Помощь
Войти

Приём платежей с помощью Tap to Pay на Android в приложении Shopify POS

Вы можете использовать функцию Tap to Pay on Android в Shopify POS для приема бесконтактных кредитных или дебетовых карт, а также всех цифровых кошельков без необходимости в платежном оборудовании. Чтобы принимать платежи считыванием магнитной полосы или с вводом PIN-кода, переключитесь на другое сопряженное устройство чтения карт. Функция Tap to Pay on Android доступна на всех планах Shopify, и для транзакций применяются ваши комиссии за оплату по кредитной карте при личной встрече от Shopify Payments.

На этой странице

Требования для использования Tap to Pay на Android

Для использования Tap to Pay на Android необходимо соответствовать следующим требованиям:

  • Ваш магазин должен находиться в одном из следующих регионов:
    • Северная Америка: Канада, США.
    • Европа: Бельгия, Чехия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Ирландия, Италия, Люксембург, Нидерланды, Испания, Швейцария, Великобритания.
    • Азиатско-Тихоокеанский регион: Австралия, Новая Зеландия, Сингапур.
  • Валюта вашего магазина должна совпадать с местной валютой его местоположений.
  • У вас должен быть активирован Shopify Payments в качестве поставщика платежей вашего магазина.
  • Необходимо принимать платежи с помощью Tap to Pay на POS-устройствах.
  • У вас должен быть установлен канал продаж Point of Sale в панели администратора Shopify.
  • Необходимо использовать приложение Shopify POS, установленное на вашем устройстве Android.
  • У вас должно быть подключение к интернету.
  • На вашем устройстве Android должны быть включены службы геолокации.
  • Вы должны соблюдать все требования к устройствам для оборудования Shopify POS для Android.
  • На вашем устройстве Android должна быть установлена версия Android 13 или выше.
  • Последнее обновление безопасности Android на вашем устройстве должно быть установлено не более 12 месяцев назад.
  • На вашем устройстве Android должна быть включена настройка NFC (бесконтактная связь).
  • На вашем устройстве Android должен быть отключён режим разработчика.
  • Необходимо закрыть все приложения для записи экрана, а также приложения с разрешением на отображение поверх других приложений.

Поддерживаемые устройства Android для Tap to Pay

В таблицах ниже перечислены устройства Android, которые были протестированы и гарантированно поддерживают Tap to Pay. Устройства Android, не вошедшие в список, также могут поддерживать эту функцию.

Поддерживаемые модели мобильных телефонов:

Производители и модели устройств на базе Android, совместимые с Tap to Pay.
Производитель устройстваМодель устройства
Asus
  • Zenphone 9
  • Zenphone 10
  • Zenphone 11
  • Zenphone 12
  • ROG Phone 6
  • ROG Phone 7
  • ROG Phone 8
  • ROG Phone 9
Google
  • Pixel 6
  • Pixel 6a
  • Pixel 7
  • Pixel 7a
  • Pixel 8
  • Pixel 8a
  • Pixel 9
  • Pixel 9a
  • Pixel 10
Nokia
  • G22
  • G42
  • G60
  • X30
  • XR21
Honor
  • 70
  • 80
  • 90
  • Magic5
  • Magic6
  • Magic7
  • Magic8
Infinix
  • Hot 30
  • Hot 40
  • Hot 50
  • Hot 60i
  • Zero 20
  • Zero 30
  • Zero 40
Motorola
  • Razr 40
  • Razr 50
  • Razr 60
  • G 2025
  • Edge (2023-2025)
OnePlus
  • Nord 3
  • Nord 4
  • Nord CE3
  • Nord CE4
  • Nord CE5
  • Nord N30
  • 11
  • 12
  • 13
Oppo
  • A60
  • A77
  • A78
  • A98
  • Find X5
  • Find X6
  • Find X7
  • Find X8
  • Find X9
  • Reno8
  • Reno9
  • Reno10
  • Reno11
  • Reno12
  • Reno13
  • Reno14
  • Reno15
Samsung
  • Galaxy A04s
  • Galaxy A05s
  • Galaxy A14
  • Galaxy A15
  • Galaxy A16
  • Galaxy A17
  • Galaxy A24
  • Galaxy A25
  • Galaxy A26
  • Galaxy A33
  • Galaxy A34
  • Galaxy A35
  • Galaxy A36
  • Galaxy A53
  • Galaxy A54
  • Galaxy A55
  • Galaxy A56
  • Galaxy A73
  • Galaxy S22
  • Galaxy S23
  • Galaxy S24
  • Galaxy S25
  • Galaxy S26
  • Z Flip4
  • Z Fold4
  • Z Flip5
  • Z Fold5
  • Z Flip6
  • Z Fold6
  • Z Flip7
  • Z Fold7
Xiaomi
  • 12
  • Redmi 12
  • Redmi Note 12
  • 13
  • Redmi 13
  • Redmi Note 13
  • 14
  • Redmi 14
  • Redmi Note 14
  • 15
  • Redmi 15

Другие поддерживаемые устройства:

Производители и модели устройств на базе Android, совместимые с Tap to Pay.
Тип устройстваПроизводитель устройстваМодель устройства
Портативное устройствоAmobile
  • PD602
Honeywell
  • CT37
Chainway
  • C66
Ciontek
  • CS50C
iMin
  • Swift 2 Pro
Sunmi
  • L3
  • V3
ZCS
  • Z92
Zebra
  • TC53e
ПланшетSamsung Galaxy Tab
  • Active5
HMD Global
  • HMD T21
Hosoton
  • H101
Oukitel
  • RT3
Ulefone
  • Armor Pad Pro

Вы также можете ознакомиться со списком поддерживаемых Stripe устройств для Tap to Pay на Android. Stripe — это оператор платежей, которого Shopify Payments использует для обработки платежей.

