Migrar do Etsy

Este guia descreve como migrar sua loja do Etsy para a Shopify.

Use este guia como ponto de partida e referência para não se esquecer de nenhuma tarefa de configuração importante.

Etapa 1: decidir como transferir o conteúdo e os dados da sua loja no Etsy para a Shopify

Depois de criar sua loja na Shopify, analise a loja existente do Etsy e decida quais dados e conteúdo quer transferir para a Shopify. A migração pode ser um bom momento para remover conteúdo antigo e de baixo desempenho e dar uma nova aparência ao site e à empresa. Considere migrar os seguintes dados do Etsy:

• Produtos
• Clientes
• Pedidos do histórico (pedidos que já foram processados)
• Avaliações

Em seguida, escolha um método para transferir cada tipo de conteúdo. Analise as opções a seguir, que vão da menos à mais complexa tecnicamente:

Visualizar a loja na Shopify

Antes de migrar os dados do Etsy, é possível visualizar como a vitrine virtual será exibida na Shopify.

Etapas:

1. Durante o processo de criação de conta, na página Vamos começar, selecione Já vendo online ou presencialmente.
2. Na pergunta De qual plataforma você está migrando?, selecione Etsy.
3. Depois que a loja na Shopify for criada, no admin da Shopify, na página inicial, na seção Configure a loja, clique em Loja de temas.
4. Na seção Crie seu próprio tema, insira o URL da loja do Etsy.
5. Clique em Criar.

Um novo tema é criado para você com base na loja existente. O tema gerado usa o Dawn, com modelos personalizados semelhantes à vitrine virtual existente. É possível selecionar o novo tema na seção Loja de temas.

App Store Migration da Shopify

O app Store Migration é um novo app próprio que permite importar produtos do Etsy para o admin da Shopify.

Antes de usar o app Store Migration, analise as seguintes considerações:

• Não há compatibilidade com preços por local: os preços são definidos automaticamente como o preço mais alto do produto.
• Um produto pode ter no máximo 3 opções. Produtos com mais de 3 opções não terão as opções importadas. É possível resolver esse problema com apps de terceiros ou metacampos.

Etapas:

1. Inscreva-se para uma avaliação gratuita na Shopify.
2. Na pergunta Vamos começar. Qual das opções melhor descreve você?, selecione Já vendo online ou presencialmente.
3. Na pergunta Você vende em outra plataforma no momento?, selecione Etsy.
4. No admin da Shopify, instale o app Store Migration clicando no link do guia de configuração.
5. Depois de instalar o app Store Migration, realize a seguinte ação:

• Exporte os produtos do Etsy em formato CSV e faça o upload do arquivo no app, sem fazer alterações nele.

6. Depois do upload do arquivo CSV, clique em Importar para iniciar o processo de importação.
7. Quando a importação for concluída, um relatório exibirá quantos itens foram importados. Se houver problemas na importação, uma lista de itens com a descrição do problema também será incluída.

O restante deste guia recomendará o uso de arquivos CSV sempre que possível, mas indicará outras opções quando o formato não for viável.

Etapa 2: exportar os dados de listagens do Etsy

É possível exportar as listagens do Etsy e usar o arquivo de exportação para criar um CSV para fazer upload na Shopify.

Etapas:

1. Faça login no Etsy.
2. No Gerenciador da loja, clique em Configurações > Opções.

   

   

3. Clique na Baixar dados aba.

   

4. Na Listagens atualmente à venda seção, clique em Baixar CSV.

   

5. Salve o arquivo EtsyListingsDownload.csv no computador.

Etapa 3: editar o arquivo CSV de listagens antes da importação para a Shopify

Se as listagens contiverem variações (conhecidas como variantes na Shopify), talvez seja necessário editar o arquivo CSV antes de importá-lo para a Shopify.

Recomendamos o Planilhas Google para editar uma versão formatada dos arquivos CSV, mas outros apps de planilha conhecidos, como o Microsoft Excel ou o Numbers, também podem funcionar.

Editar as variantes das listagens

Se as listagens tiverem variantes, talvez o arquivo EtsyListingsDownload.csv não seja importado corretamente sem edições. Por exemplo, se cada uma das variantes tiver um SKU exclusivo, será necessária uma linha no arquivo CSV por combinação exclusiva de variantes. Isso significa que, se você tiver uma camiseta com as opções de tamanho “Pequeno, Médio, Grande” e de cor “Vermelho, Verde, Azul”, serão necessárias 9 linhas no total: uma para “Pequeno” e “Vermelho”, uma para “Pequeno” e “Verde” e assim por diante.

