Продажа подписок в Shopify POS

Вы можете продавать клиентам товары по подписке как онлайн, так и в розничном магазине, используя приложение Shopify Subscriptions или совместимое стороннее приложение для подписок в Shopify POS.

Это позволяет клиентам в розничных магазинах покупать товары по подписке и управлять ими с той же гибкостью, что и при покупке онлайн.

Требования для продажи товаров по подписке в Shopify POS

Чтобы продавать подписки в розничном магазине с помощью Shopify POS, необходимо выполнить следующие требования:

• Вам необходимо установить приложение Shopify Subscriptions или совместимое стороннее приложение для подписок в своем магазине.
• Вам необходимо назначить подписки для своих товаров и добавить правила отмены подписки в панели администратора Shopify.
• У вас должно быть установлено приложение Shopify POS версии 10.13 или выше.
• В вашем магазине должен быть подключён Shopify Payments.

Особенности продажи подписок в Shopify POS

Прежде чем предлагать клиентам оплату по подписке, ознакомьтесь со следующей информацией.

Настройка подписки и согласие клиента

• В Shopify POS можно продавать только существующие подписки. Чтобы создать или изменить подписку, это нужно делать в выбранном вами приложении для подписок в панели администратора Shopify.
• Вы можете использовать приложение Customer View на устройстве Android, чтобы клиенты могли просматривать и соглашаться с политиками подписки и отмены на дисплее для покупателей во время оформления заказа. Версия приложения Customer View должна быть 2.15 или выше.

Варианты оплаты при продаже подписок

• Заказ, содержащий подписку, можно оплатить только кредитной картой, дебетовой картой или с помощью цифрового кошелька, такого как Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Если клиент хочет оплатить другие товары в заказе иным способом оплаты, вам необходимо создать отдельный заказ.
• Подарочные карты нельзя использовать в качестве способа оплаты для подписок, продаваемых в Shopify POS.
• Shopify POS не поддерживает смешанную оплату для подписок.

Ограничения, связанные с заказами, доставкой и возвратом платежей

• Нельзя комбинировать подписки с другими вариантами покупки.
• Доставка товаров по подписке, проданных в Shopify POS, возможна только по адресу в той же зоне доставки.
• В Shopify POS нельзя предлагать доставку и самовывоз для заказов, содержащих подписки.
• Shopify POS не поддерживает обмен товаров по подписке.
• В Shopify POS средства за товары по подписке нельзя вернуть на подарочную карту или в виде кредита магазина.

Подробнее об особенностях товаров по подписке.

Shopify Subscriptions

Если клиент хочет приобрести подписку в магазине, вы можете оформить её в Shopify POS с помощью приложения Shopify Subscriptions.

Добавление плитки Shopify Subscriptions на POS-устройство

Чтобы быстро открывать приложение Shopify Subscriptions в Shopify POS, вы можете добавить плитку Shopify Subscriptions на каждое POS-устройство, с которого вы продаёте товары по подписке.

Инструкция:

1. В приложении Shopify POS на интеллектуальной сети нажмите «Добавить плитку».

2. Нажмите «Приложение», а затем — «Shopify Subscriptions».

3. Рядом с пунктом «Shopify Subscriptions» нажмите «Добавить».

4. Нажмите «Сохранить».

Продажа подписки с помощью Shopify Subscriptions

1. В приложении Shopify POS добавьте товар в корзину. Если для товара доступны опции покупки, например подписки, под ним в корзине появится позиция «Доступны опции покупки».
2. Чтобы применить к товару подписку, выполните одно из следующих действий:
   • Нажмите на товар в корзине, а затем — «Подписки».
   • Нажмите плитку «Shopify Subscriptions» в интеллектуальной сети.
3. Выберите тип подписки и нажмите «Сохранить».
4. В корзину POS добавьте клиента.
5. Чтобы добавить адрес доставки, в корзине POS выполните одно из следующих действий:
   • Если у клиента сохранён адрес доставки, выберите его из списка и нажмите «Сохранить».
   • Если адрес доставки не сохранён, нажмите «Добавить адрес доставки» и введите адрес.
6. Введите адрес выставления счёта в доступные поля или включите опцию «Адрес выставления счёта совпадает с адресом доставки», чтобы использовать тот же адрес. Для цифровых товаров или услуг требуется только адрес выставления счёта.
7. Нажмите «Оформить заказ».
8. Выберите способ оплаты Карта для заказа.
9. Дайте клиенту ознакомиться с политикой подписки и отмены. Если клиент готов продолжить оформление заказа, нажмите «Подтвердить».
10. Обработайте оплату Карта для заказа.
11. Необязательно: выберите тип квитанции для подтверждения покупки. Какой бы вариант квитанции вы ни выбрали, клиент автоматически получит отдельное письмо с подтверждением, в котором сможет просматривать свою подписку и управлять ею. Подробнее об управлении подписками для клиентов.
12. Нажмите «Готово».