Inställningar för både popup-formulär och infogade formulär
När du skapar ett formulär visas följande avsnitt på sidan Skapa formulär för både popup-formulär och infogade formulär:
- Formulär
- Bekräftelse
- Utformning
- Taggar
- E-postaviseringar
- Automatiseringar och arbetsflöden
Mer information om de specifika inställningar du kan konfigurera för popup- och infogade formulär.
På den här sidan
Inställningar som gäller för både popup-formulär och infogade formulär
I följande tabell beskrivs de avsnitt som ingår på sidan Skapa formulär för både popup-formulär och infogade formulär, samt vilka inställningar du kan konfigurera i varje avsnitt. Mer information om att skapa ett formulär.
| Avsnitt | Beskrivning |
|---|---|
| Formulär | Inställningarna i avsnittet Formulär avgör innehållet i ditt formulär, till exempel titel, fält, inställningar för samtycke till marknadsföring, Logga in med Shop och text för ansvarsfriskrivning. Mer information om Formulär-inställningar. |
| Bekräftelse | Inställningarna i avsnittet Bekräftelse avgör vilket innehåll som visas för kunden efter att hen har slutfört ett formulär. Mer information om inställningar för bekräftelse. |
| Utformning | Inställningarna i avsnittet Utformning avgör utseendet och känslan för ditt formulär. |
| Språk | Du kan använda språkinställningarna för att översätta ditt formulär till ytterligare språk. Ditt formulär måste sparas innan översättningar kan läggas till. |
| Taggar | Inställningen Taggar avgör om taggar ska läggas till för kunder som slutför ett formulär. Ange en tagg i fältet Sök eller skapa taggar för att lägga till den. Mer information om att använda kundtaggar. |
| E-postaviseringar | Inställningen E-postaviseringar låter dig avgöra om ett e-postmeddelande ska skickas till butiksägaren för varje formulärsvar. |
| Automatiseringar och arbetsflöden | Inställningarna för Automatiseringar och arbetsflöden låter dig integrera ditt formulär med en befintlig marknadsföringsautomatisering i Shopify Flow. Du kan ansluta till en befintlig automatisering eller skapa en ny. Mer information om att skapa marknadsföringsautomatiseringar. |
Formulärinställningar
Följande inställningar kan konfigureras i avsnittet Formulär i ditt popup-formulär eller infogade formulär.
| Inställning | Beskrivning |
|---|---|
| Titel | Formulärets titel, där du kan erbjuda ett incitament eller en call to action för att skicka in ett svar. Högst 50 tecken. |
| Innehåll | Texten som visas under titeln. Överväg att erbjuda ett incitament för att registrera sig och håll meddelandet enkelt. Högst 100 tecken. |
| Fält | Informationen som ska samlas in i formuläret. Formulär har en gräns på 31 fält per formulär. Mer information om hantering av formulärinmatningar. |
| Samtycke till marknadsföring | Du kan inhämta samtycke till e-post- och SMS-marknadsföring genom att välja en av följande inställningar:
För samtycke till e-postmarknadsföring är e-postfältet obligatoriskt i formuläret. För SMS-samtycke är telefonfältet obligatoriskt i formuläret. Om du använder dubbel anmälan för SMS kommer kundens smsMarketingConsent-status att anges som väntande. Din SMS-partner ansvarar för att bekräfta anmälan via numret. När bekräftelsen har mottagits måste SMS-partnern uppdatera statusen från väntande till bekräftad. |
| Knappetikett | Texten som visas på skicka-knappen. Knappen bör ha en tydlig call to action, till exempel ”Registrera dig”, ”Prenumerera”, ”Skicka” eller ”Få min rabatt”. Högst 25 tecken. |
| Ansvarsfriskrivning för samtycke (valfritt) | En ansvarsfriskrivning som innehåller information om hur du använder kunddata. Du kan till exempel förklara att genom att skicka in sin e-postadress godkänner kunderna att de får marknadsföringsmeddelanden via e-post. Överväg att lägga till länkar till din butiks regler och villkor eller integritetspolicy. |
| Logga in med Shop | När din butik har Logga in med Shop aktiverat och ditt formulär kräver en e-postadress eller ett telefonnummer, visas knappen Gör anspråk med Shop i formuläret för kunder. Det här alternativet är aktiverat som standard för kvalificerade formulär. Du kan stänga av Logga in med Shop i ett formulär. |
Anpassade fält
När du skapar ett anpassat inmatningsfält i ett formulär kan du lagra det som ett lokalt fält, eller som ett metafält för kund eller företag.
När du lägger till ett anpassat fält i ditt formulär måste du ge det motsvarande fältet ett namn. Du kan även ange särskilda krav för varje fält. Mer information om hantering av formulärfält.
Lokala fält
Fält som lagras lokalt används endast i det specifika formulär som du lägger till dem i. För att återanvända ett lokalt fält kan du duplicera ett befintligt formulär som använder det fältet.
