Pomocník
Prihlásiť sa

Všeobecný kontrolný zoznam pre predaj v Nemecku

V tomto kontrolnom zozname sú uvedené všetky kroky potrebné na začatie práce s platformou Shopify. Kroky zahŕňajú to, čo musíte urobiť pred začatím práce so službou Shopify, a prevedú vás až k spusteniu a propagácii vášho online obchodu. Tento kontrolný zoznam môže byť užitočné vytlačiť alebo stiahnuť ako PDF, aby ste sa k nemu mohli vrátiť počas procesu nastavovania.

Na tejto stránke

Skôr ako začnete

Pred nastavením obchodu Shopify je dôležité porozumieť svojim cieľom. Položte si o svojom obchode základné otázky. Pomôže vám to zamerať pozornosť a urýchliť proces nastavovania. Možno by ste tiež mali zvážiť, ktorý cenový plán spĺňa vaše potreby. Plán si však nemusíte vybrať až do konca svojej bezplatnej skúšobnej verzie.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Vaše predplatné služby Shopify ovplyvňuje dostupné funkcie vrátane počtu zamestnaneckých účtov, transakčných poplatkov, možností vytvárania prehľadov a oprávnenosti predajného kanála.
  • Dostupnosť hardvéru pre Shopify POS a podpora služby Tap to Pay sa v jednotlivých krajinách líšia.
  • Ak presúvate svoj obchod na Shopify z inej platformy, na zachovanie pozícií vo vyhľadávačoch môže byť potrebné nastaviť presmerovania adries URL.
  • Oprávnenosť predajného kanála závisí od vášho regiónu, typov produktov a niekedy aj od vášho predplatného. Pred zavedením predajnej stratégie si preštudujte požiadavky jednotlivých kanálov.

Kontrolný zoznam na začiatok

Prvé kroky

Predtým, ako zásobíte svoj obchod Shopify produktmi, musíte zadať niekoľko informácií o sebe a svojom obchode. Musíte sa rozhodnúť pre niektoré základné štandardy pre svoje ponuky produktov a zákaznícke transakcie. Takisto si musíte nastaviť doménu, aby vaši zákazníci mohli váš obchod nájsť online.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Názov vašej domény myshopify.com sa dá zmeniť iba raz. Počas úvodného nastavenia si ho starostlivo vyberte.
  • Veľkí poskytovatelia e-mailových služieb, ako napríklad Gmail a Yahoo, vyžadujú overenie odosielateľa e-mailov (záznamy SPF a DKIM). Bez neho môžu byť e-maily z vášho obchodu zaradené do spamu alebo nevyžiadanej pošty.
  • Za dodržiavanie daňových predpisov nesiete zodpovednosť vy. Shopify vypočítava dane, ale nepodáva daňové priznania ani neodvádza dane vo vašom mene, pokiaľ nepoužívate automatizované podanie cez Shopify Tax.
  • Nemeckí obchodníci musia spĺňať požiadavky na vedenie daňovej evidencie podľa predpisov GoBD a KassenSichV.
  • Počet zamestnaneckých účtov, ktoré môžete pridať, závisí od vášho predplatného. Predplatné Basic neumožňuje pridať žiadnych ďalších zamestnancov, predplatné Grow umožňuje pridať 5, Advanced 15 a predplatné Shopify Plus umožňuje neobmedzený počet zamestnancov.
  • Šablóny pravidiel obchodu sú k dispozícii v angličtine. V nemčine si musíte vypracovať vlastné pravidlá.
  • Počet trhov, ktoré môžete vytvoriť, závisí od vášho predplatného.
  • Poplatky za aplikácie môžu pokračovať aj po pozastavení alebo deaktivácii obchodu, kým aplikácie neodinštalujete.

Kontrolný zoznam pre prvé kroky

Usporiadajte si online obchod

Dizajn obchodu a druhy produktov, ktoré budete predávať, patria k najdôležitejším súčastiam vášho online obchodu. Vyskúšajte niekoľko rôznych tém, aby ste zistili, ktorá najlepšie reprezentuje vašu firmu, a potom pridajte produkty na predaj.

V závislosti od toho, koľko produktov plánujete ponúkať, môže byť pridávanie a organizovanie ponúk produktov najviac časovo náročným krokom pri nastavovaní obchodu v službe Shopify. Vyhraďte si dostatok času na pridanie produktov, ich usporiadanie do logických skupín a nastavenie potrebných informácií o daniach a doprave.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Produkty vyžadujú aspoň názov a cenu. Ku každému produktu môžete pridať až 250 štítkov alebo neobmedzený počet štítkov v rámci predplatného Shopify Plus.
  • Vyhnite sa častým zmenám URL identifikátorov produktov, pretože to môže ovplyvniť vaše hodnotenie vo vyhľadávačoch.
  • Dlhé názvy a popisy produktov sa môžu vo výsledkoch vyhľadávačov skrátiť. Názvy by mali byť stručné a dôležité kľúčové slová by mali byť na začiatku.
  • Bezplatné a platené témy v Shopify Theme Store sa líšia rozložením a funkciami. Pred publikovaním si témy pozrite, aby ste sa uistili, že spĺňajú vaše požiadavky na obsah.
  • Ak predávate zákazníkom v Európskom hospodárskom priestore (EHP), pri oznamovaní zníženia cien musíte dodržiavať európsku smernicu o označovaní cien.
  • Miestne platobné metódy, ako napríklad Sofort a Klarna Pay Later, sú u nemeckých zákazníkov obľúbené. Zvážte ich pridanie medzi možnosti platby.
  • Nemecké zákony vyžadujú, aby ste na stránkach produktov zobrazovali ceny vrátane DPH.

