Setări pentru formularele pop-up și inline
Atunci când creați un formular, următoarele secțiuni sunt afișate în pagina Creare formular atât pentru formularele pop-up, cât și pentru cele inline:
- Formular
- Succes
- Stilizare
- Etichete
- Notificări prin e-mail
- Automatizări și fluxuri de lucru
Aflați mai multe despre setările specifice pe care le puteți configura pentru formularele pop-up și inline.
În această pagină
Setări care se aplică atât formularelor pop-up, cât și celor inline
Tabelul următor descrie secțiunile incluse în pagina Creare formular atât pentru formularele pop-up, cât și pentru cele inline, și ce setări puteți configura în fiecare secțiune. Aflați mai multe despre crearea unui formular.
| Secțiune | Descriere |
|---|---|
| Formular | Setările din secțiunea Formular determină conținutul formularului dumneavoastră, cum ar fi titlul, câmpurile, setările de consimțământ de marketing, Conectare cu Shop și textul pentru disclaimer. Află mai multe despre setările pentru Formular. |
| Succes | Setările din secțiunea Succes determină conținutul care este afișat clientului dumneavoastră după ce acesta completează cu succes un formular. Aflați mai multe despre setările pentru Succes. |
| Stilizare | Setările din secțiunea Stilizare determină aspectul formularului dumneavoastră. |
| Limbi | Puteți utiliza setările din secțiunea Limbi pentru a traduce formularul în limbi suplimentare. Formularul trebuie salvat înainte de a putea adăuga traduceri. |
| Etichete | Setarea Etichete stabilește dacă se adaugă etichete clienților care finalizează cu succes un formular. Pentru a adăuga o etichetă, introduceți-o în câmpul Găsiți sau creați etichete. Aflați mai multe despre utilizarea etichetelor de client. |
| Notificări prin e-mail | Setarea Notificări prin e-mail vă permite să stabiliți dacă se trimite un e-mail proprietarului magazinului pentru fiecare transmitere a unui formular. |
| Automatizări și fluxuri de lucru | Setarea Automatizări și fluxuri de lucru vă permite să vă integrați formularul cu o automatizare de marketing existentă în Shopify Flow. Vă puteți conecta la o automatizare existentă sau puteți crea una nouă. Aflați mai multe despre crearea automatizărilor de marketing. |
Setări formular
Următoarele setări pot fi configurate în secțiunea Formular a formularului dumneavoastră pop-up sau inline.
| Setare | Descriere |
|---|---|
| Titlu | Titlul formularului, unde puteți oferi un stimulent sau un apel la acțiune pentru a trimite un răspuns. Maximum 50 de caractere. |
| Conținut | Textul afișat sub titlu. Luați în considerare oferirea unui stimulent pentru înscriere și păstrarea unui mesaj simplu. Maximum 100 de caractere. |
| Câmpuri | Informațiile care trebuie colectate prin formular. Formularele au o limită de 31 de câmpuri per formular. Aflați mai multe despre gestionarea câmpurilor de formular. |
| Consimțământ pentru marketing | Puteți colecta consimțământul pentru marketing prin e-mail și prin SMS-uri selectând oricare dintre următoarele setări:
Pentru consimțământul pentru marketing prin e-mail, câmpul de e-mail este obligatoriu în formular. Pentru consimțământul pentru SMS-uri, câmpul de telefon este obligatoriu în formular. Dacă folosiți abonarea dublă pentru SMS-uri, atunci starea smsMarketingConsent a clientului va fi setată la „în așteptare”. Partenerul dvs. de SMS-uri este responsabil pentru confirmarea abonării cu numărul de telefon. După primirea confirmării, partenerul dvs. de SMS-uri trebuie să actualizeze starea din „în așteptare” în „confirmat”. |
| Etichetă buton | Textul afișat pe butonul de trimitere. Butonul trebuie să aibă un apel la acțiune clar, cum ar fi „Înscriere”, „Abonare”, „Trimitere” sau „Obținere reducere”. Maximum 25 de caractere. |
| Disclaimer privind consimțământul (opțional) | Un disclaimer care include informații despre modul în care utilizați datele clienților. De exemplu, puteți explica faptul că, prin trimiterea adresei lor de e-mail, clienții sunt de acord să primească e-mailuri de marketing. Luați în considerare adăugarea de linkuri către Termenele și condițiile sau politica de confidențialitate a magazinului dvs. |
| Conectare cu Shop | Când magazinul dumneavoastră are funcția Conectare cu Shop activată, iar formularul solicită o adresă de e-mail sau un număr de telefon, pentru clienți se afișează un buton Revendică prin Shop în formular. Această opțiune este activată implicit pentru formularele eligibile. Puteți dezactiva opțiunea Conectare cu Shop pe un formular. |
Câmpuri personalizate
Atunci când creați un câmp de intrare personalizat într-un formular, îl puteți stoca drept câmp local sau metacâmp de client sau de societate.
Când adăugați un câmp personalizat la formular, trebuie să denumiți câmpul corespunzător. Opțional, puteți seta cerințe specifice pentru fiecare câmp. Aflați mai multe despre gestionarea câmpurilor de formular.
Câmpuri locale
Câmpurile stocate local sunt utilizate numai în formularul specific la care le adăugați. Pentru a reutiliza un câmp local, puteți duplica un formular existent care utilizează câmpul respectiv.
Puteți schimba oricând un câmp stocat local într-un metacâmp de client sau de societate bifând Stocați și ca metacâmp de client. Cu toate acestea, numai datele transmise după data la care ați schimbat câmpul local într-un metacâmp sunt stocate în metacâmp.
