Správa nedávnych košíkov v aplikácii Shopify POS

Ak zákazník musí odísť pred dokončením nákupu, ale chce sa vrátiť, môžete jeho košík uložiť v aplikácii Shopify POS a dokončiť predaj neskôr. Uloženie košíka vám umožňuje pokračovať v iných objednávkach bez toho, aby ste stratili detaily aktuálneho košíka. Nedávny košík môžete tiež zdieľať so zamestnancami na iných POS zariadeniach v rovnakom obchode, takže po návrate zákazníka ho môže získať ktokoľvek.

Môžete ukladať a zdieľať košíky pre objednávky, vrátenia a výmeny.

Čo treba zvážiť pri správe nedávnych košíkov v aplikácii Shopify POS

Pred uložením a zdieľaním košíkov v aplikácii Shopify POS si prečítajte nasledujúce dôležité informácie o zobrazení, ukladaní a zaplatení nedávnych košíkov.

Zobrazenie a ukladanie košíkov

Prečítajte si nasledujúce dôležité informácie o zobrazení a ukladaní košíkov v aplikácii Shopify POS:

• Nedávny košík nie je možné zobraziť v nasledujúcich situáciách:
  • Košík bol zaplatený na inom zariadení.
  • Košík bol odstránený na inom zariadení.
  • Košík bol na inom zariadení uložený ako návrh objednávky.
  • POS zariadenie je offline.
• Košík nie je možné uložiť, ak je POS zariadenie offline.
• Ak otvoríte návrh objednávky, kým sa v košíku v aplikácii Shopify POS nachádzajú položky, aktuálny košík sa uloží a môžete sa k nemu vrátiť neskôr.

Zaplatenie košíkov

Prečítajte si nasledujúce dôležité informácie o tom, čo sa stane pri zaplatení nedávneho košíka:

• Pri zaplatení košíka sa na neho uplatní konečné priradenie zamestnanca a lokality. Predchádzajúce priradenie zamestnanca k položke sa zachová. Tvorca a osoba, ktorá vykonala poslednú úpravu, sa sledujú samostatne.
• Po úspešnom zaplatení sa nedávny košík automaticky odstráni.

Obmedzenia pri správe nedávnych košíkov v aplikácii Shopify POS

Prečítajte si nasledujúce obmedzenia týkajúce sa správy nedávnych košíkov v aplikácii Shopify POS:

• Nedávne košíky nerezervujú inventár. Inventár rezervujú len návrhy objednávok.
• Spoločná úprava rovnakého košíka v reálnom čase nie je podporovaná.
• Zdieľanie naprieč lokalitami alebo naprieč trhmi nie je podporované.

Presunúť košík do zoznamu nedávnych košíkov v aplikácii Shopify POS

Aplikácia Shopify POS automaticky ukladá aktuálny košík na pozadí. Ak chcete začať nový košík a zároveň ponechať aktuálny košík dostupný v zozname nedávnych košíkov, vymažte aktuálny košík.

Kroky:

1. V aplikácii Shopify POS pridajte položky do košíka.
2. Ťuknite na ikonu .

Aktuálny košík sa presunie do zoznamu nedávnych košíkov pod hlavičkou Košík a môžete ho zobraziť na iných POS zariadeniach.

Príklad pracovného postupu zdieľania košíka v aplikácii Shopify POS

Zamestnanci môžu zdieľať uložené košíky v aplikácii Shopify POS naprieč POS zariadeniami v rovnakom obchode.

Napríklad Ryan začne obsluhovať Pamelu na Zariadení 1 a pridá položky do košíka. Ryan musí odísť, takže uloží Pamelin košík a požiada Helen, aby ju naďalej obsluhovala.

Helen otvorí nedávny košík na zariadení 2 a pridá pár ponožiek. Pamela chce pokračovať v prezeraní, a tak Helen nechá košík na zariadení 2 otvorený a pomôže inému zákazníkovi.

Keď je Pamela pripravená zaplatiť, vráti sa k Ryanovi pri zariadení 1. Ryan otvorí najnovšiu uloženú verziu Pamelinho košíka. Pamela sa rozhodne ponožky nekúpiť, a tak ich Ryan z košíka odstráni.

Keďže má Ryan košík na zariadení 1 stále otvorený, zmeny od Helen vytvoria na zariadení 2 samostatnú kópiu Ryanovho otvoreného košíka. Helen potom môže dokončiť platbu v pokladni bez toho, aby zmenila Ryanov otvorený košík.

Zobrazenie nedávnych košíkov v Shopify POS

V aplikácii Shopify POS si môžete zobraziť nedávne košíky. Nedávne košíky môžete tiež filtrovať podľa zamestnanca, ktorý ich vytvoril.

Kroky:

1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na Košík.
2. Ťuknite na rozbaľovaciu ponuku personálu a potom vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

• Ak chcete zobraziť nedávne košíky konkrétneho zamestnanca, ťuknite na jeho meno.
• Ak chcete zobraziť zoznam nedávnych košíkov pre všetkých zamestnancov obchodu, ťuknite na Všetci zamestnanci.

Premenovanie nedávnych košíkov v Shopify POS

Predvolene je nedávny košík pomenovaný podľa mena zákazníka. Ak meno zákazníka nie je k dispozícii, nedávny košík sa pomenuje podľa produktov v košíku. Nedávne košíky môžete premenovať aj manuálne.

Kroky:

1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na Košík.
2. Ťuknite na rozbaľovaciu ponuku personálu a potom vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

• Ak chcete zobraziť nedávne košíky konkrétneho zamestnanca, ťuknite na jeho meno.
• Ak chcete zobraziť zoznam nedávnych košíkov pre všetkých zamestnancov obchodu, ťuknite na Všetci zamestnanci.

3. Ťuknite na nedávny košík, ktorý chcete premenovať, a potom na Premenovať.
4. Zadajte nový názov.

Odstránenie nedávneho košíka v Shopify POS

Nedávny košík, ktorý už nepotrebujete, môžete odstrániť.

Kroky:

1. V aplikácii Shopify POS ťuknite na Košík.
2. Ťuknite na rozbaľovaciu ponuku personálu a potom vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

• Ak chcete zobraziť nedávne košíky konkrétneho zamestnanca, ťuknite na jeho meno.
• Ak chcete zobraziť zoznam nedávnych košíkov pre všetkých zamestnancov obchodu, ťuknite na Všetci zamestnanci.

3. Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
   • Prejdite po nedávnom košíku prstom doľava.
   • Ťuknite na nedávny košík a potom na Odstrániť.

Zmena časového rámca dostupnosti nedávneho košíka v Shopify POS

Predvolene sa nedávny košík automaticky odstráni po 24 hodinách. Čas, počas ktorého zostane nedávny košík dostupný v Shopify POS, môžete zmeniť.

1. V administrátorovi Shopify prejdite na položku Predajné miesto > Nastavenia.

2. V sekcii Pokladňa kliknite na položku Nedávne košíky.

3. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Odstrániť po a vyberte čas, počas ktorého majú nedávne košíky zostať uložené predtým, ako sa automaticky odstránia.