Anpassa sidor för kundkonton

Du kan erbjuda en mer personlig kundupplevelse genom att anpassa din butiks sidor för kundkonton. De flesta anpassningar görs i kassa- och kontoredigeraren och tillämpas på dina sidor för kundkonton och inloggning.

Du kan anpassa dina kundkonton på följande sätt:

• Tillämpa din butiks varumärkeshantering och stil på dina sidor för kundkonton och inloggning.
• Anpassa vart kunder omdirigeras efter att de loggat in.
• Anpassa din kundkontomeny för att ge kunderna enklare åtkomst till delar av din butik och deras konto.
• Skapa en subdomän så att kundkonton använder din butiks huvuddomän.
• Lägg till block och sidor till kundkonton med hjälp av appar, för att lägga till fler funktioner i kundkonton.
• Anpassa dina sidor för kundkonton för specifika marknader och regioner.

Anpassa kundkontons varumärkeshantering och stil

Du kan anpassa varumärkeshanteringen för kundkontosidorna genom att redigera delade varumärkesinställningar i redigeraren för kassa och konton. Ändringar som du gör i de delade varumärkesinställningarna tillämpas automatiskt även på kundkontosidor och inloggningssidor. Om du till exempel laddar upp en logotyp för de delade varumärkesinställningarna visas logotypen på kassasidorna, kundkontosidorna och inloggningssidan.

Du kan åsidosätta vissa ärvda inställningar från den delade varumärkeshanteringen direkt på sidorna för kundkonton och inloggning, för att få mer kontroll över dina sidor för kundkonton:

• Anpassa logotypen på dina sidor för kundkonton.
• Anpassa färgerna på dina sidor för kundkonton.
• Anpassa stilen för din inloggningssida.
• Anpassa sidan Ordrar för kunder utan ordrar.

Anpassa logotypen på dina sidor för kundkonton

Om du laddar upp en logotyp i dina huvudsakliga delade inställningar för varumärkeshantering visas logotypen även på dina sidor för kundkonton och inloggning. Du kan åsidosätta den ärvda logotypbilden och storleken direkt på sidorna för kundkonton och inloggning.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa i din Shopify-admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Redigera bredvid den konfiguration som du vill anpassa.

3. I kassa- och kontoredigeraren väljer du vilken kundkontosida du vill ändra logotypen för från sidväljarmenyn.

4. Klicka på och klicka sedan på Sidhuvud.

5. I avsnittet Logotyp klickar du på fältet Bild och väljer en ny logotyp.

6. Valfritt: Justera storleken på logotypen med skjutreglaget Bredd.

7. Klicka på Spara.

Anpassa färgerna på dina sidor för kundkonton

Om du lägger till en bakgrunds- och accentfärg i dina huvudsakliga delade inställningar för varumärkeshantering används färgerna även på dina sidor för kundkonton och inloggning. Du kan åsidosätta de ärvda färginställningarna direkt på sidorna för kundkonton och inloggning. Varje sidas färger kan åsidosättas oberoende av varandra.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa i din Shopify-admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Redigera bredvid den konfiguration som du vill anpassa.

3. Välj den sida för kundkonto som du vill ändra färginställningar för i sidväljarmenyn i kassa- och kontoredigeraren.

4. Anpassa bakgrundsfärgen för sidhuvudet:

   1. Klicka på och klicka sedan på Sidhuvud.
   2. Klicka på inställningen Bakgrund i avsnittet Färg och välj en ny bakgrundsfärg för sidhuvudet.

5. Anpassa bakgrunds- eller accentfärgen för sidans huvudinnehåll:

   1. Klicka på och klicka sedan på Huvudinnehåll.
   2. Klicka på inställningen Bakgrund och välj en ny bakgrundsfärg för sidans huvudinnehåll.
   3. Klicka på inställningen Accent och välj en ny accentfärg för sidans huvudinnehåll.

6. Klicka på Spara.

Anpassa stilen för din inloggningssida

Inloggningssidan är en separat landningssida där kunder kan logga in på sina konton i din webbshop. Du kan göra den här sidan mer distinkt med din varumärkeshantering genom att anpassa logotypen och färgerna oberoende av de inställningar du väljer för dina betalningssidor och sidor för kundkonton. Du kan även ladda upp en bild som ska fungera som huvudbild på datorer.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa i din Shopify-admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Redigera bredvid den konfiguration som du vill anpassa.