Metacâmpuri de client sau de societate
Câmpurile stocate ca metacâmpuri de client sau de societate sunt salvate în selectorul de câmpuri de formular. Dacă aveți salvate 20 sau mai puține câmpuri de client sau de societate, atunci aceste câmpuri sunt vizibile și disponibile pentru reutilizare în alte formulare. Numai metacâmpurile fixate în prezent pot fi reutilizate. Dacă aveți mai mult de 20 de metacâmpuri de client sau de societate, atunci puteți să vă gestionați metacâmpurile fixate.
După ce salvați un câmp de intrare personalizat ca metacâmp, caseta de selectare Stocați și ca metacâmp de client nu se mai afișează și acesta nu mai poate fi schimbat într-un câmp local. Dacă editați un metacâmp, atunci Forms actualizează toate formularele care utilizează acel metacâmp pentru a reflecta modificările respective.
După ce stocați un câmp de formular ca metacâmp, acesta este salvat în setările Date personalizate din panoul de administrare Shopify, în secțiunea Clienți sau Societăți. Puteți utiliza aceste date de metacâmp pentru a evalua solicitările de societăți B2B sau pentru a crea segmente de clienți.
Dacă un client completează de mai multe ori un câmp care este deja asociat profilului său de client, atunci profilul său de client afișează datele de metacâmp numai de la cea mai recentă trimitere a formularului.
Tipuri de date pentru câmpuri personalizate
Un câmp personalizat poate fi de oricare dintre următoarele tipuri de date:
| Tip de date câmp | Descriere |
|---|---|
| Text pe o singură linie | Un câmp de text scurt, adecvat pentru o singură propoziție. |
| Listă verticală | O listă de opțiuni prezentată ca un meniu vertical, din care utilizatorul poate selecta o opțiune. |
| Butoane radio | O listă de opțiuni prezentată ca o serie de butoane, din care utilizatorul poate selecta o opțiune. |
| Text pe mai multe linii | Un câmp de text mai lung, adecvat pentru un paragraf. |
| Alegere multiplă | O listă de opțiuni prezentată ca o serie de casete de selectare. Spre deosebire de Listă verticală și Butoane radio, utilizatorii pot selecta mai mult de un răspuns. |
| Dată | O dată specifică. |
| Număr | Un singur număr. |
| Încărcare fișier | Un singur fișier atașat de 20 MB sau mai puțin. Fișierul trebuie să fie de unul dintre următoarele tipuri de fișiere acceptate:
|
Gestionarea câmpurilor de formular
În mod implicit, formularele colectează prenumele și adresa de e-mail a clientului. În secțiunea Câmpuri a formularului dvs., puteți adăuga sau elimina câmpuri pentru a personaliza informațiile pe care le colectați de la clienți.
De exemplu, dacă doriți să creați un câmp pentru a colecta mărimea la pantofi a clienților dvs., atunci puteți selecta câmpul Număr și puteți denumi metacâmpul Mărime pantof. Apoi, puteți seta câmpul să accepte valori de la 1 la 16.
Pași:
- Urmați pașii pentru a crea un formular.
- În Câmpuri secțiune, urmați oricare dintre pașii de mai jos pentru a gestiona câmpurile de formular:
- Pentru a adăuga un câmp nou, dați clic pe Adăugați un câmp nou. Selectați și configurați câmpul pe care doriți să îl adăugați, apoi dați clic pe Gata.
- Pentru a elimina un câmp, dați clic pe pictograma de eliminare (⊖) de lângă numele câmpului.
- Pentru a edita detaliile unui câmp, cum ar fi dacă respectivul câmp este obligatoriu pentru completarea formularului, dați clic pe numele câmpului. După ce efectuați modificările, dați clic pe Gata.
- Configurați celelalte setări ale formularului, apoi dați clic pe Salvare.
Setări de succes
Conținutul din secțiunea Succes a formularului se afișează după ce un client transmite cu succes un formular. Câmpurile pe care trebuie să le completați în secțiunea Succes depind de Comportamentul la confirmare pe care îl selectați:
- Afișare mesaj afișează un mesaj clienților după ce aceștia transmit un formular.
- Redirecționare la o altă pagină redirecționează clienții la pagina dorită după ce transmit un formular.
| Setare | Descriere | Comportament la confirmare |
|---|---|---|
| Reducere (opțional) | Setarea Reducere vă permite să selectați un cod de reducere care va fi afișat clienților după ce completează formularul și ajung la pasul de succes. | Afișare mesaj |
| Titlu | Titlul secțiunii de succes a formularului, unde puteți confirma că un client s-a înscris cu succes la lista dvs. de e-mail. De exemplu, Iată reducerea dumneavoastră, Accesul VIP începe acum sau Vă mulțumim pentru înscriere!. Maxim 50 de caractere. | Afișare mesaj |
| Conținut | Corpul secțiunii de succes a formularului, unde puteți oferi mai multe detalii sau puteți evidenția avantajele înscrierii la lista de e-mail. De exemplu, Acum sunteți printre primii care află despre cele mai recente lansări și oferte speciale. | Afișare mesaj |
| URL de redirecționare | URL-ul la care doriți să redirecționați clientul după ce acesta completează un formular. De exemplu, o pagină de „Mulțumim” care oferă abonaților la e-mail un avantaj special sau o pagină „Pașii următori” pentru noii clienți B2B. | Redirecționare la o altă pagină |