Активация Tap to Pay on Android для Shopify POS

Функция Tap to Pay on Android автоматически активируется на уровне магазина в разделе Horizontal menu > Настройки > Платежи в Shopify POS. Любое совместимое устройство Android, на котором выполнен вход в аккаунт Shopify POS, готово принимать платежи без дополнительной настройки.

Активация Tap to Pay on Android для нескольких юридических лиц

Если вы используете план Shopify Plus или Enterprise commerce и в вашей панели администратора Shopify настроены продажи от нескольких юридических лиц, то функция Tap to Pay on Android автоматически активируется для каждого аккаунта магазина в вашей организации при выполнении следующих требований:

  • Каждое юридическое лицо имеет собственный аккаунт Shopify Payments.
  • Ваши розничные точки соответствуют общим требованиям для Tap to Pay on Android.

Деактивация Tap to Pay on Android

Функцию Tap to Pay on Android можно деактивировать для одного устройства или для всех устройств, на которых выполнен вход в Shopify POS под аккаунтом вашего магазина.

Деактивация Tap to Pay on Android для одного устройства

Шаги:

  1. В приложении Shopify POS нажмите значок Горизонтальное меню.

  2. Нажмите Настройки > Платежи.

  3. В разделе Платежи деактивируйте функцию Tap to Pay.

Деактивация Tap to Pay on Android для всех устройств, на которых выполнен вход в Shopify POS под аккаунтом вашего магазина

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Point of Sale > «Настройки».

  2. Нажмите Платежи

  3. Найдите Tap to Pay on Android, а затем используйте переключатель, чтобы деактивировать функцию Tap to Pay.

Деактивация Tap to Pay on Android для нескольких юридических лиц

Если вы используете план Shopify Plus или Enterprise commerce и в вашей панели администратора Shopify настроены продажи от нескольких юридических лиц, вы можете деактивировать Tap to Pay on Android для нескольких коммерческих организаций в одном месте. Чтобы деактивировать Tap to Pay on Android для конкретного юридического лица, необходимо выполнить действия для каждого из ваших аккаунтов в панели администратора Shopify.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Платежи.

  2. В разделе Провайдеры платежей нажмите Shopify Payments.

  3. В разделе аккаунта Shopify Payments нажмите на аккаунт, для которого нужно деактивировать Tap to Pay on Android.

  4. Нажмите Управление способами оплаты.

  5. Нажмите При личной встрече.

  6. Нажмите на переключатель, чтобы деактивировать Tap to Pay on Android.

Приём платежей с помощью Tap to Pay on Android

Для платежей с проведением карты или вводом PIN-кода необходимо сопряжённое дополнительное устройство для чтения карт. При оформлении заказа убедитесь, что вы выбрали правильное устройство для способа оплаты клиента. Используйте Tap to Pay on Android для бесконтактной оплаты и устройство для чтения карт для платежей, требующих физического контакта.

При использовании Tap to Pay on Android для транзакций, требующих ввода PIN-кода, автоматически отображается экран для его ввода. Во время транзакции функция Tap to Pay on Android блокирует на вашем Android-устройстве все возможности съёмки фото, записи видео, создания снимков экрана и записи экрана, чтобы предотвратить захват номера карты или PIN-кода клиента.

Шаги:

  1. В приложении Shopify POS добавьте товары в корзину и нажмите «Оформить заказ».

  2. На экране Варианты оплаты нажмите Tap to Pay on Android.

  3. Отобразится интерфейс Tap to Pay on Android с указанием, куда клиент должен приложить бесконтактную кредитную или дебетовую карту, либо смартфон или смарт-часы с мобильным кошельком.

  4. Попросите клиента удерживать средство бесконтактной оплаты в области касания, пока анимация не укажет на завершение платежа и вы не услышите звук успешной операции Tap to Pay on Android. При транзакциях, требующих ввода PIN-кода, автоматически появится экран для его ввода.

  5. Выберите, предоставлять ли клиенту чек, а затем нажмите «Готово», чтобы вернуться на главный экран Shopify POS.

Поиск неисправностей Tap to Pay on Android

Если функция Tap to Pay на Android не работает, выполните следующие действия по устранению неполадок:

  • Убедитесь, что вы соответствуете требованиям для использования Tap to Pay on Android.
  • Убедитесь, что Tap to Pay (iOS & Android) активирован в панели администратора Shopify в канале продаж Point of Sale > Настройки > Платежи
  • Убедитесь, что у вас есть подключение к интернету. Для обработки платежей приложению Shopify POS необходимо подключение к интернету через Wi-Fi или мобильную сеть вашего устройства. Если подключиться к интернету невозможно, в офлайн-режиме вам придётся использовать другой способ оплаты.
  • Проверьте настройки брандмауэра.
  • Убедитесь, что на вашем устройстве активирован Bluetooth и что у приложения Shopify POS есть необходимые разрешения для доступа к Bluetooth.
  • Убедитесь, что на вашем устройстве включены службы геолокации и что у приложения Shopify POS есть необходимые разрешения для доступа к местоположению вашего устройства.
  • Для подключения Tap to Pay on Android необходимо отключить тестовый режим Shopify Payments.

Если в Android-устройство были внесены несанкционированные изменения, возможно, вы не сможете использовать Tap to Pay on Android.

Если ваше устройство чтения карт по-прежнему не работает, в Shopify POS отправьте отчет в службу поддержки Shopify, нажав Horizontal menu > Поддержка > Сообщить об ошибке. Служба поддержки свяжется с вами после отправки отчета.

Поддерживаемые бренды карт

Tap to Pay on Android принимает бесконтактные платежи только по картам следующих брендов:

  • VISA
  • MasterCard
  • Amex