Shop Cash

Shop Cash je program zvestobe, ki ga financira Shopify in je namenjen strankam aplikacije Shop. Stranke z upravičenimi nakupi pridobijo Shop Cash, ki ga lahko unovčijo pri prihodnjih naročilih, vključno z naročili v vaši trgovini. Shop Cash se na blagajni samodejno sprejme kot način plačila brez dodatnih stroškov, razen vaših običajnih provizij za Shopify Payments. Sprejemanja storitve Shop Cash kot načina plačila ni mogoče izklopiti.

Shop Cash je na voljo strankam aplikacije Shop z naslovi za izdajo računa in preverjenimi telefonskimi številkami v ZDA in Kanadi. Te stranke lahko pridobijo Shop Cash z upravičenimi nakupi v trgovinah v aplikaciji Shopify v ZDA in Kanadi ter unovčijo Shop Cash za upravičene nakupe v trgovinah v aplikaciji Shopify, ki sprejemajo Shop Cash.

Vaše stranke lahko izvejo več o Shop Cash, če obiščejo središče za pomoč Shop.

Kako stranke pridobijo Shop Cash

Stranke pridobijo Shop Cash, ko opravijo upravičen nakup v vaši trgovini v aplikaciji Shopify, kar jih lahko spodbudi k ponovnemu nakupu pri vas.

Stranke v ZDA in Kanadi pridobijo Shop Cash, če so izpolnjeni vsi naslednji pogoji:

• Trgovina, v kateri opravijo nakup, se nahaja v ZDA ali Kanadi.
• Za njihovo naročilo velja promocijska ponudba za pridobitev Shop Cash.
• Nakup zaključijo na blagajni v aplikaciji Shop ali na spletnem mestu Shop.
• Plačajo s storitvijo Shop Pay ali z možnostjo Shop Pay plačilo na obroke.

Stranke ne pridobijo Shop Cash za nakupe, opravljene v vaši spletni trgovini. Shop Cash se pridobi le za del naročila, ki je plačan s storitvijo Shop Pay ali z možnostjo Shop Pay plačilo na obroke, medtem ko zneski, kriti z darilnimi karticami, rabati ali drugimi popusti, ne prinašajo ugodnosti Shop Cash.

Če želijo vaše stranke izvedeti več o pridobivanju Shop Cash, si lahko ogledajo razdelek Pridobivanje Shop Cash v centru za pomoč Shop.

Kako stranke unovčijo Shop Cash

Ko stranke unovčijo Shop Cash, se to upošteva kot plačilo za njihovo naročilo iz vaše trgovine, vi pa prejmete plačilo za naročilo na enak način kot za običajno naročilo s storitvijo Shop Pay.

Stranke v ZDA in Kanadi lahko unovčijo Shop Cash, če so izpolnjeni vsi naslednji pogoji:

• Stranka zaključi nakup v aplikaciji Shop ali na spletnem mestu Shop.
• Stranka plača naročilo s storitvijo Shop Pay ali Shop Pay plačilo na obroke, Shop Cash pa se na blagajni prikaže kot način plačila, ki je na voljo.
• Nakup ne vključuje darilnih kartic ali digitalnih izdelkov.
• Vaša trgovina ni veleprodajna trgovina.

Če je bila stranka preusmerjena iz aplikacije Shop na blagajno vaše spletne trgovine, lahko unovči Shop Cash ob plačilu s storitvijo Shop Pay ali Shop Pay plačilo na obroke. Na primer, stranka v aplikaciji Shop v svojo košarico doda izdelek, ki ni objavljen za neposredno prodajo, nato pa je preusmerjena, da plača svoje naročilo na blagajni vaše spletne trgovine. Ob zaključku nakupa s storitvijo Shop Pay ima možnost, da za to naročilo unovči svoj Shop Cash.

Stranke lahko preberejo več o unovčevanju Shop Cash v članku Unovčevanje Shop Cash v centru za pomoč Shop.

Prejemanje plačil s storitvijo Shop Cash

Ko stranka za naročilo uporabi Shop Cash, se najprej unovči njen Shop Cash, morebitno preostalo stanje pa plača s storitvijo Shop Pay.

Za naročila, pri katerih je bil kot način plačila uporabljen Shop Cash, prejmete plačilo na enak način kot za naročila s storitvijo Shop Pay. Ko si ogledate izplačilo, ki vključuje Shop Cash, je vrsta plačila na izpisku prikazana kot Shop Cash Credit. Sredstva Shop Cash financira Shopify, zato za vas sprejemanje plačil s Shop Cash ne predstavlja nobenih dodatnih stroškov, razen provizij za izplačila prek storitve Shopify Payments, ki se odštejejo od vašega izplačila.

Izplačila za nakupe s Shop Cash se obdelajo štirikrat dnevno ob 0.00, 6.00, 12.00 in 18.00 (po vzhodnem času). Glede na to, koliko naročil s Shop Cash je bilo oddanih od zadnjega časa obdelave, lahko vsaka transakcija izplačila Shop Cash Credit zajema eno ali več naročil. Če želite dostopati do celotne razčlenitve naročil, povezanih s Shop Cash, si lahko ogledate transakcije izplačil. Za izplačila s Shop Cash, ki vključujejo več naročil, kliknite ikono puščice v postavki Shop Cash za ogled naročil, vključenih v izplačilo.

Shop Cash je kot način plačila prikazan tudi v analitiki Shopify kot del vaših finančnih poročil.

Če je vaša trgovina v državi, ki ni ZDA ali Kanada, in stranka pri naročilu unovči Shop Cash, se vrednost Shop Cash po trenutnem menjalnem tečaju samodejno pretvori v valuto trgovine. Plačilo prejmete v svoji lokalni valuti.

Povračilo za naročilo, plačano s storitvijo Shop Cash

Ko za naročilo, ki je bilo oddano s Shop Cash, izvedete celotno povračilo, se znesek povračila najprej nakaže na kartico, ki jo je stranka uporabila v storitvi Shop Pay. Preostalo stanje se nato stranki povrne v obliki sredstev Shop Cash. Stranke lahko svoje stanje Shop Cash preverijo v aplikaciji Shop.

Če stranka na primer plača naročilo v vrednosti 100 USD z 20 USD v obliki Shop Cash in 80 USD prek storitve Shop Pay, dobi povrnjeno do 80 USD na njen način plačila Shop Pay. Preostali znesek povračila se pripiše nazaj na njeno stanje Shop Cash.

Če za naročilo, ki vključuje Shop Cash kot vrsto plačila, izvedete delno povračilo, lahko izberete znesek povračila, ki se vrne na način plačila Shop Pay, in znesek, ki se vrne na stanje Shop Cash stranke.

Preberite, kako izvedete povračilo za naročilo, plačano prek storitve Shop Pay.