Funkcje offline Shopify POS
Podczas korzystania z Shopify POS w trybie offline niektóre funkcje wymagają połączenia z internetem. Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi funkcji offline i kompatybilności sprzętu.
Na tej stronie
Funkcje Shopify POS wymagające połączenia z internetem
Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o funkcjach Shopify POS, które wymagają połączenia z internetem, oraz o ich działaniu w trybie offline.
| Funkcja | Zachowanie w trybie offline |
|---|---|
| Logowanie | Aplikacja Shopify POS wymaga połączenia z internetem, aby zaimportować produkty sklepu podczas logowania. Jeśli utracisz połączenie z internetem po zalogowaniu, możesz nadal korzystać z aplikacji, pod warunkiem że się nie wylogujesz. |
| Tworzenie nowych produktów | Nie możesz zapisać nowego produktu bez połączenia z internetem. |
| Wyszukiwanie, edytowanie i tworzenie klientów | W trybie offline nie można wyszukiwać, edytować ani tworzyć klientów. |
| Przyjmowanie napiwków | Nie możesz przyjmować napiwków w trybie offline. |
| Karty prezentowe | Nie możesz przyjmować kart prezentowych ani ich sprzedawać w trybie offline. |
| Przetwarzanie transakcji kartą | Jeśli nie masz połączenia z Internetem, możesz mieć możliwość przetwarzania płatności offline kartą kredytową i debetową, ale realizacja płatności nie będzie możliwa, dopóki urządzenie POS ponownie nie połączy się z Internetem. Nadal możesz akceptować płatności gotówką oraz płatności ręczne skonfigurowane jako niestandardowe metody płatności. Jeśli korzystasz z czytnika POS Terminal Reader z usługą Shopify Payments, możesz autoryzować płatności fizyczną kartą w czasie rzeczywistym przy włączonej realizacji zakupu offline. |
| Synchronizacja Shopify POS z panelem administracyjnym Shopify | Shopify POS nie może synchronizować zamówień i zapasów z panelem administracyjnym Shopify w trybie offline. Po ponownym połączeniu z internetem zamówienia i zapasy powinny zsynchronizować się automatycznie. Możesz również ręcznie wymusić synchronizację aplikacji Shopify POS z panelem administracyjnym Shopify. |
| Zapisywanie i udostępnianie koszyków | Gdy urządzenie jest w trybie offline, nie możesz zapisywać ani udostępniać koszyków. Nie możesz też wyświetlić ostatniego koszyka, który został utworzony na innym urządzeniu. |
| Wysyłka zamówień do klientów | Nie możesz zrealizować zamówienia z wysyłką do klienta, jeśli nie masz połączenia z internetem. |
| Wymiany, zwroty i unieważnienia | W trybie offline nie można przetwarzać wymian, zwrotów ani unieważnień. |
| Kody rabatowe i rabaty automatyczne | Kody rabatowe i rabaty automatyczne nie działają w trybie offline. Rabaty ręczne nadal działają. |
| Kup online, odbierz w sklepie (BOPIS) | W trybie offline nie można realizować zamówień typu „kup online, odbierz w sklepie”. |
Jak działania wymagające połączenia z Internetem wyświetlają się w aplikacji Shopify POS
Gdy urządzenie jest w trybie offline, czynności, których nie można wykonać bez połączenia z Internetem, są wyszarzone i nie można ich wybrać. Jeśli naciśniesz jedną z tych czynności, wyświetli się komunikat wyjaśniający, dlaczego jest ona niedostępna i co należy zrobić (np. ponownie nawiązać połączenie z Internetem).
Aby sprawdzić połączenie, otwórz menu Łączność w aplikacji Shopify POS.
Numeracja zamówień w trybie offline
Korzystanie z aplikacji POS w trybie offline
Niektóre aplikacje korzystające z rozszerzeń POS UI Extensions mogą działać, gdy urządzenie jest w trybie offline. Aplikacje obsługujące tryb offline działają nadal po utracie połączenia z internetem. Aplikacje bez obsługi trybu offline są niedostępne do momentu ponownego połączenia z internetem. Dowiedz się więcej o POS UI Extensions.
Jeśli nie masz pewności, czy konkretna aplikacja działa w trybie offline, skontaktuj się z jej programistą, aby to potwierdzić.
Korzystanie ze sprzętu Shopify POS w trybie offline
Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o tym, który sprzęt POS wymaga połączenia z internetem, oraz jak poszczególne urządzenia działają w trybie offline.
| Sprzęt | Wymagane połączenie z internetem | Zachowanie w trybie offline |
|---|---|---|
| Czytnik kart | Wymagane jest połączenie z internetem | Większość czytników kart wymaga połączenia z Internetem do przetwarzania płatności. Możesz mieć możliwość przetwarzania płatności offline przy braku połączenia z Internetem, ale realizacja płatności nie będzie możliwa, dopóki nie połączysz się ponownie z Internetem. Jeśli korzystasz z czytnika POS Terminal Reader z usługą Shopify Payments, możesz autoryzować płatności fizyczną kartą w czasie rzeczywistym przy włączonej realizacji zakupu offline. Jeśli korzystasz z zewnętrznego terminala kart kredytowych, skontaktuj się z dostawcą, aby sprawdzić, czy terminal wymaga połączenia z Internetem. |
| Drukarka kodów kreskowych | Połączenie z internetem nie jest wymagane do wszystkich zadań. | Drukarka kodów kreskowych musi być podłączona do internetu podczas drukowania z panelu administracyjnego Shopify za pomocą aplikacji Barcode Printer. Jeśli drukujesz kody kreskowe za pomocą oprogramowania Dymo Label Software, połączenie z internetem nie jest wymagane. |
| Szuflada kasowa | Połączenie z internetem nie jest wymagane | Szufladę kasową można otworzyć ręcznie za pomocą dołączonego klucza. Aby otwierała się automatycznie, szuflada kasowa musi być podłączona kablem do drukarki paragonów, a drukarka paragonów musi być połączona z urządzeniem POS przez Bluetooth lub sieć LAN. |
| Drukarka paragonów | Połączenie z internetem nie jest wymagane | W zależności od typu posiadanej drukarki paragonów potrzebne jest połączenie Bluetooth lub LAN. |
| Skaner kodów kreskowych | Połączenie z internetem nie jest wymagane | Skaner kodów kreskowych musi być połączony z Shopify POS przez Bluetooth. |