Подключение пользовательского поддомена для страниц аккаунтов клиентов

По умолчанию для страниц аккаунтов клиентов (таких как страница входа, страница заказов и страница профиля) в качестве базового домена используется URL-адрес в формате shopify.com, например shopify.com/1234567890/account с уникальным ИД вашего магазина. Например, ссылка для входа в верхней части вашего магазина выглядит примерно как shopify.com/authentication/1234567890/login, а URL-адрес главной страницы заказов может иметь вид shopify.com/1234567890/account/orders.

Сюда также относится страница статуса заказа.

Чтобы сохранить брендинг магазина, вы можете создать поддомен для аккаунтов клиентов, который использует основной домен вашего интернет-магазина вместо стандартного URL-адреса shopify.com. Создаваемое доменное имя является поддоменом основного доменного имени, которое вы используете для магазина. Этот поддомен становится основным доменным именем для всех страниц аккаунтов клиентов, обеспечивая единообразие бренда на всех этапах — от входа в систему до управления аккаунтом — и повышая доверие клиентов к вашему магазину.

Например, если ваш основной домен — your-store.com, вы можете создать поддомен account: account.your-store.com. Клиенты смогут переходить на страницу входа по адресу account.your-store.com/authentication/login и проверять свою историю заказов по адресу account.your-store.com/orders. Если вы измените свой основной домен, домен аккаунтов клиентов обновится соответствующим образом. Чтобы проверить или изменить основной домен, перейдите в раздел Настройки > Домены в панели администратора Shopify.

Перед началом работы

Чтобы добавить поддомен для страниц аккаунтов клиентов, необходимо выполнить следующие шаги по настройке:

• Если применимо, перейдите с устаревших аккаунтов клиентов на новую версию. Пользовательские поддомены для аккаунтов клиентов доступны только в последней версии аккаунтов клиентов.
• Подключите домен к вашему интернет-магазину. Это может быть домен, управляемый Shopify, или сторонний домен, подключенный к Shopify.

Если ваш домен не управляется Shopify, вам также потребуется следующая информация:

• Ваша информация для входа в аккаунт у поставщика стороннего домена.
• Требования поставщика домена.

Обязательные шаги для аккаунтов со сторонними поставщиками идентификационных данных или входом через соцсети

Если для аккаунтов клиентов настроен сторонний поставщик идентификационных данных или варианты входа через соцсети, необходимо обновить настройки поставщика, чтобы добавить новый поддомен до внесения изменений в Shopify. Если вы измените домен аккаунтов клиентов в Shopify до обновления настроек поставщика, клиенты не смогут войти в систему до тех пор, пока вы не завершите обновление.

Чтобы избежать периодов, когда клиенты не могут войти в систему, соблюдайте следующий порядок действий:

1. Определитесь с новым пользовательским поддоменом (например, account.your-store.com), но пока не меняйте его в Shopify.
2. Добавьте новый домен в настройки поставщика идентификационных данных или входа через соцсети. Не удаляйте текущую информацию о домене — просто добавьте новую рядом с ней.
3. Вернитесь в Shopify и выполните шаги, описанные на этой странице, чтобы изменить домен аккаунтов клиентов на новый пользовательский URL-адрес.
4. Необязательно: после того, как вы убедитесь, что вход на новом домене работает, вы можете удалить старый домен из настроек поставщика.

Создание и подключение поддомена аккаунтов клиентов для домена Shopify

При создании поддомена для аккаунтов клиентов с доменом, управляемым Shopify, значение Цель устанавливается на Customer Accounts.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Аккаунты клиентов.

2. В разделе Аккаунты клиентов поле URL отображает предварительный просмотр текущего URL-адреса. Нажмите Изменить домен.

3. В диалоговом окне Изменить домен аккаунтов клиентов введите в поле Новый домен понятную строку, которая определяет имя поддомена для аккаунтов клиентов. Например, если вы введете строку account, вы создадите следующий URL-адрес для страниц аккаунтов клиентов: account.your-store.com.

4. Нажмите Сохранить.

Вы будете перенаправлены к подробным сведениям о новом поддомене в настройках Домены. Распространение и проверка поддомена может занять до 48 часов.

После подключения поддомена аккаунтов клиентов необходимо установить его в качестве основного домена для аккаунтов клиентов, чтобы он отображался клиентам.

Создание и подключение поддомена аккаунтов клиентов для стороннего домена

Чтобы создать поддомен для аккаунтов клиентов с использованием стороннего домена, необходимо создать поддомен в Shopify, добавить запись CNAME в настройках поставщика домена, а затем проверить подключение.

Шаг 1. Создание поддомена для страниц аккаунтов клиентов

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Аккаунты клиентов.

2. В разделе Аккаунты клиентов поле URL отображает предварительный просмотр текущего URL-адреса. Нажмите Изменить домен.

3. В диалоговом окне Изменить домен аккаунтов клиентов введите в поле Новый домен понятную строку, которая определяет имя поддомена для аккаунтов клиентов. Например, если вы введете строку account, вы создадите следующий URL-адрес для страниц аккаунтов клиентов: account.your-store.com.

4. Нажмите Продолжить. Вы будете перенаправлены на страницу Подключить существующий в настройках Домены.

5. Чтобы изменить настройки аккаунта у поставщика домена, нажмите Следовать инструкциям по настройке. Вы будете перенаправлены на веб-сайт поставщика домена.

Шаг 2. Создание новой записи CNAME в настройках аккаунта у поставщика стороннего домена

1. Войдите в свой аккаунт на веб-сайте поставщика домена.
2. Найдите раздел DNS-настроек или управления доменами.
3. Выполните следующие действия.
4. Создайте новую запись CNAME.
5. Измените имя в поле «Хост» на строку, которую вы создали для имени поддомена аккаунтов клиентов. Например, account.
6. Направьте запись CNAME на shops.myshopify.com.
7. Сохраните изменения. Вы вернетесь на страницу «Подключить существующий» в панели администратора Shopify.

Шаг 3. Проверьте, что домен аккаунтов клиентов подключен к Shopify

1. На странице «Подключить существующий» нажмите «Проверить подключение».
2. После того как доменное имя аккаунтов клиентов будет подключено и проверено, нажмите «Вернуться к аккаунтам клиентов». На странице «Аккаунты клиентов» в поле «Аккаунты клиентов» отобразится статус Connected.

Проверка поддомена может занять до 48 часов.

После подключения поддомена аккаунтов клиентов необходимо установить его в качестве основного домена для аккаунтов клиентов, чтобы он отображался клиентам.

Сделайте поддомен основным доменом для аккаунтов клиентов

После подключения поддомена аккаунтов клиентов его необходимо сделать основным доменом для аккаунтов клиентов, чтобы он стал доступен вашим клиентам.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Домены».

2. В разделе «Аккаунт клиента» нажмите на ваш пользовательский поддомен (например, account.your-store.com).

3. В разделе «Цель и тип домена» рядом с пунктом «Тип» нажмите «Изменить».

4. В диалоговом окне выберите «Основной домен».

5. Нажмите «Изменить тип домена».