Ajutor
Conectați-vă

Creare formulare

Puteți crea formulare care să vă ajute să vă dezvoltați afacerea în următoarele moduri:

  • Îndemnați clienții să se alăture listei dvs. de marketing prin e-mail
  • Primiți solicitări de la comercianți angro utilizând un formular de solicitare a unui cont de companie
  • Colectați date despre clienții dvs. care sunt importante pentru afacerea dvs.
  • Creați formulare de contact pentru solicitări de asistență

Formularele pot fi personalizate folosind editorul pentru a se potrivi cu magazinul dvs. online și pentru a captura informațiile clienților într-un mod conform cu politicile de confidențialitate. Înainte de a crea un formular, examinați diversele setări de formular disponibile pentru fiecare tip de formular.

Puteți afișa mai multe formulare pop-up, formulare inline sau ambele tipuri în același timp în magazinul dvs.

Pe această pagină

Considerente pentru crearea de formulare Shopify Forms

Examinați următoarele considerente pentru crearea de formulare Shopify Forms:

  • Formularele se afișează în magazinul dvs. numai după ce au fost activate.
  • Puteți avea până la 25 de formulare per magazin.
  • Formularele cu mai mulți pași nu sunt acceptate.
  • Logica condițională nu este acceptată pe formulare.
  • Atunci când un client existent transmite un formular, adresa sa de e-mail și numărul de telefon înregistrate nu sunt modificate, chiar dacă formularul include un e-mail sau un număr de telefon diferit. Este posibil să nu se actualizeze nici alte câmpuri, cum ar fi consimțământul pentru marketing. Pentru a modifica adresa de e-mail sau numărul de telefon al unui client existent, editați profilul acestuia direct în panoul de administrare Shopify.

Tipuri de formulare

Puteți crea fie un formular pop-up, fie un formular inline. Examinați diferențele dintre formularele pop-up și cele inline, precum și cerințele pentru afișarea acestora.

Prezentare generală a tipurilor de formulare, a descrierilor și a cerințelor.
Tip formularDescriereCerințe
Formulare pop-upSe afișează ca un conținut care plutește ca o suprapunere deasupra paginii. Aflați despre setările pe care le puteți configura pentru formularele pop-up.Pentru a afișa formulare pop-up în magazinul dvs., trebuie să instalați încorporarea aplicației Forms în temă în tema dvs.
Formulare inlineSe afișează încorporat într-o secțiune specifică a temei dvs., cum ar fi pe o pagină. Aflați despre setările pe care le puteți configura pentru formularele inline.Pentru a afișa formulare inline în magazinul dvs., trebuie să utilizați o temă compatibilă și să instalați încorporarea aplicației Forms în temă în tema dvs.

Puteți crea un formular pop-up pentru a-l afișa în magazinul dvs. din aplicația Forms în panoul de administrare Shopify. După ce creați și activați un formular pop-up, acesta se afișează automat în magazinul dvs.

Urmați pașii de mai jos pentru a crea un formular pop-up și a-l adăuga în magazinul dvs.:

Pasul 1: Activați încorporarea aplicației Forms pentru tema dumneavoastră

Dacă creați un formular pop-up pentru prima dată, atunci trebuie să activați încorporarea aplicației Forms pentru tema dumneavoastră. Atât timp cât setarea de încorporare a aplicației Forms în temă este activată, toate formularele pop-up active se afișează în magazinul dumneavoastră online.

Dacă ați activat deja setarea de încorporare a aplicației Forms, atunci treceți la Pasul 2: Creați formularul pop-up.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Magazin online > Teme.

  2. În tema dumneavoastră activă, faceți clic pe Editare temă.

  3. În bara laterală a editorului de teme, faceți clic pe pictograma Încorporări de aplicații.

  4. Activați comutatorul Forms.

  5. Faceți clic pe Salvare.

Pasul 2: Creați un formular pop-up

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Forms.

  2. Faceți clic pe Creare formular.

  3. Selectați Formular pop-up.

  4. Introduceți un nume pentru formular, apoi faceți clic pe Creare.

  5. În setările Afișare pop-up, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

    • Pentru a crea un formular pop-up flotant, selectați Flotant, apoi selectați o poziție în magazinul dumneavoastră din meniul vertical.
    • Pentru a crea un formular pop-up de tip suprapunere, selectați Suprapunere, apoi utilizați selectorul de culoare pentru a seta o culoare de suprapunere.

  6. Configurați următoarele părți ale formularului dumneavoastră:

  7. Opțional: pentru a crea o etichetă de client după ce un client transmite formularul dumneavoastră, în câmpul Etichete, introduceți o etichetă pentru a o selecta sau pentru a crea una nouă.

  8. Opțional: dacă doriți să primiți notificări prin e-mail de fiecare dată când formularul este transmis, atunci în secțiunea Notificări prin e-mail, selectați Trimite un e-mail pentru fiecare transmitere a acestui formular.

