Requisitos e considerações sobre o uso do app Shopify Collective
Antes de começar a usar o app Shopify Collective, analise os requisitos e as considerações a seguir. Consulte também o artigo Entenda as Diretrizes da Comunidade do Collective.
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Requisitos para usar o app Shopify Collective
Para se conectar com fornecedores e vender seus produtos pelo app Shopify Collective, a loja precisa atender aos seguintes requisitos:
- Plano da Shopify ativo: a loja precisa ter um plano ativo.
- Localização e moeda da loja: sua empresa deve estar sediada em um país compatível e usar uma moeda compatível. A moeda da loja não precisa ser a moeda nacional do país da loja. Por exemplo, você pode ter uma loja sediada no Reino Unido, mas com a moeda definida como USD. Para se conectar com um fornecedor, sua loja precisa estar no mesmo país e usar a mesma moeda que a loja do fornecedor.
- Ativação do Shopify Payments: é necessário concluir o processo de configuração da conta do Shopify Payments na loja. Além disso, a conta desse provedor precisa ter pagamentos ativos. Saiba mais sobre prazos de pagamento e qualificação para o Shopify Payments.
- Moeda de pagamento do Shopify Payments: a moeda da conta de pagamento do Shopify Payments precisa ser a mesma da loja.
- Coleta de tributos e cadastro fiscal verificado: as empresas sediadas no Reino Unido (UK) ou em um país da União Europeia (UE) precisam usar o Shopify Tax, o Basic Tax ou um app de tributos de terceiros para se qualificarem para o Shopify Collective. Não é possível usar o Shopify Collective com a configuração de tributos manuais. As empresas no UK e na UE também precisam confirmar o status do cadastro fiscal por meio da verificação ou da inclusão de um número do IVA e de um endereço de faturamento. Isso se aplica apenas a empresas que precisam se registrar para a cobrança de IVA no país de origem.
- Conformidade com as políticas da Shopify e requisitos da loja: você precisa analisar e aceitar os Termos de Serviço do Collective, além de cumprir os Termos de Serviço da Shopify e a Política de Uso Aceitável. A loja também deve atender aos requisitos do Collective quanto a confiança, segurança e fraude. Talvez você precise concluir a verificação de ID para atender a esses critérios.
- Network Intelligence: a loja precisa ter o Shopify Network Intelligence ativado.
É preciso atender a todos os requisitos para poder usar todos os recursos do Shopify Collective. Se a loja não atender a todos os requisitos, um banner será exibido no app com a mensagem Verificar requisitos para se conectar a fornecedores e começar a vender. Clique em Verificar requisitos para ver uma lista dos requisitos para vender com o Collective e quais deles você precisa cumprir para se qualificar. Banners também são exibidos em outras partes do app informando que certos recursos estão indisponíveis e que você só poderá realizar certas ações depois de atender aos requisitos de qualificação.
Países e moedas compatíveis para usar o app Shopify Collective
Para usar o app Shopify Collective, a loja precisa estar localizada em um dos países e regiões aceitos a seguir.
| Austrália | Áustria | Bélgica |
| Bulgária | Canadá | Croácia |
| Chipre | Chéquia | Dinamarca |
| Estônia | Finlândia | Alemanha |
| Gibraltar | Grécia | Hong Kong |
| Hungria | Irlanda | Itália |
| Japão | Letônia | Liechtenstein |
| Lituânia | Luxemburgo | Malta |
| México | Países Baixos | Nova Zelândia |
| Noruega | Polônia | Portugal |
| Romênia | Singapura | Eslovênia |
| Espanha | Suécia | Suíça |
| Reino Unido | Estados Unidos |
Para usar o app Shopify Collective, é preciso ter uma das seguintes moedas compatíveis definida como a moeda-padrão da loja.
| Dólar australiano (AUD) | Libra esterlina (GBP) | Dólar canadense (CAD) |
| Coroa tcheca (CZK) | Coroa dinamarquesa (DKK) | Euro (EUR) |
| Dólar de Hong Kong (HKD) | Florim húngaro (HUF) | Iene japonês (JPY) |
| Peso mexicano (MXN) | Dólar neozelandês (NZD) | Coroa norueguesa (NOK) |
| Złoty polonês (PLN) | Leu romeno (RON) | Dólar de Singapura (SGD) |
| Coroa sueca (SEK) | Franco suíço (CHF) | Dólar norte-americano (USD) |
Enviar a verificação de identidade
Para se qualificar para usar o Shopify Collective, talvez seja necessário enviar um documento de verificação de ID e concluir uma verificação por selfie. Se você já enviou o documento de ID e concluiu uma verificação por selfie em outro lugar no admin da Shopify, como ao configurar o Shopify Payments ou fazer upgrade para um plano Plus, não será preciso concluir a verificação de ID no app Collective.
