Pomocník
Prihlásiť sa

Všeobecný kontrolný zoznam pre predaj v Taliansku

Tento kontrolný zoznam obsahuje všetky kroky, ktoré musíte vykonať, aby ste mohli začať so službou Shopify. Jednotlivé kroky pokrývajú všetko, čo treba urobiť pred začiatkom používania služby Shopify, a prevedú vás spustením a propagáciou vášho online obchodu. Tento kontrolný zoznam si môžete vytlačiť alebo stiahnuť ako súbor PDF, aby ste ho mali k dispozícii počas celého procesu nastavenia.

Na tejto stránke

Skôr ako začnete

Skôr ako začnete s nastavovaním obchodu Shopify, je dôležité ujasniť si svoje ciele. Položte si základné otázky týkajúce sa vášho obchodu. Pomôže vám to zamerať pozornosť a urýchliť proces nastavenia. Môžete sa tiež zamyslieť nad tým, ktorý cenový plán spĺňa vaše potreby. Plán si však nemusíte vybrať až do konca bezplatnej skúšobnej verzie.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Váš plán predplatného služby Shopify ovplyvňuje dostupné funkcie vrátane počtu zamestnaneckých účtov, transakčných poplatkov, možností tvorby zostáv a oprávnenosti na predajné kanály.
  • Dostupnosť hardvéru pre Shopify POS a podpora funkcie Tap to Pay sa líšia v závislosti od krajiny. Talianski obchodníci potrebujú aj špecifický hardvér POS pre fiškálne potvrdenia.
  • Ak migrujete obchod do služby Shopify z inej platformy, možno budete musieť nastaviť presmerovania adries URL, aby ste si zachovali hodnotenie vo vyhľadávačoch.
  • Oprávnenosť na predajné kanály závisí od vášho regiónu, typov produktov a niekedy aj od plánu predplatného. Pred výberom predajnej stratégie si preštudujte požiadavky jednotlivých kanálov.
  • Hoci sú podporované aj virtuálne bankové účty mimo platformy Shopify, v súvislosti s týmito účtami sa môže vyskytnúť viac zlyhaní výplat.

Kontrolný zoznam na začiatok

Prvé kroky

Skôr než svoj obchod Shopify zásobíte produktmi, zadajte niekoľko údajov o sebe a o obchode. Je potrebné stanoviť základné pravidlá pre ponuky produktov a transakcie zákazníkov. Taktiež si musíte nastaviť doménu, aby sa zabezpečilo, že zákazníci váš obchod nájdu online.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Názov domény myshopify.com môžete zmeniť len raz. Pri úvodnom nastavení vyberajte starostlivo.
  • Overenie odosielateľa e-mailu (záznamy SPF a DKIM) vyžadujú veľkí poskytovatelia e-mailových služieb, ako napríklad Gmail a Yahoo. Bez tohto overenia sa e-maily z vášho obchodu môžu dostať do priečinka so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
  • Za dodržiavanie daňových predpisov nesiete zodpovednosť vy. Shopify počíta dane, ale nepodáva daňové priznania ani ich neodvádza vo vašom mene, pokiaľ nevyužívate automatizované podanie Shopify Tax. Pozrite si informácie o dodržiavaní daňových predpisov v Taliansku, kde nájdete požiadavky na registráciu DPH.
  • Počet účtov personálu, ktoré môžete pridať, závisí od vášho predplatného. Plán Basic neumožňuje žiadny ďalší personál, plán Grow umožňuje 5, plán Advanced umožňuje 15 a plán Shopify Plus umožňuje neobmedzený počet členov personálu.
  • Šablóny zásad obchodu sú k dispozícii v angličtine a taliančine.
  • Počet trhov, ktoré môžete vytvoriť, závisí od vášho predplatného.
  • Poplatky za aplikácie sa môžu účtovať aj po pozastavení alebo deaktivácii obchodu, kým aplikácie neodinštalujete.

Kontrolný zoznam pre prvé kroky

Usporiadanie online obchodu

Spôsob, akým je váš obchod navrhnutý, a druhy produktov, ktoré sa chystáte predávať, patria k najdôležitejším súčastiam vášho online obchodu. Vyskúšajte niekoľko rôznych tém, aby ste zistili, ktorá z nich najlepšie reprezentuje vašu firmu, a potom pridajte nejaké produkty na predaj.

Pridávanie a usporadúvanie ponúk produktov môže byť v závislosti od plánovaného množstva produktov tým najzdĺhavejším krokom nastavovania obchodu Shopify. Vyhraďte si na pridanie produktov, ich usporiadanie do logických skupín a na nastavenie potrebných informácií o daniach a doprave dostatok času.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Produkty vyžadujú aspoň názov a cenu. Ku každému produktu môžete pridať až 250 štítkov, prípadne neobmedzený počet štítkov s predplatným Shopify Plus.
  • Vyhnite sa častým zmenám URL identifikátorov produktov, pretože to môže ovplyvniť vaše hodnotenie vo vyhľadávačoch.
  • Dlhé názvy a popisy produktov môžu byť vo výsledkoch vyhľadávačov skrátené. Názvy by mali byť stručné a dôležité kľúčové slová by mali byť na začiatku.
  • Bezplatné a platené témy v obchode Shopify Theme Store sa líšia rozložením a funkciami. Pred publikovaním si témy pozrite v ukážke, aby ste sa uistili, že téma podporuje vaše obsahové potreby.
  • Ak predávate zákazníkom v Európskom hospodárskom priestore (EHP), pri oznamovaní zníženia cien musíte dodržiavať európsku smernicu o uvádzaní cien.
  • V Taliansku je k dispozícii doprava so spoločnosťou Poste Italiane vrátane prepravných štítkov a miest vyzdvihnutia.
  • Platba na dobierku zostáva v Taliansku obľúbeným spôsobom platby.

