Nastavitev agentnih domačih strani trgovin za trgovine s paketom Agentic plan

Zahteve za uporabo agentnih spletnih trgovin v Načrtu Agentic so odvisne od tega, v katerih kanalih z umetno inteligenco (UI) želite prodajati, saj kanali UI podpirajo naslednje različne prodajne poti:

• Nekateri kanali UI podpirajo samo odkrivanje izdelkov in stranke pošljejo na blagajno vaše obstoječe spletne trgovine, da zaključijo nakup.
• Nekateri kanali UI podpirajo neposredno blagajno, ki jo omogoča Shopify in kjer stranke zaključijo nakup, ne da bi zapustile kanal UI.

Vaš skrbnik Shopify prikazuje možnosti, ki so na voljo za vašo trgovino. Preglejte naslednje zahteve glede primernosti za vsak kanal UI, ki ga želite uporabljati:

• Zahteve za prodajo v storitvi ChatGPT.
• Zahteve za prodajo prek načina Googlove umetne inteligence in storitve Gemini.
• Zahteve za prodajo prek Mete.
• Zahteve za prodajo v storitvi Microsoft Copilot.

Ko uporabljate paket Agentic, za vašo trgovino veljajo naslednje razlike, ki ne veljajo za trgovine, ki uporabljajo druge pakete Shopify:

• Neposredna prodaja z agentnimi spletnimi trgovinami je privzeto deaktivirana: Če želite začeti prodajati v kanalih UI, ki imajo neposredno blagajno, se morate po končani nastavitvi agentnih spletnih trgovin ročno prijaviti v kanal UI in aktivirati neposredno blagajno. Odvisno od kanala, ki ga želite aktivirati, si oglejte korake za Googlovo umetno inteligenco Mode in Gemini, Meta ali Microsoft Copilot. Ta korak ni potreben za ChatGPT.
• Obvezni podatki o izdelku: Poleg standardnih zahtev za izdelke za Shopify Catalog morate za vsak izdelek zagotoviti zunanji URL-naslov, ki vodi do seznama tega izdelka v vaši spletni trgovini. URL-naslov izdelka lahko dodate v standardno metakodno polje za zunanji URL.
• Zgodovine naročil za ChatGPT ne morete pregledovati v storitvi Shopify. Uporabiti morate svojo obstoječo platformo za analitiko spletne trgovine.

Potrdite podrobnosti podjetja in svojo identiteto

Lastnik trgovine ali član osebja z zahtevanim dovoljenjem za upravljanje aplikacij lahko opravi preverjanje identitete z uporabo lastne identitete

Ko se prijavite za načrt Agentic, ste pozvani, da posredujete podrobnosti podjetja in dokumente o registraciji ter preverite svojo identiteto. Zahtevo za preverjanje identitete lahko izpolni lastnik trgovine ali član osebja z dostopom do možnosti Aplikacija in prodajni kanal > Agentic. Ob spremembi podrobnosti računa ali med rednimi pregledi boste morda pozvani k ponovnemu preverjanju.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite v razdelek Prodajni kanali > Agentic.

2. V razdelku Pripravite se na Agentic Storefronts naredite naslednje:

   1. Dodajte podrobnosti podjetja:
      1. V vrstici Dodaj podrobnosti podjetja kliknite Dodaj ali Uredi.
      2. Vnesite zahtevane podatke v pogovornem oknu za podrobnosti podjetja ali v razdelku Nastavitve > Splošno v skrbniku Shopify.
      3. Kliknite Shrani.
   2. Preverite svojo identiteto:
      1. V vrstici Preveri identiteto kliknite Preveri.
      2. Sledite korakom in pozivom, da dokončate preverjanje identitete.
   3. Dodajte dokument o registraciji podjetja:
      1. V vrstici Dodaj registracijo podjetja kliknite Dodaj.
      2. Kliknite Naloži datoteko.
      3. Naložite uradni dokument o registraciji podjetja.
      4. Kliknite Shrani.

Preglejte naslednje možnosti nastavitve za različne načine uporabe Načrta Agentic:

• Odkrivanje izdelkov: Za ChatGPT z agentnimi spletnimi trgovinami morate na tej strani slediti samo 1. koraku: Nastavitev odkrivanja izdelkov. Stranke zaključijo nakupe na blagajni vaše lastne spletne trgovine v brskalniku znotraj aplikacije ChatGPT ali v novem zavihku, ko stranke uporabljajo spletno različico ChatGPT.
• Neposredna blagajna: Za prodajo v kanalih UI, ki imajo neposredno blagajno, morate slediti vsem korakom nastavitve na tej strani.
• Spletna trgovina Shopify: Oglejte si Dostop do spletne trgovine z Načrtom Agentic. Ta možnost je ločena od nastavitve vaših agentnih spletnih trgovin in ne spremeni načina prodaje v kanalih UI.

