Ansluta en anpassad subdomän för dina kundkontosidor

Som standard använder sidorna för kundkonton, som inloggningssidan, ordersidan och profilsidan, URL-formatet shopify.com som basdomän, liknande shopify.com/1234567890/account med ett unikt ID-nummer för din butik. Inloggningslänken högst upp i din butik liknar till exempel shopify.com/authentication/1234567890/login, och URL:en för huvudordersidan kan likna shopify.com/1234567890/account/orders.

Detta inkluderar även orderstatussidan.

För att behålla butikens varumärkesprofil kan du skapa en subdomän för kundkonton som använder webbutikens huvuddomän i stället för standard-URL:en shopify.com. Domännamnet som du skapar är en subdomän till det huvuddomännamn som du använder för din butik. Subdomänen blir huvuddomännamn för alla kundkontosidor, vilket ger en enhetlig varumärkesupplevelse från inloggning till kontohantering och ökar kundernas förtroende för butiken.

Om din huvuddomän till exempel är your-store.com kan du skapa en account-subdomän: account.your-store.com. Kunderna kan då nå inloggningssidan på account.your-store.com/authentication/login och kontrollera sin orderhistorik på account.your-store.com/orders. Om du ändrar din huvuddomän uppdateras domänen för kundkonton i enlighet med detta. Gå till Inställningar > Domäner i din Shopify admin om du vill kontrollera eller ändra din huvuddomän.

Innan du börjar

För att lägga till en subdomän för dina kundkontosidor måste du utföra följande konfigurationssteg:

• I tillämpliga fall måste du uppgradera från upplevelsen för äldre kundkonton. Anpassade subdomäner för kundkonton är endast tillgängliga i den senaste versionen av kundkonton.
• Anslut en domän till din webbutik. Domänen kan hanteras av Shopify eller så kan du ansluta en domän från tredje part till Shopify.

Om din domän inte hanteras av Shopify behöver du även följande information:

• Dina inloggningsuppgifter för ditt konto hos din domänleverantör från tredje part.
• Din domänleverantörs krav.

Obligatoriska steg för konton med identitetsleverantörer från tredje part eller inloggning via sociala medier

Om du har konfigurerat en identitetsleverantör från tredje part eller alternativ för inloggning via sociala medier för dina kundkonton måste du uppdatera dina leverantörsinställningar så att de inkluderar den nya subdomänen innan du gör ändringen i Shopify. Om du ändrar domänen för dina kundkonton i Shopify innan du uppdaterar dina leverantörsinställningar kommer kunderna inte att kunna logga in förrän du har slutfört uppdateringen.

Följ denna arbetsordning för att undvika att kunderna inte kan logga in under en period:

1. Bestäm din nya anpassade subdomän (till exempel account.your-store.com), men ändra den inte i Shopify ännu.
2. Lägg till den nya domänen i inställningarna för din identitetsleverantör eller inloggning via sociala medier. Ta inte bort din nuvarande domäninformation, utan lägg bara till den nya vid sidan av den.
3. Återvänd till Shopify och följ stegen på den här sidan för att ändra din domän för kundkonton till den nya anpassade URL:en.
4. Valfritt: När du har bekräftat att inloggningen fungerar på den nya domänen kan du ta bort den gamla domänen från dina leverantörsinställningar.

Skapa och anslut en subdomän för kundkonton för din Shopify-domän

När du skapar en subdomän för kundkonton med en Shopify-hanterad domän är värdet för Mål Customer Accounts.

Steg:

1. Från din Shopify admin går du till Inställningar > Kundkonton.

2. I avsnittet Kundkonton visar fältet URL en förhandsgranskning av den aktuella URL:en. Klicka på Ändra domän.

3. I dialogrutan Ändra domän för kundkonton anger du en beskrivande sträng i fältet Ny domän som identifierar det subdomännamn som du vill använda för kundkonton. Om du till exempel anger strängen account skapar du följande URL för dina kundkontosidor: account.your-store.com.

4. Klicka på Spara.

Du kommer till den nya subdomänens uppgifter i inställningarna för Domäner. Det kan ta upp till 48 timmar innan din subdomän har propagerats och verifierats.

När din subdomän för kundkonton har anslutits måste du ange den som huvuddomän för kundkonton för att subdomänen ska visas för kunderna.

Skapa och anslut en subdomän för kundkonton för din domän från tredje part

För att skapa en subdomän för dina kundkonton med en domän från tredje part måste du skapa subdomänen i Shopify, lägga till en CNAME-post i inställningarna hos din domänleverantör och därefter verifiera anslutningen.

Steg 1: Skapa subdomänen för dina kundkontosidor

1. Från din Shopify admin går du till Inställningar > Kundkonton.

2. I avsnittet Kundkonton visar fältet URL en förhandsgranskning av den aktuella URL:en. Klicka på Ändra domän.

3. I dialogrutan Ändra domän för kundkonton anger du en beskrivande sträng i fältet Ny domän som identifierar det subdomännamn som du vill använda för kundkonton. Om du till exempel anger strängen account skapar du följande URL för dina kundkontosidor: account.your-store.com.

4. Klicka på Fortsätt. Du kommer till sidan Anslut befintlig i inställningarna för Domäner.

5. Klicka på Följ inställningsanvisningar om du vill ändra kontoinställningarna för din domänleverantör. Du skickas då till din domänleverantörs webbplats.

Steg 2: Skapa en ny CNAME-post i kontoinställningarna för din domänleverantör från tredje part

1. Logga in på ditt konto på din domänleverantörs webbplats.
2. Hitta DNS-inställningarna eller hanteringssidan för domäner.
3. Gör följande.
4. Skapa en ny CNAME-post.
5. Ändra namnet för Värd till strängen som du skapade för ditt kundkontos subdomännamn. Till exempel account.
6. Peka CNAME-posten till shops.myshopify.com.
7. Spara dina ändringar. Du returneras till sidan Anslut befintlig i din Shopify admin.

Steg 3: Verifiera att kundkontots domän är ansluten till Shopify

1. På sidan Anslut befintlig klickar du på Verifiera anslutning.
2. När kundkontots domännamn är anslutet och verifierat klickar du på Tillbaka till kundkonton. På sidan Kundkonton visas etiketten Ansluten i fältet Kundkonton.

Det kan ta upp till 48 timmar innan din subdomän är verifierad.

När din subdomän för kundkonton har anslutits måste du ange den som huvuddomän för kundkonton för att subdomänen ska visas för kunderna.

Gör subdomänen till huvuddomän för kundkonton

När du har anslutit din subdomän för kundkonton måste du ange den som huvuddomän för kundkonton så att den visas live för kunderna.

Steg:

1. Från din Shopify admin går du till Inställningar > Domäner.

2. Under Kundkonto klickar du på din anpassade subdomän (till exempel: account.your-store.com).

3. I avsnittet Domänmål och typ, bredvid Typ, klickar du på Ändra.

4. I dialogrutan väljer du Huvuddomän.

5. Klicka på Ändra domäntyp.