Etapas:

1. Insira uma nova coluna chamada Option1 Name e Option1 Value.
2. Usando o mesmo formato da etapa 1, insira quantas colunas de opção adicionais forem necessárias até ter uma coluna de nome e uma de valor para o número máximo de opções de variante que seus produtos têm. Por exemplo, se um de seus produtos tiver quatro opções, você deverá criar colunas de opção até Option4 name e Option4 Value.
3. Pegue os valores das colunas “VARIATION 1 NAME” e “VARIATION 1 VALUES” existentes do Etsy e insira-os adequadamente nas novas colunas Option1 Name e Option1 Value. Use a linha de listagem original para adicionar informações sobre a primeira variante e, depois, adicione novas linhas conforme necessário (duplicando o mesmo título) para variantes adicionais.
4. Se você tiver valores de SKU no arquivo CSV do Etsy:
   1. Insira uma nova coluna chamada Variant SKU.
   2. Pegue os valores da coluna “SKU” existente e insira-os na célula Variant SKU apropriada em cada linha.

Por exemplo, se uma das listagens tiver uma célula “VARIATION 1 NAME” com “Tamanho”, uma célula “VARIATION 1 VALUES” com “S,M,L” e uma célula “SKU” com “TS123-S,TS123-M,TS123-L”, siga estas etapas:

1. Crie duas novas linhas em branco.
2. Duplique o título da listagem nas duas novas linhas.
3. Insira “Tamanho” nas células Option1 Name para todas as três linhas.
4. Insira “S” em Option1 Value e “TS123-S” em Variant SKU para a listagem original.
5. Insira “M” em Option1 Value e “TS123-M” em Variant SKU para a primeira linha adicional.
6. Insira “L” em Option1 Value e “TS123-L” em Variant SKU para a segunda linha adicional.

Para saber mais sobre as colunas de variantes no arquivo CSV, consulte Usar arquivos CSV para importar e exportar produtos.

Etapa 4: importar as listagens do Etsy para a Shopify

Depois de ter o arquivo EtsyListingsDownload.csv e de concluir as edições necessárias, você poderá importar os produtos do Etsy para a Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique em Importar.

3. Clique em Adicionar arquivo e selecione o arquivo EtsyListingsDownload.csv baixado na etapa dois.

4. Clique em Fazer upload e pré-visualizar.

5. Analise as informações sobre a importação e clique em Importar produtos.

Depois do upload do arquivo CSV, você receberá um e-mail de confirmação da Shopify na conta de e-mail usada para configurar a loja na Shopify. Leia algumas soluções para problemas comuns ou informações mais gerais sobre como importar produtos com um arquivo CSV.

Etapa 5: verificar e organizar os produtos após a importação

Depois de importar os produtos para a Shopify, verifique se todas as informações foram importadas corretamente. Informações como preço, peso e estoque podem afetar a empresa se não forem importadas da forma certa.

Analisar erros comuns de importação

Analisar e organizar os produtos

1. Analise as informações do produto, incluindo a descrição, as imagens, as variantes, o preço e a metadescrição.
2. Crie coleções para organizar os produtos em categorias. Isso ajuda a agrupá-los tanto no admin da Shopify quanto no site externo.
3. Entenda o estoque de produtos e as transferências para acompanhar o estoque da empresa. Analise os apps de estoque disponíveis para determinar se algum é necessário para seu negócio.

Etapa 6: (opcional) Importar clientes e pedidos para a Shopify

Use apps de migração de terceiros da Shopify App Store para importar o histórico de pedidos e os clientes do Etsy para a loja na Shopify.

Os apps a seguir podem ajudar na importação de clientes e pedidos:

• Shuttle - Sync with Etsy
• Etsy Integration - ShopList

Etapa 7: (opcional) Importar avaliações para a Shopify

Use apps de migração de terceiros da Shopify App Store para importar as avaliações do Etsy para a loja na Shopify.

