Poročilo o uskladitvi izplačil
Poročilo o spravi izplačil ponuja podrobno razčlenitev gibanja stanja v storitvi Shopify Payments, vključno s transakcijami, provizijami, povračili, reklamacijskimi postopki, prilagoditvami in izplačili za izbrano časovno obdobje ter valuto izplačila. S poročilom si lahko pomagate razumeti pretok sredstev na vašem računu Shopify Payments in te zneske uskladite s svojimi bančnimi depoziti.
Vaša izplačila v storitvi Shopify Payments se morda ne ujemajo s skupnimi zneski prodaje, saj izplačila odražajo gibanje stanja po odbitkih, zadržanjih, pretvorbi valut in prilagoditvah. Poročilo prikazuje sredstva, ki ste jih prejeli prek storitve Shopify Payments. Poročilo ni izkaz prihodkov za računovodske namene. Prihodek v vaših finančnih poročilih temelji na naročilih in prodaji, kar se morda ne ujema s časovnim okvirom ali skupnimi zneski v poročilu o spravi izplačil.
Na tej strani
Zahteve za ogled poročila o uskladitvi izplačil
Pred uporabo poročila o uskladitvi izplačil preverite naslednje zahteve:
- Kot ponudnika plačilnih storitev morate uporabljati storitev Shopify Payments.
- Biti morate lastnik trgovine ali član osebja z dovoljenjem za ogled izplačil.
Če prodajate in prejemate izplačila v več valutah, izberite valuto izplačila, ki jo želite uskladiti. Za vsako valuto je na voljo ločeno poročilo.
Razumevanje poročila o uskladitvi izplačil
Pred ogledom ali izvozom poročila o uskladitvi izplačil preverite, kako poročilo razporedi spremembe stanja v storitvi Shopify Payments.
Razdelek »Povzetek«
V razdelku Povzetek v poročilu o uskladitvi izplačil je prikazano, kako se je stanje v storitvi Shopify Payments spremenilo v izbranem časovnem obdobju.
| Polje | Opis |
|---|---|
| Začetno stanje | Stanje storitve Shopify Payments na začetku izbranega časovnega obdobja. |
| Sprememba stanja iz dejavnosti | Neto sprememba stanja iz naslova transakcij in provizij v časovnem obdobju pred izplačili. |
| Dejavnost računa pred provizijami | Skupni bruto znesek iz sprememb stanja pred odbitkom provizij. |
| Provizije | Skupni znesek provizij, odštetih od stanja v časovnem obdobju. |
| Neto znesek | Neto sprememba iz dejavnosti po odbitku provizij. |
| Skupna izplačila | Skupni znesek, izplačan iz stanja Shopify Payments na vaš bančni račun v časovnem obdobju. |
| Končno stanje | Stanje storitve Shopify Payments ob koncu izbranega časovnega obdobja. |
Razdelek »Dejavnost«
V razdelku Dejavnost v poročilu o uskladitvi izplačil so navedene spremembe stanja v storitvi Shopify Payments, združene po vrsti. Pri vsaki skupini so prikazani bruto znesek, provizije in neto znesek. Skupino lahko razširite, da pregledate posamezne postavke, kot so plačila s kartico, povračila ali stroški obdelave.
Poročilo lahko vključuje naslednje skupine dejavnosti, če veljajo za vašo trgovino v izbranem časovnem obdobju.
| Skupina dejavnosti | Opis |
|---|---|
| Bremenitve | Plačila strank s storitvijo Shopify Payments, vključno s povezanimi stroški obdelave. |
| Povračila | Povračila, izdana strankam, in s tem povezane prilagoditve provizij. |
| Spori | Reklamacijski postopki, zadržanja sredstev zaradi sporov, stroški sporov in povezane prilagoditve. |
| Managed Markets | Spremembe stanja, povezane z rešitvijo Managed Markets. |
| Prilagoditve | Ročne ali sistemske prilagoditve stanja. |
| Shopify Capital | Dejavnost, povezana z nakazili in s financiranjem storitve Shopify Capital. |
| Dajatve in davki | Uvozni davki, carinske dajatve in povezane davčne prilagoditve. |
| Izterjava obrokov | Dejavnosti izterjave stanja, povezane s storitvijo Shop Pay Installments. |
| Notranji prenosi | Notranji prenosi stanja znotraj računa Shopify Payments. |
| Provizije | Druge provizije, ki niso razvrščene v nobeno drugo vrsto dejavnosti. |
| Promocije in dobroimetja | Promocijska dobroimetja in nadomestila, dodana k vašemu stanju. |
| Rezerve in zadržanja | Rezervirana sredstva, zadržanja zaradi tveganj in s tem povezane razveljavitve. Več informacij o rezervah in zadržanjih. |
| Dostava | Bremenitve za poštne oznake in s tem povezane prilagoditve. |
| Shop Cash | Dejavnost, povezana s storitvijo Shop Cash. |
| Shopify Collective | Dejavnost, povezana z aplikacijo Shopify Collective. |
| Izplačila | Sredstva, prenesena s stanja storitve Shopify Payments na bančni račun za izplačila. |
| Drugo | Dejavnost stanja, ki se ne ujema z nobeno drugo skupino dejavnosti. |
Rezerve in zadržanja v poročilu o uskladitvi izplačil
Poročilo o uskladitvi izplačil vključuje rezerve in zadržanja kot ločene postavke v skupini dejavnosti Rezerve in zadržanja (Reserves & Holds). Rezervirana ali zadržana sredstva ostanejo na stanju storitve Shopify Payments, dokler niso sproščena ali izplačana. Ti zneski predstavljajo sredstva, ki jih Shopify zadržuje v vašem imenu, in ne prihodka od nove prodaje.