Etapas:
Desktop
No admin da Shopify, acesse Apps > Collective.
Clique em Configurações.
Clique no link Verificação de identidade.
Clique em Iniciar e, depois, em Concordar e continuar.
Envie a verificação de identidade usando um dos seguintes métodos:
- Para enviar a verificação de ID em um dispositivo móvel, leia o código QR com o celular ou clique em Outras opções e use as opções Link por e-mail ou Link por texto.
- Para enviar a verificação de identidade com uma webcam em um notebook ou desktop, clique em Outras opções e, depois, em Continuar neste dispositivo.
Siga as etapas para enviar o documento de verificação de identidade e concluir uma verificação por selfie.
Quando a mensagem Verificação enviada for exibida no app Collective, clique em Concluído.
Clique em Concluído.
Celular
- No app da Shopify, toque no ícone
. - Na seção Apps, toque em Exibir todos os apps e, depois, em Collective.
- Toque no menu suspenso Collective e, depois, em Configurações.
- Toque no link Verificação de ID.
- Toque em Iniciar e, depois, em Concordar e continuar.
- Siga as etapas para enviar o documento de verificação de identidade e concluir uma verificação por selfie.
- Quando a mensagem Verificação enviada for exibida, toque em Concluído.
- Toque em Concluído.
Status de qualificação no app Shopify Collective
Se você instalar o app Shopify Collective pela primeira vez e uma mensagem for exibida informando que você não se qualifica para usá-lo, não será possível se conectar a outros lojistas nem começar a vender produtos até que a loja atenda aos requisitos de qualificação.
Se você já for um varejista no Shopify Collective e a loja se tornar desqualificada em uma verificação recorrente de qualificação, não será possível vender os produtos importados com o Shopify Collective até que a loja atenda novamente aos requisitos de qualificação. É possível analisar os pedidos ou pagamentos existentes com o fornecedor relevante.
Se a sua loja não estiver qualificada, você só poderá concluir as seguintes tarefas no app Shopify Collective:
- Página de visão geral: descobrir e pesquisar fornecedores e produtos
- Página Descoberta: navegar e visualizar fornecedores e produtos
- Página de políticas: adicione fornecedores a uma política personalizada (se a loja tiver conexões com fornecedores)
- Página de fornecedores: veja as conexões existentes
- Página de informações do produto: se você não se qualificar para o Shopify Collective apenas devido ao requisito de loja Ativação do Shopify Payments, ainda assim será possível importar produtos de páginas de informações de produtos individuais. Os produtos permanecem com o status de rascunho e com estoque definido como 0 até que você conclua a configuração do Shopify Payments para a loja.
- Página de conexão com fornecedor existente: ver as informações de contato de um fornecedor
Fornecedores não qualificados
Pode ser que um fornecedor com quem você trabalha se torne desqualificado para usar o Shopify Collective. O fornecedor é informado sobre as etapas que precisa seguir para se qualificar novamente. Confira na lista a seguir o que acontece durante esse período:
- Você receberá um e-mail informando que um de seus fornecedores não está qualificado para usar o Shopify Collective no momento.
- Você não pode vender nenhum produto que importou anteriormente do fornecedor.
- Você deve analisar todos os pedidos ou pagamentos pendentes com o fornecedor relevante.
- Se e quando o fornecedor se qualificar novamente para usar o Shopify Collective, você receberá outro e-mail e poderá continuar a vender os produtos do fornecedor.
Considerações sobre o uso do app Shopify Collective
Antes de começar a usar o app Shopify Collective, analise as considerações a seguir:
- Não é possível usar o plano Pause and Build com o app Shopify Collective.
- O app Shopify Collective não é compatível com produtos digitais nem com cartões-presente.
- Para etiquetas de frete com pedidos internacionais, os tributos de importação, tributos e tarifas relevantes não são repassados dos varejistas para os fornecedores com o Shopify Collective.
Apps e recursos incompatíveis com o app Shopify Collective
O app Shopify Collective não pode ser usado com os seguintes recursos e apps:
- Managed Markets.
- Shopify POS presencial. É possível adicionar produtos do Shopify Collective ao canal de vendas do POS para compra, e os clientes podem fazer o pedido presencialmente no sistema de POS. No entanto, os produtos do Shopify Collective são enviados pelo fornecedor apenas para o endereço de um cliente.
- Retirada na loja.
- Metafields.
Apps e recursos compatíveis com o app Shopify Collective
O app Shopify Collective é compatível com a maioria dos apps e recursos, incluindo os seguintes exemplos:
- Pacotes de produtos para os produtos importados de um fornecedor.
- Assinaturas e anúncios combinados. Isso se aplica apenas a varejistas.
- Shopify Flow.