Migrar do GoDaddy

Este guia descreve como migrar sua loja do GoDaddy para a Shopify. Use-o como ponto de partida e referência para não se esquecer de nenhuma tarefa de configuração importante.

Etapa 1: decidir como migrar o conteúdo e os dados da loja do GoDaddy para a Shopify

Depois de criar a loja na Shopify, analise a loja existente do GoDaddy e decida quais dados e conteúdo você quer transferir para a Shopify. A migração pode ser um bom momento para eliminar conteúdo antigo e de baixo desempenho e renovar a aparência do site e da empresa. Considere a possibilidade de migrar os seguintes dados do GoDaddy:

• produtos
• avaliações

Em seguida, escolha um método para transferir cada tipo de conteúdo. Analise as opções a seguir, que variam da menos complexa tecnicamente à mais complexa:

Este guia recomenda o uso de arquivos CSV sempre que disponíveis, mas indica outras opções para quando essa alternativa não é viável.

Etapa 2: exportar os dados de produtos do GoDaddy

É possível exportar os dados de produtos do GoDaddy.

Etapas:

1. No painel de controle do GoDaddy, acesse Comércio > Produtos.
2. Clique em Importar/Exportar e selecione Exportar.
3. Na caixa de diálogo, selecione Todos os produtos e clique em Exportar.
4. Na caixa de diálogo seguinte, clique em OK. O arquivo é enviado para o e-mail registrado na sua conta do GoDaddy.
5. No seu e-mail, faça o download do arquivo. Dê o nome de GoDaddyProductDownload.csv ao arquivo e salve-o no computador.

Etapa 3: editar os dados de exportação de produtos

É preciso editar o arquivo CSV antes de importá-lo para a Shopify.

Você pode baixar e visualizar o modelo de CSV de produto e editar o arquivo GoDaddyProductDownload.csv para que corresponda a esse formato. Uma boa ideia é trabalhar em outra aba do arquivo CSV. Nela, copie os cabeçalhos das colunas e, depois, copie e cole os dados de importação do GoDaddy no modelo de CSV de produto da Shopify. Antes de importar, verifique se o arquivo CSV contém apenas os dados formatados segundo o modelo de CSV de produto da Shopify da sua loja.

Se você usa o arquivo de amostra, analise as seguintes informações:

• O arquivo de amostra contém três produtos de exemplo, e dois deles têm algumas variantes. O arquivo de importação provavelmente contém mais produtos e variantes. Caso use o arquivo de amostra para criar seu próprio arquivo de importação, remova todos os produtos de exemplo.
• O arquivo de amostra inclui a coluna Inventory quantity coluna, que é usada apenas em lojas com um único local. Se você usa vários locais e quer importar ou exportar volumes de estoque, use o arquivo CSV de estoque.
• O arquivo de amostra inclui as colunas de CSV internacional, mas elas estão em branco porque não há preços exclusivos para os produtos de exemplo quando vendidos internacionalmente.

Use o Planilhas Google para editar a versão formatada dos arquivos CSV. Você também pode editar o arquivo com outros apps de planilhas conhecidos, como o Microsoft Excel ou o Numbers.

Analise a tabela abaixo para ver as colunas que mapeiam o tipo de dados do GoDaddy para o tipo de dados da Shopify. Remova da exportação do GoDaddy as colunas que não são mencionadas na tabela. Há algumas colunas disponíveis no CSV de produto da Shopify que não estão na exportação de produtos do GoDaddy. Elas não estão listadas abaixo, mas talvez precisem ser analisadas. Saiba mais sobre o que cada coluna exige no arquivo CSV de produto.

Etapa 4: importar os dados do produto

Depois de ter o arquivo GoDaddyProductDownload.csv e ter feito as edições necessárias, você pode importar os produtos do GoDaddy para a Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique em Importar.

3. Clique em Adicionar arquivo e selecione GoDaddyProductDownload.csv.

4. Desmarque a opção Publicar novos produtos em todos os canais de vendas e clique em Carregar e visualizar.

5. Analise as informações sobre a importação e clique em Importar produtos. Depois que o upload do arquivo CSV for concluído, você receberá um e-mail de confirmação da Shopify na conta de e-mail que usou para configurar a loja na Shopify. Consulte algumas soluções para problemas comuns ou informações mais gerais sobre como importar produtos com um arquivo CSV.

Etapa 5: verificar e organizar os produtos após a importação

Depois de importar os produtos para a Shopify, verifique se todas as informações foram importadas corretamente. Informações como preço, peso e estoque podem afetar a empresa se não forem importadas da maneira certa.

