Migrar do WooCommerce

Este guia descreve como migrar sua loja do WooCommerce para a Shopify. Use-o como ponto de partida e referência para não se esquecer de nenhuma tarefa de configuração importante.

Etapa 1: decidir como migrar o conteúdo e os dados da loja do WooCommerce para a Shopify

Depois de criar sua loja na Shopify, analise a loja existente do WooCommerce e decida quais dados e conteúdo você quer transferir para a Shopify. Considere migrar os seguintes dados do WooCommerce:

• produtos
• clientes
• histórico de pedidos (pedidos que já foram processados)
• avaliações

Você também precisa decidir como transferir cada tipo de conteúdo. Analise as seguintes opções:

• Copiar e colar dados manualmente: copie o conteúdo da sua loja do WooCommerce e cole-o na nova loja da Shopify.
• App Store Migration (acesso antecipado): migre os produtos do WooCommerce para a Shopify com o app Store Migration da Shopify.
• Importação de CSV: exporte seus dados para arquivos CSV e, depois, importe-os para a nova loja da Shopify. Alguns dados não podem ser migrados dessa forma.
• Apps de migração de terceiros: use apps de migração de terceiros da Shopify App Store.
• Especialista em migração: contrate um Parceiro da Shopify para gerenciar e concluir a migração.

Visualizar a loja na Shopify

Antes de migrar os dados do WooCommerce, é possível visualizar como a vitrine virtual será exibida na Shopify.

Etapas:

1. Durante o processo de inscrição, na página Vamos começar, selecione Já vendo online ou presencialmente.
2. Na pergunta De qual plataforma você está migrando?, selecione WooCommerce.
3. Depois que a loja na Shopify for criada, no admin da Shopify, na página inicial, na seção Configurar loja, clique em Loja de temas.
4. Na seção Crie seu próprio tema, insira o URL da loja do WooCommerce.
5. Clique em Criar.

Um novo tema é criado com base na loja existente. O tema gerado usa o Dawn e tem modelos personalizados semelhantes à vitrine virtual existente. É possível selecionar o novo tema na seção Loja de temas.

App Store Migration da Shopify

O app Store Migration é um novo app próprio que permite importar facilmente os produtos do WooCommerce para a Shopify com apenas alguns cliques.

Antes de usar o app Store Migration, analise o seguinte ponto:

• A Shopify permite apenas três opções de produto. Produtos com mais de três opções não terão as opções importadas. Isso pode ser resolvido com apps de terceiros ou metacampos.

Etapas:

1. Inicie uma avaliação gratuita da Shopify e preencha o formulário de inscrição. Ao preencher o formulário, selecione as seguintes respostas:

• Na pergunta Vamos começar. Qual destas opções descreve melhor você?, selecione Já vendo online ou presencialmente.
• Na pergunta Você está vendendo em outra plataforma?, selecione WooCommerce.

2. Depois que a loja for criada e você tiver acesso ao admin da Shopify, instale o app Store Migration clicando no link no guia de configuração.
3. Depois de instalar o app Store Migration, realize a seguinte ação:

• Exporte os produtos do WooCommerce em formato CSV e faça o upload do CSV no app, sem precisar fazer alterações no arquivo.

4. Depois do upload do arquivo CSV, clique em Importar para iniciar o processo de importação de produtos.
5. Após a conclusão da importação, um relatório é exibido com o número de itens importados. Se houver problemas com a importação, uma lista de itens com a descrição do problema também será incluída.

O restante deste guia recomenda o uso de arquivos CSV quando disponíveis, mas aponta outras opções quando o uso de CSV não for viável.

Etapa 2: exportar os dados de produtos do WooCommerce

É possível exportar os dados de produtos do WooCommerce.

Etapas:

1. Na sua conta do WooCommerce, acesse Todos os produtos > Produtos.
2. Clique em Exportar.
3. Na caixa de diálogo, faça o seguinte:
   1. Selecione as colunas que você quer exportar.
   2. Selecione os produtos que você quer exportar.
   3. Selecione as categorias de produto que você quer exportar
   4. Opcional: para exportar todos os metadados personalizados, selecione Sim, exportar todos os metadados personalizados.
   5. Clique em Gerar CSV.
4. Nomeie o arquivo como WooProductDownload.csv e salve-o no computador.

