Konfigurera och hantera kundkonton
Du kan konfigurera kundkonton för att ge kunder tillgång till lösenordsfri inloggning. Beroende på din Shopify-plan integreras kundkonton även med B2B-grosshandel och sparade betalningsmetoder.
På den här sidan
Hantera inloggningslänkar för kundkonton
Genom att visa inloggningslänkar för kundkonton kan dina kunder logga in på sitt konto i din butik för att utföra följande uppgifter:
- Redigera sin kundprofil och inställningar.
- Se alla ordrar som de har lagt i din butik.
- Se sin orderstatussida med fullständig information.
- Få tillgång till andra funktioner eller sidor som du har lagt till på kundkonton med hjälp av block.
Hur inloggningslänken ser ut i din webbshop beror på ditt tema. Den visas vanligtvis i sidhuvudet i din webbshop som en personikon, kundens första initial eller en textetikett som ”Logga in” eller ”Konto”.
Om du inte längre vill att kunder ska ha tillgång till kundkonton i din butik kan du dölja inloggningslänkar. När du har dolt inloggningslänkar kan kunder inte logga in, och din kundkontomeny visas inte längre i din butik.
Steg:
Från din Shopify-admin, gå till Inställningar > Kundkonton.
I avsnittet Inloggningslänkar gör du något av följande:
- För att visa inloggningslänkar i din butik aktiverar du Visa inloggningslänkar.
- För att dölja inloggningslänkar i din butik inaktiverar du Visa inloggningslänkar.
Klicka på Spara.
Konfigurera appar och varumärkeshantering för kundkonton
Använd redigeraren för kassa och konton för att konfigurera varumärkesinställningar och lägga till fler funktioner med appar. Du kan även anpassa upplevelsen per marknad. Du kan arbeta med din konfiguration i utkast innan du publicerar. Se följande resurser:
Aktivera ytterligare inställningar för kundkonton
Gå till Inställningar > Kundkonton i din Shopify-admin för att hantera fler inställningar:
- Returer via självbetjäning: Låt kunder starta en retur i sitt konto.
- Värdecheck: Låt kunder se sina värdecheckar i sitt konto och använda dem i kassan.
- URL: Konfigurera en subdomän för kundkonton, till exempel
konto.dinbutik.com. - Inloggning via sociala medier: Lägg till alternativ för att låta kunder logga in med Google eller Facebook.
- Logga in med Shop: Hantera alternativet att låta kunder logga in med Shop.
- Identitetsleverantör: Anslut din egen identitetsleverantör för att ersätta standardsidan för inloggning.
Aktivera sparade betalningsmetoder
Med sparade betalningsmetoder kan dina kunder spara sina kreditkortsuppgifter på sitt konto i din butik. Detta gör framtida utcheckningar snabbare och enklare, och uppmuntrar till återkommande köp. Kunder kan lägga till fler betalningsmetoder, redigera uppgifter för betalningsmetoder eller ta bort betalningsmetoder från sitt konto.
Sparade betalningsmetoder är kompatibla med Shop Pay. Du kan ha båda funktionerna aktiverade samtidigt. I kassan kan dina kunder välja sin föredragna metod.
Om din butik erbjuder prenumerationer eller förbeställningar som köpalternativ visas betalningsmetoden som är kopplad till en kunds prenumeration eller förbeställning automatiskt i kontot. Kunder kan uppdatera eller ändra sin betalningsmetod vid behov.
Sparade betalningsmetoder är inaktiverade som standard. Du kan aktivera sparade betalningsmetoder från din Shopify-admin.
Steg:
Från din Shopify-admin, gå till Inställningar > Kundkonton.
I avsnittet Kundkonton aktiverar du inställningen Sparade betalningsmetoder.
B2B-kundkonton
Kundkonton fungerar automatiskt med Shopify B2B. När en B2B-kund loggar in kan hen lägga beställningar för sitt företag baserat på sina behörigheter, se ordrar för flera företagsplatser, betala utestående saldon och se information om företag och platser i sitt konto.
Läs mer om hur du lägger till B2B-kunder.
Inaktivera ett kundkonto
Med kundkonton kan du inte inaktivera ett enskilt konto. Du kan ta bort en kundprofil, men om kunden loggar in igen med den e-postadressen skapas en kundprofil på nytt.