Kontrolný zoznam pre usporiadanie online obchodu

Testovanie online obchodu

Pred spustením online obchodu zadajte niekoľko skúšobných objednávok, aby ste si overili, ako funguje proces nákupu.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Odporúčania z analýzy podvodov sú k dispozícii v pláne Grow alebo vyššom, prípadne v akomkoľvek pláne so službou Shopify Payments. Plán Basic bez služby Shopify Payments poskytuje len indikátory podvodov.
  • Vysoká miera vrátení platieb môže mať za následok deaktiváciu služby Shopify Payments. Pred vybavením objednávok označených ako vysokorizikové si ich najprv skontrolujte.
  • Konečné rozhodnutie o zvratoch platieb robí vaša banka. Shopify nekryje straty z vrátenia platieb.
  • Po každom kroku v pokladni sa inventár v košíku znova overí. Inventár sa rezervuje až po zadaní platobných údajov.

Kontrolný zoznam pre testovanie online obchodu

Spustite svoj online obchod

Po výbere plánu a otestovaní online obchodu ste pripravení na to, aby ho navštívili zákazníci. Ešte raz obchod skontrolujte, odstráňte heslo a spustite ho.

Dôležité informácie a obmedzenia

Kontrolný zoznam na spustenie online obchodu

Pridajte ďalšie online predajné kanály

Po spustení online obchodu môže byť pre vašu firmu prínosom, ak do obchodu Shopify pridáte ďalšie online kanály. Existuje niekoľko voliteľných online kanálov, ktoré si môžete pri online predaji pridať do administrátora Shopify.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Google & YouTube vyžaduje účet Google Merchant Center, viditeľné kontaktné informácie v obchode, pravidlá pre vrátenie peňazí a podmienky služby v päte výkladnej skrine a dopravu do podporovanej krajiny. Údaje o produktoch musia obsahovať detaily ako GTIN (Global Trade Item Number), číslo dielu výrobcu (MPN) alebo značku.
  • Facebook and Instagram by Meta vyžaduje firemné portfólio Meta a dodržiavanie obchodných pravidiel spoločnosti Meta. Obchodníci sú zodpovední za výber a odvod daní z objednávok v kanáli Meta.
  • TikTok je dostupný vo vybraných krajinách vrátane Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Francúzska, Nemecka, Talianska, Španielska, Írska, Mexika, Japonska a Brazílie. Produkty musia spĺňať regionálne pravidlá platformy TikTok týkajúce sa zakázaných produktov.
  • Kanál Shop vyžaduje aktívnu službu Shopify Payments a mieru vrátenia platieb pod 1 % za posledných šesť mesiacov.
  • Zľavové kódy nie je možné obmedziť na konkrétne predajné kanály. Kód, ktorý funguje vo vašom online obchode, bude fungovať aj v iných kanáloch, v ktorých predávate.
  • Kombinácie zliav sú obmedzené na maximálne 5 zľavových kódov na produkt alebo objednávku plus 1 zľavový kód na dopravu na jednu objednávku a maximálne 25 aktívnych automatických zliav.

Kontrolný zoznam na pridanie predajných kanálov

Propagujte svoj online obchod

Po spustení online obchodu ho musíte propagovať. Viditeľnosť obchodu môžete zlepšiť pridaním informácií, ktoré budú využívať vyhľadávače, a propagáciou obchodu na všetkých vhodných miestach.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Indexovanie vyhľadávačmi nie je okamžité. Spoločnosti Google a iným vyhľadávačom môže indexovanie nových stránok trvať 48 až 72 hodín a neexistuje záruka, že budú indexované všetky stránky.
  • Služba Shopify Messaging vyžaduje aktívne platené predplatné a je k dispozícii v rámci predplatného Basic a vyšších. Cena sa odvíja od objemu odoslaných e‑mailov a SMS správ. V skúšobnej prevádzke alebo s predplatným Pause and Build môžete vytvárať kampane a odosielať testovacie správy sebe, no nemôžete ich odosielať odberateľom.
  • Shopify Inbox je k dispozícii v rámci predplatného Basic, Grow, Advanced a Shopify Plus.
  • Funkcie prehľadov a analytiky sa líšia v závislosti od predplatného. Rozšírené a vlastné prehľady sú k dispozícii vo vyšších úrovniach predplatného.

Kontrolný zoznam na propagáciu online obchodu

Osobný predaj

Ak máte kamenný obchod, Shopify POS vám pomôže sledovať vaše osobné predaje a synchronizovať inventár. Na vygenerovanie fiškálneho potvrdenia pre maloobchodné objednávky spracované pomocou Shopify POS budete na prepojenie s talianskym daňovým úradom potrebovať špecifický hardvér, ako napríklad tlačiareň účteniek Epson FP-81 II RT.

Podrobnejšie informácie o osobnom predaji pomocou aplikácie Shopify POS prispôsobenom pre obchodníkov v Taliansku nájdete v časti Maloobchodné požiadavky v Taliansku.