Etapa 3: editar os dados de exportação de produtos do WooCommerce

É preciso editar o arquivo CSV antes de importá-lo para a Shopify.

É possível baixar e visualizar o modelo de CSV de produto e editar o arquivo WooProductDownload.csv para corresponder ao formato. Convém trabalhar em outra aba do arquivo CSV. Nela, copie os cabeçalhos da coluna e, em seguida, copie e cole os dados de importação do WooCommerce no modelo de CSV de produto da Shopify. Antes da importação, verifique se o arquivo CSV contém apenas os dados da loja no modelo de CSV de produto da Shopify.

Se você usar o arquivo de amostra, analise os seguintes detalhes:

• O arquivo de amostra contém três produtos de exemplo, e dois deles têm algumas variantes. O arquivo de importação provavelmente conterá mais produtos e variantes. Se você usar o arquivo de amostra para criar o seu, remova todos os produtos de exemplo.
• O arquivo de amostra inclui a Inventory quantity coluna, que é usada apenas em lojas com um único local. Se você usa vários locais e quer importar ou exportar volumes de estoque, use o arquivo CSV de estoque.
• O arquivo de amostra inclui colunas de CSV para vendas internacionais, mas elas estão em branco, pois não há preços exclusivos para os produtos de exemplo quando vendidos internacionalmente.

Use o Planilhas Google para editar a versão formatada dos arquivos CSV. Também é possível editar o arquivo com outros apps de planilha conhecidos, como o Microsoft Excel ou o Numbers.

Consulte a tabela a seguir para ver as colunas que mapeiam o tipo de dados do WooCommerce para o tipo de dados da Shopify. Remova da exportação do WooCommerce as colunas que não são mencionadas na tabela. Existem algumas colunas disponíveis no CSV de produto da Shopify que não estão na exportação de produtos do WooCommerce. Essas colunas não estão listadas abaixo, mas talvez precisem ser analisadas. Saiba mais sobre os requisitos de cada coluna no arquivo CSV de produto.

Etapa 4: importar os dados de produtos para a Shopify

Depois de ter o arquivo WooProductDownload.csv e concluir as edições necessárias, você poderá importar os produtos do WooCommerce para a Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique em Importar.

3. Clique em Adicionar arquivo e selecione o WooProductDownload.csv.

4. Desmarque a opção Publicar novos produtos em todos os canais de vendas e clique em Fazer upload e visualizar.

5. Analise os detalhes sobre a importação e clique em Importar produtos. ​​ Após o upload do arquivo CSV, você receberá um e-mail de confirmação da Shopify na conta de e-mail usada para configurar a loja na Shopify. Confira algumas soluções para problemas comuns ou informações mais gerais sobre como importar produtos com um arquivo CSV.

Etapa 5: conferir e organizar os produtos após a importação

Depois de importar os produtos para a Shopify, verifique se todas as informações foram importadas corretamente. Detalhes como preço, peso e estoque podem afetar sua empresa se não forem importados corretamente.

Analisar erros comuns de importação

Analisar e organizar os produtos

1. Analise os detalhes do produto, como descrição, imagens, variantes, preço e metadescrição.
2. Crie coleções de produtos para organizá-los em categorias. Isso ajuda a agrupar os produtos no admin da Shopify e no site externo.
3. Entenda o estoque de produtos e as transferências para acompanhar o estoque da sua empresa. Analise os apps de estoque disponíveis para determinar se algum é necessário para a empresa.

Etapa 6: (opcional) exportar os dados de clientes do WooCommerce

É possível exportar os dados de clientes do WooCommerce.

Antes de começar, você precisa instalar um plug-in na sua loja do WooCommerce.