  9. Opțional: pentru a gestiona automatizările și fluxurile de lucru asociate formularului, în secțiunea Automatizări și fluxuri de lucru, faceți clic pe Gestionare lângă orice flux de lucru.

  10. Faceți clic pe Salvare.

Pasul 3: Traduceți formularul în limbi suplimentare (Opțional)

Puteți adăuga la formular traduceri în limbile acceptate. Pașii pentru traducerea formularului depind de metoda de traducere pe care doriți să o utilizați și de faptul dacă ați adăugat deja limbi suplimentare în magazinul dumneavoastră.

Dacă pentru o anumită limbă nu este disponibilă traducerea automată, atunci se afișează mesajul „Traducerea automată nu este disponibilă pentru această limbă”.

Pași:

  1. În secțiunea Limbi a formularului dumneavoastră, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
    • Dacă ați publicat deja limbi suplimentare în magazinul dumneavoastră și acestea se afișează în secțiunea Publicate, atunci treceți la pasul următor.
    • Dacă nu se afișează nicio limbă disponibilă în secțiunile Publicate sau Nepublicate , atunci trebuie mai întâi să adăugați o limbă nouă în magazinul dumneavoastră:
      1. Faceți clic pe setări de limbă.
      2. Pe pagina Limbi, faceți clic pe Adăugați o limbă.
      3. Selectați o limbă din meniul vertical, apoi atribuiți-o unui domeniu.
      4. Faceți clic pe Terminat.
      5. Faceți clic pe <-- Forms pentru a reveni la Forms, apoi deschideți formularul pe care doriți să continuați să îl editați.
  2. În funcție de preferința dumneavoastră și de metoda de traducere disponibilă, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
    • Utilizați traducerea automată:
      1. Faceți clic pe Traducere lângă limba pe care doriți să o traduceți. Dacă aveți mai multe limbi în care doriți să traduceți, atunci puteți selecta Traducere automată pentru toate.
      2. Faceți clic pe Revizuire pentru a previzualiza traducerile.
      3. Faceți clic pe Salvare.
    • Adăugați propriile traduceri manual:
      1. Faceți clic pe Traducere lângă limba pe care doriți să o traduceți.
      2. În fiecare câmp din coloana limbii în care doriți să traduceți, adăugați traducerea dumneavoastră.
      3. Faceți clic pe Salvare.

Pasul 4: Previzualizați și activați formularul pop-up

După ce creați un formular, starea acestuia este în mod implicit Inactiv. Înainte de a activa formularul, puteți utiliza previzualizarea pentru a confirma modul în care fiecare parte a formularului se va afișa clienților.

Când sunteți gata să afișați formularul în magazinul dumneavoastră online, faceți clic pe Activare formular. După ce activați formularul, starea acestuia se afișează ca Activ.

Aflați mai multe despre activarea sau dezactivarea formularelor.

Creați și adăugați un formular inline în magazinul dumneavoastră

Puteți crea un formular inline pentru a adăuga un formular la o pagină nouă din magazinul dumneavoastră sau pentru a încorpora formularul într-o pagină existentă din magazinul dumneavoastră. Urmați pașii de mai jos pentru a crea un formular inline și a-l adăuga în magazinul dumneavoastră:

Pasul 1: Creați un formular inline

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Forms.

  2. Faceți clic pe Creare formular.

  3. Selectați Formular inline.

  4. Introduceți un nume pentru formular, apoi faceți clic pe Creare.

  5. Configurați următoarele părți ale formularului dumneavoastră:

  6. Opțional: pentru a crea o etichetă de client după ce un client transmite formularul dumneavoastră, în câmpul Etichete, introduceți o etichetă pentru a o selecta sau pentru a crea una nouă.

  7. Opțional: dacă doriți să primiți notificări prin e-mail de fiecare dată când formularul este transmis, atunci în secțiunea Notificări prin e-mail, selectați Trimite un e-mail pentru fiecare transmitere a acestui formular.

  8. Opțional: pentru a gestiona automatizările și fluxurile de lucru asociate formularului, în secțiunea Automatizări și fluxuri de lucru, faceți clic pe Gestionare lângă orice flux de lucru.

  9. Faceți clic pe Salvare.

Pasul 2: Traduceți formularul în limbi suplimentare (Opțional)

Puteți adăuga la formular traduceri în limbile acceptate. Pașii pentru traducerea formularului depind de metoda de traducere pe care doriți să o utilizați și de faptul dacă ați adăugat deja limbi suplimentare în magazinul dumneavoastră.

Dacă pentru o anumită limbă nu este disponibilă traducerea automată, atunci se afișează mesajul „Traducerea automată nu este disponibilă pentru această limbă”.