Preden lahko začnete s prodajo prek agentnih domačih strani trgovin, morate v trgovini nastaviti odkrivanje izdelkov. S tem zagotovite, da lahko kanali z UI najdejo in priporočijo vaše izdelke strankam.

Za nastavitev odkrivanja izdelkov opravite naslednja opravila:

• Uvozite svoje izdelke v Shopify
• Preglejte ali uredite podrobnosti trgovine
• Dodajte pravilnike trgovine
• Dodajte obstoječo domeno spletne trgovine v skrbnika Shopify
• Upravljajte pogosto zastavljena vprašanja v aplikaciji Shopify Knowledge Base (izbirno)
• Združite sorodne izdelke (izbirno)

Uvozite svoje izdelke v Shopify

Če želite, da so vaši izdelki odkriti prek agentnih spletnih trgovin, morate uvoziti izdelke v svojega skrbnika Shopify. Če so vaši izdelki primerni za Shopify Catalog, so nato na voljo kanalom UI ChatGPT in Microsoft Copilot.

Da bodo vaši izdelki na voljo za kanal Google AI Mode in Gemini s kanali Agentic Storefront, morate namestiti prodajni kanal Google & YouTube in nastaviti samodejno sinhronizacijo podatkov o izdelkih in dostavi.

Da bodo vaši izdelki na voljo za kanal Meta s kanali Agentic Storefront, morate namestiti prodajni kanal Facebook in Instagram by Meta ter v razdelku Vir izdelkov aktivirati sinhronizacijo izdelkov.

Ko uvozite izdelke, morate poskrbeti, da so podatki o izdelkih v Shopifyju posodobljeni, zlasti ko gre za dinamične podatke, kot so cene in inventar.

Pri izbiri načina uvoza izdelkov upoštevajte naslednje dejavnike:

• Kako pogosto dodajate nove izdelke
• Kako pogosto se spreminjajo cene izdelkov
• Kako hitro niha raven zalog in ali morate preprečiti prekomerno prodajo
• Koliko ročnega posodabljanja lahko obvladate v skrbniku Shopify

Če imate na primer večji katalog z izdelki s pogostimi spremembami določanja cen ali inventarja, uporabite sprotno sinhronizacijo prek vmesnika GraphQL Admin API ali spletnih trnkov (webhooks). Če imate manjši katalog z redkimi posodobitvami, bodo morda zadostovali občasni uvozi datotek CSV v skrbnika Shopify.

Preglejte podrobnosti razpoložljivih načinov uvoza izdelkov in njihove možne primere uporabe.

Načini uvoza izdelkov za domače strani trgovin Agentic

Način uvoza	Primeri uporabe	Sprotna sinhronizacija
Uvoz datoteke CSV	Začetni uvoz, manjši katalogi, ki se ne spreminjajo pogosto, ali ko ni skrbi glede prekomerne prodaje.	Ne
GraphQL Admin API z uporabo vodnika Sync product data in mutacije productSet	Sprotne posodobitve za določanje cen in inventar ali visokofrekvenčna sinhronizacija izdelkov.	Da
Povezovalna aplikacija za sistem za upravljanje informacij o izdelkih (PIM)	Veliki katalogi z izdelki z obstoječimi sistemi PIM. Prebrskajte aplikacije v trgovini Shopify App Store, vprašajte svojega obstoječega ponudnika sistema PIM, ali ima povezovalno aplikacijo, ali preberite več o sistemu PIM za e-trgovino.	Da

Pregled ali urejanje podatkov o trgovini

Ko se prijavite za paket Agentic, morate navesti podatke o svoji trgovini, kot so ime trgovine, poslovni naslov in podatki za stik. Za pregled ali posodobitev teh podatkov glejte razdelek Upravljanje podatkov o trgovini.

Dodajanje pravilnikov trgovine

Preden lahko prodajate prek domačih strani trgovin Agentic, morate v svojem skrbniku Shopify objaviti naslednje pravilnike trgovine:

• Pogoji poslovanja
• Pravilnik o zasebnosti
• Pravilnik o vračilih in povračilih

Če želite izvedeti, kako ustvariti in objaviti te pravilnike, si oglejte Dodajanje pravilnikov trgovine.

Dodajanje obstoječe domene spletne trgovine v skrbnika Shopify

Če želite prodajati z agentnimi spletnimi trgovinami, morate v skrbnika Shopify dodati domeno svoje obstoječe spletne trgovine, da se lahko kanali UI povežejo nazaj z vašo trgovino.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Domene.