Etapas:

1. Na sua conta do WooCommerce, acesse Import Export Suite.
2. Clique em Exportar.
3. Na caixa de diálogo, selecione User/Customer no menu suspenso e clique em Step 2: Select an export method.
4. Na próxima caixa de diálogo, siga estas etapas:
   1. Selecione um método de exportação.
   2. Selecione quais campos ocultos você quer incluir.
   3. Clique em Step 3: Advanced options/Batch export/Scheduling.
5. Na próxima caixa de diálogo, siga estas etapas:
   1. Para Export guest users, selecione Yes. Caso contrário, selecione No.
   2. Nomeie o arquivo de exportação como WooCustomerDownload.
   3. Escolha o formato de exportação CSV e o Delimitador. Os delimitadores são usados para diferenciar elementos em dados brutos.
   4. Clique em Exportar.

Etapa 7: (opcional) editar os dados de clientes do WooCommerce

Não é possível importar o arquivo WooCustomerDownload.csv para a Shopify sem antes editá-lo. Baixe e confira o modelo de CSV de cliente e edite o arquivo WooCustomerDownload.csv para que ele corresponda a esse formato. Uma boa ideia é trabalhar em outra aba do arquivo CSV. Nela, você pode copiar os cabeçalhos das colunas e, em seguida, copiar e colar os dados de importação do WooCommerce no modelo de CSV de cliente da Shopify. Antes da importação, verifique se o arquivo CSV contém apenas os dados da loja no formato do modelo de CSV de cliente da Shopify.

Recomendamos o uso do Planilhas Google para editar uma versão formatada dos arquivos CSV, embora outros apps de planilhas conhecidos, como o Microsoft Excel ou o Numbers, também possam funcionar.

Analise a exportação para encontrar colunas que correspondam ao tipo de dados da Shopify. Algumas colunas no CSV de clientes da Shopify não correspondem à exportação de clientes do WooCommerce. Saiba mais sobre os requisitos de cada coluna para o arquivo CSV de cliente.

Etapa 8: (Opcional) Importar os dados de clientes para a Shopify

Depois de baixar o arquivo WooCustomerDownload.csv e fazer as edições necessárias, será possível importar os clientes do WooCommerce para a Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Clientes.

2. Clique em Importar.

3. Clique em Adicionar arquivo e selecione o WooCustomerDownload.csv.

4. Clique em Importar clientes.

5. Analise as informações da importação e clique em Importar clientes.

6. Analise o resumo da importação de clientes e clique em Ver todos os clientes.

Etapa 9: (Opcional) Importar as avaliações para a Shopify

Não é possível exportar nem migrar avaliações do WooCommerce para a Shopify. No entanto, é possível importá-las manualmente com um app de terceiros da Shopify App Store. Os apps a seguir podem ajudar na importação das avaliações:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Etapa 10: (Opcional) Exportar o histórico de pedidos do WooCommerce

É possível exportar o histórico de pedidos do WooCommerce.

Antes de começar, você precisa instalar um plug-in na sua loja do WooCommerce.

Etapas:

1. Na sua conta do WooCommerce, acesse Import Export Suite.
2. Clique em Exportar.
3. Selecione Pedidos como o tipo de postagem e clique em Etapa 2: Selecionar um método de exportação.
4. Na próxima caixa de diálogo, faça o seguinte:
   1. Selecione um método de exportação.
   2. Marque os campos ocultos que você quer incluir.
   3. Clique em Step 3: Advanced options/Batch export/Scheduling.
5. Opcional: caso você opte por avançar para a Etapa 3, faça o seguinte:
   • Para Export guest users, selecione Yes. Caso contrário, selecione No.
   • Dê ao arquivo de exportação o nome de WooOrdersDownload.
   • Escolha o formato de exportação CSV e o Delimitador. Os delimitadores são usados para diferenciar elementos em dados brutos.
   4. Clique em Exportar.

Etapa 11: (Opcional) Importar o histórico de pedidos para a Shopify

Para migrar o histórico de pedidos do WooCommerce para a Shopify, use apps de migração de terceiros da Shopify App Store. Os apps a seguir podem ajudar na importação do histórico de pedidos:

• LitExtension Store Migration
• Matrixify
• Ablestar WooCommerce Importer

Etapa 12: Deixe seu site com uma ótima aparência

Para começar, a página Temas do admin tem um tema-padrão configurado quando você abre uma conta na Shopify. É preciso personalizar o tema para que o site fique com a aparência que você quer. Se quiser personalizar um tema diferente para a loja virtual, adicione-o pelo admin da Shopify.