Če imate vprašanja o določeni rezervi ali zadržanju, preberite razdelka Rezerve v storitvi Shopify Payments in zadržanja računa.
Ogled poročila o uskladitvi izplačil
Do poročila o uskladitvi izplačil lahko dostopate na strani Finance v skrbniku Shopify.
Koraki:
Namizni računalnik
V skrbniku Shopify pojdite na Finance.
Kliknite Dokumenti.
Kliknite Poročilo o uskladitvi izplačil.
Izbirno: Če želite spremeniti časovno obdobje poročila, izberite možnost Prejšnji mesec, Zadnje 3 mesece, Zadnjih 6 mesecev ali Drugo za izbiro obdobja po meri. Časovna obdobja po meri so na voljo od 1. januarja 2025 naprej.
Izbirno: Če želite spremeniti valuto izplačila, izberite valuto, ki jo želite pregledati. Razpoložljive valute so odvisne od valut izplačila, ki se uporabljajo v vaši trgovini.
Mobilna naprava
V aplikaciji Shopify se dotaknite ikone
.Dotaknite se možnosti Finance.
V razdelku Finance se dotaknite ….
V meniju Dokumenti se dotaknite možnosti Poročilo o uskladitvi izplačil.
Izbirno: Če želite spremeniti časovno obdobje poročila, izberite možnost Prejšnji mesec, Zadnje 3 mesece, Zadnjih 6 mesecev ali Drugo za izbiro obdobja po meri. Časovna obdobja po meri so na voljo od 1. januarja 2025 naprej.
Izbirno: Če želite spremeniti valuto izplačila, izberite valuto, ki jo želite pregledati. Razpoložljive valute so odvisne od valut izplačila, ki se uporabljajo v vaši trgovini.
Izvoz poročila o uskladitvi izplačil v PDF
Poročilo, ki si ga ogledujete, lahko izvozite v datoteko PDF. PDF vključuje enake podatke v razdelkih Povzetek in Dejavnost, kot so prikazani v skrbniku Shopify.
Koraki:
- Na strani Poročilo o uskladitvi izplačil nastavite časovno obdobje in valuto izplačila za poročilo, ki ga želite izvoziti.
- Kliknite Izvozi v PDF.
Usklajevanje z drugimi poročili
Poročilo o uskladitvi izplačil lahko uporabljate skupaj z naslednjimi finančnimi poročili in orodji za izplačila:
- Finančna poročila prikazujejo dejavnosti prodaje in plačil na podlagi naročil in zajetih plačil. Ta poročila lahko prikazujejo drugačne vsote ali čase kot poročilo o uskladitvi izplačil.
- Na strani Izplačila so prikazana posamezna izplačila, omogoča pa vam tudi izvoz transakcij izplačil v CSV. Uporabite poročilo o uskladitvi izplačil, ko potrebujete usklajen povzetek za določeno časovno obdobje. Stran Izplačila uporabite, ko potrebujete podrobnosti na ravni naročila za posamezno izplačilo.
- V razdelku Nižja ali manjkajoča izplačila v storitvi Shopify Payments so pojasnjeni pogosti razlogi, zakaj je določeno izplačilo morda nižje od pričakovanega ali pa ga ni na vašem bančnem računu.
Odpravljanje težav z odstopanji v poročilih
Če se zneski v poročilu o uskladitvi izplačil ne ujemajo z drugim poročilom ali bančnimi depoziti, preverite naslednje pogoste vzroke:
- Različna časovna obdobja: Finančna poročila in izvozi izplačil morda uporabljajo drugačna časovna obdobja ali časovne pasove kot poročilo o uskladitvi izplačil.
- Čas izplačila: Poročilo odraža zajete transakcije in provizije, ne pa posameznih izplačil na vaš bančni račun. Ker čas izplačila sledi ločenemu urniku, se zneski v poročilu za dano časovno obdobje morda ne ujemajo z bančnimi depoziti za isto obdobje. Poleg tega ima poročilo 3-dnevni zamik podatkov, zato se nedavne zajete transakcije morda ne bodo pojavile takoj.
- Valuta: Prepričajte se, da primerjate zneske v isti valuti izplačila.
- Zunanji načini plačila: Plačila, ki so obdelana zunaj storitve Shopify Payments, na primer zunanji ponudniki možnosti »kupi zdaj, plačaj pozneje«, niso vključena v to poročilo.
- Prihodek v primerjavi s prejetimi sredstvi: Finančna poročila odražajo prodajo in dejavnost plačil. Poročilo o uskladitvi izplačil odraža dejavnost stanja in izplačila iz storitve Shopify Payments.
Če ste pregledali te dejavnike in se poročilo še vedno ne ujema z vašimi evidencami, se obrnite na podporo za Shopify.