Offline funkcie aplikácie Shopify POS

Pri používaní aplikácie Shopify POS v režime offline si niektoré funkcie vyžadujú internetové pripojenie. Prečítajte si nasledujúce informácie o offline funkciách a kompatibilite hardvéru.

Na tejto stránke

Funkcie aplikácie Shopify POS, ktoré si vyžadujú internetové pripojenie

V nasledujúcej tabuľke nájdete ďalšie informácie o funkciách aplikácie Shopify POS, ktoré si vyžadujú internetové pripojenie, a o ich správaní v režime offline.

Funkcie aplikácie Shopify POS, ktoré si vyžadujú internetové pripojenie.
Funkcia	Správanie v režime offline
Prihlásenie	Aplikácia Shopify POS si pri prihlasovaní vyžaduje internetové pripojenie na importovanie produktov z vášho obchodu. Ak po prihlásení stratíte internetové pripojenie, môžete aplikáciu naďalej používať, kým sa neodhlásite.
Vytváranie nových produktov	Bez internetového pripojenia nemôžete uložiť nový produkt.
Vyhľadávanie, úprava a vytváranie zákazníkov	Keď ste offline, nemôžete vyhľadávať, upravovať ani vytvárať zákazníkov.
Prijímanie prepitného	V režime offline nemôžete prijímať prepitné.
Darčekové karty	V režime offline nemôžete prijímať ani predávať darčekové karty.
Spracovanie transakcií kartou	Ak nemáte pripojenie na internet, možno budete môcť spracovať offline platby kreditnou a debetnou kartou, no platbu nebudete môcť zachytiť, kým sa vaše zariadenie POS znova nepripojí na internet. Stále môžete prijímať platby v hotovosti a manuálne platby nastavené ako vlastné spôsoby platby. Ak používate čítačku POS Terminal Reader so službou Shopify Payments, pri zapnutej offline pokladni možno budete môcť autorizovať platby fyzicky prítomnou kartou v reálnom čase.
Synchronizácia aplikácie Shopify POS s administrátorom Shopify	Aplikácia Shopify POS nedokáže synchronizovať objednávky a inventár s vaším administrátorom Shopify, keď ste offline. Keď sa po pobyte v režime offline znova pripojíte na internet, vaše objednávky a inventár by sa mali synchronizovať automaticky. Môžete tiež manuálne vynútiť synchronizáciu aplikácie Shopify POS s administrátorom Shopify.
Ukladanie a zdieľanie košíkov	Ak ste offline, košíky nemôžete ukladať ani zdieľať. Zároveň si nemôžete zobraziť nedávny košík vytvorený v inom zariadení.
Doručovanie objednávok zákazníkom	Ak nemáte internetové pripojenie, nemôžete dokončiť objednávku s doručením zákazníkovi.
Výmeny, vrátenia a zneplatnenia	Keď ste offline, nemôžete spracovávať výmeny, vrátenia ani zneplatnenia.
Zľavové kódy a automatické zľavy	Zľavové kódy a automatické zľavy v režime offline nefungujú. Manuálne zľavy fungujú aj naďalej.
Nakúpte online, vyzdvihnite v predajni (BOPIS)	Keď ste offline, nemôžete vybavovať objednávky typu nakúpte online, vyzdvihnite v predajni.

Ako sa v aplikácii Shopify POS zobrazujú akcie vyžadujúce internetové pripojenie

Keď je vaše zariadenie offline, akcie, ktoré sa nedajú vykonať bez internetového pripojenia, sú zobrazené sivo a nemožno ich vybrať. Ak ťuknete na niektorú z nich, zobrazí sa správa s vysvetlením, prečo je nedostupná, a pokynmi, čo robiť, ako napríklad znova sa pripojiť na internet.

Ak chcete skontrolovať pripojenie, otvorte v aplikácii Shopify POS ponuku Pripojenie.

Číslovanie offline objednávok

Používanie aplikácií POS v režime offline

Niektoré aplikácie, ktoré používajú rozšírenia POS UI Extensions, môžu fungovať aj vtedy, keď je vaše zariadenie offline. Aplikácie s podporou offline fungujú aj pri strate internetového pripojenia. Aplikácie bez podpory offline sú nedostupné, kým sa znova nepripojíte na internet. Ďalšie informácie o rozšíreniach POS UI Extensions.

Ak si nie ste istí, či konkrétna aplikácia funguje offline, obráťte sa na vývojára aplikácie a overte si podporu režimu offline.

Používanie hardvéru Shopify POS v režime offline

V nasledujúcej tabuľke nájdete ďalšie informácie o tom, ktorý hardvér POS si vyžaduje internetové pripojenie a ako jednotlivé zariadenia fungujú v režime offline.

Funkcie hardvéru Shopify POS, ktoré si vyžadujú internetové pripojenie.
Hardvér	Požiadavka na internetové pripojenie	Správanie v režime offline
Čítačka kariet	Vyžaduje sa internetové pripojenie	Väčšina čítačiek kariet vyžaduje na spracovanie platby pripojenie na internet. Keď nemáte pripojenie na internet, možno budete môcť spracovať offline platby, no platbu nebudete môcť zachytiť, kým sa znova nepripojíte. Ak používate čítačku POS Terminal Reader so službou Shopify Payments, pri zapnutej offline pokladni možno budete môcť autorizovať platby fyzicky prítomnou kartou v reálnom čase. Ak používate externý terminál na kreditné karty, u svojho poskytovateľa si môžete overiť, či musí byť pripojený na internet.
Tlačiareň čiarových kódov	Internetové pripojenie sa nevyžaduje na všetky úlohy.	Tlačiareň čiarových kódov musí byť pripojená na internet pri tlači z administrátora Shopify pomocou aplikácie Barcode Printer. Ak tlačíte čiarové kódy pomocou softvéru Dymo Label Software, nepotrebujete internetové pripojenie.
Zásuvka pokladne	Internetové pripojenie sa nevyžaduje	Zásuvku pokladne je možné otvoriť manuálne pomocou priloženého kľúča. Aby sa zásuvka pokladne otvárala automaticky, musí byť pripojená k tlačiarni účteniek pomocou kábla a tlačiareň účteniek musí byť pripojená k zariadeniu POS pomocou rozhrania Bluetooth alebo LAN.
Tlačiareň účteniek	Internetové pripojenie sa nevyžaduje	V závislosti od typu tlačiarne účteniek potrebujete pripojenie Bluetooth alebo LAN.
Skener čiarových kódov	Internetové pripojenie sa nevyžaduje	Skener čiarových kódov musí byť pripojený k Shopify POS cez Bluetooth.