Os apps a seguir podem ajudar na importação das avaliações:

• Shuttle - Sync with Etsy
• Reputon Etsy Reviews

Etapa 8: (opcional) Manter as lojas do Etsy e da Shopify em sincronia

O app oficial Shopify Marketplace Connect é uma forma opcional de vender na Shopify e no Etsy em um só lugar, com listagens, pedidos e estoque sincronizados e gerenciados no admin da Shopify.

Etapa 9: dê uma ótima aparência ao site

Para ajudar você a dar os primeiros passos, a página Temas do seu painel do admin tem um tema-padrão configurado quando você abre uma conta na Shopify. É preciso personalizar o tema para que o site fique com a aparência desejada. Se quiser personalizar um tema diferente para sua loja virtual, adicione-o pelo admin da Shopify.

Para adicionar um tema à sua loja virtual, escolha uma destas opções:

• Adicionar um tema gratuito no painel do admin.
• Comprar um tema pago na Shopify Theme Store. Embora seja preciso comprar os temas pagos para publicá-los na sua loja virtual, é possível testar um tema pago antes de comprar.

Adicionar um tema gratuito pelo admin

Os temas gratuitos são desenvolvidos pela Shopify. O suporte para personalizações de temas gratuitos é oferecido pela Shopify.

Etapas:

Adicionar um tema da Theme Store

Os temas pagos são desenvolvidos por designers de terceiros. O suporte para personalizações de temas de terceiros é fornecido pelo designer do tema.

Etapas:

1. Visite a Shopify Theme Store e escolha um tema. Se você ainda estiver no período de avaliação gratuita, escolha um tema gratuito para evitar cobranças.
2. Se você escolheu um tema gratuito, clique em Adicionar tema ou Começar com este tema. Se escolheu um tema pago, clique em Comprar para comprar o tema. Os temas pagos não são reembolsáveis. Para ter certeza de que ele atende às suas necessidades, você pode testar um tema pago antes de comprá-lo.
3. Para temas pagos, clique em Aprovar para autorizar o pagamento. O tema será adicionado à página Temas do seu admin.

Testar um tema pago na sua loja

É possível testar um tema pago para visualizar como ele fica com seus produtos, as cores da marca e o estilo, antes de se comprometer com a compra. Ao visualizar um tema, você pode fazer personalizações com o editor de temas. Todas as alterações feitas são salvas na compra do tema. É possível visualizar até 19 temas pagos, o que permite comparar temas diferentes antes de comprar.

Etapas:

1. Visite a Shopify Theme Store e escolha um tema pago.
2. Clique em Testar tema. Uma prévia do tema será carregada para sua loja virtual.
3. Siga um destes procedimentos:
   • Para interromper a visualização do tema, clique em Fechar prévia.
   • Para comprar o tema, clique em Comprar.
   • Para modificar as configurações do tema usando o editor de temas, clique em Personalizar tema.

Se você decidir não comprar o tema, ele será adicionado à página Temas do seu admin. Os temas pagos que você está testando têm uma etiqueta de Avaliação de tema.

Etapa 10: configure o frete

É preciso configurar as taxas e as formas de frete corretamente antes do lançamento. Assim, você evita ter que reembolsar clientes por cobranças excessivas ou que enviar e-mails para que paguem mais porque o valor cobrado não foi suficiente para cobrir o frete do pedido.

Para saber mais sobre frete e processamento de pedidos, clique aqui.

Etapas:

1. Analise o endereço da loja para obter taxas de frete precisas com base no seu local. Se você envia de outros lugares, adicione-os como locais.
2. Crie zonas de frete para permitir o envio para diferentes regiões, estados e países.
3. Se você usa taxas de frete calculadas pela transportadora, defina as dimensões da remessa. Muitas transportadoras usam o peso volumétrico (altura, peso e profundidade de um pacote) para calcular as taxas de frete.
4. Configure as taxas de frete para as zonas de frete que você criar.
5. Escolha uma estratégia de frete que funcione para sua empresa. Antes de tomar uma decisão, pode ser útil analisar algumas opções para encontrar a que melhor atende às suas necessidades.
6. Decida como você quer processar os pedidos. É possível processar e enviar os pedidos por conta própria ou usar um serviço de processamento de pedidos que os envie para você.