Analisar erros comuns de importação

Analisar e organizar seus produtos

1. Analise as informações do produto, como descrição, imagens, variantes, preço e metadescrição.
2. Crie coleções de produtos para organizá-los em categorias, o que ajuda a agrupá-los tanto no admin da Shopify quanto no site externo.
3. Entenda o estoque de produtos e as transferências para acompanhar o estoque da sua empresa. Analise os apps de estoque disponíveis para determinar se algum é necessário para a empresa.

Etapa 6: (opcional) importar as avaliações para a Shopify

Não é possível exportar nem migrar as avaliações do GoDaddy para a Shopify. No entanto, você pode importá-las manualmente com um app de terceiros da Shopify App Store. Os apps a seguir podem ajudar na importação das avaliações:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Etapa 7: dar uma ótima aparência ao site

Para ajudar nos primeiros passos, a página Temas do seu admin vem com um tema-padrão configurado quando você abre uma conta na Shopify. É preciso personalizar o tema para que o site fique com a aparência que você quer. Se quiser personalizar um tema diferente para a loja virtual, basta adicioná-lo no admin da Shopify.

Para adicionar um tema à loja virtual, escolha uma destas opções:

• Adicionar um tema gratuito no admin.
• Comprar um tema pago na Shopify Theme Store. Embora seja preciso comprar os temas pagos para publicá-los na loja virtual, você pode testá-los antes da compra.

Adicionar um tema gratuito pelo admin

Os temas gratuitos são desenvolvidos pela Shopify. O suporte para personalizações de temas gratuitos é oferecido pela Shopify.

Etapas:

Adicionar um tema da Theme Store

Temas pagos são desenvolvidos por designers externos. O suporte para personalizações de temas de terceiros é oferecido pelo desenvolvedor do tema.

Etapas:

1. Acesse a Shopify Theme Store e escolha um tema. Se você ainda estiver no período de avaliação gratuita, escolha um tema gratuito para não ter nenhuma cobrança.
2. Se você escolheu um tema gratuito, clique em Adicionar tema ou em Começar com este tema. Se você escolheu um tema pago, clique em Comprar para adquiri-lo. Os temas pagos não são reembolsáveis. Para ter certeza de que um tema pago atende às suas necessidades, teste-o antes de comprar.
3. Para temas pagos, clique em Aprovar para autorizar o pagamento. O tema será adicionado à página Temas do admin.

Testar um tema pago na loja

Você pode testar um tema pago para pré-visualizar a aparência dele com seus produtos, as cores da marca e seu estilo antes de se comprometer a comprá-lo. Durante a pré-visualização, é possível fazer personalizações no editor de temas. Todas as alterações feitas são salvas quando você compra o tema. É possível pré-visualizar até 19 temas pagos, o que permite que você compare temas diferentes antes de comprar.

Etapas:

1. Acesse a Shopify Theme Store e escolha um tema pago.
2. Clique em Testar tema. Uma pré-visualização do tema será carregada para a loja virtual.
3. Siga um destes procedimentos:
   • Para interromper a pré-visualização do tema, clique em Fechar pré-visualização.
   • Para comprar o tema, clique em Comprar.
   • Para modificar as configurações do tema com o editor de temas, clique em Personalizar tema.

Se você decidir não comprar o tema, ele ainda assim será adicionado à página Temas do admin. Os temas pagos que você está testando têm uma etiqueta de Avaliação de tema.

Etapa 8: configurar o frete

É fundamental configurar as taxas e as formas de frete corretamente antes do lançamento da loja. Desse modo, você evita ter que reembolsar clientes por cobranças excessivas ou enviar e-mails para pedir um valor adicional porque o frete do pedido não foi coberto.

Para saber mais sobre o envio e o processamento de pedidos, clique aqui.

Etapas:

1. Analise o endereço da loja para obter taxas de frete precisas com base no seu local. Se você envia de outros lugares, adicione-os como locais.
2. Crie zonas de frete para permitir o envio a diferentes regiões, estados e países.
3. Se você usa taxas de frete calculadas pela transportadora, configure as dimensões da remessa. Muitas transportadoras usam o peso volumétrico (altura, peso e profundidade de um pacote) para calcular as taxas de frete.
4. Configure taxas de frete para as zonas de frete que você criar.
5. Escolha uma estratégia de frete que funcione para seu negócio. Pode ser útil analisar algumas opções para encontrar a mais adequada às suas necessidades antes de tomar uma decisão.
6. Decida como você quer processar os pedidos. É possível processar e enviar os pedidos por conta própria ou usar um serviço de processamento de pedidos que faça isso por você.

Etapa 9: configurar os tributos

A cobrança de tributos sobre vendas é uma parte importante da gestão do negócio. Dependendo do local, existem diferentes regras e regulamentos sobre o tributo sobre vendas que se aplicam aos produtos. Para garantir que a loja cumpra essas regras, dedique algum tempo para entender o processo de configuração de tributos da Shopify.

