Kundernas betalningsmetoder med Shopify Payments i Slovenien
När du använder Shopify Payments i Slovenien kan du acceptera kundbetalningar med kredit- och betalkort, snabbkassor, lokala betalningsmetoder och kryptovaluta. Granska de tillgängliga alternativen för att avgöra vilka betalningsmetoder du ska aktivera för din butik. De avgifter för betalningshantering som du debiteras för kunders kortköp med Shopify Payments beror på vilken prenumerationsplan du har för ditt Shopify-konto.
Med Shopify Payments kan du hantera dina system för betalningshantering och orderhantering direkt från din Shopify admin. Shopify Payments skyddar dina kunders data genom identifiering av bedrägerier och krypteringsmetoder som 3D Secure.
På den här sidan
Kredit- och betalkort med Shopify Payments i Slovenien
Shopify Payments är endast tillgängligt för onlineförsäljning i Slovenien. Du kan inte använda Shopify Payments för betalningshantering på plats (Kassasystem). För att acceptera betalningar på plats med Shopify POS måste du använda en extern kortterminal med en betallösning från tredjepart.
När du aktiverar Shopify Payments aktiveras kortbetalningar automatiskt och ingen ytterligare konfigurering krävs. Du kan acceptera betalningar från följande kredit- och betalkortsvarumärken:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- UnionPay
Snabbkassor med Shopify Payments i Slovenien
Följande snabbkassor är tillgängliga med Shopify Payments i Slovenien:
Lokala betalningsmetoder med Shopify Payments i Slovenien
Lokala betalningsmetoder måste aktiveras i avsnittet Betalningar i din Shopify admin.
Lokala betalningsmetoder visas i kassan baserat på din kunds plats, inte din butiks plats. Det innebär att du kan acceptera betalningar från kunder i olika länder med de lokala betalningsmetoder de föredrar.
Om din butik till exempel ligger i Slovenien, du har iDEAL | Wero aktiverat som lokal betalningsmetod och din kund befinner sig i Nederländerna, kommer iDEAL | Wero att visas som ett betalningsalternativ i kassan för kunden.
I följande tabell hittar du mer information om vilka betalningsmetoder du kan aktivera och i vilka länder dina kunder måste befinna sig för att kunna använda dessa alternativ i kassan.
| Betalningsmetod | Kundens plats |
|---|---|
| BLIK | Polen |
| Przelewy24 | Polen |
| Klarna | Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien |
| Bancontact | Belgien |
| iDEAL | Wero | Nederländerna |
| MobilePay | Danmark, Finland |
| TWINT | Schweiz |
Ytterligare behörighetskrav för specifika lokala betalningsmetoder
Följande lokala betalningsmetoder har ytterligare behörighetskrav:
- MobilePay: Kunderna måste befinna sig i Danmark eller Finland och välja DKK, EUR, NOK eller SEK. Läs mer om kraven för att använda MobilePay med Shopify Payments.
- TWINT: Kunderna måste befinna sig i Schweiz och betala i CHF. Läs mer om kraven för att använda TWINT med Shopify Payments.
- iDEAL | Wero: Du måste ha behandlat minst 100 ordrar med Shopify Payments innan du kan aktivera iDEAL | Wero. Läs mer om kraven för att erbjuda iDEAL | Wero som en lokal betalningsmetod.
Acceptera betalningar med Klarna för Shopify Payments i Slovenien
Med Shopify Payments för Slovenien kan du välja att erbjuda dina kunder möjligheten att betala med Klarna. Berättigade kunder kan välja att betala för sina ordrar direkt, med faktura, eller genom avbetalning via autogiro eller kreditkort. Klarnas betalningsmetoder är inaktiva som standard när du konfigurerar Shopify Payments för Slovenien, men du kan aktivera dem från avsnittet Shopify Payments i din Shopify admin.
Vilka betalningsalternativ från Klarna som erbjuds dina kunder i kassan beror på vissa faktorer. Dina kunder kan betala med Klarnas betalningsalternativ om de är baserade i Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Sverige, Schweiz eller Storbritannien.
Kunder kan också betala i kassan i sin lokala valuta om du har aktiverat lokala valutor eller en Market som säljer i vissa valutor:
- Schweiziska franc (CHF)
- Tjeckiska kronor (CZK)
- Danska kronor (DKK)
- Euro (EUR)
- Brittiska pund (GBP)
- Norska kronor (NOK)
- Polska zloty (PLN)
- Svenska kronor (SEK)
Kundförfrågningar och tvister när du använder Klarna för Shopify Payments i Slovenien
Om en kund bestrider en transaktion som betalats med Klarna för Shopify Payments hanteras processen i Shopify admin, i likhet med en vanlig tvist om korttransaktion.
Kunden har 180 dagar från inköpsdatumet på sig att öppna en förfrågan. När en förfrågan har öppnats påbörjas följande process:
- Kunderna öppnar förfrågan via Klarna-appen.
- Handlare meddelas om den öppna förfrågan via Shopify admin.
- Handlare kan lösa förfrågningar genom att göra en återbetalning eller komma fram till ett annat avtal med kunden.
Om förfrågan inte har lösts efter 13 dagar övergår den till en tvist.
Handlare måste svara i Shopify admin. Det sker ingen korrespondens mellan handlaren och Klarna. Handlare bör skicka in all tänkbar bevisning i detta inlämnande, eftersom det inte går att lägga till mer bevisning i efterhand.
Klarna fattar i regel ett beslut om tvisten inom en månad efter att bevisningen har skickats in.
Kunder kan istället fortfarande anmäla chargebacks via sin bank, men dessa tvister hanteras inte av Klarna utan följer den vanliga tvisteprocessen.
Kryptovaluta med Shopify Payments i Slovenien
Med Shopify Payments i Slovenien kan du ta emot betalningar med kryptovaluta i USD Coin (USDC).