Kontrolný zoznam pre usporiadanie online obchodu

Otestujte svoj online obchod

Pred spustením online obchodu zadajte niekoľko skúšobných objednávok, aby ste si overili, ako funguje proces nákupu.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Odporúčania z analýzy podvodov sú dostupné v predplatnom Grow a vyššom, alebo v akomkoľvek predplatnom so službou Shopify Payments. Predplatné Basic bez služby Shopify Payments poskytuje len indikátory podvodov.
  • Vysoká miera vrátenia platieb môže viesť k deaktivácii služby Shopify Payments. Pred vybavením objednávok označených ako vysokorizikové ich skontrolujte.
  • Konečné rozhodnutie o stornovaní platieb robí vaša banka. Shopify nekryje straty z vrátenia platieb.
  • Po každom kroku v pokladni sa znova overí inventár košíka. Inventár sa rezervuje až po odoslaní platobných údajov.

Kontrolný zoznam pre testovanie online obchodu

Spustite svoj online obchod

Keď si vyberiete predplatné a otestujete svoj online obchod, budete pripravení na to, aby ho navštívili zákazníci. Ešte raz si svoj obchod skontrolujte, odstráňte heslo a spustite ho.

Dôležité informácie a obmedzenia

Kontrolný zoznam pre spustenie online obchodu

Pridajte ďalšie online predajné kanály

Po spustení online obchodu môže byť pre vašu firmu prínosom, ak do svojho obchodu Shopify pridáte ďalšie online kanály. Pri online predaji si môžete do administrátora Shopify pridať niekoľko voliteľných online kanálov.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Kanál Google & YouTube vyžaduje účet Google Merchant Center, viditeľné kontaktné informácie v obchode, pravidlá vrátenia peňazí a podmienky služby v päte výkladnej skrine a doručovanie do podporovanej krajiny. Údaje o produkte musia obsahovať podrobnosti, ako je napríklad globálne číslo obchodnej položky (GTIN), číslo dielu výrobcu (MPN) alebo značka.
  • Kanál Facebook and Instagram by Meta vyžaduje obchodné portfólio Meta a dodržiavanie obchodných pravidiel spoločnosti Meta. Obchodníci sú zodpovední za výber a odvod daní z objednávok cez kanály Meta.
  • TikTok je dostupný vo vybraných krajinách vrátane Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Francúzska, Nemecka, Talianska, Španielska, Írska, Mexika, Japonska a Brazílie. Produkty musia spĺňať regionálne pravidlá služby TikTok týkajúce sa zakázaných produktov.
  • Kanál Shop vyžaduje aktívnu službu Shopify Payments a mieru vrátenia platieb pod 1 % za posledných šesť mesiacov.
  • Zľavové kódy nie je možné obmedziť na konkrétne predajné kanály. Kód, ktorý funguje v online obchode, funguje aj v iných kanáloch, kde predávate.
  • Kombinácie zliav sú obmedzené na maximálne 5 zľavových kódov na produkt alebo objednávku a 1 zľavový kód na dopravu v rámci jednej objednávky, a na maximálne 25 aktívnych automatických zliav.

Kontrolný zoznam na pridanie predajných kanálov

Propagácia online obchodu

Po spustení online obchodu ho musíte propagovať. Viditeľnosť obchodu môžete zlepšiť pridaním informácií, ktoré využijú vyhľadávače, a propagáciou obchodu na všetkých vhodných miestach.

Dôležité informácie a obmedzenia

  • Indexovanie vyhľadávačmi nie je okamžité. Spoločnosti Google a iným vyhľadávačom môže trvať 48 až 72 hodín, kým zaindexujú nové stránky, a nie je zaručené, že sa zaindexujú všetky.
  • Služba Shopify Messaging vyžaduje aktívny platený plán a je k dispozícii v pláne Basic alebo vyššom. Ceny sú viazané na objem odoslaných e‑mailov a SMS. V skúšobnej prevádzke alebo plánoch Pause and Build môžete vytvárať kampane a odosielať si testy, nemôžete ich však odosielať odberateľom.
  • Služba Shopify Inbox je k dispozícii v plánoch Basic, Grow, Advanced a Shopify Plus.
  • Funkcie zostáv a analýz sa líšia v závislosti od plánu. Pokročilé a vlastné zostavy sú k dispozícii vo vyšších plánoch.

Kontrolný zoznam na propagáciu online obchodu