Para adicionar um tema à loja virtual, escolha uma das seguintes opções:

• Adicionar um tema gratuito no admin.
• Comprar um tema pago na Shopify Theme Store. Embora seja preciso comprar os temas pagos antes de publicá-los na loja virtual, é possível testar um tema pago antes da compra.

Adicionar um tema gratuito pelo admin

Os temas gratuitos são desenvolvidos pela Shopify. A Shopify oferece suporte para as personalizações desses temas.

Etapas:

Adicionar um tema da Theme Store

Os temas pagos são desenvolvidos por designers de terceiros. O suporte para personalizações de temas de terceiros é fornecido pelo designer do tema.

Etapas:

1. Acesse a Shopify Theme Store e escolha um tema. Se ainda estiver no período de avaliação gratuita, escolha um tema gratuito para evitar cobranças.
2. Se tiver escolhido um tema gratuito, clique em Adicionar tema ou em Começar com este tema. Se tiver escolhido um tema pago, clique em Comprar para adquirir o tema. Os temas pagos não são reembolsáveis. Para ter certeza de que o tema atende às suas necessidades, experimente um tema pago antes de comprar.
3. Para temas pagos, clique em Aprovar para aprovar o pagamento. O tema será adicionado à página Temas do admin.

Experimentar um tema pago na loja

É possível experimentar um tema pago para pré-visualizar a aparência dele com os produtos, as cores da marca e o estilo da loja antes de se comprometer a comprá-lo. Durante a pré-visualização, é possível fazer personalizações no editor de temas. Todas as alterações feitas são salvas quando você adquire o tema. É possível pré-visualizar até 19 temas pagos, o que permite comparar as opções antes de comprar.

Etapas:

1. Acesse a Shopify Theme Store e escolha um tema pago.
2. Clique em Experimentar tema. Uma pré-visualização do tema será carregada para a loja virtual.
3. Siga um destes procedimentos:
   • Para parar de pré-visualizar o tema, clique em Fechar pré-visualização.
   • Para comprar o tema, clique em Comprar.
   • Para modificar as configurações do tema usando o editor de temas, clique em Personalizar tema.

Se você decidir não comprar o tema, ele será adicionado à página Temas do admin mesmo assim. Os temas pagos que você está experimentando exibem a etiqueta Avaliação de tema.

Etapa 13: configurar o frete

É preciso configurar as taxas e as formas de frete corretamente antes do lançamento. Assim, você evita ter que reembolsar clientes por cobranças excessivas ou que enviar e-mails pedindo um pagamento adicional por não ter cobrado o suficiente para cobrir o frete do pedido.

Para saber mais sobre frete e processamento de pedidos, clique aqui.

Etapas:

1. Analise o endereço da loja para obter taxas de frete precisas com base em sua localização. Se você envia de outros lugares, adicione-os como locais.
2. Crie zonas de frete para permitir o envio para diferentes regiões, estados e países.
3. Se você usa taxas de frete calculadas pela transportadora, configure as dimensões da remessa. Muitas transportadoras usam o peso volumétrico (a altura, o peso e a profundidade de um pacote) para calcular as taxas de frete.
4. Configure as taxas de frete para as zonas de frete que você criar.
5. Escolha uma estratégia de frete que funcione para a empresa. Pode ser útil analisar algumas opções para encontrar a que melhor atende às suas necessidades antes de tomar uma decisão.
6. Decida como processar os pedidos. Você pode fazer isso por conta própria ou usar um serviço de processamento de pedidos que os envie para você.

Etapa 14: configurar os tributos

Cobrar tributos sobre vendas é uma parte importante da gestão da sua empresa. Dependendo da sua localização, existem regras e regulamentos diferentes sobre o assunto que se aplicam aos seus produtos. Para garantir que a loja esteja em conformidade com essas regras, dedique algum tempo para entender o processo de configuração de tributos da Shopify.

Cobrar tributos com base nos destinos de frete

Ao configurar o frete, você pode aplicar tributos de frete aos produtos com base nas regulamentações tributárias provinciais, estaduais ou regionais do cliente. Esses valores são calculados automaticamente pela Shopify.