2. Kliknite Dodaj domeno > Dodaj obstoječo domeno.

3. V pogovorno okno vnesite obstoječo domeno trgovine in nato kliknite Dodaj.

4. Če želite preveriti svojo domeno, se v ločenem zavihku brskalnika prijavite v svoj račun pri zunanjem ponudniku domene in nato v zapise TXT dodajte vrednost v stolpcu Posodobi na.

5. Kliknite Dodal/-a sem zapis TXT. Stanje preverjanja se bo posodobilo na Shopify je preveril domeno.

Če želite izvedeti več o dodajanju zapisov TXT za določenega ponudnika domene, glejte Povezovanje domene zunanjega ponudnika s storitvijo Shopify.

Upravljanje pogosto zastavljenih vprašanj v aplikaciji Shopify Knowledge Base (izbirno)

Aplikacija Shopify Knowledge Base nakupovalnim agentom z umetno inteligenco pomaga bolje razumeti in predstavljati vaše podjetje strankam z zagotavljanjem najnovejših dejstev o trgovini in pogosto zastavljenih vprašanj kot zaupanja vrednega vira podatkov.

Ta aplikacija je že nameščena v vaši trgovini s paketom Agentic. Preberite več o upravljanju pogosto zastavljenih vprašanj trgovine z aplikacijo Shopify Knowledge Base.

Združevanje povezanih izdelkov (izbirno)

Če določene različice navedete kot ločene izdelke v svojem skrbniku Shopify in želite združiti več izdelkov iz svoje trgovine v en sam seznam izdelkov na kanalih z umetno inteligenco, uporabite enega od naslednjih načinov, odvisno od vašega primera uporabe:

• Združeni seznami: Trgovci s trgovinami na podjetniških paketih Agentic lahko uporabijo aplikacijo Shopify Combined Listings za združevanje posameznih izdelkov v en sam seznam.
• Preslikava kataloga: Uporabite preslikavo kataloga za nastavitev načina združevanja različic po meri. Na primer, trgovine s kompleksnejšimi strukturami možnosti morajo uporabljati preslikavo kataloga.
• GraphQL Admin API: Za ustvarjanje ali upravljanje združenih seznamov, ki jih je treba vzdrževati kot ločene izdelke z uporabo vmesnika GraphQL Admin API, si oglejte dokumentacijo za razvijalce za Shopify O združenih seznamih in Izdelava za združene sezname.

Ko dodate svoje izdelke, morate konfigurirati nastavitve, ki strankam omogočajo dokončanje nakupov, ko nakupujejo v kanalih z umetno inteligenco.

Če želite konfigurirati svojo izkušnjo na blagajni, dokončajte naslednja opravila:

• Nastavite ponudnika plačilnih storitev
• Konfigurirajte nastavitve pošiljanja
• Konfigurirajte davke
• Dodajte domeno po meri na blagajno (izbirno)
• Konfigurirajte popuste v trgovini (izbirno)

Nastavitev plačil

Če želite prejemati plačila prek domačih strani trgovin Agentic, morate v svojem skrbniku Shopify nastaviti ponudnika plačilnih storitev. Shopify Payments je vgrajena možnost plačilnega prehoda storitve Shopify. Lahko pa se povežete z zunanjim ponudnikom plačilnih storitev. Če povežete zunanjega ponudnika plačilnih storitev, morate dodati način plačila za provizije zunanjega ponudnika plačilnih storitev.

Ne glede na to, katerega ponudnika plačilnih storitev uporabljate, morajo biti vsa povračila za naročila, oddana prek kanalov UI, obdelana prek vašega skrbnika Shopify. Več informacij o povračilih za naročila.

Konfiguracija nastavitev pošiljanja

Konfigurirajte svoja območja pošiljanja in cene, da zagotovite izračun natančnih stroškov pošiljanja na blagajni:

• Če uporabljate način pošiljanja na podlagi teže, morate prav tako zagotoviti, da je polje za težo izpolnjeno pri vseh vaših izdelkih.
• Za logiko pošiljanja po meri z uporabo vmesnika GraphQL Admin API uporabite vmesnik Delivery Customization Function API in predmet DeliveryProfile.

Preberite več o ustvarjanju strategije pošiljanja.

Konfiguracija davčnih nastavitev

Da zagotovite natančno pobiranje davkov na blagajni, konfigurirajte pobiranje davkov s storitvijo Shopify Tax, ročnimi davčnimi stopnjami ali davčno aplikacijo zunanjega ponudnika. Več informacij o nastavitvi davkov v skrbniku Shopify.