3. I kassa- och kontoredigeraren väljer du sidan Logga in från sidväljarmenyn.

4. Klicka på och klicka sedan på Huvud.

5. Du kan justera följande stilelement på inloggningssidan:

   • I avsnittet Logotyp laddar du upp en ny logotyp i fältet Bild. Du kan även justera logotypens bredd manuellt.
   • I avsnittet Färg använder du fälten Bakgrund eller Accent för att anpassa färgerna på inloggningssidan.
   • I avsnittet Media använder du fältet Bild för att ladda upp en huvudbild för inloggningssidan. Den här bilden visas endast på datorer.

6. Klicka på Spara.

Anpassa sidan Ordrar för kunder utan ordrar

En kund kan skapa ett konto utan att någonsin ha lagt en order i din butik. För inloggade kunder utan ordrar visar sidan Ordrar knappen Handla nu, som omdirigerar till din butiks startsida eftersom det inte finns någon orderhistorik att visa.

För att väcka intresse och uppmuntra kunder att utforska dina produkter kan du välja en produktserie från din butik som ska visas på kundkontosidan Ordrar, utöver standardknappen Handla nu.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa i din Shopify-admin.

2. I avsnittet Konfigurationer klickar du på Redigera bredvid den konfiguration som du vill anpassa.

3. Välj sidan Ordrar i sidväljarmenyn i kassa- och kontoredigeraren.

4. Klicka på och klicka sedan på Huvudinnehåll.

5. I avsnittet Inga ordrar konfigurerar du det tomma läget:

   1. Valfritt: Klicka på Förhandsgranskning för att visa en tom Ordrar-sida i förhandsgranskningsfönstret.
   2. Klicka på Välj produktserie i menyn Produktserie.
   3. Välj en befintlig produktserie eller klicka på Skapa produktserie för att skapa en ny produktserie för det tomma läget.

6. Klicka på Spara.

Anpassa omdirigering vid inloggning på kundkonto

Du kan konfigurera var kunder omdirigeras efter att de loggat in på sitt konto i din butik. Du kanske till exempel vill omdirigera kunder tillbaka till sidan de befann sig på när de loggade in, eller omdirigera till en specifik produktserie.

Följ den här guiden för att anpassa omdirigeringar vid inloggning på kundkonto.

Anpassa din meny för kundkonton

Kundkontots huvudmeny visas i avsnittet Huvudinnehåll för kundkonton för kunder som är inloggade. Menyn visas på olika platser beroende på vilken enhet kunden använder:

• Dator: Menyn visas till vänster på sidan och är ordnad lodrätt. Detta är optimalt för att rendera menyer med ett större antal menylänkar, inklusive upp till tre nivåer av kapslade navigeringsalternativ, vilket gör det enklare för datoranvändare att skanna.
• Mobil: Menyn visas högst upp på sidan och är ordnad vågrätt. Det gör det enklare för kunder att växla mellan sidor på sitt kundkonto. När menyn har 5 eller fler alternativ visas i stället en -ikon.

En kundkontomeny skapas automatiskt i din butik när du använder den senaste versionen av kundkonton. Den innehåller som standard en länk till din butiks startsida och en länk till din kunds ordrar. Du kan ersätta standardmenyn för kundkonto (customer-account-main-menu) med en befintlig meny, eller så kan du redigera standardmenyn.

Redigera din standardmeny för kundkonto

Du kan redigera dina kundkontomenyer från avsnittet Innehåll > Menyer i din Shopify-admin, eller från kassa- och kontoredigeraren.

Överväg att lägga till någon av följande länkar i kundkontots huvudmeny, för att ge kunderna enkel åtkomst till sin kontorelaterade information:

• Profil: Kundens profilsida där de kan hantera sina personuppgifter som namn och adresser.
• Appar: Appsidor som är kopplade till kundens konto, exempelvis lojalitetsbelöningar och appar för prenumeration.
• Andra mallar i din webbshop.
• Externa länkar.

Omdirigeringar via URL stöds inte i menyer för kundkonton.

Steg:

Skapa en subdomän för dina sidor för kundkonton

Dina sidor för kundkonton använder din butiks huvuddomän som basdomän. Om din huvuddomän till exempel är your-store.com, skapas din subdomän för kundkonton som account.your-store.com. Om du ändrar din huvuddomän uppdateras domänen för kundkonton i enlighet med detta. Gå till Inställningar > Domäner i din Shopify-admin för att kontrollera eller ändra din huvuddomän.