Caso precise ajustar os tributos manualmente, com base em uma região com restrições fiscais exclusivas ou em uma coleção de produtos específica, use uma substituição de tributo.

Acompanhamento dos tributos

Ao configurar as definições de tributos para os produtos, é preciso pensar em como acompanhar os tributos ao longo do ano.

Se você não tiver certeza de qual sistema usar para acompanhar os tributos, analise alguns apps de contabilidade na Shopify App Store.

Etapa 15: configurar um provedor de pagamento

Para que os clientes possam pagar, você precisa configurar um provedor de pagamento. Um provedor de pagamento permite aceitar pagamentos com cartão de crédito com segurança. O Shopify Payments está disponível em determinados países, e também há diversos provedores de pagamento de terceiros compatíveis.

Configurar um provedor de pagamento

1. Selecione um provedor de pagamento da Shopify ou de um terceiro compatível.
2. Ative o Shopify Payments ou um provedor de pagamento de terceiros no admin da Shopify.
3. Escolha como capturar e autorizar pagamentos quando os clientes fazem uma compra na loja.

Depois de configurar os provedores de pagamento, você precisa configurar a página de checkout para poder processar os pedidos dos clientes.

Configurar o checkout

1. Configure o processamento de pedidos e a autorização de pagamento.
2. Adicione as políticas da loja para que os clientes possam visualizá-las antes de concluir o checkout.
3. Edite as configurações de informações do cliente do checkout e decida se quer coletar endereços de e-mail para atualizar os clientes sobre eventos e promoções.

Etapa 16: fazer alguns pedidos de teste

Agora que você configurou as formas de pagamento, convém testar algumas transações para confirmar que tudo está funcionando. Fazer um pedido de teste ajuda a entender o processo pelo qual os clientes passam quando compram na loja. É possível acessar todos os pedidos feitos pelos clientes na página Pedidos no admin da Shopify.

É possível fazer pedidos de teste para alguns tipos diferentes de transações:

• concluir uma transação bem-sucedida e uma com falha
• reembolsar e cancelar um pedido
• processar um pedido, total ou parcialmente
• arquivar um pedido concluído

Ao criar, reembolsar e processar pedidos, você verá os e-mails que os clientes recebem para cada ação. É possível editar os modelos desses e-mails na página Notificações do admin da Shopify.

Etapa 17: adicionar membros da equipe à sua loja

Se você tem uma equipe que ajuda a gerenciar e administrar a loja, pode adicionar membros da equipe à sua loja da Shopify. Cada membro da equipe tem as próprias credenciais de login. Também é possível definir permissões para cada membro da equipe para restringir o acesso a determinadas áreas da loja e manter as informações confidenciais seguras.

Saiba mais sobre como gerenciar a equipe.

Etapa 18: configurar o domínio

Ao configurar a loja na Shopify, é possível comprar um novo domínio ou transferir o domínio associado à loja existente para a nova conta da Shopify.

Obter um novo domínio

É possível comprar um novo domínio diretamente na Shopify.

Etapas:

1. Compre o domínio na Shopify.
2. Defina o domínio da Shopify como principal para que ele seja exibido aos clientes no navegador, nos resultados de pesquisa e nas redes sociais.
3. Configure o encaminhamento de e-mails para que as mensagens que os clientes enviam para o endereço de e-mail do domínio personalizado sejam redirecionadas para seu e-mail pessoal.

Conectar ou transferir um domínio existente para a Shopify

Se você tiver um domínio existente, siga estas etapas para apontá-lo para sua loja na Shopify.

É possível usar o domínio existente, mas a estrutura de links da Shopify para páginas individuais provavelmente é diferente da do serviço anterior, o que significa que os links antigos para páginas específicas talvez não carreguem para os clientes. Por exemplo, a página antiga sobre a política de frete talvez tivesse o URL example.com/policies/shipping-policy, mas, na Shopify, essa página pode ser agora example.com/pages/shipping-policy.

