och godkänna prenumerations- och annulleringspolicyer på din kundinriktade display i kassan. Customer View-appen måste vara version 2.15 eller senare.

Betalningsalternativ för att sälja prenumerationer

• En order som innehåller en prenumeration kan endast betalas med ett kreditkort, betalkort eller en digital plånbok som Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay. Om en kund vill köpa andra artiklar i ordern med en annan betalningsmetod måste du skapa en separat order.
• En kortläsare som stöds eller Tap to Pay på iPhone eller Tap to Pay på Android måste ställas in för att behandla prenumerationsbetalningar.
• Presentkort kan inte användas som betalningsmetod för prenumerationer som säljs i Shopify kassasystem.
• Prenumerationsordrar måste ha en varukorgssumma som är större än noll.
• Shopify kassasystem har inte stöd för uppdelad betalning för prenumerationer.
• Prenumerationsordrar kan inte slutföras i en offlinekassa.

Begränsningar för ordrar, frakt och återbetalningar

• Du kan inte kombinera prenumerationer med andra köpalternativ.
• Prenumerationsprodukter som säljs i Shopify kassasystem kan endast ha en återkommande leveransadress inom samma fraktzon.
• En fraktkostnad måste finnas tillgänglig för kundens leveransadress. Om inga fraktkostnader finns tillgängliga måste du uppdatera leveransadressen eller ta bort prenumerationsprodukterna för att fortsätta i kassan.
• Anpassade fraktkostnader kan inte användas för ordrar som innehåller prenumerationer i Shopify POS.
• Du kan inte erbjuda hämtning för ordrar som innehåller prenumerationer i Shopify POS.
• Du kan inte erbjuda Skicka och ta med för ordrar som innehåller prenumerationer i Shopify kassasystem.
• Ordrar som innehåller artiklar med fasta försäljningsplaner kan inte bytas i Shopify POS.
• Det går inte att göra en återbetalning till ett presentkort för prenumerationsprodukter i Shopify POS.

Mer information om att tänka på gällande prenumerationsprodukter.

När en kund vill köpa en prenumeration i butik kan du behandla den i Shopify kassasystem med Shopify Subscriptions-appen.

Lägg till Shopify Subscriptions-plattan på din kassasystemenhet

För att snabbt komma åt Shopify Subscriptions-appen i ditt Shopify kassasystem kan du lägga till Shopify Subscriptions-plattan på varje kassasystemenhet som du säljer prenumerationsprodukter med.

Steg:

1. Tryck på Lägg till platta i det smarta rutnätet i Shopify kassasystem.

2. Tryck på App och sedan på Shopify Subscriptions.

3. Tryck på Lägg till bredvid Shopify Subscriptions.

4. Tryck på Spara.

Sälj en prenumeration med Shopify Subscriptions

1. Lägg till en produkt i varukorgen från Shopify kassasystem. Posten Köpalternativ tillgängliga visas under produkten i varukorgen om köpalternativ, till exempel prenumerationer, är tillgängliga.
2. Slutför en av följande åtgärder för att tilldela produkten en prenumeration:
   • Tryck på produkten i varukorgen och tryck sedan på Prenumerationer.
   • Tryck på Shopify Subscriptions-plattan på det smarta rutnätet.
3. Välj en prenumerationstyp och tryck sedan på Spara.
4. Lägg till en kund i varukorgen i kassasystemet.
5. För att lägga till en leveransadress i kassasystemets varukorg utför du en av följande åtgärder:
   • Om kunden har en sparad leveransadress väljer du den från listan och trycker på Spara.
   • Om ingen leveransadress är sparad trycker du på Lägg till leveransadress och anger adressuppgifterna.
6. Ange en faktureringsadress i de tillgängliga fälten, eller aktivera Fakturering samma som leverans för att använda samma adress. För digitala produkter eller tjänster krävs endast en faktureringsadress.
7. Tryck på Kassa.
8. Välj betalningsmetoden Kort för ordern.
9. Låt kunden granska policyn för prenumeration och annullering. Tryck på Bekräfta om kunden vill fortsätta med ordern.
10. Behandla betalningen med Kort för ordern.
11. Valfritt: Välj en kvittotyp för köpbeviset. Oavsett vilket kvittoalternativ du väljer får kunden automatiskt ett separat bekräftelsemeddelande via e-post där hen kan se och hantera sin prenumeration. Mer information om prenumerationshantering för kunder.
12. Tryck på Klar.