Hantera formulär
När du har skapat ett formulär kan du vidta åtgärder för att hantera dina formulär från översiktssidan för Forms, till exempel ändra status från aktiv till inaktiv, byta namn på eller radera ett formulär. Du kan även visa analyser om dina formulär och tagga kunder för att skapa kundsegment.
För att ett aktivt formulär ska visas i din butik måste du ha inbäddningen av Forms temapp installerad i din butik.
På den här sidan
Aktivera ett formulär
När du har skapat ett formulär är dess status inaktiv och det visas inte i din webbshop förrän du aktiverar det. Du kan även aktivera ett formulär som du tidigare har inaktiverat.
Steg:
Gå till Appar > Forms från din Shopify-admin.
Klicka på ... bredvid det formulär du vill aktivera.
Klicka på Aktivera.
Formulär kan även aktiveras från en specifik formulärsida. Klicka på formuläret som du vill aktivera och klicka sedan på Aktivera formulär.
Inaktivera ett formulär
Gå till Appar > Forms från din Shopify-admin.
Klicka på ... bredvid det formulär du vill inaktivera.
Klicka på Inaktivera.
Formulär kan även inaktiveras från en specifik formulärsida. Klicka på formuläret som du vill inaktivera och klicka sedan på Inaktivera formulär. Formulär visas inte i din butik när de är inaktiverade.
Byt namn på ett formulär
Gå till Appar > Forms från din Shopify-admin.
Klicka på ... bredvid det formulär som du vill byta namn på.
Klicka på Byt namn på formulär.
Ange det nya namnet på formuläret.
Klicka på Spara.
Formulär kan även byta namn från en specifik formulärsida. Klicka på det formulär du vill byta namn på, klicka på Fler åtgärder och klicka sedan på Byt namn.
Radera ett formulär
Gå till Appar > Forms från din Shopify-admin.
Klicka på ... bredvid det formulär som du vill radera.
Klicka på Radera formulär och klicka sedan på Radera formulär.
Formulär kan även raderas från en specifik formulärsida. Klicka på formuläret du vill radera, klicka på Fler åtgärder, klicka på Radera och sedan på Radera formulär.
Aktivera e-postaviseringar för ett formulär
Om du vill få en e-postavisering varje gång en kund skickar in ett formulär kan du aktivera aviseringar i dina formulärinställningar.
Om du vill skicka en e-postavisering till flera e-postadresser kan du skapa en automatisering med Shopify Flow som skickar ett internt e-postmeddelande till valfri mottagare efter att ett formulär har skickats in.
När du får en e-postavisering om ett formulärsvar är svarsadressen kundens e-postadress. Om kunden registrerar sig med endast ett telefonnummer är svarsadressen no-reply@shopify.com.
Steg:
Gå till Appar > Forms från din Shopify-admin.
Klicka på det formulär som du vill hantera aviseringar för.
I avsnittet E-postaviseringar markerar du Skicka ett e-postmeddelande för varje svar i det här formuläret.
Klicka på Spara.
Stäng av Logga in med Shop i ett formulär
När din butik har Logga in med Shop aktiverat visar kvalificerade formulär knappen Gör anspråk med Shop som standard. Om du inte vill att knappen ska visas i ett specifikt formulär kan du stänga av Logga in med Shop för det formuläret. Detta påverkar inte funktionerna för Logga in med Shop i resten av din butik.
Steg:
Gå till Appar > Forms från din Shopify-admin.
Klicka på det formulär som du vill redigera.
Stäng av alternativet Logga in med Shop.
Formuläranalys
Du kan se analys om dina formulär från sidan Översikt i Shopify Forms-appen i din Shopify-admin. Sidan visar ett mätvärdesfält högst upp på sidan med aggregerade data för alla dina formulär och en indextabell med mätvärden för vart och ett av dina formulär.
Aggregerade formulärdata
- Totalt antal visningar: Det totala antalet visningar för alla formulär.
- Totalt antal svar: Det totala antalet svar från alla formulär.
- Genomsnittlig slutförandegrad: Det totala antalet formulärsvar dividerat med det totala antalet visningar, angivet i procent.
Mätvärden för enskilda formulär
- Visningar: Hur många gånger formuläret har visats.
- Svar: Antalet gånger en kund har fyllt i och skickat in formuläret. Mer information om att visa formulärsvar.
- Slutförandegrad: Antalet formulärsvar dividerat med det totala antalet visningar.
Som standard visas alla dina formulär i översikten, men du kan filtrera vyn för att endast visa aktiva eller inaktiva formulär. Du kan vidta åtgärder för att hantera dina formulär från appens huvudsida, till exempel aktivera, byta namn på eller radera ett formulär.
Visa formulärsvar
När en kund har skickat in ett formulär sparas formuläruppgifterna i Shopify admin. En kundprofil skapas för nya kunder och för befintliga kunder matchas informationen mot deras profil.
Du kan se svaren för ett specifikt formulär i Formulär-appen.
Steg:
Gå till Appar > Forms från din Shopify-admin.
På sidan Översikt klickar du på titeln för det formulär som du vill visa.
Klicka på Visa svar.
Du kan även se data från formulärsvar på följande platser:
- I avsnittet Metafält i en kunds profil
- På sidan Metaobjekt i din Shopify admin, genom att klicka på Fler åtgärder > Visa skrivskyddade definitioner
Skapa ett kundsegment
Du kan skapa ett kundsegment för varje formulär. När du har skapat ett kundsegment från ett formulär kan du använda segmentet för att skicka ett e-postmeddelande till de kunderna eller ge dem en rabatt.
Steg:
Gå till Appar > Forms från din Shopify-admin.
Klicka på det formulär som du vill skapa ett kundsegment för.
Klicka på Visa segment.
Valfritt: I fältet Nytt segment kan du lägga till ytterligare filter för kundsegmentet.
Klicka på Tillämpa och sedan på Spara segment.
I dialogrutan Spara som nytt segment anger du ett namn för segmentet i fältet Segmentnamn och klickar sedan på Spara.
Valfritt: Klicka på Använd segment och följ sedan instruktionerna för att skicka ett e-postmeddelande eller en rabatt till kunderna i ditt segment.