Du kan när som helst ändra ett lokalt lagrat fält till ett metafält för kund eller företag genom att markera Lagra även som kundmetafält. Endast data som skickas in efter det datum då du ändrade det lokala fältet till ett metafält lagras dock i metafältet.
Metafält för kund eller företag
Fält som lagras som metafält för kund eller företag sparas i formulärfältsväljaren. Om du har 20 eller färre sparade kund- eller företagsfält är dessa fält synliga och tillgängliga för återanvändning i andra formulär. Endast för närvarande fästa metafält kan återanvändas. Om du har fler än 20 metafält för kund eller företag kan du hantera dina fästa metafält.
När du har sparat ett anpassat inmatningsfält som ett metafält, visas inte längre kryssrutan Lagra även som kundmetafält och det kan inte ändras till ett lokalt fält. Om du redigerar ett metafält uppdaterar Forms alla formulär som använder det metafältet för att återspegla ändringarna.
När du har lagrat ett formulärfält som ett metafält sparas det i inställningarna för Anpassade data i din Shopify admin, i avsnittet Kunder eller Företag. Du kan använda dessa metafältsdata för att bedöma B2B-företagsförfrågningar eller för att skapa kundsegment.
Om en kund fyller i ett fält som redan är länkat till hens kundprofil mer än en gång, visar hens kundprofil endast metafältsdata från den senaste formulärinlämningen.
Datatyper för anpassade fält
Ett anpassat fält kan ha någon av följande datatyper:
| Fältdatatyp | Beskrivning |
|---|---|
| Enradig text | Ett kort textfält som passar för en enstaka mening. |
| Rullgardinslista | En lista med alternativ som presenteras som en rullgardinsmeny där användaren kan välja ett alternativ. |
| Alternativknappar | En lista med alternativ som presenteras som en serie knappar där användaren kan välja ett alternativ. |
| Flerradig text | Ett längre textfält som passar för ett stycke. |
| Flerval | En lista med alternativ som presenteras som en serie kryssrutor. Till skillnad från Rullgardinslista och Alternativknappar kan användare välja fler än ett svar. |
| Datum | Ett specifikt datum. |
| Nummer | Ett enskilt nummer. |
| Filuppladdning | En enskild bifogad fil på högst 20 MB. Filen måste vara en av följande accepterade filtyper:
|
Hantera formulärfält
Som standard samlar formulär in kundens förnamn och e-postadress. I avsnittet Fält i ditt formulär kan du lägga till eller ta bort fält för att anpassa den information du samlar in från kunder.
Om du till exempel vill skapa ett fält för att samla in dina kunders skostorlek kan du välja fältet Nummer och namnge metafältet Skostorlek. Du kan sedan ställa in fältet så att det accepterar värden från 1–16.
Steg:
- Följ stegen för att skapa ett formulär.
- I Fält sektion, gör något av följande för att hantera dina formulärfält:
- Klicka på Lägg till nytt fält för att lägga till ett nytt fält. Välj och konfigurera det fält du vill lägga till och klicka sedan på Klar.
- Klicka på borttagningsikonen (⊖) bredvid fältets namn för att ta bort ett fält.
- Klicka på fältets namn för att redigera dess uppgifter, till exempel om fältet är obligatoriskt för att slutföra formuläret. Klicka på Klar när du har gjort dina ändringar.
- Konfigurera dina övriga formulärinställningar och klicka sedan på Spara.
Inställningar för lyckat resultat
Innehållet i avsnittet Lyckat resultat i ditt formulär visas när en kund har skickat in ett formulär. Vilka fält du behöver fylla i avsnittet Lyckat resultat beror på vilket bekräftelsebeteende du väljer:
- Visa meddelande visar ett meddelande för dina kunder efter att de har skickat in ett formulär.
- Omdirigera till en annan sida omdirigerar dina kunder till en valfri sida efter att de har skickat in ett formulär.
| Inställning | Beskrivning | Bekräftelsebeteende |
|---|---|---|
| Rabatt (valfritt) | Med inställningen Rabatt kan du välja en rabattkod som visas för kunder efter att de har fyllt i ditt formulär och nått steget för lyckat resultat. | Visa meddelande |
| Titel | Titeln på avsnittet för lyckat resultat för formuläret, där du kan bekräfta att en kund har registrerat sig för din e-postlista. Till exempel Här är din rabatt, VIP-åtkomst börjar nu eller Tack för din anmälan!. Högst 50 tecken. | Visa meddelande |
| Innehåll | Brödtexten i avsnittet för lyckat resultat för formuläret, där du kan ge mer information eller belysa fördelarna med att gå med i din e-postlista. Till exempel Nu är du först med att få veta om de senaste produktlanseringarna och specialerbjudandena. | Visa meddelande |
| Omdirigerings-URL | Den URL som du vill omdirigera din kund till efter att hen har fyllt i ett formulär. Till exempel en ”Tack”-sida som ger e-postprenumeranter en särskild förmån, eller en ”Nästa steg”-sida för nya B2B-kunder. | Omdirigera till en annan sida |