Etapa 11: configure os tributos

A cobrança de tributos sobre vendas é uma parte importante da gestão de sua empresa. Dependendo do seu local, existem regras e regulamentos diferentes sobre tributos sobre vendas que se aplicam a seus produtos. Para garantir que sua loja cumpra essas regras, dedique algum tempo para entender o processo de configuração de tributos da Shopify.

Cobrança de tributos com base nos destinos de frete

Quando você configura o frete, pode aplicar tributos de frete a seus produtos com base nas regulamentações tributárias provinciais, estaduais ou regionais do cliente. Eles são calculados automaticamente pela Shopify.

Caso precise ajustar os tributos manualmente, com base em uma região com restrições tributárias exclusivas ou em uma coleção de produtos específica, use uma substituição de tributo.

Acompanhamento de tributos

Ao configurar os tributos para seus produtos, você precisa pensar em como acompanhá-los durante o ano.

Se você não tiver certeza de qual sistema usar para acompanhar os tributos, analise alguns apps de contabilidade na Shopify App Store.

Etapa 12: configurar um provedor de pagamento

Para que os clientes consigam pagar, você precisa configurar um provedor de pagamento. Com ele, é possível aceitar pagamentos com cartão de crédito de forma segura. O Shopify Payments está disponível em alguns países, assim como uma variedade de provedores de pagamento de terceiros compatíveis.

Configurar um provedor de pagamento

1. Selecione um provedor de pagamento da Shopify ou de um terceiro compatível.
2. Ative o Shopify Payments ou um provedor de pagamento de terceiros no admin da Shopify.
3. Escolha como quer capturar e autorizar pagamentos quando os clientes comprarem algo em sua loja.

Depois de configurar os provedores de pagamento, você precisa ajustar a página de checkout para poder processar os pedidos dos clientes.

Configurar o checkout

1. Configure o processamento de pedidos e a autorização de pagamento.
2. Adicione as políticas da loja para que os clientes possam vê-las antes de finalizar o checkout.
3. Edite as configurações de informações do cliente no checkout e decida se quer coletar e-mails para informar os clientes sobre eventos e promoções.

Etapa 13: fazer alguns pedidos de teste

Depois de configurar as formas de pagamento, faça algumas transações para confirmar que tudo está funcionando. Fazer um pedido de teste ajuda a entender o processo pelo qual os clientes passam quando compram os produtos. É possível acessar todos os pedidos que os clientes fazem na página Pedidos no admin da Shopify.

É possível fazer pedidos de teste para alguns tipos de transações:

• concluir uma transação bem-sucedida e uma malsucedida
• reembolsar e cancelar um pedido
• processar um pedido de forma total ou parcial
• arquivar um pedido bem-sucedido

Ao criar, reembolsar e processar pedidos, você verá os e-mails que os clientes recebem para cada ação. É possível editar os modelos desses e-mails na página Notificações do admin da Shopify.

Etapa 14: adicionar membros da equipe à loja

Se você tiver membros da equipe que ajudam a gerenciar e administrar a loja, adicione-os à sua loja na Shopify. Cada um deles terá credenciais de login pessoais. Você também pode definir permissões para cada membro da equipe para restringir o acesso a determinadas áreas da loja e manter as informações confidenciais seguras.

Saiba mais sobre como gerenciar a equipe.

Etapa 15: configurar o domínio

Ao configurar sua loja na Shopify, você pode comprar um novo domínio ou transferir o domínio associado à sua loja existente para a nova conta da Shopify.

Comprar um novo domínio

É possível comprar um novo domínio diretamente na Shopify.

Etapas:

1. Compre o domínio pela Shopify.
2. Defina seu domínio da Shopify como principal para que ele seja exibido para os clientes no navegador, nos resultados de pesquisa e nas redes sociais.
3. Configure o encaminhamento de e-mail para que as mensagens enviadas pelos clientes ao endereço de e-mail do seu domínio personalizado sejam redirecionadas para seu e-mail pessoal.

Conectar ou transferir um domínio existente para a Shopify

Se você tiver um domínio, siga estas etapas para apontá-lo para sua loja na Shopify.

É possível usar um domínio existente, mas a estrutura de links da Shopify para páginas individuais provavelmente é diferente da do serviço anterior. Isso significa que talvez os links antigos para páginas específicas não carreguem para os clientes. Por exemplo, a página antiga sobre a política de frete pode ter tido o URL example.com/policies/shipping-policy, mas na Shopify a mesma página pode ser example.com/pages/shipping-policy.