Cobrança de tributos com base nos destinos de frete

Ao configurar o frete, você pode aplicar tributos de frete aos produtos com base nos regulamentos tributários provinciais, estaduais ou regionais do cliente. Esses valores são calculados automaticamente pela Shopify.

Se você precisar ajustar os tributos manualmente para uma região com restrições tributárias exclusivas ou para uma coleção de produtos específica, use uma substituição de tributos.

Acompanhamento de tributos

Ao configurar as configurações de tributos para os produtos, você precisa considerar como acompanhar os tributos ao longo do ano.

Caso não saiba qual sistema usar para acompanhar os tributos, analise alguns apps de contabilidade na Shopify App Store.

Etapa 10: Configurar um provedor de pagamento

Para que os clientes possam pagar você, é preciso configurar um provedor de pagamento. Com ele, é possível aceitar pagamentos com cartão de crédito de forma segura. O Shopify Payments está disponível em determinados países, e também há diversos provedores de pagamento de terceiros compatíveis.

Configurar um provedor de pagamento

1. Selecione um provedor de pagamento da Shopify ou de um terceiro compatível.
2. Ative o Shopify Payments ou um provedor de pagamento de terceiros no admin da Shopify.
3. Escolha como capturar e autorizar pagamentos quando os clientes comprarem algo na loja.

Depois de configurar os provedores de pagamento, você precisa configurar a página de checkout para poder processar os pedidos dos clientes.

Configurar o checkout

1. Configure o processamento de pedidos e a autorização de pagamento.
2. Adicione as políticas da loja para que os clientes possam visualizá-las antes de concluir o checkout.
3. Edite as configurações de informações do cliente no checkout e decida se quer coletar endereços de e-mail para avisar os clientes sobre eventos e promoções.

Etapa 11: Fazer alguns pedidos de teste

Depois de configurar as formas de pagamento, vale a pena fazer algumas transações para ver se está tudo funcionando. Fazer um pedido de teste ajuda a entender o processo pelo qual os clientes passam quando compram os produtos. É possível acessar todos os pedidos que os clientes fazem na página Pedidos do admin da Shopify.

É possível fazer pedidos de teste para alguns tipos de transação:

• Concluir uma transação bem-sucedida e uma com falha
• Reembolsar e cancelar um pedido
• Processar um pedido de forma integral ou parcial
• Arquivar um pedido bem-sucedido

Ao criar, reembolsar e processar pedidos, você verá os e-mails que os clientes recebem para cada ação. É possível editar os modelos desses e-mails na página Notificações do admin da Shopify.

Etapa 12: Adicionar membros da equipe à loja

Se você tem uma equipe que ajuda a gerenciar e administrar a loja, adicione os membros à sua loja na Shopify. Cada membro da equipe tem credenciais de login pessoais. Você também pode definir permissões para cada membro da equipe para restringir o acesso a determinadas áreas da loja e proteger informações confidenciais.

Saiba mais sobre o gerenciamento da equipe.

Etapa 13: Configurar o domínio

Ao configurar a loja na Shopify, você pode comprar um novo domínio ou transferir o domínio associado à loja existente para a nova conta da Shopify.

Comprar um novo domínio

É possível comprar um novo domínio diretamente na Shopify.

Etapas:

1. Compre o domínio pela Shopify.
2. Defina o domínio da Shopify como primário para que ele seja exibido aos clientes no navegador, nos resultados de pesquisa e nas redes sociais.
3. Configure o encaminhamento de e-mails para que as mensagens que os clientes enviam para o endereço de e-mail do seu domínio personalizado sejam redirecionadas para seu endereço de e-mail pessoal.

Conectar ou transferir um domínio existente para a Shopify

Se você já tem um domínio, siga estas etapas para apontá-lo para sua loja na Shopify.

É possível usar o domínio existente, mas a estrutura de links da Shopify para páginas individuais provavelmente é diferente da do serviço anterior. Isso significa que links antigos para páginas específicas talvez não carreguem para os clientes. Por exemplo, a página antiga sobre a política de frete talvez tivesse o URL example.com/policies/shipping-policy, mas na Shopify a página pode ser example.com/pages/shipping-policy.

Para ajudar os clientes a não acessarem páginas de erro, antes de transferir o domínio, você pode configurar redirecionamentos de URL com antecedência para as páginas que eles marcaram como favoritas ou para links de fontes de terceiros. Assim, se eles visitarem o link antigo depois da transferência do domínio, serão redirecionados para o novo em vez de encontrarem uma página de erro.