V skrbnika Shopify dodajte domeno po meri za blagajno

Privzeto vam je za domeno blagajne dodeljen URL-naslov .myshopify.com. Ta URL-naslov v večini primerov strankam ni viden, lahko pa se prikaže, ko zaključek nakupa ne poteka na blagajni kanala UI. Če želite za svojo blagajno Shopify uporabljati domeno po meri, ki je v vaši lasti, na primer checkout.vasatrgovina.com, jo lahko dodate v svojega skrbnika Shopify.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Nastavitve > Domene.

2. Kliknite Dodaj domeno blagajne po meri.

3. V pogovorno okno vnesite URL-naslov blagajne po meri in nato kliknite Dodaj.

4. V ločenem zavihku brskalnika se prijavite pri svojem zunanjem ponudniku domene in nato v svoje zapise DNS dodajte navedeni zapis A ali CNAME.

5. V skrbniku Shopify kliknite Posodobil sem zapise DNS. Status domene se posodobi v Shopify je preveril zapise DNS.

Konfigurirajte popuste v trgovini (izbirno)

Če želite svojim strankam ponuditi popuste z agentnimi spletnimi trgovinami, lahko nastavite samodejne popuste in kode za popust, ki se uveljavijo na blagajni. Več informacij o popustih v storitvi Shopify.

Ko prejmete naročila prek agentskih domačih strani trgovine, se ta prikažejo na strani Naročila v skrbniku Shopify. Kako upravljate ta naročila, je odvisno od vaših poslovnih potreb in obstoječih postopkov izpolnitve.

Izpolnitev naročil

Naročila lahko izpolnite na enega od naslednjih načinov:

• Izpolnitev naročil neposredno v storitvi Shopify: Če želite naročila z agentskih domačih strani trgovine izpolniti neposredno v skrbniku Shopify, lahko uporabite vgrajena orodja za upravljanje naročil. Več informacij najdete v razdelku Izpolnitev naročil.
• Uporaba obstoječega sistema za upravljanje naročil: Če želite naročila z agentskih domačih strani trgovine izpolniti s svojimi uveljavljenimi poteki dela, lahko za izvoz takšnih naročil iz skrbnika Shopify uporabite spletne trnke (na primer orders/create, orders/updated ali fulfillments/create) z vmesnikom GraphQL Admin API.

Če naročila z agentskih domačih strani trgovine izpolnjujete zunaj storitve Shopify, morate v storitvi Shopify posodobiti status naročila, da bodo kanali UI lahko strankam zagotavljali točne posodobitve o naročilih. Status naročila lahko posodobite ročno ali z uporabo vmesnika GraphQL Admin API za naloge za uresničitev in izpolnitve.

Obvestila za stranke

E-poštna obvestila in obvestila SMS, ki jih vaša trgovina pošilja strankam in osebju, lahko upravljate na strani Obvestila v skrbniku Shopify. Obvestila se sprožijo ob določenih dogodkih, kot so oddaja naročila, izpolnitev, povračila, menjave in spremembe računa.

Obvestila za stranke so v večini trgovin privzeto vklopljena. Za trgovine s podjetniškimi načrti Agentic so obvestila o potrditvi naročila privzeto izklopljena. Lastnik trgovine se lahko obrne na podporo Shopify, da vklopi ali izklopi določena obvestila za stranke.

Po dokončanju odkrivanja izdelkov, konfiguracije blagajne in nastavitve upravljanja naročil lahko aktivirate agentske domače strani trgovine in začnete prodajati prek kanalov UI.

Če se želite prijaviti za prodajo v kanalih UI, ki imajo neposredno blagajno, si oglejte naslednje korake na strani ustreznega kanala, da se prijavite v kanal in aktivirate neposredno blagajno:

• Google AI Mode in Gemini
• Meta
• Microsoft Copilot

Če vaši izdelki ali blagajna z agentnimi spletnimi trgovinami v Načrtu Agentic ne delujejo po pričakovanjih, preglejte naslednje splošne korake za odpravljanje težav:

• Preverite, ali vaša trgovina in izdelki izpolnjujejo zahteve za Shopify Catalog.
• Preverite, ali ste dokončali 1. korak: Nastavitev odkrivanja izdelkov, vključno s podatki o trgovini, pravilniki trgovine in domeno obstoječe spletne trgovine.
• Če želite uporabljati neposredno blagajno v kanalih UI, preverite, ali ste dokončali 2. korak: Konfiguracija izkušnje na blagajni.
• Preverite, ali ste aktivirali kanale UI, v katerih želite prodajati, v 4. koraku: Aktiviranje kanalov UI.

Odpravljanje specifičnih težav

Če izvedete te korake in vaši izdelki ali blagajna še vedno ne delujejo, kot pričakujete, se obrnite na podporo Shopify. Vključite URL-naslov vaše trgovine, kanal z umetno inteligenco, izdelke, na katere to vpliva, in korake, ki ste jih že izvedli.