Para evitar que os clientes acessem páginas de erro, antes de transferir o domínio, você pode configurar redirecionamentos de URL com antecedência para todas as páginas que os clientes possam ter adicionado aos favoritos ou para links de fontes de terceiros. Dessa forma, se eles visitarem o link antigo após a transferência do domínio, serão redirecionados para o novo link em vez de uma página de erro.

Etapa 16: (opcional) preparar seu SEO para o sucesso

Você pode configurar a loja na Shopify para ter sucesso com a Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e, assim, manter suas classificações nos resultados de pesquisa.

Configurar redirecionamentos

Configure redirecionamentos para todas as páginas importantes para ajudar a preservar sua classificação de SEO. Depois que a loja estiver no ar, analise quais páginas do site recebem mais tráfego e verifique se elas são redirecionadas para a loja na Shopify. Você também pode usar um arquivo CSV para importar os redirecionamentos.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Conteúdo > Menus.

2. Clique em Ver redirecionamentos de URL.

3. Clique em Criar redirecionamento de URL.

4. No campo Redirecionar de, insira o URL antigo do qual você quer redirecionar os visitantes.

5. No campo Redirecionar para, insira o novo URL para o qual você quer redirecionar os visitantes. Se quiser redirecionar para a página inicial da loja, insira /.

6. Clique em Salvar redirecionamento.

Confirmar que os redirecionamentos estão funcionando

Depois de configurar os redirecionamentos e lançar a loja, confirme se eles estão funcionando corretamente inserindo o URL original em um navegador da web e verificando o redirecionamento para o URL de destino. As páginas mais visitadas na outra loja devem ser verificadas para garantir que redirecionam para a loja na Shopify.

Editar as metadescrições

A metadescrição é o pequeno trecho de texto exibido nos resultados de mecanismos de pesquisa. Na Shopify, é possível definir a metadescrição para páginas da web, páginas de produtos, páginas de coleção e posts do blog. Verifique se cada página tem uma metadescrição exclusiva, com linguagem simples e direta. Uma boa descrição incentiva mais pessoas a clicarem no link para sua loja.

O admin da Shopify tem várias áreas onde é possível editar a metadescrição. Considere a possibilidade de editar as metadescrições a seguir para ajudar a otimizar sua loja para os mecanismos de pesquisa:

• Defina o título e a descrição da sua loja virtual.
• Edite o modo de exibição do produto nos resultados da pesquisa.
• Edite a listagem do mecanismo de pesquisa para seus blogs.
• Edite a listagem do mecanismo de pesquisa para suas páginas.

Verificar e enviar o mapa do site para o Google

Todas as lojas da Shopify geram automaticamente um arquivo sitemap.xml que contém links para todos os seus produtos, imagem principal do produto, páginas, coleções e posts do blog. Esse arquivo é usado por mecanismos de pesquisa como o Google e o Bing para indexar seu site a fim de que as páginas da loja sejam exibidas nos resultados da pesquisa. Enviar os arquivos de mapa do site para o Google Search Console ajuda o Google a encontrar e indexar as páginas do seu site.

Os arquivos de mapa do site são gerados automaticamente. Eles ficam no diretório raiz dos domínios da sua loja na Shopify, como johns-apparel.com/sitemap.xml.

Os arquivos de mapa do site gerados têm links para mapas do site separados para seus produtos, coleções, blogs e páginas da web. Os arquivos de mapa do site são atualizados automaticamente quando você adiciona uma nova página da web, produto, coleção, imagem ou post do blog à sua loja virtual da Shopify.

O processo de rastreamento e indexação do seu site pode levar tempo, e o Google não garante quanto tempo isso vai demorar.

Depois que o site é lançado, o Google pode levar de alguns dias a algumas semanas para indexá-lo. Para verificar o status, pesquise no Google usando site: seguido por seu domínio na barra de pesquisa do Google. Por exemplo: site:shopify.com.

Saiba mais sobre como encontrar e enviar seu mapa do site para o Google.

Uso de um app para SEO

Você pode usar um app para ajudar com o SEO do seu site. Os apps de SEO podem ajudar a otimizar suas imagens, aumentar a velocidade do site e monitorar links quebrados.

Procure apps de SEO na Shopify App Store.