Pași:

  1. În secțiunea Limbi a formularului dumneavoastră, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
    • Dacă ați publicat deja limbi suplimentare în magazinul dumneavoastră și acestea se afișează în secțiunea Publicate, atunci treceți la pasul următor.
    • Dacă nu se afișează nicio limbă disponibilă în secțiunile Publicate sau Nepublicate , atunci trebuie mai întâi să adăugați o limbă nouă în magazinul dumneavoastră:
      1. Faceți clic pe setări de limbă.
      2. Pe pagina Limbi, faceți clic pe Adăugați o limbă.
      3. Selectați o limbă din meniul vertical, apoi atribuiți-o unui domeniu.
      4. Faceți clic pe Terminat.
      5. Faceți clic pe <-- Forms pentru a reveni la Forms, apoi deschideți formularul pe care doriți să continuați să îl editați.
  2. În funcție de preferința dumneavoastră și de metoda de traducere disponibilă, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
    • Utilizați traducerea automată:
      1. Faceți clic pe Traducere lângă limba pe care doriți să o traduceți. Dacă aveți mai multe limbi în care doriți să traduceți, atunci puteți selecta Traducere automată pentru toate.
      2. Faceți clic pe Revizuire pentru a previzualiza traducerile.
      3. Faceți clic pe Salvare.
    • Adăugați propriile traduceri manual:
      1. Faceți clic pe Traducere lângă limba pe care doriți să o traduceți.
      2. În fiecare câmp din coloana limbii în care doriți să traduceți, adăugați traducerea dumneavoastră.
      3. Faceți clic pe Salvare.

Pasul 3: Alegeți poziționarea pentru formularul dumneavoastră inline

Formularele inline pot fi afișate fie pe o nouă pagină de destinație, fie pe un șablon de pagină existent. Aflați mai multe despre poziționarea formularului inline.

După ce salvați modificările formularului, configurați oricare dintre următoarele opțiuni de poziționare, în funcție de modul în care doriți ca formularul să fie afișat în magazinul dumneavoastră:

Adăugarea unei pagini noi în magazinul online pentru formular

Atunci când creați o pagină de destinație din aplicația Forms, creați un șablon de pagină nou și generați o pagină nouă utilizând șablonul respectiv cu un handle personalizabil, de exemplu: example.com/pages/your-custom-form-URL.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Forms.

  2. Dați clic pe formularul inline pentru care doriți să actualizați poziționarea.

  3. În secțiunea Poziționare a setărilor formularului, dați clic pe Creați o pagină de destinație.

  4. În caseta de dialog, introduceți un titlu și un URL pentru pagina de destinație, apoi dați clic pe Salvați. O pagină nouă este creată și adăugată la lista Pagini din panoul dumneavoastră de administrare Shopify.

  5. Opțional: pentru a actualiza titlul paginii, conținutul sau handle-ul pentru pagina dumneavoastră de destinație, dați clic pe Editați pagina. De asemenea, puteți face modificări din lista Pagini din panoul de administrare sau editând șablonul de pagină în editorul de teme în orice moment.

Adăugarea formularului la un șablon de pagină existent

Puteți adăuga un formular inline la un șablon de pagină existent ca bloc în editorul de teme, utilizând ID-ul de formular asociat formularului dumneavoastră. Un ID de formular este un număr de 6 cifre care reprezintă un anumit formular din magazinul dumneavoastră. Formularul inline se afișează pe toate paginile care utilizează șablonul pe care îl selectați.

  1. După ce salvați modificările, în secțiunea Poziționare a setărilor formularului, selectați Pagină existentă.
  2. Dați clic pe pictograma clipboard pentru a copia ID-ul de formular în clipboard.
  3. Dați clic pe Accesați editorul de teme.
  4. În secțiunea Șablon secțiune, adăugați formularul inline la șablonul de pagină:
    1. Dați clic pe ⊕ Adăugați o secțiune.
    2. Selectați fila Aplicații.
    3. Selectați Formulare.
    4. În setările blocului, lipiți ID-ul de formular copiat în câmpul ID formular.
    5. Opțional: ajustați setările de culori, stil și aspect ale blocului.
  5. Dați clic pe Salvați.

Pasul 4: Previzualizați și activați formularul dumneavoastră inline

După ce creați un formular, starea acestuia este în mod implicit Inactiv. Înainte de a activa formularul, puteți utiliza previzualizarea pentru a confirma modul în care fiecare parte a formularului se va afișa clienților.

Când sunteți gata să afișați formularul în magazinul dumneavoastră online, faceți clic pe Activare formular. După ce activați formularul, starea acestuia se afișează ca Activ.

Aflați mai multe despre activarea sau dezactivarea formularelor.

Duplicarea unui formular existent

Puteți duplica un formular pentru a crea un formular nou care include toate câmpurile și setările unui formular existent, cu excepția traducerilor și a poziționării formularului inline.

După ce duplicați un formular, noul formular este setat la Inactiv în mod implicit. Aflați cum să activați un formular.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Forms.

  2. Dați clic pe … pentru formularul pe care doriți să îl duplicați.

  3. Din meniul vertical, selectați Duplicați formularul.

  4. Introduceți un nume pentru noul dumneavoastră formular duplicat.

  5. Editați orice setări de formular pe care doriți să le modificați, apoi dați clic pe Salvați.

  6. Dați clic pe Activați formularul pentru a afișa formularul în magazinul dumneavoastră.