Du kan skapa en subdomän för kundkonton som använder din webbutiks huvuddomän och omdirigerar kunderna till deras kontosidor. Domännamnet du skapar är en subdomän till den huvuddomän som du använder för din butik. Subdomänen blir huvuddomän för alla kundkontosidor, vilket ger en konsekvent varumärkesupplevelse från inloggning till kontohantering. Om din subdomän till exempel är account.your-store.com öppnar kunderna inloggningssidan på account.your-store.com/authentication/login.

Mer information om subdomäner för kundkontosidor.

Anpassa kundkonton med appar

Genom att anpassa kundkonton med appar kan du ge kunderna en mer robust upplevelse i din butik. Använd appar för att lägga till praktiska självbetjäningsfunktioner, såsom returer, prenumerationer, merförsäljning, recensioner och önskelistor, samtidigt som du bibehåller en enhetlig varumärkeshantering och en enkel inloggningsprocess. Du kan använda block för att lägga till funktioner på befintliga kundkontosidor, eller lägga till nya sidor i kundkonton. Om du till exempel använder en önskelisteapp som stöder appsidor kan du lägga till en önskelistesida i kundkonton, där kunderna kan hantera sina önskelistor.

Du kan göra följande anpassningar med redigeraren för kassa och konton:

• Lägga till block på befintliga kundkontosidor, till exempel ordersida, ordersammanfattning och profiler.
• Lägga till nya appsidor i kundkonton. När du har lagt till en ny appsida i ett kundkonto kan du lägga till den i din kundkontomeny förutsatt att appen stöder direktlänkning.

Kolla in Shopify App Store för en fullständig lista över appar för kundkonton. Mer information om att anpassa din kassa och dina kundkonton med appar.

Lägg till en sida i kundkonton med hjälp av block

Vissa appar erbjuder block som låter dig lägga till en ny sida i sidhuvudet för dina kundkonton. En app för önskelistor kan till exempel erbjuda ett block som gör att du kan lägga till en ny sida för önskelistor i kundkonton.

Du kan skapa appsidor från sidofältet Appar i redigeraren för kassa och konton. Vissa appsidor stöder direktlänkning, vilket gör att du kan länka sidan till kundkontomenyn från redigeraren för kassa och konton, eller från sidan Menyer i din Shopify admin.

När du har lagt till en ny sida kan du komma åt den från fliken Tillagda i sidofältet Appar, eller från sidväljarmenyn i redigeraren för kassa och konton.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Kassa i din Shopify-admin.

2. Klicka på Anpassa bredvid den kassakonfiguration som du vill anpassa i avsnittet Konfigurationer.

3. Leta reda på den app du vill skapa en sida för i avsnittet Appar .

4. Klicka på +-ikonen och sedan på Konton i avsnittet Lägg till sida i.

5. Konfigurera inställningarna för din app i inställningarna för Block.

6. Klicka på Spara.

7. Valfritt: Klicka på Lägg till i meny om du vill visa appsidan för dina kunder i din kundkontomeny. Gör följande i dialogrutan Huvudmeny för kundkonto:

   1. Granska fälten Etikett och Länk som fylls i automatiskt från redigeraren för kassa och konton. Om du vill byta namn på länken uppdaterar du fältet Etikett**.
   2. Valfritt: Lägg till eventuella andra menyobjekt som du vill lägga till i Huvudmeny för kundkonto.
   3. Klicka på Spara.

Anpassa dina kundkontosidor för specifika marknader

Du kan anpassa kundkontosidorna för specifika marknader och regioner med hjälp av redigeraren för kassa och konton. Detta gör att du kan skräddarsy dina kundkontosidor för specifika regioner, till exempel genom att inkludera extra kontofunktioner för kunder på din inhemska marknad, eller visa anpassade meddelanden om fraktförseningar på kundkonton för en internationell region.

Förutom marknadsspecifika åsidosättningar för varumärkeshantering, inställningar och block, stöder kundkontosidor även marknadsspecifika åsidosättningar för följande anpassningstyper:

• Lägga till eller ta bort helsides-tillägg, som till exempel en sida för hantering av prenumerationer som tillhandahålls av en tredjepartsapp.
• Ändra kundkontomenyer, som att byta från den förvalda customer-account-main-menu som tillämpas på avsnittet Sidhuvud på kundkontosidor.
• Lägga till eller ta bort orderåtgärder, till exempel en knapp för att begära returer.

Mer information om att anpassa kassa- och kontosidor för specifika marknader.