Para ajudar os clientes a não acessarem páginas de erro, antes de transferir o domínio, você pode configurar redirecionamentos de URL com antecedência para todas as páginas que os clientes possam ter adicionado aos favoritos ou para links de fontes de terceiros. Dessa forma, se eles visitarem o link antigo após a transferência do domínio, serão redirecionados para o novo link, em vez de verem uma página de erro.

Etapa 19: (opcional) configurar o SEO para ter sucesso

É possível configurar a loja na Shopify para ter sucesso com a Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e manter as classificações nos resultados de pesquisa.

Configurar redirecionamentos

É possível configurar redirecionamentos para todas as páginas importantes para ajudar a preservar sua classificação de SEO. Depois que a loja for publicada, convém analisar quais páginas do site recebem mais tráfego e confirmar que elas redirecionam para a loja na Shopify. Você também pode usar um arquivo CSV para importar os redirecionamentos.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Conteúdo > Menus.

2. Clique em Exibir redirecionamentos de URL.

3. Clique em Criar redirecionamento de URL.

4. No campo Redirecionar de, insira o URL antigo do qual você quer redirecionar os visitantes.

5. No campo Redirecionar para, insira o novo URL para o qual você quer redirecionar os visitantes. Se quiser redirecionar para a página inicial da loja, insira /.

6. Clique em Salvar redirecionamento.

Confirmar se os redirecionamentos estão funcionando

Depois de configurar os redirecionamentos e lançar a loja, verifique se estão funcionando corretamente. Para isso, insira o URL original em um navegador da web e confirme se ele redireciona para o URL de destino. Verifique as páginas mais visitadas na outra loja para garantir o redirecionamento para a loja na Shopify.

Editar as metadescrições

A metadescrição é o pequeno trecho de texto exibido nos resultados de mecanismos de pesquisa. Ela pode ser definida para páginas da web, páginas de produtos, páginas de coleção e posts de blog na Shopify. É importante que cada página tenha uma metadescrição exclusiva, com uma linguagem simples e direta. Uma boa descrição incentiva mais pessoas a clicar no link para a loja.

O admin da Shopify tem várias áreas em que é possível editar a metadescrição. Considere editar as seguintes metadescrições para ajudar a otimizar a loja para mecanismos de pesquisa:

• Definir um título e uma descrição para a loja virtual.
• Editar a forma como o produto é exibido nos resultados de pesquisa.
• Editar a listagem em mecanismos de pesquisa para os blogs.
• Editar a listagem em mecanismos de pesquisa para as páginas.

Verificar e enviar o mapa do site para o Google

Todas as lojas na Shopify geram automaticamente um arquivo sitemap.xml que contém links para todos os produtos, a imagem principal do produto, páginas, coleções e posts do blog. Esse arquivo é usado por mecanismos de pesquisa, como o Google e o Bing, para indexar o site, de modo que as páginas da loja apareçam nos resultados de pesquisa. O envio dos arquivos de mapa do site para o Google Search Console ajuda o Google a encontrar e indexar as páginas do site.

Os arquivos de mapa do site são gerados automaticamente. É possível encontrá-los no diretório raiz dos domínios da sua loja na Shopify, como johns-apparel.com/sitemap.xml.

Os arquivos de mapa do site gerados contêm links para mapas do site separados para produtos, coleções, blogs e páginas da web. Os arquivos de mapa do site são atualizados automaticamente quando você adiciona uma nova página da web, produto, coleção, imagem ou post de blog à sua loja virtual da Shopify.

O processo de rastreamento e indexação do site pode levar algum tempo, e o Google não garante quanto tempo isso levará.

Depois do lançamento do site, o Google pode levar de alguns dias a algumas semanas para indexá-lo. Para verificar o status, pesquise no Google para checar o status de indexação. Para isso, digite site: seguido pelo seu domínio na barra de pesquisa do Google, por exemplo, site:shopify.com.

Saiba mais sobre como encontrar e enviar o mapa do site para o Google.

Usar um app para SEO

É possível usar um app para ajudar com o SEO do site. Os apps de SEO podem ajudar a otimizar as imagens, aumentar a velocidade do site e monitorar links quebrados.

Procure apps de SEO na Shopify App Store.